Funktsional tashkiliy tuzilma aniqlanadi. Korxonaning tashkiliy tuzilishi: turlari va sxemalari

Tashkiliy boshqaruv tuzilmalari

Mexanik tashkiliy boshqaruv tuzilmalari

Struktura tizimning tuzilishini aks ettiradi, ya'ni. uning elementlarining tarkibi va munosabatlari. Tizimning elementlari ular orasidagi bog'lanish tufayli bir butunlikni tashkil qiladi. Tashkiliy tuzilmada quyidagi elementlar ajratiladi: bo'g'inlar (bo'limlar, bo'limlar, byurolar va boshqalar), darajalar (boshqaruv darajalari) va ulanishlar - gorizontal va vertikal. Gorizontal ulanishlar muvofiqlashtirish xarakteriga ega va qoida tariqasida bir darajali. Vertikal bog'lanishlar - bo'ysunish bog'lanishlari bo'lib, ularning zaruriyati boshqaruvning bir necha darajalari yoki darajalari (ierarxiya) mavjud bo'lganda yuzaga keladi; Tuzilishdagi munosabatlar chiziqli va funktsional, rasmiy va norasmiy bo'lishi mumkin. Shunday qilib, tashkiliy tuzilma - bu muayyan maqsadlarga erishish uchun har xil turdagi ishlar, funktsiyalar va jarayonlarni amalga oshirishni ta'minlash uchun mo'ljallangan, o'zaro munosabatlar tizimi o'rnatilgan boshqaruv bo'linmalari to'plami.

Har bir tashkilot katta yoki kamroq darajada ixtisoslashuv, rasmiylashtirish va markazlashtirish bilan tavsiflanadi. Ularning kombinatsiyasi alohida xodimlar, guruhlar va tashkilotlarning o'z faoliyatiga sezilarli darajada ta'sir qiladi. Tashkilotning ikkita asosiy modeli mavjud: mexanik va organik.

mohiyati mexanik Tashkilotni qurishga yondashuv shundan iboratki, tashkilot mashinaga o'xshash tizim sifatida qaraladi. U belgilangan tartibda, aniq va ishonchli ishlaydi. Belgilangan vaqtda bajarilgan ish oldindan rejalashtirilgan va oldindan ko'rish mumkin. Ishni bajarish texnologiyasi juda oddiy. Odamlar takroriy, avtomatik operatsiyalar, harakatlar va harakatlarni bajaradilar. Bunday tashkilotda standartlashtirishning yuqori darajasi mavjud bo'lib, u nafaqat mahsulot, texnologiya, xom ashyo, asbob-uskunalar, balki odamlarning xatti-harakatlariga ham tegishli. Mexanik tashkilotni boshqarish quyidagi xususiyatlarga ega:

– aniq belgilangan rasmiy vazifalar;

– ishning tor ixtisoslashuvi;

- markazlashtirilgan tuzilma;

- vakolatlarning qat'iy ierarxiyasi;

– vertikal ulanishlarning ustunligi;

– rasmiy qoidalar va tartiblardan foydalanish, munosabatlarning shaxssizligi;

– hokimiyat rahbarning ierarxiyadagi mavqeiga asoslanadi;

- o'zgarishlarga qarshilik;

- qattiq nazorat tizimi.

Odatda mashina kabi ishlaydigan tashkilot byurokratik deb ataladi. Uning faoliyatining samaradorligi mehnatni ixtisoslashtirish, funktsiyalar va vakolatlarni taqsimlash, o'qitish, ratsionalizatsiya, nazorat qilish, ya'ni vaqtni tejash, yuqori mahsuldorlik va ish sifati bilan ta'minlanadi. tizimning yuqori darajada tashkil etilganligi tufayli. Mexanik tashkiliy boshqaruv tuzilmalariga quyidagilar kiradi: chiziqli, funktsional, chiziqli-funktsional, bo'linish.

Tashkiliy boshqaruvning chiziqli tuzilishi

Bu eng oddiy tashkiliy boshqaruv tuzilmasi (OMS). Har bir ishlab chiqarish yoki boshqaruv bo'linmasining boshida to'liq vakolatlarga ega bo'lgan va o'ziga bo'ysunadigan xodimlarni yagona boshqarishni amalga oshiradigan va barcha boshqaruv funktsiyalarini o'z qo'liga jamlagan menejer turadi. Qarorlar zanjir bo'ylab qabul qilinadi yuqoridan pastga. Boshqaruvning quyi bo'g'inining boshlig'i yuqori turuvchining boshlig'iga bo'ysunadi.

Guruch. 4.1. Boshqaruv tuzilmasini chiziqli tashkil etish sxemasi

Turli darajadagi menejerlarning bo'ysunishi ma'muriy va funktsional boshqaruvni bir vaqtning o'zida amalga oshiradigan vertikal (chiziq) shunday rivojlanadi (4.1-rasm). Bundan tashqari, qo'l ostidagilar faqat bitta rahbarning buyrug'ini bajaradilar. Har bir bo'ysunuvchining boshlig'i bor. Har bir boshliqning bir nechta bo'ysunuvchilari bor. Chiziqli boshqaruv tuzilmasi mantiqiy jihatdan uyg'unroq, ammo kamroq moslashuvchan. Menejerlarning har biri to'liq vakolatga ega, ammo tor maxsus bilimlarni talab qiladigan funktsional muammolarni hal qilish qobiliyati nisbatan kam.

Keling, chiziqli OSU ning asosiy afzalliklarini ta'kidlaymiz.

1. Birlik, aniqlik va boshqaruvning qulayligi.

2. Ijrochilarning harakatlarini muvofiqlashtirish.

3. Qaror qabul qilishda tezlik.

4. Yakuniy natija uchun har bir rahbarning shaxsiy javobgarligi.

Biroq, bu tuzilmaning kamchiliklari bor.

1. Boshqaruvning yuqori bo'g'inlarida hokimiyatning to'planishi.

2. O'ziga bo'ysunuvchi xodimlar tomonidan amalga oshiriladigan barcha boshqaruv funktsiyalari va faoliyat sohalari bo'yicha keng, ko'p qirrali bilim va tajribaga ega bo'lishi kerak bo'lgan rahbarga yuqori talablar.

3. Axborotning haddan tashqari yuklanishi, qog'ozlarning katta oqimi, bo'ysunuvchilar va boshliqlar bilan ko'p aloqalar.

4. Rejalashtirish va qarorlarni tayyorlash uchun aloqalarning yo'qligi.

Hozirgi vaqtda chiziqli OSU sof shaklda hech qanday joyda qo'llanilmaydi, chunki bunday tuzilma armiya tashkilotlarining quyi bo'g'inlarida yoki oddiy ishlab chiqarish bilan shug'ullanadigan kichik va o'rta firmalarni boshqarishda mavjud bo'lgan armiyadan boshqa joyda qo'llanilmaydi. korxonalar o'rtasidagi kooperativ aloqalar. Ishlab chiqarish ko‘lami kengayib, hal qilinayotgan muammolar ko‘lami ortib borsa, ham texnik, ham tashkiliy daraja oshadi. Chiziqli tuzilma samarasiz bo'lib chiqadi, chunki menejer hamma narsani bila olmaydi va shuning uchun yaxshi boshqara olmaydi. Shu bilan birga, u barcha ma'muriy tashkilotlarda rasmiy tuzilmaning elementi sifatida mavjud bo'lib, unda ishlab chiqarish bo'limlari boshliqlari o'rtasidagi munosabatlar buyruqlar birligi printsipi asosida quriladi.

Boshqaruvning funksional tashkiliy tuzilmasi

Guruch. 4.2. Funktsional tashkiliy tuzilma diagrammasi

VA Ushbu OSU ba'zan an'anaviy yoki klassik deb ataladi, chunki u o'rganilgan va ishlab chiqilgan birinchi tuzilma edi. Uning mohiyati shundaki, muayyan masalalar bo'yicha muayyan funktsiyalarni bajarish mutaxassislarga yuklangan. Xuddi shu profildagi mutaxassislar tarkibiy bo'linmalarga birlashtirilib, ishlab chiqarish bo'linmalari uchun majburiy bo'lgan qarorlar qabul qiladilar. Tashkilotni boshqarishning umumiy vazifasi o'rta darajadan boshlab, funktsional mezonlarga ko'ra bo'linadi. Har bir boshqaruv organi yoki ijro etuvchi organ muayyan faoliyat turlarini amalga oshirishga ixtisoslashgan. Shunday qilib, o'z sohasida yuqori malakaga ega bo'lgan va ma'lum bir soha uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislar shtabi paydo bo'ladi (4.2-rasm).

Funktsional tuzilma boshqaruv faoliyati sohalari bo'yicha bo'ysunishga asoslanadi. Aslida, ma'lum bir bo'linmada bir nechta yuqori darajali menejerlar mavjud. Masalan, bunday tuzilmaga ega bo'lgan ustaxona boshlig'ida ta'minot, sotish, rejalashtirish, mehnatga haq to'lash va boshqalar bo'limlari boshliqlari bo'ladi. Ammo ularning har biri faqat o'z faoliyat sohasida ta'sir o'tkazish huquqiga ega.

Boshqaruv apparatining bunday funktsional ixtisoslashuvi tashkilot samaradorligini sezilarli darajada oshiradi. Yo'nalish menejeri operatsion boshqaruv masalalari bilan ko'proq shug'ullanish imkoniyatiga ega, chunki funktsional mutaxassislar uni maxsus muammolarni hal qilishdan ozod qiladilar. Funktsional bo'linmalar o'z vakolatlari doirasida quyi bo'linmalarga ko'rsatmalar va buyruqlar berish huquqiga ega.

Funktsional OSU ning afzalliklari:

1) muayyan funktsiyalarni amalga oshirish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislarning yuqori malakasi;

2) tarmoq rahbarlarini alohida masalalarni hal qilishdan ozod qilish;

3) umumiy mutaxassislarga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish;

4) hodisa va jarayonlarni standartlashtirish va dasturlash;

5) boshqaruv funktsiyalarini bajarishda takrorlanishni bartaraf etish.

Funktsional boshqaruv tuzilmasi tezkor qaror qabul qilishni talab qilmaydigan doimiy takrorlanadigan muntazam vazifalarni bajarishga qaratilgan.

