Was ist in den Nebenkosten enthalten? Was beinhalten die Nebenkosten?

Nicht jeder Bürger weiß genau, was in der Liste der öffentlichen Dienstleistungen enthalten ist. Lassen Sie uns herausfinden, auf welche Annehmlichkeiten jeder Mensch in der Russischen Föderation im Jahr 2019 zählen kann.

Liebe Leser! Der Artikel beschreibt typische Wege zur Lösung rechtlicher Probleme, aber jeder Fall ist individuell. Wenn Sie wissen wollen, wie genau Ihr Problem lösen- Kontaktieren Sie einen Berater:

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Und wir werden bestimmen, wie die Zahlungen von Nutzern der von Verwaltungsgesellschaften oder HOAs bereitgestellten Ressourcen erfolgen.

Dank öffentlicher Dienstleistungen können sich die Bürger auf ein komfortables Wohnen verlassen.

Und die Liste dieser Dienstleistungen ist in der Vereinbarung festgelegt, die zwischen den Wohnungseigentümern und den Wohnungs- und Kommunaldiensten, der Verwaltungsgesellschaft oder der HOA geschlossen wurde.

Doch nicht jeder hat einen Mustervertrag zur Hand und so stellt sich oft die Frage, was der Träger genau tun soll und wofür es sich zu bezahlen lohnt.

Tatsächlich sind sich die Bürger aufgrund ihrer Unkenntnis der Rechtsnormen oft nicht über ihre Rechte und verfügbaren Vorteile im Klaren. Infolgedessen zahlen sie zu viel.

Allgemeine Aspekte

Wenn Sie genau wissen, wofür wir bezahlen, können Sie eine Neuberechnung der Zahlungen für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen begründen, bei der Durchführung von Bauarbeiten kompetent Pläne für ein Privathaus erstellen usw.

Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen bieten zwei Arten von Dienstleistungen an – Kommunal- und Wohnungsdienstleistungen. Beides erhöht den Lebenskomfort der Menschen.

Solche Unternehmen müssen eine unterbrechungsfreie Bereitstellung von Annehmlichkeiten gewährleisten. Die Bürger wiederum müssen diese pünktlich bezahlen.

Grundlegendes Konzept

Wohn- und Kommunaldienstleistungen sind Dienstleistungen, die darauf abzielen, den Bürgern grundlegende Annehmlichkeiten zu bieten.

Wenn Ihre Wohnung nicht an alle derartigen Kommunikationssysteme angeschlossen ist, können Sie Ihren Wunsch zur Verbesserung der Bedingungen gegenüber autorisierten Personen der zuständigen Behörden äußern.

Und staatliche Stellen können solche Anfragen nicht ablehnen. Pflichtobjekte in einem Wohngebiet:

• Dusche, Badewanne, Waschbecken mit funktionierendem Wasserhahn;
• ein unterbrechungsfrei funktionierendes Heizsystem (Elektrogeräte werden nicht berücksichtigt);
• Netzteil und Steckdosen im europäischen Stil;
• Kanalisation.

Wer ist der Pflichtzahler?

Die Verpflichtung zur Zahlung von Gebühren für die Erbringung von Versorgungsleistungen ist in festgelegt.

Es ist angezeigt, wenn es in einem bestimmten Personenkreis auftritt. Muss bezahlen:

Es fallen nur registrierte Personen an. Eine Zurechnung an Personen, die tatsächlich in der Wohnung wohnen, ist gesetzlich nicht vorgesehen.

Eine Ausnahme bilden Fälle, in denen Verbraucher freiwillig für Dienstleistungen bezahlen möchten. In diesem Fall empfiehlt es sich jedoch, eine entsprechende Vereinbarung zwischen einer solchen Person und dem Eigentümer abzuschließen.

Ist ein solches Gerät nicht vorhanden, wird die Höhe anhand des Standards für den Ressourcenverbrauch pro Bewohner (bzw. pro Quadratmeter) ermittelt.

Darin geht es um die Verpflichtung der Bürger, in allen Mehrfamilienhäusern gemeinsame Hauszähler (CDMU) zu installieren.

Auf diese Weise können Sie den genauen Ressourcenverbrauch in einer bestimmten Wohnung ermitteln.

Was könnte es sonst sein

Nicht jede Dienstleistung einer Verwaltungsgesellschaft ist verpflichtend. Es gibt optionale Optionen, bei denen eine Person nach eigenem Ermessen eine von zwei Optionen auswählen kann. Dazu gehört die Versorgung mit Warmwasser und Gas.

Sie können auch beide Dienste wählen. Zu den weiteren Dienstleistungen, die die Bürger selbständig wählen können, gehören:

• Kabelfernsehen;
• Radio (wenn es von den Bewohnern nicht genutzt wird, schreiben sie eine Erklärung über die Abschaltung);
• Gegensprechanlage.

Doch die Bürger können nicht umhin, den Aufzug und die Müllrutsche zu bezahlen, da sie sich auf öffentlichem Gebiet befinden. Eine andere Sache ist es, wenn sie fehlerhaft sind.

Anschließend wird eine Klage vor Gericht eingereicht und entsprechende Beweise für die Erbringung minderwertiger Dienstleistungen vorgelegt.

Aufkommende Nuancen

Schauen wir uns an, wie die Nebenkosten von Mietern und juristischen Personen bezahlt werden.

Bei der Zahlung der Miete

Bei der Vermietung einer Immobilie wird zwischen dem Eigentümer und dem Mieter ein Vertrag geschlossen. In einem solchen Dokument sollte angegeben werden, wer für die Zahlung der Nebenkosten verantwortlich ist.

Wenn keine solche Klausel enthalten ist, werden alle Rechnungen für Dienstleistungen an den Eigentümer der Wohnung gesendet.

Daher ermöglicht die Zahlungsklausel im Vertrag dem Vermieter, sich vor skrupellosen Mietern zu schützen.

Es gibt 3 mögliche Optionen:

Hausverwaltung

Das russische Wohnungsgesetz verpflichtet die Bürger, für Wohnraum und Nebenkosten zu zahlen. In diesem Fall können die Anbieter von Versorgungsdienstleistungen juristische Personen oder Einzelunternehmer sein. Sie beschaffen Ressourcen, führen Arbeiten durch und sind für die Funktionsfähigkeit der gesamten hausinternen Kommunikation verantwortlich.

Das Recht zur Inanspruchnahme öffentlicher Dienstleistungen haben:

Eigentümer von Wohnräumen mit ihren Familien;

Personen, die eine Unterkunft von einer Genossenschaft erhalten haben;

Mieter von Räumlichkeiten; Personen, die eine Wohnung (Zimmer) gemietet haben.

Versorgungsunternehmen:

Kaltes Wasser trinken. Die Versorgung muss rund um die Uhr erfolgen. Erfolgt über ein zentrales oder hausinternes Netzwerk. Die Menge und Qualität des Wassers muss angemessen sein.

Heißes Wasser. Muss rund um die Uhr über zentrale Netze für alle Bereiche des Hauses versorgt werden.

