Можно с уверенностью сказать, что доставка алиэкспресс — это краеугольный камень, о который разбиваются многие покупатели. Не шуточное дело получить посылку из Китая — не ближний свет!

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Да и к тому же продавцы не всегда идут прямыми путями, пытаясь сэкономить на доставке. Результат: бесследно исчезнувшие посылки или приходящие тогда, когда вы уже мысленно с ней простились.

ПОЧЕМУ ПОСЫЛКИ с ALIEXPRESS ИНОГДА НЕ ПРИХОДЯТ?

Для того, чтобы внести ясность в этот вопрос и научиться выбирать ПРАВИЛЬНУЮ доставку Алиэкспресс и написана эта статья. Итак, какую доставку на алиэкспресс выбрать?

Какая доставка алиэкспресс бывает?

Все виды доставок можно разделить на две группы:

1. Бесплатная доставка с алиэкспресс
2. Платная доставка с алиэкспресс

Чтобы посмотреть, какая доставка возможна, нужно зайти на страницу товара и перейти во вкладку ДОСТАВКА И ОПЛАТА:

Как видите, для этого товара возможна как платная, так и бесплатная доставка в ДВУХ вариантах: China Post Ordinary Small Packet Plus и Seller’s Shipping Method .

Еще не так давно большинство товаров можно было получить через бесплатную доставку, так как сам продавец решал, какую доставку предложить. Людям свойственно экономить, и продавцы старались (если была такая возможность) предоставить бесплатную доставку.

Но с недавних пор правила Алиэкспресс в отношении доставки поменялись, теперь для России бесплатная доставка с aliexpress.com доступна только для товаров менее 2 долларов. Я решил проверить, так ли это на самом деле?

Как видите, бесплатная доставка с алиэкспресс в Россию закончилась на 71 рубле, что еще раз доказывает, что так все оно и есть. Для жителей Беларуси и Украины таких льгот нет, там по новым правилам всё должно быть платно…

Должно, но в реальности в ту же Беларусь можно заказать товар с бесплатной доставкой на сумму 238 рублей! И где справедливость?

Но так или иначе былой поголовной бесплатной доставки уже нет…

Почему на алиэкспресс стала платная доставка?

Объясняется все очень просто: когда продавец посылал товар бесплатно, он обычно не указывал трек номер для отслеживания посылки, или указывал бесплатный китайский, который дальше Китая не отслеживается. Так как доставка бесплатная, то и платить за отслеживания продавец не хотел, и это логично.

А всё это приводило к тому, что такие посылки активно пропадали в пути, российская почта бессовестно их тырила, ведь если нет отслеживания, то и не понятно, на каком этапе и кто украл посылку.

При этом, в первую очередь, страдает продавец, так как и указать причину «Посылка не пришла, трек номер не отслеживается «, то вы с вероятность 98% его выиграете и вам вернут деньги. А продавец останется с носом…

К тому же, находилось много подлецов , которые этим пользовались: заказывали посылки, на которые не давались трек номера, а получив их всё-равно открывали спор. Как будто бы ничего не получали и возвращали деньги за заказ назад.

Теперь продавцу не нужно экономить на отслеживании. Если посылка не дошла, то легко отследить, где она пропала и предъявить претензии службе доставки.

Также теперь торговцу не нужно искать хитрые ходы, чтобы сделать доставку более дешёвой, посылая её через пень колоду. Ведь это приводило к тому, что посылка шла очень долго, и порой приходила тогда, когда покупатель уже выигрывал спор и .

Так что платная экспресс доставка алиэкспресс — это ДОБРО, а не ЗЛО, так как переплачивать приходится совсем немного, а взамен мы получаем быструю и гарантированную доставку .

Как проверить доставку с алиэкспресс по номеру заказа?

Раз мы начали говорить об отслеживание доставки алиэкспресс, то расскажу и про это. Вы можете воспользоваться вот этой формой, чтобы проверить по трек номеру, где находится ваша посылка:

Когда ваша посылка придет на почту, вам отправят извещение или может быть даже позвонят лично. Но и по отслеживанию будет видно, что посылка уже доставлена.

Так же есть и другие сервисы, через которые не составит труда. Если вас интересует КОНКРЕТНО, как отследить доставку с алиэкспресс в Россию, то лучше всего воспользоваться сайтом ПОЧТЫ РОССИИ .