Funktsional tuzilmalarning kamchiliklari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1) turli funktsional xizmatlar o'rtasidagi doimiy aloqalarni saqlash qiyinligi;

2) qaror qabul qilishning uzoq davom etishi;

3) kompaniyaning turli ishlab chiqarish bo'linmalarining funktsional xizmatlari xodimlari o'rtasida o'zaro tushunish va birlikning yo'qligi;

4) o'z vazifalarini bajarishda shaxsiyatsizlashtirish natijasida ijrochilarning ish uchun javobgarligini kamaytirish, chunki har bir ijrochi bir nechta menejerlardan ko'rsatmalar oladi;

5) xodimlar tomonidan "yuqoridan" olingan ko'rsatmalar va buyruqlarning takrorlanishi va nomuvofiqligi, chunki har bir funktsional menejer va ixtisoslashtirilgan bo'lim o'z masalalarini birinchi o'ringa qo'yadi;

6) buyruqbozlik birligi va boshqaruv birligi tamoyillarini buzish.

Funktsional tashkilot sifat va ijodkorlikni rag'batlantirishga, shuningdek, mahsulot yoki xizmatlar ishlab chiqarishda miqyosda iqtisodga intilishga qaratilgan. Biroq, turli funktsiyalarni amalga oshirish turli vaqt doiralari, maqsad va tamoyillarni o'z ichiga oladi, bu esa muvofiqlashtirish va rejalashtirishni qiyinlashtiradi. Ushbu tashkilotning mantig'i markazlashtirilgan muvofiqlashtirilgan ixtisoslashuvdir.

Funktsional tashkiliy sxema hali ham o'rta korxonalarda qo'llaniladi. Bunday tuzilmani nisbatan cheklangan mahsulot turlarini ishlab chiqaradigan, barqaror tashqi sharoitlarda ishlaydigan va ularning ishlashini ta'minlash uchun standart boshqaruv vazifalarini talab qiladigan tashkilotlarda qo'llash tavsiya etiladi. Biroq, funktsional tuzilma deyarli hech qachon sof shaklda ishlatilmaydi. U yuqoridan pastga boshqaruv ierarxiyasi bo'ylab ishlaydigan chiziqli tuzilma bilan yaqin cheklangan kombinatsiyada qo'llaniladi va quyi boshqaruv darajasining yuqori darajaga qat'iy bo'ysunishiga asoslanadi.

Ushbu maqoladan siz quyidagilarni bilib olasiz:

• Korxonaning tashkiliy tuzilmalarining asosiy turlari qanday
• Korxonaning har xil turdagi tashkiliy tuzilmalarining kamchiliklari va afzalliklari qanday?
• Korxonaning qanday tashkiliy tuzilmasini tanlash kerak

Korxonada boshqaruv vazifalari va vakolatlarini taqsimlash boshqaruv apparatining tashkiliy tuzilishi deb ataladi. Barcha tarkibiy bo'linmalar va ulardagi lavozimlar ma'lum funktsiyalar to'plamini bajarish va har xil turdagi ishlarni bajarish uchun mo'ljallangan. Mansabdor shaxslar resurslarni boshqarish uchun bir qator huquq va imkoniyatlarga ega bo‘lib, o‘z xizmatlarining o‘zlariga yuklangan vazifalarni bajarishini ta’minlash uchun javobgardirlar. Keling, har xil turdagi korxona tashkiliy tuzilmalarini batafsil ko'rib chiqaylik.

Korxonani boshqarish uchun tashkiliy tuzilmalarning asosiy turlari

Kompaniyada mavjud bo'lgan asosiy tuzilmalar:

• ishlab chiqarish;
• boshqaruv;
• tashkiliy.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasi - bu kompaniyaning normal ishlashini ta'minlash va biznesni rivojlantirish bo'yicha o'z maqsadlariga erishish uchun o'zaro chambarchas bog'liq holda ishlaydigan bo'limlar to'plami.

Har qanday kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi quyidagilardan iborat:

• boshqaruv tuzilmalari;
• ishlab chiqarish tuzilmalari.

Boshqaruv tuzilmasi o'zaro bog'liq bo'lgan lavozimlarni va korxonaning boshqaruv organlarini o'z ichiga oladi. U kompaniyaning ustavida va barcha bo'limlar, xizmatlar, bo'limlar va bo'limlar ro'yxati keltirilgan va ularning lavozim tavsiflarini ko'rsatadigan maxsus nizomda qayd etilishi kerak.

Korxonaning boshqaruv tuzilmalari bir necha turlarga bo'linadi: ular past gorizontal va yuqori ierarxik bo'lishi mumkin.

Yuqori ierarxik tuzilmalar boshqaruvning ko'p darajalari (ierarxik darajalar) va har qanday menejerning mas'uliyat doirasining cheklanganligi bilan tavsiflanadi. Ularning afzalligi shundaki, ular ishlab chiqarish xarajatlarini tejashadi.

Past gorizontal tuzilmalar, aksincha, boshqaruv darajalarining minimal soniga ega, har bir menejerning mas'uliyat doirasi nisbatan katta. Ushbu turdagi raqobatbardosh ustunlik yo'qotilgan foydani tejash qobiliyatidir.

Korxonani boshqarish uchun tashkiliy tuzilmalarning bir nechta asosiy turlari mavjud:

• chiziqli;
• funktsional;
• chiziqli-funktsional;
• dizayn;
• bo'linuvchi;
• matritsa va boshqalar.

Korxonaning tashkiliy tuzilmalarining turlari: afzalliklari va kamchiliklari

Ierarxiya ko'plab korxonalar uchun tashkiliy tuzilmaning an'anaviy shakli bo'lib qolmoqda, garchi mutaxassislar uni eskirgan va samarasiz deb bilishadi. Yangi modellar - tekis va matritsa (bo'ysunish vertikalida emas, balki gorizontalda yo'naltirilgan), aksincha, yanada progressiv va ma'lum ma'noda moda.

O'z biznesingizni yaratishda yoki mavjud korxonani qayta qurish muammosini hal qilishda har xil turdagi tashkiliy tuzilmalarning barcha xususiyatlarini hisobga oling. Ularning ijobiy va salbiy tomonlarini tahlil qilgandan so'ng, siz o'zingizning holatingizda maqbul bo'lgan variantni aniq tanlashingiz mumkin.

1. Chiziqli boshqaruv tuzilishi.

Bu oddiy va aniq ierarxiya bo'lib, unda vertikal aloqalar kuchli ifodalangan (rahbarlardan bo'ysunuvchilargacha) va gorizontal aloqalar (bo'limlar o'rtasidagi aloqalar) amalda rivojlanmagan.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasining chiziqli turining afzalliklari quyidagilardan iborat:

• har kimning javobgarligi, vakolatlari va vakolatlarining aniq chegaralari;
• nazorat qilish qulayligi;
• qarorlarni tez va minimal xarajatlar bilan qabul qilish va amalga oshirish qobiliyati;
• aloqaning soddaligi va ierarxiyasi;
• javobgarlik aniq shaxslar zimmasiga tushadi, u shaxsiy xususiyatga ega;
• buyruqlar birligi tamoyilining to'liq timsolidir.

Albatta, ushbu modelning kamchiliklari ham bor:

• barcha darajadagi menejerlarga kasbiy talablar oshirildi;
• shu bilan birga, ular tor mutaxassislik va ishning o'ziga xos xususiyatlarini chuqur tushunishga muhtoj emas;
• boshqaruv uslubi qat'iy avtoritar;
• Menejerlar har doim ish bilan ortiqcha yuklangan.

1. Funktsional tuzilma.

Kompaniyani boshqarishning funktsional yondashuvi tashkiliy tuzilmaning alohida turini keltirib chiqardi, bunda barcha ijrochilar o'z kasbiy vakolatlari doirasida buyruqlar beradigan va ularga topshiriqlar beradigan asosiy menejerga bo'ysunadi.

U muhim afzalliklarga ega:

• barcha menejerlar o'z sohasi bo'yicha yuqori malakali va tajribali mutaxassislar bo'lishi kerak;
• aloqa tez amalga oshiriladi;
• yuqori rahbariyat ortiqcha yuklanmaydi;
• Menejerlar tomonidan qabul qilinadigan qarorlar har doim aniq, aniq va professionaldir.

Funktsional tashkiliy tuzilmaning bir qator kamchiliklari ham bor:

• buyruqlar birligi printsipi har doim ham kuzatilmaydi;
• Qarorlarni tayyorlash va muvofiqlashtirish qiyin bo'lishi mumkin;
• xabarlar va buyruqlar takrorlanishi mumkin;
• Bunday tizimni boshqarish juda qiyin.

1. Funktsional-chiziqli tashkiliy tuzilma.

Ushbu model ierarxiya sifatida ishlaydigan biznes uchun javob beradi, bunda xodimlar o'zlarining bevosita rahbarlariga hisobot beradilar, lekin muayyan funktsiyalar alohida vertikal quyi tizimlar tomonidan amalga oshiriladi.

Masalan, erkaklar poyafzalini ishlab chiqarish va sotishning butun jarayoniga mas'ul bo'lgan direktor o'z boshqaruvida bir nechta menejerlarga ega - mahsulotni loyihalash, ishlab chiqarish, sotish va boshqalar. Bu mutaxassislarning har birida xodimlar, jumladan farroshlar va yig'ish liniyasi ishchilari mavjud. . Ushbu vertikal shoxlar hech qanday tarzda bog'lanmagan va bir-biri bilan aloqa qilmaydi.

Ushbu turdagi korxonalar 20-asrning 20-yillarida, bozor barqaror bo'lgan va bir hil mahsulotlarning juda tor doirasiga muhtoj bo'lgan paytda paydo bo'la boshladi. Sanoat tovarlari ishlab chiqaruvchilar bozorda bir-biri bilan raqobat qilmasdan hukmronlik qildilar. Bu davr Genri Fordning avtomobil har qanday rangga ega bo'lishi mumkinligi, faqat bu rang qora bo'lishi sharti bilan bo'lishi mumkinligi haqidagi bayonoti bilan juda yaxshi tavsiflanadi.

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilmaga ega bo'lgan korxonalarning asosiy ustunligi ishlab chiqarilgan mahsulot sifatining barqaror darajasidir (agar barcha ishlab chiqarish va boshqaruv jarayonlari to'g'ri tuzilgan va tuzatilgan bo'lsa).

Chiziqli-funktsional modelning o'ziga xos muammolari ham bor: egiluvchanlik, butun vertikaldan o'tishda ba'zi ma'lumotlarning yo'qolishi va cho'zilgan qaror qabul qilish jarayoni.

Hozirgi vaqtda bunday tuzilmalar eskirgan va samarasiz deb hisoblanadi. Ular faqat “Gazprom” va “Apatit” kabi gigant kompaniyalarda qoladi, ular hech kim bilan raqobatlashmaydi va noyob mahsulot ishlab chiqaradi.

1. Tashkilotning bo'linma tuzilishi.

Biroz vaqt o'tgach, 20-asrning 50-yillarida G'arb mamlakatlaridagi ba'zi korxonalarda tashkiliy tuzilmaning yana bir turi - bo'linish shakllandi.

Bu iste'mol tovarlariga bo'lgan talabni davlat tomonidan faol rag'batlantirish va reklama sanoatining paydo bo'lishi davri edi. Bir asrdan ko'proq vaqt davomida faoliyat yuritib kelayotgan eski korporatsiyalar tarixini tahlil qilib, ularning assortimenti har o'n yilda qanday kengayib borayotganini aniq ko'rishingiz mumkin. Buning sabablari - talabning ortishi va bozor raqobatining kuchayishi. Ilgari bir hil mahsulotlar ishlab chiqargan kompaniyalar (masalan, faqat erkaklar va ayollar poyafzallari) tegishli turdagi mahsulotlarni (bolalar poyabzali, charm aksessuarlar) taklif qila boshlaydilar.

Mustaqillikka ega bo'linmalar (bo'linmalar) shtab-kvartiradan boshqariladi. Ular geografik, mahsulot, mijoz (ommaviy, korporativ) tamoyillarga muvofiq tuzilishi mumkin. Rossiyada ko'plab kompaniyalar bo'linish tizimidan foydalanadilar.

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilmaning afzalliklari boshqaruvning yuqori moslashuvchanligi, yuqori sifatli mahsulot va xizmatlardir. Salbiy nuqta - bu korxonaga katta moliyaviy yuk: ko'plab direktorlarni qo'llab-quvvatlash kerak. Bundan tashqari, har bir bo'linma ishini nazorat qilish juda murakkab va yuqori malaka talab qiladi.

1. Loyihaning tashkiliy tuzilishi.

Ushbu model eng ilg'or va zamonaviylardan biridir. Loyihaviy yondashuv doirasida ishlaydigan korxonalar 20-asrning o'rtalarida, qurilish bozori o'ta beqarorlik davrini boshdan kechirgan paytda paydo bo'la boshladi. Korxonalar vaziyatga moslashish va doimiy o‘zgaruvchan talabni qondirish uchun faqat bir turdagi mahsulot emas, balki bir-biriga bog‘liq bo‘lmagan turli xil mahsulotlarni ishlab chiqarishga e’tibor qaratishlari kerak edi.

Aslida, bunday korxonalarda har bir mijozga xizmat ko'rsatish uchun yangi alohida tashkiliy tuzilma shakllanadi (o'z loyiha menejeri va turli ierarxik darajalarda joylashgan barcha zarur bo'ysunuvchilar bilan).

Loyiha modelining afzalligi uning moslashuvchanligi va bozor sharoitlariga yuqori moslashuvchanligidir. Kamchilik - barcha menejerlarning ishi uchun yuqori haq to'lash zarurati.

1. Matritsa tuzilishi.

Bu korxona uchun tashkiliy tuzilmalarning eng zamonaviy turlaridan biri, ammo kamdan-kam qo'llaniladi. U General Electric kompaniyasida 1961 yildan 12 yil davomida uning menejerlari boshqaruvga chiziqli-funktsional va loyihaviy yondashuvlar sintezini yaratishga harakat qilganda paydo bo'ldi. Natijada matritsali tashkiliy tuzilma paydo bo'ladi, unda har bir element nafaqat bevosita boshliqqa hisobot beradi, balki ma'lum bir funktsiyani bajaradigan guruhning bir qismidir.

Matritsali modelning afzalliklari uning moslashuvchanligi va ma'lumotni yo'qotmasdan uzatish qobiliyatini o'z ichiga oladi (chiziqli-funktsional tuzilmalar etishmaydi).

Biroq, muhim kamchilik ham mavjud: korxonada manfaatlar to'qnashuvi ehtimoli. Bitta xodim bir vaqtning o'zida bir nechta boshliqlarning topshiriqlarini qabul qilganda, kimning topshirig'i ustuvorligi har doim ham aniq emas.

1. Tarmoq kompaniyasi.

Tarmoq korxonalari (ko'plab alohida sho'ba korxonalardan iborat) tashkiliy tuzilmaning mustaqil turi sifatida nisbatan yaqinda paydo bo'ldi. Bunday modelning shakllanishi beqaror iqtisodiy vaziyatga moslashish zarurati bilan bog'liq edi. Xususan, General Motors o'zini raqobatchilardan himoya qilish uchun turli komponentlarni etkazib beruvchilar tarmog'ini yaratib, ularni uzoq muddatli shartnomalar bilan bog'lab, ishlab chiqarish bilan bog'liq hamma narsani bosh kompaniyadan ajratdi.

Tarmoq tashkiliy tuzilmasining afzalliklari tashqi o'zgarishlarga javob berish qobiliyati va menejerlar shtatini saqlash uchun ba'zan sezilarli darajada tejamkorlikdir.

Tashkilotning tuzilishi - bu boshqaruv darajalari va funktsional sohalar o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatish, ma'lum sharoitlarda tashkilot maqsadlariga maqbul erishishni ta'minlash usuli.

Funktsional soha - bu tashkilotning muayyan bo'limi tomonidan bajariladigan ishlar ro'yxati. Ushbu kontseptsiya "boshqaruv funktsiyasi" toifasi bilan bog'liq, ammo u bilan bir xil emas. Masalan, rejalashtirish kabi funktsiyani bajarishda rejalashtirish bo'limi ham, tashkilotning boshqa bo'linmalari ham, xususan, ishlab chiqarish bo'limlarining chiziqli rahbarlari ishtirok etadilar.

Tashkilot tuzilishiga ta'sir qiluvchi asosiy omillar - uning ko'lami, ishning tabiati (tor ixtisoslashuv yoki konglomerat), bozordagi mavqei (etakchi yoki autsayder), ishlab chiqarilgan mahsulotlar (bilimni talab qiladigan, an'anaviy va boshqalar). Ushbu omillarni hisobga olgan holda, bo'limlashtirish amalga oshiriladi, ya'ni. asosiy qismlar, bo'limlar va bloklar, bo'limlar va bo'limlar, xizmatlar, byurolar tarkibida taqsimlash.

Funktsional tashkiliy tuzilma:

An'anaga ko'ra, bu erda to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqarish, aylanma (resurslarni etkazib berish va tayyor mahsulot va xizmatlarni sotish), moliya va investitsiya sohalari funktsiyalari ajratib ko'rsatilgan. Bunday yondashuv hududiy davlat organlari tuzilmasi uchun ham maqbul edi.

Tashkilotning miqyosiga qarab, elementlarni keyingi taqsimlash amalga oshiriladi. Katta zavod, universitet yoki shifoxonada ko'plab ixtisoslashgan bo'limlar mavjud. Xuddi shu profildagi nisbatan kichik tashkilotlarda kamroq bo'linmalar mavjud va ular bajaradigan funktsiyalar ancha murakkab.

Funktsional tuzilmaning afzalliklari quyidagilardan iborat: bo'lim vazifalarining o'ziga xosligi; ishbilarmonlik faolligini va ijrochilarning kasbiy o'sishini rag'batlantirish; takrorlanishni qisqartirish, shuning uchun resurslardan oqilona foydalanish, muvofiqlashtirishni yaxshilash.

Funktsiyalar soni cheklangan bo'lsa, funktsional tuzilmaning afzalliklari aniq namoyon bo'ladi. Ularning diapazoni kengaygan sari, buyruqlar zanjiri uzayadi va nizolar ehtimoli ortadi. Ishlab chiqarish kontsentratsiyasining ortishi, uning inversifikatsiyasi va xalqarolashuvi bilan tuzilmani qurish uchun boshqa asoslarga bo'lgan ehtiyoj ortib bormoqda.

Funktsional tuzilma barcha darajadagi individual boshqaruv funktsiyalari uchun bo'linmalarning ixtisoslashuvini nazarda tutadi. Bunday tashkilot boshqaruv sifatini sezilarli darajada yaxshilaydi, chunki universal menejerlar o'rniga o'z sohalarida malakali mutaxassislar paydo bo'ladi.

Korxona faoliyatini turli funktsional sohalarning kombinatsiyasi sifatida ko'rish mumkin. Bu sohalarning faoliyati funksional jarayonlarda namoyon bo`ladi. 1-jadvalda korxonaning funktsional xususiyatlari va ularda sodir bo'ladigan jarayonlar bilan aniqlangan funktsional sohalari keltirilgan.

1-jadval: Boshqaruvning funktsional sohalari va ularda sodir bo'ladigan jarayonlar

Kirish

Boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi - har qanday ishlab chiqarish-iqtisodiy tizimning ichki tuzilishi, ya'ni elementlarni tizimga o'tkazish usuli, ular o'rtasidagi barqaror aloqalar va munosabatlar majmui. Boshqaruv tuzilmasi - bu o'zgarishlar sodir bo'ladigan shakl va butun tizimning yangi sifatga o'tishi uchun zarur shart-sharoitlar paydo bo'ladi.

Boshqaruv tuzilmalari doimiy ravishda yangi navlar bilan to'ldirilib boriladi, bu har qanday korxonaga o'zi uchun eng samarali tuzilmani yoki ularning kombinatsiyasini tanlash imkonini beradi.

Boshqaruv tuzilmalarini tanlash va qo'llash muammosi hozirgi vaqtda Belarus Respublikasi uchun ayniqsa dolzarbdir. Bu bir necha sabablarga bog'liq. Birinchidan, ko'pchilik mahalliy korxonalar sezilarli darajada qayta qurish yoki, hech bo'lmaganda, boshqaruvni takomillashtirish va takomillashtirishga muhtoj.

Ikkinchidan, Belorusiya iqtisodiyoti uzoq vaqtdan beri menejment sohasidagi G'arb tajribasidan ajratilgan va hozirda kompaniyalarning yangi menejment standartlariga o'tishlari va boshqaruv tuzilmalarining so'nggi turini joriy etishlari qiyin, chunki ularning tayyor emasligi va foydalanish imkoniyati yo'qligi. zamonaviy axborot-kommunikatsiya texnologiyalari.

Uchinchidan, Belarus uchun jiddiy muammo - bu korxonani eng yaxshi boshqarish va boshqaruv tuzilmalarining samaradorligini oshirishga qodir bo'lgan malakali menejerlarning etishmasligi.

Ushbu testning maqsadi boshqaruv faoliyatining funktsional tuzilmalarini o'rganish va ularni shakllantirish tamoyillarini aniqlashdir. Ushbu maqsadga erishish uchun quyidagi vazifalar hal qilinadi:

Funktsional boshqaruv tuzilmalarining tashkiliy qurilish tizimidagi ahamiyatini aniqlash;

Funktsional tuzilmalarning xususiyatlarini o'rganish;

Funktsional tuzilmalarning kamchiliklari va afzalliklarini aniqlash;

Funktsional tuzilmalarni qo'llash doirasini aniqlash;

Funktsional tuzilmalarni shakllantirish tamoyillarini belgilang.

Belgilangan maqsad va vazifalar kirish, uch bo'lim va xulosadan iborat bo'lgan testning tuzilishini belgilab berdi. Ish foydalanilgan manbalar ro'yxati bilan yakunlanadi.

Testni yozish uchun dialektik, tizimli tahlil, sintez va tarixiy metod, so'rov usuli, hujjatlar tahlili, qiyosiy tahlil kabi ilmiy tadqiqot usullari qo'llanilgan.

Ish mavzusini to'liq ochib berish uchun darsliklar, menejment va iqtisodiyot bo'yicha umumiy va maxsus adabiyotlar, shuningdek davriy nashrlar ishlatilgan. Shuni ta'kidlash kerakki, test ishi mavzusi adabiyotlarda yetarli hajmda yoritilgan.

1. Boshqaruv faoliyatining funksional tashkiliy tuzilmalari

Boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi - har qanday ishlab chiqarish-iqtisodiy tizimning ichki tuzilishi, ya'ni elementlarni tizimga o'tkazish usuli, ular o'rtasidagi barqaror aloqalar va munosabatlar majmui.

Ierarxik (byurokratik) boshqaruv tuzilmalari tashkiliy tuzilmalarning birinchi tizimli ishlab chiqilgan modellari bo'lib, asosiy va ustun shakllari bo'lib qolmoqda. Byurokratik tashkiliy tuzilma mehnat taqsimotining yuqori darajasi, rivojlangan boshqaruv ierarxiyasi, buyruqbozlik zanjiri, xodimlarning xatti-harakatlarining ko'plab qoidalari va normalarining mavjudligi, xodimlarni ularning ishbilarmonlik va kasbiy fazilatlaridan kelib chiqqan holda tanlash bilan tavsiflanadi. Byurokratiya odatda klassik yoki an'anaviy tashkiliy tuzilma deb ataladi. Aksariyat zamonaviy tashkilotlar ierarxik tuzilmalarning o'zgarishi hisoblanadi. Byurokratik tuzilmaning uzoq vaqt davomida va keng miqyosda qo'llanilishining sababi shundaki, uning xususiyatlari hali ham ko'pchilik sanoat firmalari, xizmat ko'rsatish tashkilotlari va barcha turdagi davlat idoralari uchun juda mos keladi. Qabul qilingan qarorlarning ob'ektivligi samarali boshqariladigan byurokratiyaga doimiy o'zgarishlarga moslashish imkonini beradi. Xodimlarni ularning malakasi asosida rag'batlantirish bunday tashkilotga yuqori malakali va iqtidorli texnik mutaxassislar va ma'muriy xodimlarning doimiy oqimini ta'minlaydi.

Ierarxik boshqaruv tuzilmalari turli xil bo'ladi. Ularning shakllanishida asosiy e'tibor mehnatni individual funktsiyalarga taqsimlashga qaratildi. Ierarxiklarga chiziqli va funktsional tashkiliy boshqaruv tuzilmalari kiradi.

Keling, funktsional tuzilmalarni batafsil ko'rib chiqaylik.

Funktsional boshqaruv tuzilmasi har birining o'ziga xos aniq belgilangan, aniq vazifa va mas'uliyatiga ega bo'lgan tarkibiy bo'linmalarni yaratish bilan tavsiflanadi. Binobarin, ushbu tuzilma sharoitida har bir boshqaruv organi, shuningdek, ijrochi boshqaruv faoliyatining (funktsiyalarining) ayrim turlarini bajarishga ixtisoslashgan. Faqat ma'lum bir ish sohasi uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislar shtabi yaratiladi.

Funktsional boshqaruv tuzilmasi to'liq boshqaruv tamoyiliga asoslanadi: o'z vakolatlari doirasida funktsional organning ko'rsatmalariga rioya qilish bo'limlar uchun majburiydir. Funktsional boshqaruv tarmoq boshqaruv tizimida qarorlar qabul qilish uchun zarur bo'lgan muayyan turdagi ishlarni bajarishga ixtisoslashgan ma'lum bo'limlar to'plami tomonidan amalga oshiriladi.

Funktsional tuzilmalar g'oyasi shundan iboratki, muayyan masalalar bo'yicha individual funktsiyalarni bajarish mutaxassislarga yuklanadi, ya'ni. Har bir boshqaruv organi (yoki ijro etuvchi organ) muayyan faoliyat turlarini amalga oshirishga ixtisoslashgan.

Tashkilotda, qoida tariqasida, bir xil profildagi mutaxassislar ixtisoslashtirilgan tarkibiy bo'linmalarga (bo'limlarga), masalan, marketing bo'limi, rejalashtirish bo'limi, buxgalteriya bo'limi va boshqalarga birlashtirilgan. Shunday qilib, tashkilotni boshqarishning umumiy vazifasi o'rta darajadan boshlab, funktsional mezonlarga ko'ra bo'linadi. Shuning uchun nom - funktsional boshqaruv tuzilmasi.

Funktsional boshqaruv chiziqli boshqaruv bilan birga mavjud bo'lib, bu ijrochilar uchun ikki tomonlama bo'ysunishni keltirib chiqaradi.

Shakldan ko'rinib turibdiki. 1.1., barcha boshqaruv funktsiyalarini tushunishi va bajarishi kerak bo'lgan universal menejerlar (chiziqli boshqaruv tuzilmasi bilan) o'rniga o'z sohasida yuqori malakaga ega bo'lgan va ma'lum bir yo'nalish (masalan, rejalashtirish va prognozlash) uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislar jamoasi paydo bo'ladi. . Boshqaruv apparatining bunday funktsional ixtisoslashuvi tashkilot samaradorligini sezilarli darajada oshiradi.

Uchun funktsional boshqaruv tuzilmasi har biri o'zining aniq belgilangan, o'ziga xos vazifasi va mas'uliyatiga ega bo'lgan tarkibiy bo'linmalarni yaratish bilan tavsiflanadi (2.5-rasm). Bu tuzilmada har bir boshqaruv organi, shuningdek, ijro hokimiyati boshqaruv faoliyatining (funktsiyalarining) ayrim turlarini bajarishga ixtisoslashgan. Faqat ma'lum bir ish sohasi uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislar shtabi yaratiladi.

Guruch. 2.5. Tashkilotni boshqarishning funksional tuzilmasi

Funktsional boshqaruv tuzilmasi to'liq boshqaruv tamoyiliga asoslanadi: o'z vakolatlari doirasida funktsional organning ko'rsatmalariga rioya qilish bo'limlar uchun majburiydir.

Funktsional boshqaruv strukturasining afzalliklari:

Muayyan funktsiyalarni bajarish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislarning yuqori malakasi;

Boshqaruv faoliyatining ma'lum bir turini amalga oshirish, takroriylikni bartaraf etish, alohida xizmatlar uchun boshqaruv vazifalarini bajarish bo'yicha bo'limlarning ixtisoslashuvi.

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilmaning kamchiliklari:

To'liq boshqaruv tamoyilini, buyruqlar birligi tamoyilini buzish;

Boshqaruv qarorlarini qabul qilishning uzoq tartibi;

Turli funktsional xizmatlar o'rtasidagi doimiy aloqalarni saqlashdagi qiyinchiliklar;

Ijrochilarning ish uchun javobgarligini kamaytirish, chunki har bir ijrochi bir nechta menejerlardan ko'rsatmalar oladi;

Ijrochilar tomonidan olingan ko'rsatmalar va buyruqlarning nomuvofiqligi va takrorlanishi;

Har bir funktsional menejer va funktsional bo'linma o'z vazifalarini eng muhim deb hisoblaydi, ularni tashkilot oldiga qo'yilgan umumiy maqsadlar bilan yomon muvofiqlashtiradi.

Masalan, "AVTOVAZ" OAJda funktsional boshqaruv tuzilmasi umumlashtirilgan tuzilmada, yordamchi ishlab chiqarishda va dastgohsozlikda qo'llaniladi. Funktsional tashkiliy tuzilmaning namunasi rasmda keltirilgan. 2.6.

Guruch. 2.6. Funktsional tashkiliy tuzilmaga misol

Chiziqli va funktsional boshqaruv tamoyillari kombinatsiyasi bilan turli darajadagi bo'limlarda boshqaruv mehnatining funktsional taqsimotini ta'minlaydigan chiziqli-shtat va chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmalari ma'lum darajada chiziqli va funktsional boshqaruvning kamchiliklarini bartaraf etishga yordam beradi. funktsional tashkiliy tuzilmalar. Bunday holda, funktsional bo'linmalar o'z qarorlarini chiziqli menejerlar orqali (chiziqli-shtat tuzilmasida) amalga oshirishi yoki berilgan maxsus vakolatlar doirasida ularni ixtisoslashtirilgan xizmatlarga yoki quyi darajadagi individual ijrochilarga etkazishi mumkin (chiziqli-funktsional tizimda). boshqaruv tuzilmasi).

Asosiyda liniya-xodimlarni boshqarish tuzilmasi Chiziqli tuzilma mavjud, ammo chiziqli menejerlar ostida muayyan boshqaruv funktsiyalarini bajarishga ixtisoslashgan maxsus bo'linmalar (shtab-kvartira xizmatlari) yaratiladi (2.7-rasm). Ushbu xizmatlar qaror qabul qilish huquqiga ega emas, balki faqat o'z mutaxassislari orqali rahbarning o'z vazifalarini yanada malakali bajarishini ta'minlaydi. Ushbu sharoitda funktsional mutaxassislarning faoliyati muammolarni hal qilishning eng oqilona variantlarini izlashga to'g'ri keladi. Yakuniy qaror qabul qilish va uni bo'ysunuvchilarga ijro etish uchun topshirish chiziq rahbari tomonidan amalga oshiriladi. Ushbu turdagi boshqaruv tuzilmasi sharoitida buyruqlar birligi printsipi saqlanib qoladi. Bu holda tarmoq menejerlarining muhim vazifasi funktsional xizmatlarning (bo'linmalarning) harakatlarini muvofiqlashtirish va ularni tashkilotning umumiy manfaatlariga yo'naltirishdir.

Guruch. 2.7. Tashkilot boshqaruvining liniya-shtat tarkibi

Chiziq-xodimlardan farqli o'laroq chiziqli-funktsional tuzilish, butun dunyoda hali ham keng qo'llaniladigan ierarxik turdagi eng keng tarqalgan tuzilma o'zlari quyi darajalarga buyruq berishi mumkin bo'lgan funktsional birliklarga asoslanadi, lekin barchasi bo'yicha emas, balki ularning funktsional ixtisosligi bilan belgilanadigan cheklangan doiradagi masalalar bo'yicha.

Chiziqli-funktsional tuzilmalar asosini boshqaruvning chiziqli tamoyillaridan tashqari, tashkilotning funktsional quyi tizimlari (marketing, tadqiqot va ishlanmalar, ishlab chiqarish, moliya-iqtisod, kadrlar va boshqalar) bo'yicha boshqaruv faoliyatini ixtisoslashtirish shakllanadi.

Chiziqli-funktsional printsip bo'yicha ishlab chiqilgan tashkilotlar chiziqli tuzilmalarning qat'iyligi va soddaligini saqlab, yuqori samarali, ixtisoslashgan boshqaruv salohiyatiga ega bo'ldilar. Tarmoqli bo'limlarni umumiy tashkiliy boshqaruv vazifalarini hal qilishdan ozod qilish ularning faoliyati ko'lamini keskin oshirish va natijada olingan ijobiy samarani amalga oshirish imkonini berdi. Boshqaruv funktsiyalarini chegaralash va boshqaruvni ixtisoslashtirish asosida amalga oshirish butun tashkilotni boshqarish sifatini oshirishni, chiziqli birliklarni boshqarish samaradorligini oshirishni va umumiy tashkiliy maqsadlarga erishishni ta'minladi.

Joriy boshqaruvni tarmoq bo'limlari boshliqlariga o'tkazish va umuman tashkilotning boshqaruv faoliyatining funktsional bo'linishi yuqori rahbariyatga korxonani rivojlantirishning strategik muammolarini hal qilishga e'tibor qaratishga va tashqi muhit bilan eng oqilona o'zaro munosabatlarni ta'minlashga imkon beradi. Birinchi marta tashkiliy tuzilma ma'lum strategik potentsialga ega bo'ladi va boshqaruv uni amalga oshirish uchun shart-sharoitlarga ega bo'ladi.

Ko'rib chiqilayotgan tashkiliy tuzilmalarning shubhasiz afzalligi ularning moslashuvchanligidir. Chiziqli-funktsional tashkilot tashkilotning rivojlanishi, texnologiyaning o'zgarishi va tegishli tarmoqlarni ajratishi bilan chiziqli birliklarni qayta qurish uchun etarli imkoniyatlarni taqdim etadi. Korxonaning kengayishi bilan funktsional bo'limlarning "to'plami" ham, bajarilgan vazifalarning mazmuni ham o'zgaradi. Shunday qilib, yaqin o'tmishda kadrlar bo'limi mehnatni tashkil etish va ish haqi bo'limlari bilan nisbatan zaif o'zaro aloqada bo'lib, bugungi kunda ushbu bo'limlar kompaniyaning yagona xodimlarni boshqarish xizmatiga tobora ko'proq birlashtirilmoqda;

Shunday qilib, chiziqli-funktsional tuzilmalarning asosiy afzalliklari quyidagilardan iborat:

Ushbu boshqaruv tuzilmasi doirasida biznes va kasbiy ixtisoslikni rag'batlantirish;

Tashkilotning yuqori ishlab chiqarish javobi, chunki u ishlab chiqarishning tor ixtisoslashuviga va mutaxassislarning malakasiga asoslanadi;

Funktsional sohalarda harakatlarning takrorlanishini kamaytirish;

Funktsional sohalarda faoliyatni muvofiqlashtirish yaxshilandi.

Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmalarining eng keng tarqalganligiga qaramay, biz bir vaqtning o'zida ularning muhim kamchiliklarini qayd etamiz:

Tashkilotning ishlab chiqilgan rivojlanish strategiyasining eroziyasi: bo'linmalar o'zlarining mahalliy maqsad va vazifalarini butun tashkilotga qaraganda ko'proq darajada amalga oshirishdan manfaatdor bo'lishi mumkin, ya'ni o'z maqsadlarini butun tashkilot maqsadlaridan ustun qo'yish;

Bo'limlar o'rtasida gorizontal darajada yaqin aloqalar va o'zaro aloqalarning yo'qligi;

Turli funktsional xizmatlarning harakatlarini muvofiqlashtirish zarurati tufayli tashkilot rahbari va uning o'rinbosarlari ish yukining keskin oshishi;

Haddan tashqari rivojlangan vertikal o'zaro ta'sir tizimi;

Rasmiy qoidalar va tartiblardan foydalanish tufayli boshqaruv xodimlari o'rtasidagi munosabatlarda moslashuvchanlikni yo'qotish;

Bunday tashkiliy boshqaruv tuzilmasi bo'lgan tashkilotning zaif innovatsion va tadbirkorlik reaktsiyasi;

Atrof-muhit talablariga javob bermaslik;

Boshqaruv qarorlarini qabul qilishning tezkorligi va o'z vaqtida bajarilishiga ta'sir qiluvchi ma'lumotlarni uzatishdagi qiyinchilik va sekinlashuv, boshqaruvchidan ijrochiga bo'lgan buyruqlar zanjiri juda uzun bo'lib, aloqani murakkablashtiradi;

Ierarxik turdagi tuzilma pozitsiyalarining majoziy nomi - "menejerlarning tulki teshiklari" - alohida bo'linmalarning ichki manfaatlari ko'pincha korporativ manfaatlarga zid kelishini anglatadi va har bir alohida boshqaruvda nima qilinayotganini tushunish juda qiyin. bo'linmalar va bunday bo'linmaning har bir rahbari, qoida tariqasida, o'zining "oshxonasida" nima sodir bo'layotganini diqqat bilan yashiradi.

Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmalarining kamchiliklaridan biri "darbo'yin effekti" dir. Uning mohiyati tashkilotning turli darajalarida yuzaga keladigan muammolarni hal qilishni uning asosiy rahbarigacha ko'taradigan funktsional yondashuv doirasidagi asosan vertikal aloqalarni rivojlantirishdir. Natijada, menejerlarning strategik muammolarni hal qilishga e'tibor qaratishga bo'lgan urinishlari operativ ishlar va kundalik ishlarga botib ketadi. Va bu menejerning aybi emas, balki foydalanilgan tashkiliy tizimning nuqsonidir.

Yuqoridagi barcha kamchiliklarni hisobga olgan holda, ular qanday sharoitlarda tekislanganligini aniqlash kerak:

Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmalari boshqaruv apparati muntazam, tez-tez takrorlanadigan va kamdan-kam o'zgaruvchan vazifalar va funktsiyalarni bajaradigan joylarda, ya'ni standart boshqaruv muammolarini hal qilish sharoitida ishlaydigan tashkilotlarda eng samarali hisoblanadi;

Ushbu tuzilmalarning afzalliklari ommaviy yoki yirik turdagi ishlab chiqarishga ega bo'lgan tashkilotlarni boshqarishda, nisbatan cheklangan mahsulot turlarini ishlab chiqaradigan tashkilotlarda namoyon bo'ladi;

Ular ishlab chiqarish ilm-fan va texnika sohasidagi taraqqiyotga eng kam ta'sir ko'rsatadigan iqtisodiy mexanizmda eng samarali hisoblanadi;

Chiziqli-funktsional tuzilmalar barqaror tashqi muhitda ishlaydigan tashkilotlarda muvaffaqiyatli qo'llaniladi.

Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasi bo'lgan tashkilotning samarali faoliyat ko'rsatishi uchun turli darajadagi va bo'linmalar rahbarlarining mas'uliyati va vakolatlari o'rtasidagi muvofiqlikni belgilovchi normativ-huquqiy hujjatlarga ega bo'lish muhimdir; nazorat qilish me'yorlariga rioya qilish, ayniqsa, oqilona axborot oqimlarini shakllantiradigan, tezkor ishlab chiqarishni boshqarishni markazlashtirmaydigan va turli bo'linmalar ishining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga oladigan birinchi rahbarlar va ularning o'rinbosarlari orasida.

"AVTOVAZ" OAJda ko'pgina tarkibiy bo'linmalar tashkil etilgan boshqaruv tuzilmasining asosiy turi chiziqli-funktsional bo'lib qolmoqda. Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasining misoli rasmda keltirilgan. 2.8.

Guruch. 2.8. Chiziqli-funktsional boshqaruv strukturasiga misol

Tarixiy va mantiqiy jihatdan iqtisodiy tizimni rivojlantirishda chiziqli-funksional tuzilmalarning ahamiyatini ortiqcha baholab bo'lmaydi. Aynan shu holatda korxona ommaviy ishlab chiqarishni yo'lga qo'yishda o'z imkoniyatlarini sinab ko'radi va "yuqori-bo'ysunuvchi" munosabatlari tashqi muhit talablariga mos keladigan darajaga ko'tariladi.

Amerikaning General Motors korporatsiyasi chiziqli-funktsional tuzilmaning cheklovlarini engib o'tishga muvaffaq bo'lgan birinchi tashkilotlardan biri edi. Ko'p tarmoqli ishlab chiqarish sharoitida yirik bo'linmalarning mustaqilligini sezilarli darajada kengaytirish va ularga bozor sharoitlariga o'zlari javob berish, ularni "foyda olish markazlari" ga aylantirish huquqini berishga qaror qilindi. Ushbu jasur boshqaruv qarori kompaniya prezidenti A. Sloan tomonidan taklif qilingan va amalga oshirilgan bo'lib, u yangi tuzilmani "muvofiqlashtirilgan markazsizlashtirish" deb atadi. Keyinchalik bu tashkiliy tuzilma bo'linish deb nomlandi.

Bo'linma (idoraviy) tuzilmalar- ierarxik tipdagi tashkiliy tuzilmalarning eng ilg'or turlari, ba'zan ular hatto byurokratik (mexanistik) va moslashuvchan tuzilmalar o'rtasidagi narsa hisoblanadi. Ba'zi hollarda bu tuzilmalarni adabiyotda "kasr tuzilmalari" nomi bilan topish mumkin.

Divizion tuzilmalar chiziqli-funktsional tuzilmalarning kamchiliklariga reaktsiya sifatida paydo bo'ldi. Ularni qayta tashkil etish zarurati tashkilotlar hajmining keskin oshishi, texnologik jarayonlarning murakkablashishi, faoliyatning diversifikatsiyasi va xalqarolashuvi bilan bog'liq edi. Dinamik o'zgaruvchan tashqi muhitda tashkilotning bir xil bo'lmagan yoki geografik jihatdan uzoqdagi bo'linmalarini yagona markazdan boshqarish mumkin emas.

Bo'linma tuzilmalari- bu yirik avtonom ishlab chiqarish-xo'jalik bo'linmalarini (bo'limlar, bo'limlar) va tegishli boshqaruv darajalarini taqsimlashga asoslangan tuzilmalar bo'linmalarga operatsion va ishlab chiqarish mustaqilligini ta'minlash, foyda olish uchun javobgarlikni ushbu darajaga o'tkazish. .

Bo'lim (bo'lim) - o'zining zarur funktsional bo'linmalariga ega bo'lgan tashkiliy tovar-bozor birligi.

Bo'limga ma'lum mahsulotlarni ishlab chiqarish va sotish va daromad olish uchun javobgarlik yuklanadi, buning natijasida tashkilotning yuqori bo'g'inining boshqaruv xodimlari strategik muammolarni hal qilish uchun bo'shatiladi. Menejmentning operatsion darajasi ma'lum bir mahsulotni ishlab chiqarishga yoki ma'lum bir hududda faoliyatni amalga oshirishga qaratilgan va butun tashkilotning o'sishi va rivojlanishi uchun javobgar bo'lgan strategik darajadan ajratilgan. Qoidaga ko'ra, tashkilotning yuqori rahbariyati 4-6 dan ortiq markazlashtirilgan funktsional bo'linmalarga ega. Tashkilotning eng yuqori boshqaruv organi rivojlanish strategiyasi, ilmiy-tadqiqot va ishlanmalar, moliya, investitsiyalar va boshqalarning korporativ miqyosdagi masalalari ustidan qat'iy nazoratni amalga oshirish huquqini o'zida saqlab qoladi. Binobarin, bo'linma tuzilmalari yuqori bo'g'inlarda markazlashtirilgan strategik rejalashtirishning kombinatsiyasi bilan tavsiflanadi. tezkor boshqaruv amalga oshiriladigan va foyda olish uchun mas'ul bo'lgan bo'limlarning boshqaruv va markazlashtirilmagan faoliyati. Foyda uchun mas'uliyatni bo'limlar (bo'limlar) darajasiga o'tkazish munosabati bilan ular "foydali markazlar" sifatida ko'rib chiqila boshlandi, ular operatsion samaradorlikni oshirish uchun ularga berilgan erkinlikdan faol foydalanadilar. Yuqoridagilar bilan bog'liq holda, kengashning bo'linma tuzilmalari odatda markazlashtirilmagan boshqaruv bilan markazlashtirilgan muvofiqlashtirishning kombinatsiyasi (muvofiqlashtirish va nazoratni saqlab qolgan holda markazsizlashtirish) yoki A. Sloanning bayonotiga muvofiq, "muvofiqlashtirilgan markazsizlashtirish" deb tushuniladi.

Bo'linish yondashuvi ishlab chiqarish va iste'molchilar o'rtasidagi yaqinroq aloqani ta'minlaydi, uning tashqi muhitda sodir bo'layotgan o'zgarishlarga munosabatini sezilarli darajada tezlashtiradi.

Bo'linma tuzilmalari bo'lim boshliqlarining o'zlari rahbarlik qilayotgan bo'linmalar faoliyati natijalari uchun to'liq javobgarligi bilan tavsiflanadi. Shu munosabat bilan, bo'linma tuzilmasi bo'lgan tashkilotlarni boshqarishda eng muhim o'rinni funktsional bo'limlar boshliqlari emas, balki ishlab chiqarish bo'limlariga rahbarlik qiluvchi menejerlar egallaydi.

Tashkilotni bo'limlarga bo'lish uchta tamoyilga muvofiq amalga oshiriladi:

Mahsulot - ishlab chiqarilgan mahsulot yoki ko'rsatiladigan xizmatlarning xususiyatlarini hisobga olgan holda;

Muayyan iste'molchiga yo'naltirilgan holda;

Mintaqaviy - xizmat ko'rsatilayotgan hududlarga qarab.

Bo'linma tuzilmalarining uch turi mavjud:

Bo'linma ishlab chiqarish tuzilmalari;

Mijozlarga yo'naltirilgan tashkiliy tuzilmalar;

Divizion-mintaqaviy tuzilmalar.

Bo'linadigan mahsulot tuzilmasi bilan har qanday mahsulot yoki xizmatni ishlab chiqarish va sotishni boshqarish vakolati ushbu turdagi mahsulot uchun mas'ul bo'lgan bitta menejerga o'tkaziladi (2.9-rasm).

Guruch. 2.9. Mahsulot bo'linmasining tuzilishi

Funktsional xizmatlar (ishlab chiqarish, xarid qilish, texnik, buxgalteriya hisobi, marketing va boshqalar) rahbarlari ushbu mahsulot bo'yicha menejerga hisobot berishlari kerak.

Bunday tuzilmaga ega bo'lgan tashkilotlar raqobat sharoitlari, texnologiya va iste'molchilar talabidagi o'zgarishlarga tezda javob berishga qodir. Muayyan turdagi mahsulot ishlab chiqarish bo'yicha faoliyat bir shaxsning rahbarligi ostida amalga oshiriladi, bu esa ishni muvofiqlashtirishni yaxshilaydi.

Mahsulot tuzilishining mumkin bo'lgan kamchiliklari har xil turdagi mahsulotlar uchun bir xil turdagi ishlarning takrorlanishi tufayli xarajatlarning oshishi hisoblanadi. Har bir mahsulot bo'limi o'zining funktsional bo'linmalariga ega.

“AVTOVAZ” OAJda mahsulot bo'linma tuzilmasiga misol qilib, texnik rivojlanish bo'yicha vitse-prezidentning xizmatini keltirish mumkin, unga quyidagilar kiradi: yangi va modernizatsiya qilingan avtomobil modellarini yaratish va ishlab chiqarishni ta'minlaydigan ilmiy-texnika markazi (ITM); texnologik asbob-uskunalar (PTO) ishlab chiqarish, stanoklar mahsulotlarini ishlab chiqarish; texnologik asbob-uskunalarni ishlab chiqaradigan qoliplar va qoliplarni ishlab chiqarish (PPSh) (2.10-rasm).

Guruch. 2.10. Mahsulotning bo'linish tuzilishiga misol

Iste'molchiga yo'naltirilgan tashkiliy tuzilmalarni yaratishda birliklar ma'lum miqdordagi iste'molchilar (masalan, armiya va fuqarolik sanoati, sanoat, texnik va madaniy mahsulotlar) atrofida birlashtiriladi. Bunday tashkiliy tuzilmaning maqsadi faqat bitta guruhga xizmat ko'rsatadigan tashkilot bilan bir qatorda aniq mijozlarning ehtiyojlarini qondirishdir. Iste'molchiga yo'naltirilgan boshqaruv tuzilmalaridan foydalanadigan tashkilotga tijorat banklari misol bo'la oladi. Bu holatda xizmat ko'rsatuvchi iste'molchilarning asosiy guruhlari quyidagilar bo'ladi: individual mijozlar, tashkilotlar, boshqa banklar, xalqaro moliya tashkilotlari.

Agar tashkilot faoliyati turli strategiyalardan foydalanish zarur bo'lgan bir qator hududlarga taalluqli bo'lsa, u holda hududiy asosda bo'linma boshqaruv tuzilmasini shakllantirish tavsiya etiladi, ya'ni. divizion-mintaqaviy tuzilma(2.11-rasm). Tashkilotning ma'lum bir mintaqadagi barcha faoliyati tashkilotning eng yuqori boshqaruv organiga mas'ul bo'lgan tegishli menejerga bo'ysunishi kerak. Bo'linma-mintaqaviy tuzilma mahalliy urf-odatlar, qonunchilikning o'ziga xos xususiyatlari va mintaqaning ijtimoiy-iqtisodiy muhiti bilan bog'liq muammolarni hal qilishga yordam beradi. Hududiy bo'linma bo'limlar (bo'limlar) boshqaruv xodimlarini bevosita joyida o'qitish uchun sharoit yaratadi.

Guruch. 2.11. Divizion-mintaqaviy tuzilma

Ichki bozor uchun ta'minotni boshqarish tizimida "AVTOVAZ" OAJda amalga oshirilgan o'ziga xos mintaqaviy bo'linma tuzilmasining misoli rasmda keltirilgan. 2.12.

Guruch. 2.12. AVTOVAZ OAJning hududiy bo'linma tuzilishiga misol

Tashkilotlarning rivojlanishi va xalqaro bozorlarga chiqishi, milliy korporatsiyalarning bosqichma-bosqich transmilliy korporatsiyalarga aylanishi, ushbu korporatsiyalarning rivojlanishning eng yuqori darajasiga erishishi global korporatsiyalarning paydo bo'lishiga olib keladi, bunda bo'linma tuzilmalari xalqaro va transmilliy korporatsiyalarga aylanadi. Bunday holda, tashkilot mamlakat ichidagi faoliyatga tayanishni to'xtatadi va xalqaro operatsiyalar milliy bozorda ustuvor ahamiyatga ega bo'lgan tarzda tizimli ravishda qayta tuziladi.

Biz xalqaro bo'linma tuzilmalarining eng keng tarqalgan turlarini aniqlashimiz mumkin, ularning qurilishi global yondashuvga asoslangan.

Global yo'naltirilgan mahsulot (tovar) Har biri butun jahon bozorida mustaqil ravishda faoliyat yuritadigan mahsulot xususiyatlariga asoslangan bo'linmalarga ega bo'linma tuzilmasi asosidagi tuzilma 1-rasmda ko'rsatilgan. 2.13. Ushbu tuzilma ishlab chiqarish texnologiyasi, marketing usullari, sotish kanallari va boshqalarda sezilarli darajada farq qiluvchi yuqori darajada diversifikatsiyalangan mahsulotlar va mahsulotlarga ega bo'lgan tashkilotlar tomonidan qo'llaniladi. Bu ishlab chiqarilgan mahsulot turlari o'rtasidagi farq geografik farqlardan ko'ra muhimroq bo'lgan tashkilotlarda qo'llaniladi. ushbu mahsulotlar sotiladigan hududlar. Ushbu turdagi tuzilma tashkilotning xalqaro yo'nalishiga hissa qo'shadi, ammo ular (boshqa bo'linma tuzilmalari kabi) tashkilotning alohida bo'linmalari o'rtasidagi muvofiqlashtirishni zaiflashtirish va ularning faoliyatini takrorlashning kuchayishi bilan tavsiflanadi.

Guruch. 2.13. Global yo'naltirilgan mahsulot (tovar) tuzilishi

Global yo'naltirilgan mintaqaviy tuzilma qurilishning geografik printsipidan foydalangan holda bo'linish strukturasiga ham asoslanadi (2.14-rasm), milliy bozor ham mintaqaviy bo'linish segmentlaridan biri sifatida qaraladi. Ushbu turdagi tuzilmani mintaqaviy farqlar asosiy ahamiyatga ega bo'lgan tashkilotlar tomonidan qo'llash tavsiya etiladi. Ko'pincha global yo'naltirilgan mintaqaviy tashkiliy tuzilmalar texnologik jihatdan sekin o'zgaruvchan mahsulotlar (ichimliklar, kosmetika, oziq-ovqat, neft mahsulotlari) bo'lgan tarmoqlarda qo'llaniladi. Bunday tuzilmaning afzalligi - geografik mintaqalarning o'zaro chambarchas bog'liqligi va ularning chegaralaridagi faoliyatni muvofiqlashtirish, kamchiliklari - alohida bo'linmalar ishini muvofiqlashtirishning zaifligi va ular faoliyatining yuqori darajada takrorlanishi.

Guruch. 2.14. Global yo'naltirilgan mintaqaviy tuzilma

Aralash (gibrid) tuzilish U ma'lum bir mahsulotga (geografik mintaqa, funktsiyalarga) urg'u berish bilan bir qatorda uning ichiga hududiy va funktsional (mahsulot va funktsional yoki hududiy va mahsulot) tarkibiy bog'liqliklari kiritilganligi bilan tavsiflanadi. Ushbu turdagi struktura yuqoridagi tuzilmalarning har biri kuchli va zaif tomonlarga ega bo'lishi mumkinligi sababli paydo bo'ldi. Ideal deb hisoblanishi mumkin bo'lgan yagona tashkiliy tuzilma yo'q. Boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi tashkilotning o'ziga xos ish sharoitlariga mos kelishi kerak va yirik xo'jalik yurituvchi sub'ektlar uchun ular juda murakkab va xilma-xil bo'lib, sof shaklda hech qanday tashkiliy tuzilmaga mos kela olmaydi. Aralash tuzilma hozirda Amerika transmilliy korporatsiyalari (ayniqsa, faoliyati yuqori darajada diversifikatsiyalanganlar) orasida juda mashhur.

Bo'linma tuzilmalarini ko'rib chiqishni sarhisob qilar ekan, ularning afzalliklari, kamchiliklari va eng samarali foydalanish shartlarini ta'kidlash kerak. Ushbu turdagi tuzilmalarning afzalliklari quyidagilardan iborat:

Bo'linma tuzilmalaridan foydalanish tashkilotga ma'lum bir mahsulotga, iste'molchiga yoki geografik mintaqaga kichik ixtisoslashgan tashkilot kabi ko'proq e'tibor berishga imkon beradi, buning natijasida tashqi muhitda sodir bo'layotgan o'zgarishlarga tezroq javob berish va moslashishga imkon beradi. o'zgaruvchan sharoitlarga;

Ushbu turdagi boshqaruv tuzilmasi tashkilot faoliyatining yakuniy natijalariga erishishga qaratilgan (ma'lum turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarish, ma'lum bir iste'molchining ehtiyojlarini qondirish, aniq mintaqaviy bozorni tovarlar bilan to'ldirish);

Yuqori darajali menejerlar duch keladigan boshqaruv murakkabligini kamaytirish;

Operatsion boshqaruvni strategik boshqaruvdan ajratish, buning natijasida tashkilotning yuqori rahbariyati strategik rejalashtirish va boshqaruvga e'tibor qaratadi;

Foyda uchun javobgarlikni bo'linma darajasiga o'tkazish, tezkor boshqaruv qarorlarini markazsizlashtirish;

Yaxshilangan aloqa;

Bo‘lim (bo‘lim) rahbarlarining tafakkur kengligi, idrok etish moslashuvchanligi va tadbirkorligini rivojlantirish.

Shu bilan birga, ushbu turdagi tashkiliy tuzilmaning kamchiliklarini ta'kidlash kerak:

Bo'linma boshqaruv tuzilmalari ierarxiyaning, ya'ni vertikal boshqaruvning o'sishiga olib keldi. Ular bo'limlar, guruhlar va boshqalar ishini muvofiqlashtirish uchun boshqaruvning oraliq darajalarini shakllantirishni talab qildilar;

Bo'limlarning maqsadlarini tashkilotni rivojlantirishning umumiy maqsadlari, ko'p darajali ierarxiyada "yuqori" va "pastki" manfaatlari o'rtasidagi nomuvofiqlik bilan taqqoslash;

Bo'limlar o'rtasidagi nizolar ehtimoli, xususan, markazlashtirilgan taqsimlangan asosiy resurslarning etishmasligi;

Bo'limlar (bo'limlar) faoliyatini muvofiqlashtirishning pastligi, shtab xizmatlari birlashtirilmagan, gorizontal aloqalar zaiflashgan;

Resurslardan samarasiz foydalanish, resurslarning ma'lum bir bo'limga biriktirilishi tufayli ulardan to'liq foydalana olmaslik;

Bo'limlarda bir xil funktsiyalarning takrorlanishi va shunga mos ravishda xodimlar sonining ko'payishi tufayli boshqaruv xodimlarini saqlash xarajatlarining oshishi;

Yuqoridan pastgacha nazoratni amalga oshirishda qiyinchilik;

Ko'p darajali ierarxiya va bo'limlarning (bo'limlarning) o'zida, chiziqli funktsional tuzilmalarning barcha kamchiliklarining ta'siri;

Bo'lim mutaxassislarining malakasini oshirishda mumkin bo'lgan cheklov, chunki ularning jamoalari tashkiliy darajada chiziqli-funktsional tuzilmalardan foydalanishdagi kabi katta emas.

Shuni ta'kidlash kerakki, boshqaruvning bo'linma tuzilmalaridan eng samarali foydalanish yirik tashkilotlarda, ishlab chiqarish va xo'jalik faoliyatini kengaytirishda, keng turdagi mahsulotlarga ega bo'lgan tashkilotlarda, ishlab chiqarish yuqori diversifikatsiyalangan tashkilotlarda, ishlab chiqarish zaif bo'lgan tashkilotlarda qo'llaniladi. tashkilotlarning tashqi bozorlarga intensiv kirib borishi bilan bozor kon'yunkturasining o'zgarishiga moyil.

Ko'p navli bo'linma tuzilmalarining mavjudligi iqtisodiy ob'ektning turli xil kirish va ishlab chiqarish sharoitlarida ko'plab mumkin bo'lgan holatlari va biznes cheklovlarining mavjudligi bilan bog'liq.

Kerakli turdagi tashkiliy tuzilma darhol shakllanadigan vaziyatga duch kelish juda kam uchraydi. Bu butunlay yangi korxona tashkil etilganda yoki ishlab chiqarish va tashkiliy tuzilmani qayta tashkil etishning aniq modellashtirilgan jarayoni bilan mumkin.

Ammo shuni ta'kidlaymizki, tuzilmani qayta tashkil etish boshqaruv muammolari "tanqidiy massa" ni yaratganda sodir bo'ladi va har qanday yo'l bilan hal qilinishi kerak. Bu yumshoq o'zgarish yoki qattiq qayta tashkil etish orqali yangi tuzilmaning evolyutsion rivojlanishining boshlanishi uchun turtkidir.

Boshqaruv tuzilmasini qayta tashkil etish nazariyasi va amaliyotida to'plangan tajriba shuni ko'rsatadiki, bo'linma tashkilotiga o'tishning maqsadga muvofiqligi korxonaning salohiyati bilan belgilanadi va turli o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lgan bir nechta bozorlarning mavjudligini nazarda tutadi. O'tish jarayoni oldingi tuzilmada etarli miqdordagi hal etilmagan muammolar to'planganda sodir bo'ladi va boshqa qayta tashkil etish muqarrar. Bo'linma tuzilmalari ham o'zgarishlarga duchor bo'ladi. Shunday qilib, tashkiliy tuzilmani takomillashtirish barcha korxonalar uchun tabiiy, zarur va doimiy jarayon bo'lib, unda hamma narsa aniq vaziyat, maqsadlar, qadriyatlar, menejerlarning tajribasi va bilimlari bilan belgilanadi. Nazariy modellar bilan tanishish har bir kompaniya o'zi uchun eng qulay boshlang'ich sxemani topadigan tashkiliy tuzilma tizimi haqida tasavvur beradi.

Ishda ta'kidlanganidek, har qanday tizimni qurish va rivojlantirish uchun asos munosabatlarning funktsional taqsimotiga ega chiziqli model ekanligiga shubha yo'q. Biroq menejment nazariyasida qaramlik mavjud - boshqaruv tizimi strukturaviy jihatdan qanchalik murakkab bo'lsa, boshqaruv oqimlarini tashkil etish va tartibga solish shunchalik oson bo'ladi. Shu munosabat bilan, tizim elementlari to'plami (chiziqli, chiziqli-funktsional, bo'linish, funktsional va boshqalar kabi sxemalar) o'rtasidagi munosabatlarni tashkil qilish sxemalarini ajratib ko'rsatish kerakki, mos keladigan tuzilmalarni shakllantirishda yangi tendentsiyalar mavjud. iqtisodiy tizimlarning samarali ishlashining o'zgaruvchan tamoyillariga.

Chiziqli-funktsional va bo'linmali tashkiliy tuzilmalar zamonaviy iqtisodiyotda, shu jumladan Rossiya iqtisodiyotida eng keng tarqalganligi sababli, biz ularning asosiy iqtisodiy parametrlarini qiyosiy tahlil qilamiz. Bu nafaqat ushbu tuzilmalarning kuchli va zaif tomonlarini aniqlashga, balki ularning umumiy bahosini va korxonalarni samarali rivojlantirishdagi rolini shakllantirishga imkon beradi (2.4-jadval).

2.4-jadval Tashkiliy tuzilmalarning iqtisodiy xususiyatlarining qiyosiy tahlili

Shunday qilib, tashkilotlarning chiziqli-funktsional va bo'linma tuzilmalaridan keng foydalanish o'zini oqladi. Ushbu tuzilmalar juda moslashuvchan, o'rtacha darajada qattiq va barqaror bo'lib, turli xil sifatdagi boshqaruv xodimlaridan foydalanishga imkon beradi va kasbiy o'sish uchun sharoit yaratadi.

Bunday tashkilotlar tashqi muhit o'zgargan taqdirda ham, boshqaruv jamoasi yoki maqsadlari o'zgargan taqdirda ham qayta qurish imkoniyatini o'z zimmasiga olishi muhimdir.

Keling, eng oddiy (chiziqli) tuzilishdan bo'linishgacha bo'lgan evolyutsiya jarayonini tashqi va ichki omillarning ta'siri va tarkibiy o'zgarishlarning qonuniyatlarini aniqlash nuqtai nazaridan ko'rib chiqaylik.

Yuqorida aytib o'tganimizdek, mahsulotga yo'naltirilgan bo'linma tuzilmasining xususiyatlaridan biri savdo bo'limlari rahbarlarining vakolatlarining kengaytirilishi fonida funktsiyalarning takrorlanishi hisoblanadi. Ushbu tuzilma buyruqlar zanjirini qisqartirish va qarorlar qabul qilish markazlarida tezkor ma'lumotlarni jamlash orqali tizimning mahalliy bozordagi kichik o'zgarishlarga javobini yaxshilash imkonini beradi. An'anaviy (funktsional tuzilma) bo'linma tuzilmasiga o'tish davrida tashkiliy tuzilmadagi o'zgarishlar zanjiri boshlang'ich, masalan, funktsional va yakuniy bo'linma tuzilmalari bilan tavsiflanishi mumkin (2.15-2.17-rasm).

Guruch. 2.15. Korxonaning funktsional tuzilishi

Guruch. 2.16. Korxonaning bo'linma tuzilishi

Guruch. 2.17. Matritsa tuzilishi modeli

Savdo bo'linmalari qayta tashkil etilishi kerak, ularga ombor va transport guruhlari, shuningdek marketing guruhlari o'tkazildi. Shu bilan birga, shtab-kvartiraning marketing bo'limi saqlanib qoldi, u bo'linma tarkibida endi mahalliy bozorlar bilan emas, balki bozor texnologiyalari, kompaniyaning miqyosidagi strategiyasi va ichki o'zaro munosabatlar muammolari bilan shug'ullanadi. Iqtisodiyotni rejalashtirish masalalari bo'limlar va shtab-kvartiralar o'rtasida taqsimlanadi, tizimli-tahlil va dasturiy ta'minot kompleksi (AKS) umumiyligicha qolmoqda. Bo'limlar bo'yicha funktsiyalarning takrorlanishi boshqaruv samaradorligini oshirish va qarorlarni muvofiqlashtirish imkonini beradi. Biroq, bunday tizim ma'lum darajalarda salbiy omilga aylanishi mumkin bo'lgan funktsiyalarni keraksiz takrorlashsiz tegishli darajadagi vakolat va boshqaruv resurslariga ega bo'lishi kerak.

Rossiya amaliyotida odatiy bo'linma tuzilmasi ko'pincha "ichki xolding" deb ataladi va tashqi xoldingga o'tish bosqichi sifatida ishlaydi. Aytish mumkinki, u juda ko'p qarama-qarshiliklarni yo'q qiladi, chunki u murakkab, noqulay tashkilotni alohida bloklarga ajratadi, ularda "mahalliy" muammolar o'z-o'zidan hal qilinadi.

Hozirgi vaqtda ko'plab tuzilmalar mavjud bo'lib, ular mohiyatan bo'linma tuzilmalarining bir turi bo'lib, ularda, masalan, bo'linmalarni farqlash funktsional bo'yicha emas, balki dizayn printsipi bo'yicha yoki mustaqil biznes bo'linmalari (bo'lgan) tashkilotlar bo'yicha amalga oshiriladi. huquqiy maqomi) tuzilmaning elementlari sifatida harakat qiladi. Bunday holda, biz tarmoq, kooperativ tuzilma haqida gapiramiz, deb ishoniladi. Bu bo'linish tushunchasiga to'liq mos kelmaydi, lekin uning yanada rivojlangan tuzilishini aks ettiradi. Boshqa tomondan, boshqaruv konsaltingining mahalliy amaliyoti shuni ko'rsatadiki, 1990-yillarning birinchi yarmida ba'zi korxonalarda ishlab chiqarish hajmini saqlab qolish va hatto oshirish mumkin emas edi. boshqaruvning bo‘linmaviy tuzilmasiga o‘tishga imkon berdi (o‘rta bo‘g‘indagi rahbarlarga vakolat va mas’uliyatni topshirish, ichki xarajatlar hisobiga o‘tish va boshqalar). Garchi shaxsan menejer uchun bunday o'tish asosiy omil hisoblangan "ma'muriy resurslar" ning "noto'g'ri qo'llarga" o'tishi bilan to'la bo'lsa-da, bu menejer uchun ikkinchi darajaga tushib qolish va keraksiz bo'lib qolish xavfini tug'dirishi mumkin. .

Iqtisodiy tizimning keyingi rivojlanishi strukturani biznes bo'linmalari ko'rinishidagi integratsiyalashgan tuzilmalar yoki o'zgarishlarga (matritsali tuzilmalar yoki ularning analoglari) moslashishga asoslangan moslashuvchan tizimlar maydoniga o'tkazadi. Shu bilan birga, matritsali tashkiliy tuzilma asosiy funktsiyalarni taqsimlash va ikki tomonlama boshqaruv orqali moslashuvchan tizimni shakllantirishni o'z ichiga oladi. Bunday o'zaro ta'sirni yaratish (ikki tomonlama boshqaruv) maqsadlarning maksimal umumiyligi va yuqori korporativ madaniyat bilan manfaatlar muvozanatini sinchkovlik bilan muvofiqlashtirishni talab qiladi. Bunday tuzilmalarning xususiyatlari bundan keyin ham muhokama qilinadi.

Bo'linma boshqaruv tuzilmalarining eng rivojlangan turini strategik biznes bo'linmalariga (strategik iqtisodiy markazlar) asoslangan tashkiliy tuzilmalar deb atash mumkin. Agar ular o'xshash faoliyat profiliga ega bo'lgan ko'plab mustaqil bo'limlarga ega bo'lsa, ular tashkilotlarda qo'llaniladi. Bunday holda, ularning ishini muvofiqlashtirish uchun bo'limlar va yuqori boshqaruv o'rtasida joylashgan maxsus oraliq boshqaruv organlari tuziladi. Ushbu organlarga tashkilotning yuqori boshqaruvi o'rinbosarlari (odatda vitse-prezidentlar) rahbarlik qiladi va ularga strategik biznes bo'linmalari maqomi beriladi.

Strategik biznes bo'linmalari biznesning bir yoki bir nechta sohalarida tashkilotning strategik pozitsiyalarini ishlab chiqish uchun javobgardir. Ular faoliyat sohalarini tanlash, raqobatbardosh mahsulotlar va marketing strategiyalarini ishlab chiqish uchun javobgardir. Mahsulot assortimenti ishlab chiqilgandan so'ng, dasturni amalga oshirish uchun javobgarlik davom etayotgan tadbirkorlik faoliyati bo'linmalariga, ya'ni bo'linmalarga tushadi.

Ierarxik tashkiliy tuzilmalarning navlarini tahlil qilish shuni ko'rsatdiki, dinamik o'zgarishlar va ishlab chiqarish talablariga yaxshiroq moslashtirilgan, moslashuvchan, moslashuvchan boshqaruv tuzilmalariga o'tish ob'ektiv zarur va tabiiydir.

(Materiallar asos qilib olingan: Menejment asoslari. A. I. Afonichkin tahriri ostida. - Sankt-Peterburg: Peter, 2007).