Drainage. Auch die Abwasserentsorgung sollte rund um die Uhr erfolgen – über zentrale Netzwerke und hausinterne Systeme. In den meisten Wohnbereichen des Hauses sollten Abwassersysteme vorhanden sein. Wenn ein Wohngebäude nicht über ein zentrales Abwassersystem verfügt, sollte es in der Liste der Versorgungseinrichtungen nicht berücksichtigt werden.

Elektrizitätsversorgung. Zudem muss Strom in der benötigten Menge rund um die Uhr und unterbrechungsfrei bereitgestellt werden. Stromausfälle werden jedoch über Messgeräte erfasst. Bitte beachten Sie, dass Resnicht verpflichtet sind, Netzwerke innerhalb des Hauses aufrechtzuerhalten. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Zählerdaten vor dem auf der Quittung angegebenen Datum bereitzustellen. Wenn die Daten nicht eingegangen sind, hat der RSO das Recht, die Verbrauchsmenge gemäß den Standards zu berechnen, falls kein System installiert wurde, bei dem Daten von Messgeräten automatisch an die Leitwarte der Organisation gesendet werden.

Sie müssen für die allgemeinen Hauskosten aufkommen, auch wenn Sie die Wohnung längere Zeit nicht bewohnt haben. Der Umfang der allgemeinen Hausdienstleistungen wird unter Berücksichtigung der jeweils belegten Fläche berechnet. In Ermangelung eines gemeinsamen Hauszählers erfolgt die Berechnung nach den Normen. Experten versichern, dass es sehr vorteilhaft ist, gleichzeitig über einen gemeinsamen Zähler und einen Eingangszähler zu verfügen. Sie ermöglichen die Berechnung der „linken“ Anschlüsse an das allgemeine Hausstromnetz. Sie machen auch deutlich, welche Eingänge wissen, wie man Geld spart und welche nicht.

Gas Versorgung. Die Gasversorgung muss rund um die Uhr erfolgen. Gaszähler sorgen für echte Einsparungen und amortisieren sich in Wohnungen mit vielen Bewohnern relativ schnell.

Heizung. Die thermische Energieversorgung von Häusern, Wohnungen und Nichtwohnräumen muss zentral erfolgen. Die Bewohner wurden von der Zahlung der üblichen Heizkosten abgezogen. Für die Beheizung eines Eingangsbereichs, in dem keine Heizkörper vorhanden sind, müssen keine Kosten entstehen. Im Jahr 2013 wurden neue Änderungen vorgenommen, die sich auf die Regeln für die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen beziehen. Für diejenigen, die es nicht eilig haben, einzelne Messgeräte zu installieren, wurden Regulierungskoeffizienten eingeführt. Für solche Eigentümer wurden erhöhte Standards für alle Arten von Versorgungsunternehmen eingeführt. Alle sechs Monate erhöht sich die Zahlung. Dadurch wird der Überschuss 60 % erreichen.

Wohnungsdienstleistungen:

Bereitstellung von Wohnräumen zur Nutzung im Rahmen eines Sozialmietvertrages oder eines Mietvertrages für Wohnräume des staatlichen oder kommunalen Wohnungsbestandes;

Beseitigung von festen und flüssigen Hausmüll aus Mehrfamilienhäusern.

Zahlungen für Wohnraum und Versorgungsleistungen

Für Arbeitgeber:

Für die Nutzung von Wohnräumen (Miete);

Für Eigentümer:

Für die Instandhaltung und Reparatur von Wohngebäuden. Besteht aus Gebühren für Dienstleistungen und Arbeiten zur Verwaltung eines Mehrfamilienhauses. Der Eigentümer von Räumlichkeiten in einem Mehrfamilienhaus ist verpflichtet, nicht nur die Kosten für die Instandhaltung der ihm gehörenden Räumlichkeiten, sondern auch des Gemeinschaftseigentums im Haus zu tragen: Hausstrukturen, Flure, Treppenhäuser, Dachböden und Keller, Versorgungsnetze, Aufzüge und Müllschlucker , usw. Artikel 39 des RF-Wohnungsgesetzes. Darüber hinaus wird die Höhe des Betrags von den Bewohnern selbst in einer Eigentümerversammlung der Mehrfamilienhäuser festgelegt. Dies wird in den Teilen 2 und 4 der Kunst erklärt. 158 Wohnungsgesetzbuch der Russischen Föderation.

Die Verwaltungsorganisation hat das Recht, die Berücksichtigung bestimmter Arbeiten und Kosten vorzuschlagen. Manchmal bieten Verwaltungsgesellschaften eine verkürzte Liste von Dienstleistungen und Arbeiten für die Instandhaltung und laufende Reparaturen eines Hauses zu einem Höchstpreis an, der jährlich von der örtlichen Verwaltung festgelegt wird. „Fehlende“ Leistungen werden gegen Bezahlung angeboten. Das sollte natürlich nicht passieren. Die Liste der Hauswartungsdienste und routinemäßigen Reparaturarbeiten finden Sie im Rosstroi-Dekret 170 vom 23. September 2003.
Verwechseln Sie nicht das Honorar für die Instandhaltung und laufende Reparaturen des GEMEINSCHAFTSEIGENTUMS der Eigentümer von Mehrfamilienhäusern, das in der Zahlung enthalten ist, mit den bezahlten Arbeiten für kleinere Reparaturen in Ihrer Wohnung, die gemäß Ihrem Auftrag durchgeführt werden.

Zusätzliche Zeilen

In Zahlungsrechnungen erscheinen regelmäßig Spalten mit Antennen, Kabelfernsehen oder Internet, Radio, Schließvorrichtung, Concierge, Parkplatzsicherheit usw. neben legitimen Versorgungs- und Wohnungsdienstleistungen. Bei all diesen Dienstleistungen handelt es sich weder um Versorgungs- noch um Wohnungsdienstleistungen. Es ist illegal, sie in einen Zahlungsauftrag aufzunehmen. Solche Zahlungen sollten aus dem Einheitszahlungsbeleg ausgeschlossen werden. Erlauben Sie der Verwaltungsgesellschaft nicht, in den Verwaltungsvertrag eine vage Klausel über ihr Recht zum Abschluss weiterer Verträge aufzunehmen. Andernfalls können Ihnen unnötige Leistungen auferlegt werden. Alle weiteren Entscheidungen werden in der Sitzung getroffen.