Транспортные компании доставки с алиэкспресс

Также очень полезно знать, что товары с алиэкспресс могут доставлять множество транспортных компаний. Одни из них доставляют бесплатно (для вас, но не продавца), другие за свои услуги берут хорошие деньги. Вот таблица основных транспортных компаний работающих с Алиэкспресс и их расценки со сроками доставки.

Все данные в таблице по срокам доставки приблизительные . На большинстве сайтах каждой из компании даны калькуляторы расчёта стоимости и сроков доставки до вашего города.

Сколько стоит доставка по России с алиэкспресс? Как видите, тут четко прослеживается зависимость цены от сроков доставки (хотя бывают и исключения для каждой страны в отдельности), что опять же очень логично, и что примечательно: платная стандартная доставка aliexpress не самая выгодная . Хотя даже самая дорогая доставка не может гарантировать супер быстроту на 100%, так как если таможня не даст добро, то и самый быстрый самолет будет бессилен.

Как видно из таблицы, цены в принципе фиксированные, но часто у многих продавцов действуют ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ СКИДКИ.

Непонятно, за чей счёт компенсация, но все равно приятно, так как скидки до 50%…

Некоторый интересуются, бывает ли доставка алиэкспресс за один день? Я такого не видел и даже физически это невозможно с учетом расстояний и границ.

Какая доставка на алиэкспресс лучше?

Если говорить о платной и бесплатной доставке, то платная непременно лучше. Если выбирать между платными доставками, то как видно из таблицы выше, цена прямо пропорциональна качеству. Если в каком то конкретном случае есть исключение, то нужно им воспользоваться. Вот пример:

Хорошо видно, что транспортная компания Fedex IP в данном случае при ТЕХ ЖЕ УСЛОВИЯХ выгоднее свои конкурентов и вы можете сэкономить 2-3 тысячи рублей.

Если вы сомневаетесь, то пробейте данную транспортную компанию через поиск, написав в GOOGLE примерно так:

И прочитаете, что пишут люди, а затем смотрите, стоит связываться с этой компанией или нет? В любом случае ЧАЩЕ ВСЕГО самая плохая платная доставка лучше самой хорошей бесплатной .

Не стоит бояться, что посылка не дойдет. Если так ВДРУГ и случиться, то вам , ведь платная доставка всегда отслеживается и будет ясно видно, что до вас товар не доехал, не долетел или не доплыл.

Раньше посылки доставлялись только из Китая, но некоторое время назад российский бизнесмены подсуетились и стали продавать через Алиэкспресс свои товары. Ну как свои, по ходу перекупают у Китайцев ходовые товары, забивают ими свои склады в России и затем продают их с Алиэкспресс в разделе ТМОЛЛ .

И тут вся фишка в том, что доставка с TMALL происходит НАМНОГО быстрее, так как склады с товаром находятся НАМНОГО ближе и не пересекают никаких границ. Так что если есть возможность найти товар в этом разделе, то покупайте там.

Напоследок отвечу еще на некоторые популярные вопросы в отношении доставки товаров с Алиэкспресс.

Как ускорить доставку с алиэкспресс в Россию?

Как вы поняли из вышесказанного, ускорить доставку можно только одним способом — ЗАПЛАТИТЬ ПОБОЛЬШЕ.

Еще вариант — это попросить продавца ПОБЫСТРЕЕ выслать посылку, так как порой они очень долго это делают. ДРУГИХ ВАРИАНТОВ НЕТ.

Как продлить на алиэкспресс время доставки?

Самостоятельно вы не сможете это сделать, но это может сделать продавец. Если вы видите, что время уже истекает, а посылка по отслеживанию уже где-то рядом, то просто ПИШИТЕ ПРОДАВЦУ и просите его продлить время доставки. И всё…

Сколько раз продавец может продлевать время доставки на алиэкспресс? Сколько угодно, пока вам не надоест слушать его обещания и вы не откроете спор и не разорвете этот порочный круг.

Если вам не нравится то, что на алиэкспресс теперь нет повсеместной бесплатной доставки, то посмотрите , отличные китайские магазины с кучей товаров.

Если у вас будут дополнительные вопросы, то задайте их в комментариях, отвечаю всегда и всем….

