Transport von Blauwalen. Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen

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1. Um die Fracht zu erhalten, müssen Sie die TTN-Nummer kennen. Diese Nummer teilen wir Ihnen umgehend nach Versand der Ware per E-Mail mit.

2. Wenn der Lieferservice nur zwischen den Terminals des Transportunternehmens (zwischen Filialen und nicht bis zu Ihrer Haustür) bestellt wird, müssen Sie zur Filiale des Transportunternehmens in Ihrer Stadt kommen, um die Fracht in Empfang zu nehmen. Bevor Sie sich an das Transportunternehmen wenden, stellen Sie sicher, dass die Fracht angekommen ist und vom Absender bezahlt wurde (wenn der Absender die Fracht bezahlt). Warten Sie dazu auf einen Anruf des Transportunternehmens oder wenden Sie sich selbst an das Transportunternehmen. Um herauszufinden, unter welcher Nummer Sie das Transportunternehmen anrufen können, gehen Sie auf die Website des Transportunternehmens und wählen Sie im Abschnitt „Filialen“ Ihre Stadt aus.

Den Standort der Ladung können Sie auch auf der Website des Transportunternehmens erfahren. Dazu müssen Sie auf der Hauptseite der KIT-Website auf das Symbol „Fracht verfolgen http://tk-kit.ru/“ klicken und im sich öffnenden Fenster die TTN-Nummer eingeben Geben Sie die Nummer sofort beim Versenden der Ladung schriftlich an Ihre E-Mail-Adresse an.

Aufmerksamkeit! Die Fracht kann entlang der Route mehrere Filialen des Transportunternehmens durchlaufen. Wenn Sie also feststellen, dass die Fracht nicht in Ihrer Stadt angekommen ist, kann dies bedeuten, dass sich die Fracht an einem Zwischenpunkt befindet und noch nicht am Ziel angekommen ist.

3. Informieren Sie sich beim Betreiber des Transportunternehmens: „Wie genau wird der Name des Empfängers angegeben?“ Sollten sich Tippfehler im Namen oder Abkürzungen befinden, die nicht mit Ihrem Namen übereinstimmen, benachrichtigen Sie uns bitte und wir werden dem Transportunternehmen einen Brief über den Empfängerwechsel senden und den korrekten Namen angeben. Wenn Sie kein solches Schreiben haben, wird Ihnen die Ladung nicht ausgehändigt.

4. Für den Empfang von Fracht durch eine juristische Person ist eine im Namen des Empfängers ausgestellte Vollmacht und bei einer natürlichen Person ein Reisepass erforderlich. Wenn ein Dritter die Ladung für eine Privatperson entgegennimmt, ist eine notariell beglaubigte Vollmacht erforderlich.

Aufmerksamkeit! Im Falle der Entgegennahme von Fracht für eine juristische Person durch den Leiter des Unternehmens muss der Leiter dem Transportunternehmen neben einem Ausweisdokument (Reisepass) eine Vollmacht vorlegen (auch wenn sie vom Leiter für sich selbst ausgestellt wurde). oder eine Anordnung zur Ernennung des Leiters.

5. Bezahlung der Lieferung:

Die Kosten für die Lieferung der Fracht können sowohl der Absender als auch der Empfänger der Fracht tragen. Darüber hinaus wartet das Transportunternehmen nicht auf den Zahlungseingang für seine Lieferdienste, sondern transportiert die Fracht zwischen seinen Terminals (Filialen) unmittelbar nach Erhalt der Fracht vom Absender. Wenn also die Fracht angekommen ist und der Absender der Zahler für die Leistungen des Transportunternehmens ist, erkundigen Sie sich beim Transportunternehmen, ob die Zahlung eingegangen ist? Ohne Bezahlung der Transportleistungen wird Ihnen die Fracht nicht zugestellt.

Für den Fall, dass der Zahler für die Leistungen des Transportunternehmens der Empfänger der Ladung ist, nimmt das Transportunternehmen selbstständig Kontakt mit dem Empfänger auf und sendet dem Empfänger eine Rechnung zur Zahlung. Sie können per Banküberweisung gegen Rechnung oder in bar an der Kasse des Transportunternehmens bei Erhalt der Ladung bezahlen.

6. Wenn Sie eine Lieferung an Ihren Standort („bis zur Tür“) benötigen und der Absender die Lieferung nur an das Terminal des Transportunternehmens (Filiale in Ihrer Stadt) bestellt hat, können Sie beim Transportunternehmen unabhängig einen zusätzlichen Service anfordern – „Lieferung bis zur Tür“. Wenden Sie sich dazu telefonisch oder per E-Mail an die Filiale des Transportunternehmens in Ihrer Stadt (Link zu den Filialen: http://tk-kit.ru/contact/representative/) und bestellen Sie den gewünschten Service.