Das moderne Leben ist ohne die vielen Vorteile der Zivilisation kaum vorstellbar. Auch wenn sie nicht immer auf dem Niveau sind, das wir gerne hätten, haben viele Menschen sie. Und einer davon sind Versorgungsunternehmen. Was beinhaltet es? Wie wichtig sind sie für die Aufrechterhaltung des Lebensstandards? Und aus hygienischer und medizinischer Sicht? Darüber werden wir in diesem Artikel sprechen.

allgemeine Informationen

Was sind also Versorgungsunternehmen? Umfasst dies alles, was als „standardmäßig“ gilt, oder gibt es bestimmte Punkte? Für die meisten Bürger der Russischen Föderation sind Wohnen und kommunale Dienstleistungen ein dunkler Wald. Das ist traurig. Denn nicht alle Mitarbeiter der entsprechenden Strukturen zeichnen sich durch Ehrlichkeit und Gewissenhaftigkeit aus und infolgedessen leiden die Bürger selbst unter ihrem eigenen juristischen Analphabetismus. Leider ist die Gesetzgebung der Russischen Föderation so strukturiert, dass man, um die eigenen Rechte nutzen zu können, diese kennen und auch deren Umsetzung anstreben muss. Daher kommt es häufig vor, dass völlig gesetzliche Anforderungen aus Unwissenheit nicht erfüllt werden. Infolgedessen müssen Sie für staatliche Leistungen zu viel bezahlen oder erhalten nicht die Leistungen, auf die Sie Anspruch haben.

Der einzige Ausweg besteht derzeit darin, die eigene juristische Ausbildung zu verbessern. Für viele mag dieser Sachverhalt recht kompliziert erscheinen, aber wenn man es erst einmal herausfinden möchte, wird man feststellen, dass dem nicht so ist. Schließlich gibt es hier viele schöne Momente. Aber lassen Sie uns herausfinden, was das für Dienstprogramme sind. Enthalten sie alles, was sie unserer Meinung nach tun?

Was kann man nicht mögen?

Man muss nur Wohnen und kommunale Dienstleistungen erwähnen, und schon schrecken viele Menschen zurück. Manche erinnern sich an lange Warteschlangen (zum Glück wird dieses Problem dank der Virtualisierung des Bezahlvorgangs und des E-Commerce deutlich gelöst), andere – an erhebliche Täuschung. Viele Menschen sind mit Rechnungen konfrontiert, die um ein Vielfaches höher sind, als sie benötigen. Dies geschieht, weil Mitarbeiter der Wohnungs- und Kommunalwirtschaft, die Fehler machen oder sich auf unsere Nachlässigkeit verlassen, Rechnungen für nicht in Anspruch genommene Leistungen ausstellen. Daher werden Sie nach der Lektüre dieses Artikels in der Lage sein:

1. Geben Sie Gründe für die Neuberechnung der Vergütung für erbrachte Dienstleistungen an.
2. Erstellen Sie beim individuellen Wohnungsbau kompetent einen Plan für ein Privathaus.
3. Erhalten Sie Zuschüsse und Leistungen zur Verbesserung der Lebensbedingungen.

Was sind Dienstprogramme?

Was ist das? Dieses Konzept beinhaltet die Versorgung der Bürger mit den Grundgütern, die sie für ein komfortables Leben benötigen. Die Gesetzgebung der Russischen Föderation schreibt vor, dass sie in jedem Haus und jeder Wohnung vorhanden sein müssen. Was ist in den Nebenkosten enthalten? Die Liste ist beigefügt:

1. Badewanne oder Dusche sowie ein Waschbecken oder Waschbecken mit funktionierendem Wasserhahn.
2. Strom und Steckdosen nach gängigen Standards.
3. Kanalisation.
4. Ein Heizsystem, das störungsfrei funktioniert. Darüber hinaus zählen dazu keine elektrischen Heizgeräte. Das heißt, wenn keine Batterie vorhanden ist und eine tragbare Heizung verwendet wird, können Sie einen Zuschuss beantragen.

Um es in der richtigen juristischen Sprache auszudrücken, waren dies die Mittel zur Erbringung von Dienstleistungen. Was ist hier der Unterschied? Nun, lass es uns herausfinden. Nicht alle Dienste sind erforderlich. Einige davon beziehen sich auf optionale Funktionen. Was ist in den Nebenkosten enthalten? Die Liste der optionalen Optionen ist beigefügt:

1. Gas Versorgung.
2. Warmwasserversorgung.

Es besteht das Recht, eines von beiden oder beide gleichzeitig zu wählen. Schauen wir uns drei kleine Beispiele an:

1. Die Gasversorgung sollte in Fällen registriert werden, in denen Geräte vorhanden sind, die mit Gasbrennstoff betrieben werden. Denn wenn der Ofen mit Strom betrieben wird, wozu dient er dann?
2. Wer in seinem Badezimmer einen Gasbrenner installiert hat, kann die Warmwasserversorgung verweigern. Mit diesem Gerät können Sie Wasser schnell und einfach auf die gewünschte Temperatur erhitzen. Wie Sie sich vorstellen können, wird es mit Gas betrieben. Es ist zu beachten, dass die Heizrate hoch ist.
3. Wenn Sie einen Gasherd, aber keinen Brenner haben, sollten beide Dienste angeschlossen werden. Dies ist jedoch eine äußerst unrentable Option. Obwohl es durchaus üblich ist.

Pflichtleistungen. Was tun, wenn sie behindert sind?

Vorhin haben wir über Mittel gesprochen. Was ist in den Nebenkosten enthalten? Ihre Liste sieht so aus:

1. Heizsystem.
2. Kaltwasserversorgung.
3. Elektrizität.
4. Kanalisation.

Verfügt das Haus nicht über eine dieser Annehmlichkeiten, haben Bürger das Recht, sich schriftlich an die Staatsanwaltschaft zu wenden und einen Schadensersatzantrag zu stellen. Der Bezug von Dienstleistungen aus den oben genannten Listen ist das gesetzliche Recht jeder Person. Aber Sie sollten darauf achten: Wenn Sie für längere Zeit (in der Regel einen Zeitraum von sechs Monaten) nicht für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen bezahlen, wird Ihnen der Anspruch darauf entzogen. Solche Sanktionen können sowohl für einzelne Wohnungen als auch für ganze Häuser verhängt werden.

Was aber tun, wenn eine Zahlung erfolgt, einer der benötigten Dienste aber ohne Angabe von Gründen für längere Zeit deaktiviert war? In diesem Fall kann eine Person die Rückerstattung eines Teils des gezahlten Geldes verlangen. Dazu müssen Sie eine Neuberechnung durchführen. Es handelt sich im Wesentlichen um eine Entschädigung für nicht erbrachte Leistungen, wenn geplante Arbeiten nicht angekündigt wurden. Schauen wir uns ein kleines Beispiel an. Im Winter werden wir über eine Heizungsanlage ohne Zähler beheizt (d. h. wir zahlen nach Tarif). Vom 26. Januar bis 4. Februar gab es keine Heizung. Aber die Rechnung wird in vollem Umfang kommen, als ob es keine Pause gäbe. In diesem Fall sollte sich der Bürger an das Wohnungs- und Kommunalamt wenden, dem das Haus gehört, und einen Antrag auf Neuberechnung stellen. Und im nächsten Monat erhalten Sie als Ausgleich für die Unannehmlichkeiten eine reduzierte Heizkostenrechnung. Deshalb haben wir aus rechtlicher Sicht untersucht, was in der Bezahlung von Versorgungsleistungen enthalten ist.

Was ist auf nationaler Ebene festgelegt?