P.S Сегодня на алиэкспресс существует бесплатная доставка на товары для России. Но, если вы наблюдательны, то уже заметили, что цены на алиэкспресс стали выше. Ну, а что ещё можно было ожидать? Ведь продавцу всё-равно как-то надо платить за доставку.

Многим покупателям очень важно знать, как скоро придет посылка с АлиЭкспресс, так как они хотят получить товар к определенной дате.

Иногда, заказывая товар на АлиЭкспресс, неопытные покупатели начинают отсчет времени доставки начиная с даты оплаты товара. Подобная ошибка приводит к тому, что товар не приходит к желаемому сроку. При расчете сроков доставки товара нужно учитывать, что товар отправляется не сразу.

• - После оплаты заказа, ваш платеж может проверятся в течение суток. Только после проверки платежа, продавец получает информацию о том, что вы оплатили заказ.
• - Далее продавец может обрабатывать ваш заказ в течение определенного времени. Время на обработку заказа может составлять от 2 до 14 рабочих дней. То есть, следует учитывать выходные и праздники в Китае.
• - Продавец, не успевая отправить вам товар к нужной дате, может забронировать трек номер, и отправить товар позже. После бронирования у продавца будет 2 недели до отмены брони на трек номер.

В итоге, если заранее не уточнить у продавца, есть ли у него желаемый товар в наличии и как скоро он сможет отправить ваш товар, то заказ может быть фактически отправлен через 2-з недели.

Сколько идет посылка с АлиЭкспресс.

При оформлении заказа, покупатель может выбрать транспортную компанию, которой будет отправлена посылка. В зависимости от выбора компании будут меняться сроки доставки. Расчетный срок доставки в зависимости от транспортной компании можно посмотреть во вкладке «Доставки и оплата». Бюджетные способы доставки государственными почтовыми службами обычно идут в два раза дольше, чем дорогими платными курьерскими компаниями.

Примерный срок доставки обычной почтой может быть 20-60 дней. Но на работу почтовых и таможенных служб могут влиять сезонная загруженность, ошибки, поломки сортировочного оборудования, праздники и т.д. В итоге некоторые посылки приходят спустя 3-4 месяца.

Покупатели обратили внимание, что в период с апреля по ноябрь посылки идут около 35 дней, а начиная с декабря по март посылки могут идти до 60 дней.

Примерные сроки этапов доставки почтовых отправлений.

По Китаю посылки могут идти: 1 – 2 недели
Экспорт / импорт посылки может составлять от 3 дней до 1- 2 недель (но возможно и 1-2 месяца)
Прохождение таможни: от 2 до 5 дней
По России посылки идут в течение: 5- 21 дня в зависимости от региона доставки.

В Украину, Беларусь и Казахстан посылки идут примерно столько же времени, сколько и в Россию.

Посылка не пришла в срок. Что делать?

Если у вашего заказа крайний срок доставки подходит к концу, но посылка еще не пришла, то у вас есть два варианта.

Сроки доставки посылок из Китая с Алиэкспресс в Россию, Украину, Беларусь и Казахстан, примерно одинаковы, хотя совсем недавно Почта России заключила прямой договор с китайской международной почтой China Post, которая обслуживает 90% посылок с Алиэкспресс и теперь сроки доставки посылок в РФ обещают сделать в рамках 10 дней, но покамись на деле это около 2-3 недель в Россию и 3-4 недели в другие страны СНГ.

Также хотим перечислить основные способы и методы доставки товаров из Китая и сроки доставки, чтобы Вы более точно знали сколько идёт посылка с Алиэкспресс:
1. China Post - до 60 дней (в среднем 15-30 дней)
2. Hongkong Post
3. Singapore Post
4. Swiss Post - до 60 дней (в среднем 10-14 дней)
5. Sweden Post - до 60 дней (всреднем 15-30 дней)
6. YANWEN Logistics - до 60 дней (всреднем около 25-35 дней)
7. Itella (Posti Finland) - до 35 дней (в среднем 15-25 дней)
8. SPSR-Express (Russia Express-SPSR) - до 20 дней (всреднем 7-11 дней)
9. EMS - обычно платная доставка, посылка идёт примерно 10-15 дней
10. DHL - обычно платная и довольно дорогая доставка, посылка идёт примерно 5-7 дней
11. Sellers shipping method - обычно это посылки с левым (фейковым) треком, которые нигде не отслеживаются, в среднем посылка идёт 25-30 дней и приходит без проблем