Um Ihr Paket zu verfolgen, müssen Sie ein paar einfache Schritte ausführen.
1. Gehen Sie zur Hauptseite
2. Geben Sie den Trackcode in das Feld mit der Überschrift „Postsendung verfolgen“ ein.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Paket verfolgen“ rechts neben dem Feld.
4. Nach einigen Sekunden wird das Tracking-Ergebnis angezeigt.
5. Studieren Sie das Ergebnis und besonders sorgfältig den aktuellen Stand.
6. Die voraussichtliche Lieferzeit wird in den Trackcode-Informationen angezeigt.

Probieren Sie es aus, es ist nicht schwer ;)

Wenn Sie die Bewegungen zwischen Postunternehmen nicht verstehen, klicken Sie auf den Link mit dem Text „Nach Unternehmen gruppieren“, der sich unter den Tracking-Status befindet.

Wenn Sie Schwierigkeiten mit den Status auf Englisch haben, klicken Sie auf den Link mit dem Text „Ins Russische übersetzen“, der sich unter den Tracking-Status befindet.

Lesen Sie den Block „Trackcode-Informationen“ sorgfältig durch. Dort finden Sie voraussichtliche Lieferzeiten und andere nützliche Informationen.

Wenn beim Tracking ein Block mit der Überschrift „Achtung!“ in einem roten Rahmen angezeigt wird, lesen Sie sorgfältig alles, was darin steht.

In diesen Informationsblöcken finden Sie 90 % der Antworten auf alle Ihre Fragen.

Wenn im Block „Achtung!“ Es steht geschrieben, dass der Trackcode im Zielland nicht verfolgt wird. In diesem Fall wird die Verfolgung des Pakets unmöglich, nachdem das Paket in das Zielland gesendet wurde / nach der Ankunft im Moskauer Vertriebszentrum / der Ankunft des Artikels in Pulkovo / der Ankunft in Pulkovo / Verlassen Luxemburg / Verlassen Helsinki / Beim Versand in die Russische Föderation oder nach einer langen Pause von 1 - 2 Wochen ist es unmöglich, den Standort des Pakets zu verfolgen. Nein, und nirgendwo. Überhaupt nicht =)
In diesem Fall müssen Sie auf eine Benachrichtigung Ihrer Post warten.

Um Lieferzeiten in Russland zu berechnen (z. B. nach dem Export von Moskau in Ihre Stadt), verwenden Sie den „Lieferzeitrechner“.

Wenn der Verkäufer versprochen hat, dass das Paket in zwei Wochen ankommen würde, die Lieferung aber länger als zwei Wochen dauert, ist das normal, die Verkäufer sind an Verkäufen interessiert und deshalb irreführend.

Wenn seit Erhalt des Trackcodes weniger als 7 bis 14 Tage vergangen sind und das Paket nicht verfolgt werden kann oder der Verkäufer behauptet, dass er das Paket gesendet hat, und der Status des Pakets „Der Artikel wurde vorab avisiert“ / „E-Mail“ angezeigt wird „Benachrichtigung erhalten“ ändert sich mehrere Tage lang nicht, das ist normal. Sie können mehr lesen, indem Sie dem Link folgen: .

Wenn sich der Status der Postsendung 7 bis 20 Tage lang nicht ändert, machen Sie sich keine Sorgen, das ist bei internationalen Postsendungen normal.

Wenn Ihre vorherigen Bestellungen innerhalb von 2-3 Wochen eintrafen und das neue Paket länger als einen Monat benötigt, ist das normal, denn... Pakete werden auf unterschiedlichen Routen und auf unterschiedliche Weise versandt. Sie können einen Tag oder sogar eine Woche auf den Versand per Flugzeug warten.

Wenn das Paket das Sortierzentrum, den Zoll, den Zwischenpunkt verlassen hat und innerhalb von 7 bis 20 Tagen keine neuen Status vorliegen, machen Sie sich keine Sorgen, das Paket ist kein Kurier, der das Paket von einer Stadt zu Ihnen nach Hause liefert. Damit ein neuer Status angezeigt wird, muss das Paket ankommen, entladen, gescannt usw. werden. an der nächsten Sortierstelle oder Postfiliale, und das dauert viel länger, als nur von einer Stadt zur anderen zu gelangen.

Wenn Sie die Bedeutung von Status wie Empfang / Export / Import / Am Lieferort angekommen usw. nicht verstehen, können Sie sich die Aufschlüsselung der Hauptstatus internationaler Post ansehen:

Wenn das Paket nicht 5 Tage vor Ablauf der Schutzfrist bei Ihrer Post eintrifft, haben Sie das Recht, einen Streitfall zu eröffnen.