Zunächst ist anzumerken, dass Wohnen und kommunale Dienstleistungen aus gesetzgeberischer Sicht nach ihrer eigenen Aufteilung unterteilt sind:

1. Das Verfahren zur Genehmigung von Tarifen/Preisen.
2. Funktioneller Zweck.

Im ersten Fall werden drei Gruppen unterschieden:

1. Erste. Dazu gehören Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen, deren Tarife/Preise von autorisierten zentralen Exekutivbehörden genehmigt werden.
2. Zweite Gruppe. Dazu gehören Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen, deren Tarife/Preise von autorisierten lokalen Regierungsbehörden im Zuständigkeitsbereich genehmigt werden.
3. Dritte Gruppe. Hierzu zählen auch wohnungswirtschaftliche und kommunale Dienstleistungen, deren Tarife/Preise ausschließlich im Rahmen der zwischen den Parteien geschlossenen Verträge vereinbart werden.

Je nach Funktionszweck unterteilt der Gesetzgeber ihn in:

1. Versorgungsunternehmen. Dazu gehören die zentrale Warm- und Kaltwasserversorgung, Abwasserentsorgung, Strom- und Gasversorgung, Heizung und Hausmüllentsorgung.
2. Instandhaltungsdienstleistungen für Häuser, Gebäude und umliegende Gebiete. Dies bedeutet die Reinigung von Räumlichkeiten und Bereichen, die Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit von Netzwerken, Aufzügen, Beleuchtung, routinemäßige Reparaturen und die Wartung der Sanitäranlagen.
3. Dienstleistungen zur Verwaltung eines Gebäudes, eines Hauses oder einer Gruppe davon. Dazu gehört die Führung von Bilanzen, der Abschluss von Verträgen und die Überwachung ihrer Umsetzung.
4. Reparaturdienstleistungen für Räumlichkeiten, Bauwerke und Häuser. Dies bedeutet Austausch, Verstärkung oder Umbau von Netzen und einzelnen Elementen, Wiederherstellung der Tragfähigkeit.

Hier erfahren Sie, was in Ihren Stromrechnungen enthalten ist. Natürlich sind dies nicht alle Informationen zum Gesetz. Es legt das Verfahren für den Zugang verantwortlicher Personen im Falle eines Unfalls oder Notfalls und dieselben Mindeststandards sowie das Verfahren für die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen fest.

Ein kleiner Rückzugsort

Daher ist die Wohnungsinstandhaltung in den Nebenkosten enthalten. Darüber hinaus geht es dabei nicht nur um die Erfüllung von Showaufgaben, sondern auch um die Bereitstellung hochwertiger und komfortabler Wohnbedingungen. Wenn man weiß, was im Begriff „Versorgungsunternehmen“ enthalten ist, ist es viel einfacher zu erkennen, wie die Zahlungsaufträge aussehen sollten, die jeden Monat bei uns eingehen. Gleichzeitig gibt es aber auch eine ganze Reihe konkreter Punkte.

Über Miete

Derzeit wird nicht jeder jungen Familie oder vielversprechenden Fachkraft Wohnraum zugewiesen. Daher stellt sich immer häufiger die Frage, was in den Nebenkosten bei der Miete enthalten ist. Im Normalfall wird bei Abschluss einer Vereinbarung zwischen dem Eigentümer und dem Gast vereinbart, dass dieser alle erhaltenen Rechnungen bezahlt. Darüber hinaus wird die Situation unter dem Gesichtspunkt betrachtet, dass eine Interaktion im rechtlichen Bereich stattfindet. Mit anderen Worten: Es wurde eine Vereinbarung geschlossen und die zuständigen Behörden darüber informiert.

In diesem Fall kann der Mieter verlangen, dass die Versorgungsunternehmen ihren Pflichten, die sie zu erfüllen haben, in vollem Umfang nachkommen. Das heißt, wenn es im Winter zu einer Heizunterbrechung kommt, während das „Tarif“-Interaktionssystem in Kraft ist, hat eine Person das volle Recht, sich an die Abteilung für Wohnungswesen und kommunale Dienstleistungen zu wenden, um eine Entschädigung zu verlangen. Zur Bestätigung Ihrer Rechte können Sie den abgeschlossenen Vertrag nutzen. Andernfalls fragen Mitarbeiter des Wohnungs- und Kommunalwesens möglicherweise, auf welcher Grundlage er dies verlangt. Und rufen Sie sogar die Polizei, die die Ausübung einer nicht registrierten Geschäftstätigkeit – die Vermietung von Immobilien – mit allen sich daraus ergebenden Konsequenzen aufzeichnet. Um solche Momente zu vermeiden, können Sie bei fehlenden Verträgen mit dem Eigentümer vereinbaren, dass die Nebenkosten in der Miete enthalten sind und er diese selbstständig bereitstellt und bezahlt.

Ansprüche geltend machen

Schauen wir uns an, wie die Interaktion mit Vertretern des Wohnungsbaus und der kommunalen Dienstleistungen abläuft. Bei Verstößen gegen die vereinbarten Vertragsbedingungen kann sich der Verbraucher an die Struktur wenden, um ein Schadensersatzgesetz zu erstellen, in dem die Fristen, Indikatoren und Arten der Abweichungen aufgeführt sind. Theoretisch können Sie einen Vertreter für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen anrufen, wenn dies im Vertrag vorgesehen ist. Und er muss pünktlich erscheinen, wie in diesem Dokument vorgesehen. Anschließend wird gemeinsam die Schadensersatzurkunde erstellt und mit Unterschriften bestätigt. Wenn der Vertreter des Künstlers sich weigert, sein Autogramm auf das Dokument zu setzen, müssen mindestens zwei Verbraucher die Echtheit bestätigen. Andernfalls wird es für ungültig erklärt.

Danach wird der Anspruchsakt auf den Testamentsvollstrecker übertragen. Und er muss innerhalb von drei Tagen entscheiden, ob er die Zahlungen neu berechnet oder dem Verbraucher eine schriftliche Ablehnung mit einer Begründung für die Nichtbefriedigung seiner Ansprüche erteilt. Im letzteren Fall können Sie versuchen, das Problem gerichtlich zu lösen. Gleichzeitig bleibt die Möglichkeit einer vorgerichtlichen Beilegung des Streits offen. Wenn festgestellt wird, dass der Auftragnehmer seine Aufgaben schlecht erfüllt hat und sich der direkten Verantwortung entzogen hat, obwohl die Instandhaltung der Wohnungen in den Nebenkosten enthalten ist, muss er alles korrigieren. In solchen Fällen können Sie auch eine Entschädigung verlangen. Dabei werden je nach Anspruchsgegenstand Kostenindikatoren, Leistungsqualität etc. überprüft.