Фейковые почтовые службы и посылки без треков: (в основном такое бывает у дешёвых товаров до 20$)
Sellers Shipping Method - до 60 дней (не меньше 22 дней)
WeDo Logistics
17 Post Service (17track) - до 60 дней (не меньше 30 дней)
World-Shipping post - до 60 дней (не меньше 30 дней)
HonkongExpressPost (Honkong Express Post) - до 60 дней (не меньше 30 дней)
CNZExpress - до 60 дней (не меньше 30 дней)
Faspeed - до 60 дней (не меньше 30 дней)
Chukou - до 60 дней (не меньше 30 дней)
Special Line - до 60 дней (не меньше 30 дней)
SF Express - до 60 дней (не меньше 30 дней)
WS-shipping - до 60 дней (не меньше 30 дней)
4PX Worldwide Express - до 60 дней (не меньше 30 дней)
Flyt Express - до 60 дней (не меньше 30 дней)
China Post Ordinary Small Packet Plus - до 60 дней (не меньше 30 дней)

Подсказка: самая быстрая бесплатная доставка в разделе Алиэкспресс Молл: http://mall.aliexpress.com (SPSR-Express)

Почему с Алиэкспресс так долго идет посылка?

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

В данной статье мы поговорим, как долго идут посылки с Алиэкспресс и можно ли сделать, чтобы они приходили быстрее.

Обычно, когда покупатель что-то заказывает на Алиэкспресс , то он хочет быстро получить свой товар. К большому сожалению, это онлайн-площадка, на которой работают продавцы из Китая, а потому придется ждать. Но как долго, спросите вы? Тут все зависит от разных обстоятельств, которые мы и обсудим в рамках данной статьи.

Если вам еще не приходилось бывать на Алиэкспресс ни разу и вы только вникаете в особенности покупок, то вам обязательно стоит прочитать нашу статью для новичков по ссылке . Она подробно рассказывает, как правильно делать заказы на площадке, а также раскрывает многие вопросы, касательно получения скидок, регистрации и поиска товаров.

Почему посылка с Алиэкспресс долго не отслеживается, что делать?

Прежде всего, давайте разберем вопрос — почему посылка с Алиэкспресс долго не отслеживается? Дело в том, что сразу после отправки товара и получения трек-номера, клиент тут же пытается проследить за посылкой и не получает никакой информации. Причем это даже растягивается не на один день. Почему же так происходит?

На самом деле ответ довольно прост. Дело в том, что продавец может купить трек-номера для отслеживания посылок заранее и сразу после поступления заказа выдавать их покупателям. Но по факту получается, что посылка еще не отправлена. Как правило, когда продавец приобретает трек-номер, то на его использование дается 2 недели. В противном случае он будет аннулирован.

Так вот, некоторые продавцы делают вот что: сначала они собирают некое количество заказов, причем трек-номера могут выдать покупателям заранее и уже при накоплении достаточного количества посылок, передают их почтовой службе. Поэтому, если посылка в течение двух недель у вас не отслеживается, то это вполне нормальная ситуация. Кроме того, чтобы почтовая служба зарегистрировала получение посылки, нужно время. В основном этот процесс занимает не более 2-3 дней.

Но не стоит переживать, что у вас номер начнет работать и правда через пару недель. Так поступают далеко не все продавцы и в основном отправка товара осуществляется в течение двух-трех дней, ну и пару дней можно накинуть на регистрацию. В среднем, первый статус отслеживания на Алиэкспресс обычно появляется через 5-10 дней. Если это произошло раньше, то вам остается только радоваться, что товар придет к вам быстрее.

Продавцы знают о том, что посылка может идти очень долго, а потому всегда ставят таймер защиты сделки на максимальный срок. О том, что это такое, читайте .

Если защита заказа почти закончилась, но сам товар вы до сих пор не получили, то на это есть несколько причин:

• Посылка во время доставки была утеряна
• Ваш товар не прошел проверку на таможне и его отослали обратно продавцу. Хотя в таком случае должен быть в отслеживании соответствующий статус
• Почтовая служба слишком загружена из-за большого наплыва посылок и одним не успевают их обрабатывать
• Продавец предоставил вам ложную информацию по отслеживанию (фейковый номер) и не отправил посылку, надеясь, что вы не следите за таймером

Это самые распространенные причины, почему товар с Алиэкспресс может не отслеживаться долгое время или вообще не отслеживаться.