Wenn Sie aufgrund des oben Gesagten nichts verstehen, lesen Sie diese Anweisungen immer wieder, bis Sie völlig klar sind;)

In jedem Tätigkeitsbereich gibt es einen gewissen Wettbewerb. Der Transport auf der Straße ist keine Ausnahme. Dieser Service ist gefragt, wenn es um die Führung von Handelsgeschäften, die Durchführung von Reparatur- oder Bauarbeiten oder die Lösung alltäglicher Probleme geht, beispielsweise beim Umzug an einen neuen Wohnort.

Derzeit gibt es eine ganze Reihe von Organisationen, die sich auf den Straßentransport spezialisiert haben. Dementsprechend stellt sich die Frage: Wie können die Kosten für die Lieferung von Waren durch Transportunternehmen schnell und korrekt berechnet werden? Stimmen Sie zu, es kann nicht als optimale Lösung angesehen werden, sie anzurufen, um sich auf einen Preis zu einigen. Dies ist unpraktisch und erfordert einen erheblichen Zeitaufwand.

Viele Unternehmen veröffentlichen auf ihren Websites einen Frachtlieferrechner innerhalb Russlands oder im Ausland. Dies vereinfacht die Situation erheblich, erfordert aber dennoch eine gewisse Zeit. In diesem Fall müssen Sie die Websites verschiedener Frachtführer besuchen, ähnliche Vorgänge durchführen und deren Ergebnisse vergleichen.

Online-Frachtrechner

Wir bieten die einfachste und bequemste Lösung, die möglich ist. Mit unserem Online-Gütertransportrechner können Sie die notwendigen Informationen zu mehreren Spediteuren gleichzeitig einholen und die für Sie passende Option auswählen. Dieser Ansatz ermöglicht eine deutliche Zeitersparnis bei der Suche nach einem Unternehmen für den Warentransport.

Um die Frachtlieferung in Russland mit unserem Rechner zu berechnen, müssen Sie nur wenige Felder ausfüllen. Zuerst werden die Abflug- und Ankunftsorte eingegeben. In diesem Fall reicht es aus, die ersten Buchstaben des Ortsnamens einzugeben und dann die gewünschte Stadt aus der Dropdown-Liste auszuwählen.

Anschließend werden Daten zum Volumen und Gewicht der Ladung eingegeben. Auf Basis der bereitgestellten Informationen wird eine Online-Lieferberechnung durchgeführt. Darin sind die Lieferzeit und die Kosten enthalten. Bei der Berechnung des Endergebnisses arbeitet unser Rechner ausschließlich mit aktuellen Daten, die wir von den Spediteuren selbst anfordern. Dementsprechend wird Ihre Zeit gespart.

Die Lieferung auf der Straße ist ein bequemer und beliebter Service. Manchmal ist dies die einzige Möglichkeit, zwei Siedlungen zu verbinden. Die endgültigen Kosten der Waren hängen weitgehend vom Tarif für den Straßentransport ab, weshalb es so wichtig ist, die hinsichtlich Kosten und Zeitpunkt optimale Option zu wählen. Wir bieten eine bequeme Möglichkeit, dieses Problem zu lösen.

Nutzen Sie unseren Rechner und Sie werden sehen, wie einfach es ist!

Das auf den Gütertransport in ganz Russland spezialisierte Unternehmen Baikal-Service ist bestrebt, ein unverzichtbarer Partner für Kunden zu werden, die kleine, mittlere und große Unternehmen sowie Privatpersonen vertreten. Wir lösen dieses Problem durch eine flexible Herangehensweise an jeden Kunden, eine breite Serviceregion, die strikte Einhaltung von Lieferfristen und flexible Transporttarife. Für maximalen Kundenkomfort haben wir einen speziellen Online-Kostenrechner für Frachtlieferungen entwickelt.

Der vorgestellte Service bietet die Möglichkeit, deutlich zu sehen, wie günstig der Gütertransport in Russland durch das Transportunternehmen Baikal Service ist. Ganz nebenbei ermöglicht es Ihnen, die Transportkosten im Voraus zu kalkulieren und zu planen. Die Berechnung der Frachtlieferung per Straßentransport erfolgt an die Adresse eines Empfängers. In diesem Fall können Sie bis zu fünf verschiedene Routen angeben. Neben dem innerrussischen Transport bieten wir auch Frachtlieferdienste innerhalb der GUS an. Wenn Sie einen internationalen Frachttransport bestellen müssen, können Sie mit unserem Rechner auch die Transportkosten entlang der gewünschten Route berechnen.

Wie berechnet man die Versandkosten?