Kontrolle

Es reicht nicht aus zu wissen, was in den Wohn- und Kommunaldienstleistungen enthalten ist. Es ist auch notwendig, die Arbeit der Wohnungs- und Kommunaldienste zu überwachen. Generell gibt es in der Russischen Föderation gute Möglichkeiten dafür. Aber auch hierüber müssen Sie Bescheid wissen. Jeder Bürger hat das Recht zu erfahren, welche Leistungen in den öffentlichen Versorgungsleistungen enthalten sind, was ihm zur Verfügung gestellt wird, wofür Geld ausgegeben wird und in welchem ​​Umfang. Mit den Daten kann er sie mit Angeboten auf dem Markt vergleichen, die Arbeit verschiedener Abteilungen für Wohnungswesen und kommunale Dienstleistungen analysieren, um Verstöße oder einfach verdächtige Abweichungen zu erfassen, wenn etwas passiert. Wenn sie identifiziert werden und über Informationsdokumente verfügen, können Sie sich an die Staatsanwaltschaft wenden, um den möglichen Missbrauch zu untersuchen. Um die Situation auf einem mehr oder weniger angemessenen Niveau zu halten, reicht es im Allgemeinen aus, dass eine von mehreren hundert Personen aktiv ist. Aber um die Situation auf ein hohes Niveau zu bringen, muss sich jeder darum kümmern, wofür die Mittel ausgegeben werden und was wir zahlen.

Abschluss

Also haben wir uns mit dem Thema des Artikels befasst. Jetzt weiß jeder, dass Wasserversorgung, Heizung, Kanalisation und Strom in den Versorgungsleistungen enthalten sind. Nicht umsonst sagt man, dass Wissen Macht ist. Denn sie bieten tatsächlich erhebliche Möglichkeiten, ihre Rechte zu schützen. Dieser Artikel wird höchstwahrscheinlich als Anfang für eine neue Person dienen. Denn wenn Sie wissen, was Sie von sich behaupten können, beginnen Sie zu handeln. Wer versteht, was rechtmäßig ihm zusteht, kann dafür kämpfen, dass es verwirklicht oder noch weiter ausgebaut wird. Und gleichzeitig wird der Komfort im Leben zunehmen, was sich positiv auf jeden von uns auswirken wird. Sie sollten nicht von den gebotenen Möglichkeiten abweichen, das ist ein guter Start in ein besseres Leben.

Tätigkeiten zur Schaffung komfortabler Lebensbedingungen für die Bevölkerung von Mehrfamilienhäusern und anderen Gebäuden (Wasserversorgung, Abwasserentsorgung, Versorgung mit Strom, Gas und Heizung) sind Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen. Was in ihrer Liste enthalten ist und welche Anforderungen sie erfüllen müssen, ist eine wichtige Information für Verbraucher.

Neue Regeln

Im Jahr 2012 wurden neue Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen im öffentlichen Versorgungssektor eingeführt. Der Erlass über das Verfahren zu ihrer Bereitstellung enthält eine genaue Definition der öffentlichen Versorgungsunternehmen (CS). Die Testamentsvollstrecker der CG sind juristische Personen oder Einzelunternehmer. Sie beschaffen Ressourcen, führen Arbeiten durch und sind für die Funktionsfähigkeit der gesamten hausinternen Kommunikation verantwortlich. Für Bewohner von Mehrfamilienhäusern und anderen Wohngebäuden gelten eine Reihe von Auflagen, die in Abschnitt 2 der neuen Regelung aufgeführt sind. Sie haben das Recht, CU zu nutzen:

• Wohnungseigentümer mit ihren Familien;
• Personen, die Wohnraum von einer Genossenschaftsorganisation erhalten haben;
• Mieter von Räumlichkeiten;
• Personen, die eine Wohnung oder ein Zimmer gemietet haben.

Was beinhaltet der Begriff „Versorgungsunternehmen“? Dies sind die folgenden Vorteile: Strom, Abwasser, Zugang zu heißem und kaltem Wasser und andere. Gemäß den Regeln werden sie kontinuierlich versorgt und während der Saison rund um die Uhr geheizt. In Wohnanlagen sind Unfälle und unregelmäßige Wärme- oder Wasserversorgung möglich, allerdings im Rahmen streng regulierter Standards in Bezug auf die Qualität des Heizsystems.

Was ist in der Liste der Dienstprogramme enthalten?

Die in der Liste der Dienstprogramme enthaltenen Dienste sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Die Liste der in den Nebenkosten enthaltenen Leistungen hängt vom Komfortniveau des Hauses ab. Wenn in einem Wohngebäude kein Abwassersystem installiert ist, sollte es nicht als Versorgungsleistung gezählt werden.

Wohnungsdienstleistungen

Jeder Verbraucher, der Quittungen für die Unterbringung studiert, achtet auf Verbrauchsgüter im Zusammenhang mit dem allgemeinen Haushaltsbedarf. Dabei handelt es sich um Wohnungsdienstleistungen. Was ist in den Nebenkosten für diesen Bereich enthalten? Wofür bezahlt der Verbraucher? Bewohner von Wohnungen tragen im Gegensatz zu Bewohnern von Privathäusern folgende Kosten, die sich aus der Instandhaltung von öffentlichem Eigentum ergeben:

1. Beleuchtung, Aufrechterhaltung einer optimalen Temperatur gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
2. Putzen, putzen, sanitäre Anlagen für öffentliche Bereiche und Bereiche innerhalb des Hauses schaffen.
3. Kosten für die Abfallentsorgung und den Transport (fest, flüssig). Auch Organisationen und Unternehmer, die sich in einem Wohngebäude befinden, sind zur Zahlung dieser Kosten verpflichtet.
4. Brandschutz.
5. Pflege der Landschaftsgestaltung und Landschaftsgestaltung des Grundstücks, das zum Eigentum des Hauses gehört.
6. Reparaturkosten (Kapital und Strom).
7. Aktivitäten zur Vorbereitung auf die saisonale Nutzung des Hauses.
8. Kosten für die Erhaltung öffentlichen Eigentums.
9. Inspektionstätigkeiten für Gemeinschaftsbereiche.

Über die Bereitstellung von Versorgungsdienstleistungenauf Stromversorgung

Nach den bereits 2012 in Kraft getretenen Regeln betrafen die Änderungen die Reihenfolge der Stromversorgung. In manchen Fällen können Unternehmen, die Haushalte mit Strom versorgen, auch Versorgungsleistungen erbringen. Was ist in den Stromversorgern enthalten?

Erstens sind Resnicht verpflichtet, das interne elektrische System zu warten, und sind nicht für deren Qualitätsniveau im Haus verantwortlich. Zweitens sind sie nur für die ordnungsgemäße Bereitstellung der Dienste bis zu den Grenzen verantwortlich, die die Elemente des Systems trennen.

Zu den neuen Anforderungen gehört das Recht des Verbrauchers, jeden Monat vom 23. bis zum 25. Ablesungen vorzunehmen und diese bis zum 26. desselben Monats an die Energievertriebsorganisation zu übermitteln. Wenn die Daten nicht eingegangen sind, hat Energosbyt das Recht, die Verbrauchsmenge gemäß den Standards zu berechnen. Der Verbraucher muss den Vertretern von Energosbyt Gelegenheit geben, den Zustand der Geräte und die Richtigkeit der Daten zu überprüfen.