Как отследить посылку с Алиэкспресс?

Как мы уже сказали, после отправки продавец дает покупателю трек-номер для отслеживания. Он присваивается каждой посылке. Чтобы посмотреть, где находится ваш заказ, вам нужно перейти в «Мои заказы» и нажать напротив товара «Подробнее» или «Проверить отслеживание» . Также вы можете воспользоваться и специальными сервисами для отслеживания. О них мы рассказывали в статье .

Все трек-номера делятся на два вида — международные и не международные.

Первый тип используется государственными почтовыми службами, которые входят в Международный почтовый союз, но при этом есть и некоторые частные компании, которые используют подобный формат, только расшифровываются номера по-разному.

Второй тип используется каждой компанией, предоставляющей частные услуги и номера могут выглядеть по-разному.

Если стандартный трек-номер выглядит вот так: RR123456789CN , то у частной компании он может не иметь букв вначале или в конце или же состоять только из цифр.

Вообще, если вы решили отслеживать посылку вне Алиэкспресс , то вы должны знать, что отследить посылку можно либо непосредственно на сайте почтовой службы, либо через специальный универсальный трекер, работающий с разными службами, к примеру, .

Что делать, если посылка с Алиэкспресс идет очень долго, почему нет посылки?

Если у вас возникла такая ситуация, что посылки очень долго нет, да и трек-номер не отслеживается, то существует три варианта решения проблемы:

• Для начала напишите продавцу и спросите, почему номер не работает и попросите нормальный, рабочий номер. В некоторых случаях это спасает и продавец говорит, что посылку он не отправил, а номер дал поддельный. Это бывает совсем не часто, но обычно это связано с отсутствием товара на складе, а продавцу просто не хочется терять клиента. В такой ситуации, вы можете просто договорится о скорой отправке.
• Можно , но делать это сразу не рекомендуется, тем более, если вы уверены, что заказ отправлен. Если вы четко настроены спорить с продавцом через систему Алиэкспресс , то лучше дождитесь, пока до окончания срока защиты заказа останется пара дней. Более того, открывать спор стоит точно, если продавец вам не отвечает на сообщения.
• Еще вы можете просто отпустить ситуацию и спокойно ждать, пока посылка придет. Если срок защиты подходит к концу, то попросите его увеличить у продавца, если это возможно. Ну, конечно, если вас игнорируют и ничего не продлевают, то тогда открывайте спор.

Сроки доставки посылок с Алиэкспресс

Как мы уже сказали, срок доставки посылок с Алиэкспресс зависит от выбранной службы. Обычно каждый продавец предлагает несколько способов доставки. В основном это один бесплатный метод и несколько платных. Бесспорно, первый метод самый популярный, но и ждать такие посылки придется не меньше месяца, а то и два. Мы разберем самые популярные службы доставки и как долго идут посылки, отправленные через них, а вы уже сами решайте, что вам больше всего подходит.

• China Air Post

Большинство товаров отправляются именно через эту службу. Это китайская государственная почта. На данный момент отделения уже менее загружены, благодаря появлению новых методов отправки посылок, но все же нагрузка большая, так что в основном посылки приходят в течение месяца, но и иногда и в течение двух.

• Singapore Post, Sweden Post, Hongkong Post, Swiss Post

Вообще, это государственные службы, но других стран. Максимальный заявленный срок — 60 дней, но в основном Singapure Post и Swiss Post доставляет их за 10-14 дней, а Hongkong Post и Sweden Post – за 15-30 дней.

• Posti Finland

Это почтовая служба Финляндии. Покупатели Алиэкспресс в среднем ждут посылки 2-3 недели, но максимальный срок составляет 35 дней.

Это платный и быстрый способ доставки. Если вы пользуетесь ее услугами, то можете не сомневаться, что посылка придет максимум через две недели.

• TNT, DHL

Это еще две платные службы, вот только их услуги стоят гораздо дороже. Но и срок доставки составляет около 5 дней, а максимальный составляет 15 дней.