Die Nutzung des Frachtlieferrechners ist ganz einfach – unser Transportunternehmen hat ein praktisches und informatives Formular erstellt, das Sie in wenigen Minuten ausfüllen können. Hierzu müssen Sie folgende Daten eingeben:

1. Route. Die Angabe der Versand- und Lieferorte ist erforderlich. Bei Tür-zu-Tür-Transporten sollten Sie zusätzlich die Adressen der Be- und Entladestellen klären.
2. Die Art der transportierten Ladung. Wenn Sie den Namen des Produkts angeben, z. B. Reifen, Ausrüstung usw., können wir die Berechnung genauer und korrekter durchführen.
3. Dimensionen und Gewicht. In diesem Abschnitt müssen Sie die Länge, Breite und Höhe des Produkts angeben. Außerdem ist die Angabe von Masse und Volumen der Ladung erforderlich. Bei der Lieferung übergroßer Artikel erhöhen sich die Transportkosten. Als übergroße Ladung gilt eine Ladung, die mehr als 1 Tonne wiegt oder die Summe der drei Seitenlängen mehr als 4 m beträgt.
4. Notwendigkeit der Verpackung. Der sichere und zuverlässige Warentransport hängt maßgeblich von der Art und Qualität der Verpackung ab – mit unserem Versandrechner können Sie mehrere Verpackungsoptionen auswählen. Dazu gehören Paletten, Holzlatten, Luftpolsterfolie und Polypropylenbeutel. Der Behälter kann zum Verschließen vorgesehen sein.
5. Zusatzleistungen. Dazu gehören die Versicherung und die Rücksendung von Dokumenten mit Empfängervermerk.

Der Service zur Berechnung des Frachttransportpreises ermöglicht es Ihnen, schnell und online die notwendigen Informationen über die vorläufigen Kosten des Frachttransports zu erhalten. Der endgültige Betrag für die Dienstleistung wird anhand der tatsächlichen Parameter der Ladung bei der Transportanmeldung ermittelt.

Das Transportunternehmen „Kit“ erbringt Transport- und Speditionsdienstleistungen innerhalb Russlands und der Länder der Eurasischen Wirtschaftsunion. Das persönliche Konto von TK Kit soll seinen Kunden die ständige Kontaktaufnahme mit dem Manager zu allen Fragen im Zusammenhang mit dem Gütertransport ersparen.

Persönliche Kontofunktionen

Dank der online über das persönliche TK Kit-Konto verfügbaren Funktionen kann der Benutzer die folgenden Funktionen nutzen:

• Verfolgen Sie Frachttransporte rechtzeitig und überprüfen Sie Aktualisierungen des Lieferstatus.
• Zeigen Sie jederzeit Details zu jeder aufgegebenen Bestellung an (Lieferstatus, Eingang/Nichteingang der Zahlung, Informationen zu allen Transportteilnehmern, Lieferpreis und Parameter jeder Ladung).
• Erstellen Sie mithilfe der integrierten Vorlage Aufträge für die weitere Abholung und den Transport.
• Überprüfen Sie Ihr aktuelles Profilguthaben.
• Regulieren Sie die Häufigkeit der Benachrichtigungen, die an Ihre verknüpfte Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse gesendet werden.
• Sehen Sie sich den Verlauf zuvor empfangener Benachrichtigungen an.
• Erhalten Sie Fotos von versendeter und gelieferter Fracht.
• Laden Sie Bestellungen in großen Mengen.
• Passen Sie die Liste der in Ihrem Profil angezeigten Bestellungen mithilfe von Filtern an – nach Status und Zeitraum von Interesse.
• Abgleichsberichte anzeigen, ausdrucken und dann regelmäßig selbstständig erstellen.
• Drucken Sie für jede aufgegebene Bestellung Bestelldetailformulare, Kennzeichnungsetiketten, Zahlungsrechnungen und Arbeitsabschlusszertifikate aus.

Mit der Online-Profilfunktion können Sie sofort Informationen zu Lieferdetails erhalten und begleitende Vorgänge selbst durchführen, ohne das Kundencenter aufzusuchen. Alle Vorteile eines persönlichen Kontos stehen sowohl natürlichen als auch juristischen Personen zur Verfügung.

Registrierung und Anmeldung in Ihrem persönlichen Konto

Alle bestehenden Kunden, die einen Vertrag mit dem Unternehmen abgeschlossen haben, können Zugriff auf ihr persönliches TK Kit-Konto erhalten. Um sich zu registrieren, müssen Sie ein Formular ausfüllen und unbedingt die Nummer Ihres Weiterleitungsbelegs sowie die im Vertrag angegebene Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse angeben. An die angegebenen Kontakte erhält der Benutzer Anmeldeinformationen für sein persönliches Konto – Login und temporäres Passwort.

Bei Ihrer ersten Anmeldung müssen Sie das erhaltene Passwort in ein neues ändern, da das ursprüngliche Passwort nur einmal gültig ist. Nachdem der Kunde eine neue Kombination eingegeben hat, wird das Passwort automatisch gespeichert.