Jeder weiß, dass es verboten ist, Siegel zu berühren, Zähler zu entfernen und deren Betrieb zu stören, damit der Zähler nicht „aufzieht“. Solche Maßnahmen werden dazu führen, dass sich die Zahlung erheblich erhöht: Sie berechnen „Kulibin“ unter Berücksichtigung der Leistung der Geräte für ihren Rund-um-die-Uhr-Betrieb für alle Bewohner.

Die Änderungen betrafen auch das Verfahren zur Berechnung der Menge des bereitgestellten Haushaltsstroms. Die Zahlung erfolgt monatlich separat als Teil der CU. Wenn Sie also im Urlaub sind, nicht in einer Wohnung wohnen oder aus anderen Gründen abwesend sind, müssen Sie in dieser Zeit trotzdem für den allgemeinen Haushaltsstromverbrauch aufkommen. Das Volumen der gemeinsamen Hauskosten wird berechnet und unter Berücksichtigung der von jedem einzelnen Bewohner eingenommenen Fläche auf die Bewohner aufgeteilt. In Ermangelung eines gemeinsamen Hauszählers erfolgt die Berechnung auf Basis von Normen. Sie sind für jede Region unterschiedlich, werden jedoch nach einer allgemeinen Methodik entwickelt. Darüber hinaus hat die Organisation, die Licht liefert, das Recht, es für einen Mieter auszuschalten, der für drei Monate des Verbrauchs Schulden hat. Das Fehlen eines Zählers wird in diesem Fall keine Rolle spielen.

Neue Maßstäbe

Im Jahr 2013 wurden Änderungen hinsichtlich der Regeln zur Bereitstellung von Corporate Governance verabschiedet. Was beinhaltet das Konzept der „Nutzungsgebühren“? Wie wird es nach den neuen Regeln berechnet? Die Zahlung für Nebenkosten (außer Heizung) wird in persönliche und allgemeine Hauskosten aufgeteilt und auf der Quittung separat unterschrieben.

Die Neuerungen betrafen auch Standardkoeffizienten. Sie sollen die Bevölkerung von Mehrfamilienhäusern „ermutigen“, individuelle Zähler zu installieren. Für diejenigen, die technisch in der Lage sind, Geräte bereitzustellen, die hausweite und individuelle Aufzeichnungen führen, dies aber noch nicht getan haben, wurden für alle Arten von Versorgungseinrichtungen erhöhte Standards eingeführt. Beispielsweise wird die Zahlung nach dem neuen Jahr um 10 % erhöht, sechs Monate später um weitere 10 % und so weiter, bis die Selbstbeteiligung 60 % erreicht! Das hat zur Folge, dass diejenigen, die keine Zähler installieren, in zwei Jahren 60 % mehr zahlen müssen als diejenigen, die dies getan haben.

Der Vorteil in dieser Situation besteht darin, dass diese Überzahlung an die Versorgungsunternehmen von der Verwaltungsorganisation für Energieeinsparungen und die Steigerung der Effizienz von Energiesystemen ausgegeben werden sollte. Es stellt sich die Frage hinsichtlich der Forderung des Präsidenten, die Kapitalkosten der Unternehmen nicht um mehr als 6 % pro Jahr erhöhen zu dürfen. Wie wird diese Anweisung für diejenigen umgesetzt, die in Wohnungen und Häusern ohne Zähler wohnen?

Zahlungsverfahren für kommunale Wohnungsbauunternehmen

Die neuen Regeln für die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen enthalten eine geänderte Formel zur Berechnung der Heizstandards. In der alten Version wurde der Gesamtverbrauch an Wärmeenergie auf die Gesamtquadrate der Räumlichkeiten (Wohngebäude + Nichtwohngebäude + öffentliche Räumlichkeiten) aufgeteilt. In der Neufassung sind sie in Gesamtquadrate aus Wohn- und Nichtwohnräumen ohne Gemeinschaftsflächen unterteilt. Dadurch ist der Standard gestiegen.

Ich bin froh, dass den Bewohnern die Zahlung der üblichen Heizkosten erlassen wurde. Jetzt müssen die Bewohner nicht mehr für die Beheizung des Eingangsbereichs zahlen, wenn dort keine Heizkörper vorhanden sind. Auch Wassermanagement- und Entwässerungssysteme wurden von den allgemeinen Hausstandards ausgenommen: Sie müssen nicht für die Ableitung des Wassers bezahlen, das zur Bewässerung der Rasenflächen verwendet wurde. Die neuen Regeln für die Erbringung von Versorgungsleistungen sehen vor, die allgemeine Hausmessung von Warm- und Kaltwasser unter Berücksichtigung der Normen zu berechnen: 90 Liter pro Person und Monat.

Organisationen, die Versorgungsunternehmen verwalten, sind nun motiviert, die allgemeinen Hausverluste zu reduzieren. Der Umfang der erbrachten Dienstleistungen muss innerhalb des Standards liegen; wird dieser dennoch überschritten, wird die Differenz von der Verwaltungsgesellschaft selbst und nicht von den Verbrauchern bezahlt. Eine Ausnahme bilden Häuser, bei denen auf einer Eigentümerversammlung beschlossen wurde, den Überschuss zwischen den Bewohnern aufzuteilen. Wenn es sich bei dem CG-Darsteller nicht um ein Unternehmen, sondern um einen Ressourcenlieferanten handelt, wird die Differenz zwischen den Verbrauchern aufgeteilt, wobei der Raum, den sie besitzen, berücksichtigt wird.

Wie kann die Tatsache einer unsachgemäßen Bereitstellung von CG festgestellt werden?

Was tun, wenn im Eingangsbereich mehrere Tage lang keine Glühbirnen brennen oder die Fensterscheiben kaputt sind? Wenn die CG von schlechter Qualität ist und es keine Möglichkeit gibt, den Auftragnehmer anzurufen oder dieser nicht reagiert, kann der Verbraucher eine Verletzung seiner Rechte feststellen. Der Mieter erstellt unter Beteiligung zweier Nachbarn und des Vorsitzenden der HOA (Hausrat) ein Gesetz. Der Zeitraum der unzulässigen Bereitstellung der Corporate Governance wird ab dem Zeitpunkt der Unterzeichnung des Gesetzes gezählt (ein Beispiel finden Sie weiter unten).

Was tun, wenn die Stadtwerke monatelang keine Reinigung des örtlichen Bereichs organisieren oder keine Reparaturarbeiten an den Eingängen durchführen? Schließlich handelt es sich hierbei auch um Versorgungsunternehmen. Was beinhaltet Maßnahmen zum Schutz der Rechte der Mieter?

1. Erstellung einer Sammelklage mit vollständigem Namen, Anschrift und Unterschrift aller Bewohner an die Verwaltungsgesellschaft. Die Hauptanforderung besteht darin, Leistungsmängel innerhalb einer angemessenen Frist zu beseitigen.
2. Persönlicher und schriftlicher Einspruch an die Abteilung für Wohnungswesen und kommunale Dienstleistungen der Stadt oder des Bezirks. Listen Sie die Mängel bei der Erbringung von Versorgungsleistungen schriftlich auf und bitten Sie darum, Maßnahmen zu deren Beseitigung zu ergreifen und die Verantwortlichen vor Gericht zu stellen.
3. Wenn der erste und der zweite Schritt zu keinem Ergebnis führen, reichen Sie eine Klage beim Gericht ein.