Во всяком случае, если вы приобрели товар, который вам нужно получить как можно быстрее, то лучше обратите внимание именно на платные сервисы, но всегда обращайте внимание стоимость услуг, чтобы она была адекватная.

Как быстрее получить посылку с Алиэкспресс, ускорить доставку?

Вообще, конечно, заставить почтовые службы работать быстрее у вас точно не получится, поэтому по сути ускорить доставку с Алиэкспресс нельзя. Но все же, есть несколько советов, которые помогут получить товар чуточку быстрее.

При оформлении покупок на зарубежных интернет-площадках, хочется как можно скорее получить желанные вещи и насладиться удачными приобретениями. Сложность только в том, что бандероли иногда не пропускают через таможню либо товар теряется, так и не оказавшись в руках покупателя.

Чтобы выяснить, сколько по времени идет посылка с Aliexpress, необходимо узнать: каким видом доставки ее отправил продавец. Для того чтобы уточнить где находится товар в режиме онлайн, нужно ввести трек, указанный в заказе и нажать «отследить». В обновленной версии сайта электронного гипермаркета, заказ отслеживается в разделе «Доставка и оплата».

Чтобы узнать, сколько примерно идет посылка с сайта Aliexpress, можно посмотреть в графе отслеживания наименование транспортных компаний с указанными сроками. Длительность поставки напрямую зависит от способа пересылки, который выбрал сам покупать в момент оформления заказа.

У каждого продавца всегда имеются на выбор определенные варианты транспортных компаний – бесплатные либо с установленной стоимостью. Конечно, покупателя всегда интересует, сколько идет посылка с aliexpress в Россию. К выбору заказчика предоставляется несколько разновидностей компаний с сервисами, которые занимаются экспресс-доставкой за различные сроки и определенную выплату.

Большинство покупателей предпочитают бесплатные способы доставки. К такой категории относится Aliexpress standard shipping. Сколько идет посылка в таком случае указано в условиях заказа. Обычно товар доходит до адресата за 60 суток. Если же продавец сразу отправляет товар, то у покупателя он будет спустя три-четыре недели.

Возможные сервисы доставки на Алиэкспресс

1. Наибольшей популярностью пользуется China Air Post . Это служба почтовой доставки Китая, не требующая дополнительных взносов. Именно из-за огромного количества отправлений, замедляется скорость обработки. Такая служба считается самой длительной, так как заказ может идти в течение двух месяцев.
2. Почта Гонконга, Швейцарии, Сингапура и Швеции также распространены в качестве доставляющих служб товара с Алиэкспресс. Поставщики указывают, что посылка должна прийти в двухмесячный срок, но чаще они доходят намного быстрее (14-ть – 30-ть дней).
3. Через почту Финляндии посылка приходит спустя две – три недели, но крайний срок 35-ть суток.
4. Служба EMS – это экспресс-доставка за деньги. Если покупатель выбирает такой способ, он может не сомневаться, что через 2 недели со дня заказа, посылка будет лежать в почтовом отделении по указанному адресу.
5. DHL, TNT – более дорогостоящие сервисы для поставки товаров, которые гарантируют поставку покупки в течение пяти дней. Но, к сожалению, обещания компаний, не совпадают с действительностью, и товар приходит за 12-15 дней. Несмотря на то, что услуги в разы дороже, чем у предыдущей службы доставки. Нет смысла переплачивать, когда товар идет практически одинаковое количество дней.

Если покупатель не желает ждать и хочет получить посылку, как можно скорее, имеет смысл использовать услугу платных почтовых сервисов, так как покупка будет доставлена за полторы недели. Но если посылка не дорогая и нет необходимости оплачивать дорогую пересылку, то лучше воспользоваться бесплатными сервисами.

Именно от выбора службы будут зависеть сроки доставки выбранной покупки. Стоит отметить, что в последние месяцы появилась возможность заказывать товар на Алиэкспресс у российских поставщиков. То есть доставка осуществляется с отечественных складов. Таким образом, товар приходит за полторы-две недели, а иногда и еще быстрее.

Для того чтобы заказчики могли проверить отправил ли продавец его товар и где он находится в данный момент, отправитель предоставляет трек. Посмотреть его можно в информационном разделе о приобретенном товаре. Там же указано: на каком сервисе данным треком можно воспользоваться.