Vertrag über die Bereitstellung von Versorgungsleistungen

CG werden im Rahmen einer kostenpflichtigen schriftlichen Vereinbarung mit Bestimmungen über das Verfahren für ihre Bereitstellung gemäß den neuen Regeln bereitgestellt. Es muss die Bestimmungen der Geschäftsordnung berücksichtigen und die notwendigen Bedingungen zur Regelung öffentlicher Dienstleistungen enthalten. Was ist im Vertrag enthalten, wie läuft sein Abschluss ab?

Der Anbieter von CG hat das Recht, einen schriftlichen Vertrag abzuschließen, wenn der Mieter bereits CG nutzt oder beabsichtigt, diese zu konsumieren. Ein Vertrag mit Bestimmungen zur Erbringung von Dienstleistungen gilt als abgeschlossen, wenn diese Handlungen durch den Verbraucher vorgenommen werden. Die Regeln legen eine Frist fest, innerhalb derer der Auftragnehmer Leistungen erbringen und Bezahlung verlangen muss.

Für jede Eigentumsform muss die Verwaltungsorganisation die erforderlichen Versorgungsleistungen bereitstellen und darf den Bewohnern nicht verweigern, in ihre vertraglichen Verpflichtungen die Erbringung von Dienstleistungen aufzunehmen, die der Grad der Heimverbesserung zulässt.

Für Arbeitgeber und Mieter wird ein Miet- bzw. Pachtvertrag erstellt. Entspricht ein schriftlicher Vertrag diesen Neuerungen nicht, so wird dennoch davon ausgegangen, dass er gemäß den neuen Anforderungen und unter Berücksichtigung aller ihrer Bedingungen abgeschlossen wurde. Wenn der Verbraucher keinen Vertrag in Papierform hat, ist die Verwaltungsorganisation oder der Lieferant nicht berechtigt, die Erbringung von Dienstleistungen für ihn zu verweigern.

Sechs Möglichkeiten, Ihre Miete zu senken

Wie erfahren Sie, was in den öffentlichen Dienstleistungen enthalten ist und wohin Sie sich wenden können, um Ihre Rechte zu schützen? Mit ein paar Schritten können Sie die Betriebskosten senken und Einfluss auf die Versorgungsunternehmen nehmen:

1. Wenn Sie Ihre Tarife formell nach Einzelposten anfordern, können Sie besser erkennen, was Ihre Nebenkosten beinhalten, wofür Sie bezahlen müssen und welche Leistungen Sie nicht vollständig erhalten.
2. Um ein Gesetz für Dienstleistungen zu erstellen, die nicht innerhalb eines Monats erbracht werden, müssen Sie einen Mitarbeiter der Wohnungsbaugenossenschaft Ihrer Verwaltungsgesellschaft zu einem Besuch einladen. Das Gesetz muss bis zum 20. des laufenden Monats erstellt werden.
3. Erstellen Sie gemeinsam mit einem Wohnu(oder ohne ihn) ein Anspruchsgesetz. Sammeln Sie Unterschriften von Bewohnern (je mehr, desto besser).
4. Stellen Sie in den ersten Tagen des Monats einen Antrag bei der Wohnungsbaugenossenschaft auf Neuberechnung der Zahlung für die Nebenkostenabrechnung; die Bescheinigungen sind beizufügen.
5. Wenn Versorgungsunternehmen eine Neuberechnung verweigern, reichen Sie eine Beschwerde beim Verbraucherschutzamt der Region, Region oder beim städtischen Wohnungs- und Kommunalamt ein.
6. Darüber hinaus hat der Verbraucher das Recht, Dienstleistungen wie die Treppenreinigung zu verweigern.

Abschluss

Im Verfahren zur Bereitstellung von CG wurden Neuerungen vorgenommen, um deren Erhalt einfach und transparent zu gestalten. Im Allgemeinen rationalisieren sie die Beziehung zwischen der Bevölkerung und den Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen. Die neuen Regeln weisen jedoch eine Reihe von Unklarheiten auf. Ob diese Reform wirksam sein wird, wird sich im Laufe der Zeit zeigen.

Sie diskutieren alle Nuancen der Zahlungen von Bewohnern und Organisationen für die Bereitstellung von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen für die Bevölkerung.

Um alle bereitgestellten Wohn- und Gemeinschaftsdienstleistungen in vollem Umfang nutzen zu können und kontroverse Situationen zu vermeiden, muss der Mieter deren Typen kennen. Was in den Wohn- und Kommunaldienstleistungen enthalten ist und welche Leistungen wir bezahlen, wird im Artikel besprochen.

Was ist in den Wohn- und Kommunaldienstleistungen enthalten?

Die Versorgung des Hauses mit den notwendigen Ressourcen erfolgt durch Unternehmen (Personengesellschaften), die hierfür Lizenzen besitzen.

Wohnen und kommunale Dienstleistungen – was ist in der Instandhaltung von Wohnraum enthalten und was ist das?

Die vollständige Liste der Gemeinschaftsleistungen ist wie folgt:

1. Kaltwasserversorgung. Die Hauptanforderungen an Kaltwasser sind die Sicherheit vor Krankheitserregern und unzulässigen chemischen Verunreinigungen. Die Wasserversorgung (sowohl kalt als auch heiß) muss konstant sein; eine Unterbrechung von mehr als 8 Stunden pro Monat und im Notfall von mehr als 24 Stunden ist nicht akzeptabel.
2. Warmwasserversorgung. Zusätzlich zu den oben genannten Anforderungen gibt es auch Temperaturstandards – von 65 bis 75 Grad Celsius () mit geringfügigen möglichen Abweichungen.
3. Wasserentsorgung (Abwasser). Das Wohnen muss über ein Abwasserentsorgungssystem verfügen. Wasserversorgung und Abwasserentsorgung werden durch das Bundesgesetz Nr. 416 vom 12.07.11 „Über Wasserversorgung und Abwasserentsorgung“ geregelt.
4. Wärmeversorgung. Diese Art der Dienstleistung wird durch die Lufttemperatur in der Wohnung oder einem anderen Raum bestimmt. Die Temperatur sollte bei normalen Räumen +18 Grad (+15 für Eingänge) und bei Eckzimmern +20 Grad nicht unterschreiten. Die zulässige Stillstandszeit (während der Heizperiode) beträgt 24 Stunden pro Monat. Rechtsgrundlage - Bundesgesetz Nr. 190 vom 27. Juli 2010 „Über die Wärmeversorgung“.
5. Vergasung. Haushaltsgas ist nicht an alle Häuser und Wohnungen angeschlossen. Wenn die Wohnung jedoch an ein einheitliches System angeschlossen ist, ist die Zahlung gemäß dem Bundesgesetz Nr. 69 vom 03.03.99 „Über die Gasversorgung in der Russischen Föderation“ in den Nebenkosten enthalten. ”
6. Elektrizität. Stromausfälle sollten bei zwei Quellen nicht länger als 2 Stunden und bei einer Quelle 24 Stunden dauern.
7. Beleuchtung von Gemeinschaftsräumen.

Liste der Stadtwerke und ihrer Merkmale

Eine weitere Art erbrachter Funktionen im Wohnungssektor sind kommunale Dienstleistungen im Wohnungs- und Kommunaldienstleistungsbereich.

Solche Dienstleistungen sind nicht an einzelne Wohnungen oder Häuser gebunden, sondern sichern auch den Eigentümern oder Hausbesitzern ein komfortables Leben.

Hauptarten von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen:

• Wohnungsinstandhaltung, Reparaturverantwortung. Der Zweck der Funktion besteht darin, die Gebrauchstauglichkeit der Räumlichkeiten aufrechtzuerhalten (rechtliche Unterstützung – und Regierungsverordnung Nr. 491 vom 13.08.2006);
• größere, außerplanmäßige und laufende Reparaturen;
• Müllentsorgung – Abfall, Müllrutsche usw.;
• sonstige bereitgestellte und kostenpflichtige Dienstleistungen. Wohnungs- und Kommunaldienste bieten beispielsweise die Reinigung von Eingängen, Aufzügen und örtlichen Bereichen, 24-Stunden-Sicherheitsdienst und bewachte Parkplätze, Concierge, Lebensmittellieferung, Helpdesk und vieles mehr.

  Solche Leistungen müssen nicht in jeder Wohnung vorhanden sein, sind sie aber vorhanden, erfolgt die Bezahlung nach festgelegten Tarifen (in der Regel werden alle kommunalen Leistungen nach Wohnfläche berechnet).

Nebenkosten und Miete

Die Miete ist gesetzlich festgelegt und eine erschöpfende Liste der darin enthaltenen Zahlungen ist in Artikel 154 des Wohnungsgesetzbuchs der Russischen Föderation aufgeführt.
Danach ist der Eigentümer (Eigentümer, Mieter, sofern im Vertrag vorgesehen) nach allgemeinen Bedingungen verpflichtet, die in der Miete enthaltene Liste der Wohn- und Gemeinschaftsdienstleistungen zu bezahlen:

• angemessene Gebühren für die Instandhaltung und Reparatur von Wohnräumen, Gemeinschaftseigentum eines Mehrfamilienhauses;
• Zahlung nach Tarifen für bereitgestellte und genutzte Versorgungs- und Kommunaldienstleistungen (die Liste der Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen finden Sie oben).

Sie können Ihre Rechnung in russischen Postämtern, über das Internet, per Banküberweisung oder an elektronischen Terminals bezahlen, die über eine solche Funktionalität verfügen. Die Höhe der Miete wird für jeden Gegenstand gesondert auf Grundlage von Vereinbarungen mit dem/den leistungserbringenden Unternehmen(n) ermittelt.

Betrieb von Liegenschaften und Instandhaltung von Wohnungen

Was sind betriebliche Dienstleistungen im Wohnungs- und Kommunalwesen?

Die Liste der Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen kann auch kostenpflichtige Betriebsdienstleistungen umfassen.

Sie werden den Bewohnern von Wohngebäuden zur Verfügung gestellt und gegen Entgelt entrichtet.

Zu den ausgebeuteten Gütern, für deren Nutzung der Tarifpreis ermittelt wird, gehören:

• Festnetztelefondienst;
• Fernsehen, Internet;
• gemeinsames Haushaltseigentum, das gewartet werden muss;
• Gegensprechanlage;
• Sicherheitsposten und vieles mehr.

Es ist zu beachten, dass betriebliche Wohn- und Gemeinschaftsdienstleistungen nur dann vergütet werden, wenn sie verfügbar sind und von den Bewohnern genutzt werden. Wenn beispielsweise keine Gegensprechanlage vorhanden ist, hat niemand das Recht, dafür Geld zu verlangen.

Liste der Dienstleistungen der Verwaltungsgesellschaft für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen zur Aufrechterhaltung der Wohnungsdienstleistungen:

Alle Streitigkeiten, Unstimmigkeiten und Probleme mit minderwertigem Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen sowie Verträgen im Bereich Wohnen und kommunale Dienstleistungen werden ausschließlich auf rechtlicher Ebene gelöst. Rechtsanwälte erbringen Dienstleistungen in folgenden Angelegenheiten:

• illegale Tariferhöhung, insbesondere unter der Voraussetzung, dass sich die Qualität der Dienstleistungen nicht ändert;
• Verschlechterung der Lebensbedingungen;
• Abschaltungen von Versorgungseinrichtungen über die gesetzlich festgelegten Zeiträume hinaus sowie Nichteinhaltung von Standards (z. B. Warmwasser mit unzureichender Temperatur);
• Versäumnis einer der Parteien, ihren Verpflichtungen nachzukommen, oder rechtswidrige Überschreitung von Rechten (Verletzung der Rechte anderer);
• irgendwelche Strukturen oder Systeme in der Wohnung oder im Haus funktionieren nicht richtig;
• Untätigkeit autorisierter Personen und Organisationen.

Zusätzlich und auferlegt

Zusätzlich zu den obligatorischen kostenpflichtigen Versorgungs-, Kommunal- und anderen Dienstleistungen gibt es zusätzliche neue kostenpflichtige Optionen für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen, die nicht in der Instandhaltung des Hauses enthalten sind.

Am häufigsten sind zusätzliche Sicherheitssysteme wie Videoüberwachung, Sicherheit, Alarme usw.

Viele skrupellose Unternehmen verlangen für verschiedene Dienstleistungen unangemessene Gebühren. Die häufigsten illegalen Zahlungen sind:

1. Zusätzliche Dienstleistungen der Verwaltungsgesellschaft für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen, die nicht im Vertrag enthalten sind.
2. Im Vertrag enthaltene Pflichtleistungen, sofern hierfür ein gesondertes, über die Norm hinausgehendes Entgelt erhoben wird.
3. Gebühren für die Tätigkeit der Organisation (Vergütungen, Provisionen etc.).

Gemäß Artikel 16 des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte hat der Auftragnehmer nicht das Recht, seine im Vertrag nicht vorgesehenen kostenpflichtigen Dienstleistungen durchzusetzen.

Wenn die Rechte der Bewohner verletzt werden, können sie den Streit außergerichtlich durch eine Beschwerde beilegen oder sich an die Wohnungsinspektion, die Staatsanwaltschaft oder das Gericht wenden.

Für jeden Eigentümer (Eigentümer, Mieter) einer Wohnung ist es wichtig, die Liste der obligatorischen und illegal auferlegten Zahlungen zu kennen.

Ein Bürger hat das Recht, seine Rechte auf jede rechtliche Weise zu schützen und sich vor illegalen Handlungen von Dienstleistungsunternehmen zu schützen, die Dienstleistungen im Wohnungs- und Kommunaldienstleistungssektor erbringen.