Необходимо просто ввести номер для отслеживания, чтобы получить нужные данные, а именно дату с местом прибытия товара. Это позволяет покупателям не сомневаться в том, что товар отправлен и передвигается по населенным пунктам, как заграничным, так и отечественным. Но , а сервис выдает недостоверность указанного номера.

Связано это с тем, что при продаже недорогих вещей продавцы указывают «левые» треки. Именно поэтому при обнаружении данного факта, необходимо написать продавцу для предоставления верных сведений. Также можно , так как существует риск, что бандероль не была выслана.

После обновления сайта, информация по доставке и отслеживанию доступна непосредственно в профиле:

У любого покупателя имеются небольшие шансы повлиять на сроки доставки его заказа. Случается, что выполнив заказ ни у того продавца либо в неудобное для него время, посылка идет на полторы недели дольше, чем если бы он был осведомлен о некоторых нюансах.

Во время заказа необходимо обратить на сроки, в течение них поставщик обязуется отправить посылку. Обычно он составляет недельный период, хотя если у продавца товар имеется на складе, то он будет отправлен за 2 дня. У некоторых же продавцов такой период растянут на 15, а иногда и 20 суток. Именно поэтому невнимательные заказчики рискуют через пару недель узнать, что их товар только обработан и наконец-то отправлен.

Наибольшее количество заказов приходится на предпраздничные дни, особенно перед новогодними выходными. Отделения почтовых отправлений перегружены, и работники не успевают разобрать все бандероли. По этой причине срок доставки растет на неопределенный период.

Если нет желания дожидаться своего товара месяцами, следует оформить заказ за несколько месяцев до горячего периода продаж. Так можно получить посылку гораздо быстрее, не тратя лишние нервы, когда сроки защиты подходят к завершению, а отправление еще не поступило на почту.

Сроки поставки отправления зависят от нескольких факторов. К ним относят:

• разновидность почтовых сервисов;
• загруженность почтового отделения;
• предпраздничные дни;
• время распродаж.

Следует обратить внимание на период грандиозной ноябрьской распродажи 11 ноября, а также момент черной пятницы. Именно в эти дни многие продавцы делают огромные скидки на ассортимент своих магазинов. В результате чего большая часть покупателей гипермаркета, совершает заказ именно в это время.

Из-за немыслимого количества покупок, продавцы не успевают подготовить и отправить товары всем заказчикам. Покупатели ждут свои посылки, но товар так и не приходит даже за 3-4 месяца. Поэтому не рекомендовано делать покупки в момент грандиозных распродаж. И в другое время можно купить данный товар по таким же скидкам. Тоже самое касается товаров из категории горящих.

Продавцы указывают определенное число распродаваемых единиц товара. Покупатели предполагают, что вещь имеется на складе и будет отправлена в течение двух-трех дней. На практике же это не всегда так. Горящие товары на Алиэкспресс всегда предлагаются по заниженной стоимости, но не всегда отправляются.

Что делать если товар не пришел?

Нередко бывает, что покупатель так и не смог дождаться своего товара. Не нужно отчаиваться, что деньги потрачены впустую и ничего нельзя сделать. Для начала не забывайте наблюдать за сроком защиты товара. За 5 суток до конца защиты приходит оповещение. Продавец может по собственному усмотрению в одностороннем порядке продлить защиту. Покупатель может до конца данного срока выйти на связь с поставщиком либо открыть спор:

Для того чтобы спор был подтвержден, нужно указать необходимые причины. Это может быть не только недоставленный товар, но и брак либо несоответствие покупки с изображением на сайте. Во время ведения спора продавец и покупатель могут урегулировать проблему. Если же поставщик не принял спор и отказывается на возврат денежных средств, можно воспользоваться процедурой для его обострения.

Обостренные ситуации решает служба поддержки Алиэкспресс. Если поставщик оказался мошенником и не выслал товар, служба вернет деньги на тот счет, с которого совершался платеж. Таким образом, совершать покупки через интернет, а именно на сайте Алиэкспресс – не страшно.

Гораздо чаще мошенниками оказываются посредники, которые перепродают товары через социальные сети. Чтобы не ошибиться с выбором продавца на китайском сайте, обратите внимание на его рейтинг, отзывы о товаре и фотоотчеты реальных покупателей.

Как долго идет посылка с Алиэкспресс

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного