Prečo potrebujete swot analýzu podniku? SWOT analýza: čo to je a príklady, ako to urobiť správne

Predstavujeme jednoduchú a pohodlnú metódu na vykonanie SWOT analýzy s hotovými príkladmi pre výrobný a obchodný podnik, ako aj šablónu vo formáte Excel.

Metóda SWOT analýzy opísaná v článku je univerzálna a je vhodná pre spoločnosť akéhokoľvek profilu: priemyselnú spoločnosť, neziskovú organizáciu, maloobchod alebo samostatné oddelenie.

Po prečítaní článku budete určite schopní vytvoriť SWOT analýzu pre váš produkt alebo celý podnik úplne od začiatku, aj keď ju robíte prvýkrát.

Definícia: SWOT analýza (z angl. SWOT Analysis) je typ situačnej analýzy, ktorá umožňuje posúdiť súčasnú a budúcu konkurencieschopnosť produktu spoločnosti na trhu analýzou vnútorného a vonkajšieho prostredia organizácie.

Podstata a hlavné prvky SWOT analýzy

Stručne o metóde analýzy swot môžeme povedať nasledovné:

• Technológia SWOT analýzy má široké uplatnenie v strategickom manažmente a manažmente, keďže ide o jednoduchý a zároveň kvalitný nástroj firmy na trhu.
• Zvláštnosťou metódy je, že od 80. rokov 20. storočia sa SWOT analýza aktívne využíva na rozvoj strategických rozhodnutí a nestratila svoj význam počas celej svojej existencie v súbore nástrojov manažérov.
• Prečo je potrebná SWOT analýza? Účelom metódy je študovať aktuálne postavenie podniku na trhu a správne štrukturovanie informácií pre rozvoj podniku.
• Vysvetlenie SWOT: S= Silné stránky, silné stránky produktu; W = Slabé stránky, slabé stránky produktu; O = Príležitosti, schopnosti spoločnosti; T=Hrozby, hrozby pre spoločnosť.

Viac o teoretických základoch SWOT analýzy produktu sa dozviete v článku:.

Ako sa pripraviť na SWOT analýzu?

Pamätajte, že metóda SWOT analýzy je len pohodlným nástrojom na systematizáciu dostupných informácií. Účinná SWOT analýza preto musí začať dvoma krokmi:

• Správajte sa tam, kde spoločnosť pôsobí, venujte dôležitú pozornosť spotrebiteľskému prieskumu a identifikácii kľúčových charakteristík. Viac ako 70 % záverov SWOT analýzy závisí od toho, kto je vaša spoločnosť a aké kvalitatívne kritériá kladie váš spotrebiteľ na produkt.
• Prejdite prstom a . Určenie silných a slabých stránok produktu bude závisieť od toho, kto je vaším konkurentom.

Prvý krok: Identifikujte silné a slabé stránky produktu

Prvým krokom pri vykonávaní SWOT analýzy je identifikácia silných a slabých stránok produktu alebo služby. Na tento účel vykonajte porovnávaciu analýzu vnútorných zdrojov spoločnosti alebo produktu s kľúčovými konkurentmi:

• Tie parametre, ktoré sa ukázali byť lepšie ako u konkurencie, sú silnou stránkou vášho produktu.
• Parametre, ktoré sa ukázali byť horšie ako u konkurencie, sú slabinou vášho produktu

Tabuľka 1 Príklad analýzy silných a slabých stránok

Silné stránky (S = Strengths) sú vnútorné charakteristiky podniku, ktoré poskytujú konkurenčnú výhodu na trhu alebo výhodnejšiu pozíciu v porovnaní s konkurentmi.

Slabé stránky (W=Weaknesses) alebo nedostatky produktu alebo služby sú interné charakteristiky spoločnosti, ktoré bránia obchodnému rastu, bránia produktu viesť na trhu a sú na trhu nekonkurencieschopné.

• Uprednostnite mieru vplyvu faktorov na objem predaja a zisk spoločnosti.
• Nechajte 6-8 kľúčových faktorov.
• Zvyšok môže byť užitočný v budúcnosti - vezmite na vedomie.

Nezabudnite sa pozrieť. Metodika obsahuje viac ako 14 oblastí rôznych interných environmentálnych faktorov, ktoré sa môžu stať silnými alebo slabými stránkami spoločnosti.

Druhý krok: Identifikujte hrozby a príležitosti pre rast podnikania

Druhým krokom SWOT analýzy je identifikovať príležitosti a hrozby pre budúci rast podniku. Na tento účel sa vykoná analýza vonkajších environmentálnych faktorov, posúdi sa úroveň vplyvu každého faktora na tržby spoločnosti a pravdepodobnosť výskytu.

Firemné príležitosti (O=Opportunities) sú externé environmentálne faktory, ktoré umožnia spoločnosti zvýšiť predaj alebo zvýšiť zisk.

Firemné hrozby (T=Threats) sú externé environmentálne faktory, ktoré môžu v budúcnosti znížiť tržby alebo zisky spoločnosti.

Názorné príklady SWOT analýzy

Väčšina konceptov a nástrojov používaných v strategickom plánovaní je ťažké použiť na prvýkrát bez jasných príkladov. Pre tých, ktorí pochybujú o správnosti vypracovania SWOT analýzy, máme pripravené hotové riešenia:

• : Obsahuje stručnú analýzu kľúčových faktorov úspechu a hrozieb najväčšieho svetového maloobchodného reťazca.
• : obsahuje podrobné odporúčania pre vykonávanie SWOT analýzy v obchodnom priemysle.
• - toto je najúplnejší a podrobný príklad, ktorý bude vo väčšej miere užitočný pre výrobné spoločnosti a organizácie.

Kvantitatívna metóda SWOT analýzy

V modernej literatúre sa často nachádza kvantitatívny príklad SWOT analýzy: model, v ktorom je potrebné hodnotiť analyzované faktory vonkajšieho a vnútorného prostredia na bodovej škále.

Kvantitatívny prístup je nepochybne efektívny, pretože nám umožňuje demonštrovať význam faktorov, no je príliš časovo náročný.

Efektívnejšie by bolo hodnotiť každý faktor vnútorného a vonkajšieho prostredia spoločnosti z hľadiska dôležitosti a priority odborne, bez uchyľovania sa ku komplexnému kvantitatívnemu skórovaniu. Presnosť tohto prístupu bude blízka kvantitatívnej metóde hodnotenia, keďže v oboch prípadoch vy sami, a teda odborne hodnotíte každý faktor SWOT matice.

Ak po zostavení SWOT analýzy máte ešte voľnú minútu, odporúčame vám oboznámiť sa

Podrobný video kurz

Štyri podrobné video prednášky o metodike SWOT analýzy poskytujú stručné a plne štruktúrované informácie o tom: ako urobiť SWOT analýzu „od nuly“, ako nájsť silné a slabé stránky produktu spoločnosti, identifikovať príležitosti a hrozby pre podnikanie, ako napísať správne závery SWOT analýzy a efektívne prezentovať výsledky vykonanej práce.

Časť prvá: SWOT analýza, určenie silných a slabých stránok produktu

Úplne.

Hotové vzorky, šablóny a puzdrá

V sekcii si môžete stiahnuť hotovú šablónu - ukážku zostavenia SWOT analýzy od začiatku v Exceli, ako aj ukážku prezentácie výsledkov SWOT analýzy vo formáte PowerPoint.

Názov analýzy silných stránok, slabých stránok, príležitostí a hrozieb – SWOT analýza, pochádza zo skratky slov:

Silné stránky- prednosti, prednosti;

Slabé stránky- slabiny;

Príležitosti- možnosti;

Pochúťky- vyhrážky.

SWOT analýza je pomerne jednoduchá a populárna technika, ktorá vám umožňuje posúdiť dôsledky vášho rozhodnutia, pri ktorom sa riadite znalosťou a pochopením okolitej situácie. A je jedno, či ide o rozhodnutie z oblasti marketingu, výberu stratégie rozvoja spoločnosti, alebo akékoľvek vaše rozhodnutie súvisiace s aktuálnymi aktivitami, aj keď nesúvisia s podnikaním.

Takže pomocou metódy WSOT môžete analyzovať, či by ste si (alebo vaša priateľka) mali obliecť modré šaty, ktoré si kúpila minulý mesiac v butiku. Pri výbere povolania, alebo tej či onej firmy do zamestnania hodnotíme svoje silné a slabé stránky, ponúkané príležitosti na novom mieste, ako aj hrozby zmeny zamestnania. Čo sa týka marketingu, v skutočnosti každý obchodník, ktorý sa podieľa na strategických rozhodnutiach, vlastní túto techniku ​​v tej či onej miere.

SWOT analýzu intuitívne využívame pomerne často, no málokto samostatne dovedie takéto hodnotenie do logického záveru, pričom sa zastaví pri zásadnom pochopení situácie a bez toho, aby sa púšťal do analýzy marketingových detailov.

Nasledujú dve najjednoduchšie metódy, ktorých použitie umožní začínajúcemu podnikateľovi nezávisle vykonať analýzu SWOT. Existujú hĺbkové možnosti analýzy SWOT. Ich použitie si vyžaduje starostlivejší prístup, prípravu a vypracovanie detailov.

Metodológia SWOT analýzy

V zásade je všetko jednoduché, analýza sa vykonáva podľa nasledujúcej schémy:

1. Odborná formulácia vašich silných a slabých stránok- to sú vnútorné faktory. Ich základom ste len vy. Ak hovoríme o spoločnosti, tak toto sú silné a slabé stránky, ktoré sú spoločnosti vlastné. Na odborný popis toho stačí použiť výsledky expresného prieskumu podnikového manažmentu.

Silné a slabé stránky sa musia posudzovať podľa najmenej 3 vektorov:

• Manažment (stav, kvalita, motivácia, kvalifikácia)
• Obchodné procesy
• Financie

Na analýzu vnútorných faktorov stále navrhujem použiť iný model. Pre
Pri vykonávaní analýzy vnútorných faktorov by sme mali venovať pozornosť dodržiavaniu:

• marketingové aktivity spoločnosti do jej externého prostredia;
• systém predaja spoločnosti a jeho primeranosť k marketingovému kanálu;
• organizácia výrobných procesov a primeranosť vyrábaných produktov na trhu (pre výrobné podniky);
• organizácia logistických procesov a ich primeranosť k marketingovému kanálu;
• finančná situácia spoločnosti a jej ciele;
• administratívny systém a kvalita riadenia obchodných procesov;
• systém riadenia, riadenie ľudských zdrojov

2. Popisujeme príležitosti a hrozby- čo sú vonkajšie faktory, vychádzajúce zo situácie mimo firmy, podnikateľského prostredia firmy.

Netreba si vymýšľať vyhrážky, sú vždy rovnaké. Stačí posúdiť typické potenciálne hrozby pre vašu spoločnosť (pre vás).

Existujú hrozby:

• sociálna;
• ekonomické;
• technologické;
• politický;
• životné prostredie;
• súťaž.

3. Silné a slabé stránky, príležitosti a ohrozenia zoraďujeme podľa miery vplyvu na spoločnosť, pričom vynechávame pritiahnuté za vlasy.

4. Všetko vložíme do SWOT matice (do tabuľky).

5. Analyzujte vplyv faktorov

6. Po dokončení popisu a marketingovej analýzy definovať stratégiu, na základe výsledkov vyššie uvedeného popisu s využitím silných stránok a kompenzáciou slabých stránok vašej (spoločnosti).

SWOT matica

Všetky údaje sú zhrnuté v jednej tabuľke pozostávajúcej zo 4 hlavných polí: sila, slabosť,
príležitosti a hrozby. Takáto tabuľka sa tiež nazýva matica analýzy SWOT.

Analýza vplyvu faktorov

V skutočnosti to, čo sme zostavili vyššie, ešte nie je SWOT analýza, ale iba forma (matica) pre pohodlný popis strán, príležitostí a hrozieb. Analýza je záver o tom, do akej miery vaše „silné stránky“ pomôžu realizovať schopnosti spoločnosti pri dosahovaní určitých plánovaných cieľov.

Pokúsme sa zmeniť usporiadanie toho, čo bolo zhrnuté v tabuľke, a odpovedať na otázky:

Matica stratégií analýzy SWOT

Nasleduje najzaujímavejšia časť, dôvod, prečo sa všetko začalo. Na základe výsledkov analýzy použijeme výsledky SWOT analýzy na vypracovanie určitých vektorov stratégie, podľa ktorých budeme pracovať. Spoločnosť ako pravvilo pracuje v niekoľkých smeroch (vektoroch) naraz:

• Uvedomujeme si svoje silné stránky;
• Opravujeme slabé stránky spoločnosti a využívame jej silné stránky;
• Prijímame opatrenia na kompenzáciu hrozieb.

Analýzou údajov v tabuľke zostavíme maticu potrebných opatrení na nápravu slabých stránok spoločnosti, a to aj na úkor silných stránok. Všetky údaje prinášame do jednej tabuľky (matice) pozostávajúcej zo 4 hlavných polí: sila, slabosť, príležitosti a hrozby. Táto tabuľka sa nazýva: „SWOT Analysis Strategies Matrix“.

Analýzou údajov nachádzajúcich sa v tabuľke sa zostaví zoznam možných opatrení (marketingový plán), aby sa neutralizovali slabé stránky spoločnosti, a to aj na úkor silných stránok. Vyvíjajú sa aj možné možnosti rozvoja spoločnosti pri zmene vonkajších faktorov, spôsoby využitia silných stránok na zníženie rizík atď.

Z tohto článku sa dozviete:

• Aké typy metód SWOT analýzy existujú?
• Kedy by ste nemali používať metódu SWOT analýzy?

Technika SWOT analýzy sa stala veľmi populárnou pre svoju jednoduchosť a širokú použiteľnosť. S jeho pomocou môžete posúdiť pravdepodobné dôsledky racionálnych rozhodnutí takmer v akejkoľvek oblasti: ako v podnikaní pri tvorbe stratégie rozvoja spoločnosti, pri výbere marketingovej politiky atď., tak aj v súkromnom živote. Metóda SWOT analýzy predpokladá, že situácia bola pred prijatím rozhodnutia preštudovaná a pochopená. Poďme sa na to pozrieť bližšie.

Čo je podstatou metódy SWOT analýzy?

SWOT analýza je spôsob, ako posúdiť súčasnú situáciu v podniku a vyhliadky jeho rozvoja, pričom identifikujeme štyri kľúčové aspekty: silné stránky, slabé stránky, príležitosti a hrozby.

Dve z nich – silné a slabé stránky – charakterizujú stav vnútorného prostredia spoločnosti v čase analýzy. Zvyšné aspekty – hrozby a príležitosti – sa týkajú vonkajšieho prostredia, v ktorom podnik pôsobí a ktoré podnikateľ alebo šéf firmy nemôže priamo ovplyvniť.

Metóda vykonávania SWOT analýzy vám umožňuje jasne a štruktúrovane opísať situáciu, vyvodiť záver o tom, či sa spoločnosť vyvíja správnym smerom, pred akými rizikami by sa mala chrániť a ako presne to urobiť, aký je potenciál spoločnosti. podnik.

Metóda SWOT analýzy je založená na štyroch hlavných otázkach:

1. Čo môže robiť podnikateľ (organizácia)?
2. Čo by chcel robiť?
3. Čo je vôbec možné v súčasných podmienkach?
4. Aké kroky od spoločnosti očakáva prostredie spoločnosti – klienti, partneri, dodávatelia?

Odpovedaním na tieto otázky môžete určiť:

• výhody spoločnosti, jej tromfy, ktoré možno využiť v stratégii rozvoja;
• zraniteľnosti, ktoré možno odstrániť alebo kompenzovať;
• perspektívy, otvorené cesty pre rozvoj spoločnosti;
• nebezpečenstvá a spôsoby, ako sa pred nimi chrániť.

Prečo potrebujete metódu SWOT analýzy?

SWOT analýza je jednoduchá a univerzálna metóda, široko používaná v podnikaní aj mimo neho. V podnikaní, pri plánovaní a tvorbe stratégie, sa dá využiť buď samostatne, alebo v spojení s inými marketingovými nástrojmi, čo ho robí veľmi pohodlným pre manažérov firiem a súkromných podnikateľov.

Metóda SWOT analýzy vám mimo podnikania umožňuje identifikovať prioritné oblasti úsilia (platí pre profesionálny aj osobný rozvoj), nájsť vaše skutočné životné ciele a priority v pracovných aktivitách a vzťahoch.

Vo vzťahu k podnikaniu sa SWOT analýza používa na:

• zhromažďovanie, sumarizácia a analýza informácií o konkurentoch pomocou modelov Porter, PEST a iných marketingových metód;
• vytvorenie plánu krok za krokom na implementáciu obchodnej stratégie, vypracovanie jej hlavných smerov a vymenovanie osôb zodpovedných za implementáciu;
• konkurenčné spravodajstvo (hľadanie silných a slabých stránok konkurentov) na vytvorenie efektívnej stratégie rozvoja.

Všade tam, kde je potrebné poukázať na silné a slabé stránky niečoho (komerčná činnosť, podnik, osobnosť), je miesto pre metódu SWOT analýzy. Jeho produktom môže byť buď obchodná stratégia, alebo program pre profesionálny či osobný rast.

Typy metód SWOT analýzy

1. Expresná verzia SWOT analýzy. Vyskytuje sa najčastejšie a používa sa na odhalenie hlavných silných stránok spoločnosti a jej slabých miest. Identifikujú sa aj vonkajšie hrozby a príležitosti. Tento typ metódy je najjednoduchší na použitie a poskytuje jasný výsledok.
2. Zhrnutie SWOT analýzy. Zameriava sa na účtovníctvo a systematizáciu hlavných ukazovateľov výkonnosti podniku v súčasnosti a jeho perspektívy do budúcnosti. Súhrnná SWOT analýza je dobrá, pretože umožňuje kvantifikovať faktory, ktoré sú identifikované inými metódami zahrnutými v nástrojoch strategickej analýzy, a formulovať stratégiu a akčný plán zameraný na dosiahnutie hlavných cieľov spoločnosti.
3. Zmiešaná SWOT analýza je možnosťou, ktorá kombinuje prvé dve. Existujú najmenej tri jeho varianty, v ktorých sú ovplyvňujúce faktory štruktúrované vo forme tabuliek a tvoria krížovú maticu. Analýza týchto typov však neposkytuje kvantitatívne hodnotenie určitých ukazovateľov. Vďaka sumárnemu SWOT môžete získané dáta do hĺbky preskúmať a dospieť k presnému výsledku.

Príkladom je metóda SWOT analýzy

Hlavná matica SWOT analýzy je nasledovná:

Zoberme si túto situáciu: individuálny podnikateľ bude predávať koláče babičkám v malom množstve (a tie ich následne predajú konečnému kupujúcemu).

Metódu analýzy SWOT naň môžete použiť takto:

Upozorňujeme, že ak sú cieľovou skupinou napríklad školáci, ktorí si pre seba kupujú koláče (a nie babky-obchodníčky), potom je potrebné vykonať SWOT analýzu znova, keďže sa zdrojové údaje zmenili.

Analýza projektu metódou SWOT

Najprv sa rozhodnite, aké ciele pomocou metódy dosiahnete, aké úlohy vás čakajú. Ak projekt nemá ciele a je vágny, SWOT analýza zlyhá: jednoducho nebude odkiaľ získať zdrojové údaje.

Nájdite potenciálne silné stránky vo svojom budúcom (alebo existujúcom) podnikaní. Urobte si ich úplný zoznam a začnite analyzovať každý z nich. Aké vlastnosti a vlastnosti robia váš nápad realistickým a sľubným? Sú prostriedky a nástroje, s ktorými plánujete implementovať svoju stratégiu, efektívne a akým spôsobom? Aký dobrý ste podnikateľ (alebo vodca)? Aké zdroje a aktíva máte k dispozícii? Čo sa vám darí robiť lepšie ako vašim konkurentom? Vo všeobecnosti vykonajte audit a posúdenie svojich schopností.

Potom pomocou rovnakej metódy musíte analyzovať nedostatky uvažovaného obchodného projektu. Aké faktory bránia riešeniu aktuálnych problémov? Aké obchodné zručnosti vám osobne chýbajú a ako ich môžete „upgradovať“? Aká je hlavná zraniteľnosť vašej spoločnosti a vás osobne ako človeka a lídra? Akým faktorom sa treba vyhnúť? Čo vám môže brániť vo využívaní príležitostí a výhod na dosiahnutie vašich cieľov?

Ďalšou fázou SWOT analýzy je zostavenie zoznamu dostupných perspektív pre váš projekt. Pravdepodobne už aktívne používate niektoré z týchto priaznivých environmentálnych faktorov na podporu a optimalizáciu vášho podnikania. Nezabudnite na potenciálne príležitosti. Popíšte situáciu na trhu vo vašej oblasti. Zamyslite sa nad tým, aké nástroje, prostriedky, metódy a výhody možno použiť, aby bol váš projekt jedinečný a žiadaný.

Potom prejdite na popis existujúcich vonkajších nebezpečenstiev a hrozieb. Ktoré z týchto faktorov vám bránia alebo by mohli brániť v dosiahnutí zamýšľaného výsledku? Koľko z vašich konkurentov, nepriateľov, nepriaznivcov môže poškodiť vaše podnikanie a zabrániť jeho rozvoju? V metóde SWOT analýzy sa hrozby a príležitosti vždy týkajú vonkajšieho prostredia, zatiaľ čo silné a slabé stránky sa vždy týkajú samotného projektu.

Keď sú všetky zoznamy zostavené, začnite vytvárať závery a závery. Musí dať odpovede na množstvo dôležitých otázok o tom, ako kompetentne využívať svoje silné stránky, ako odstraňovať nedostatky a problémové oblasti, ako využívať nové príležitosti v praxi, ako minimalizovať riziká a vyhýbať sa nebezpečenstvám.

Zoznam, katalogizácia a štúdium týchto štyroch skupín faktorov nie je hlavnou súčasťou metódy SWOT analýzy. Všetky najdôležitejšie veci sa dejú neskôr, keď už sú údaje zozbierané a štruktúrované: hľadanie spôsobov, ako premeniť problémy na výhody, premeniť slabé stránky na silné stránky a zabezpečiť, aby vonkajšie hrozby slúžili vášmu podnikaniu.

Ak sa v tejto fáze presne ukáže, aké opatrenia a kroky je potrebné prijať, určite si ich naplánujte na blízku budúcnosť a začnite ich aktívne realizovať.

SWOT analýza je medzičlánkom medzi formulovaním poslania podniku a určením jeho cieľov a zámerov. Všetko sa deje

v tomto poradí (pozri obrázok 1):

1. Určili ste hlavný smer rozvoja podniku (jeho poslanie)

2. Potom zvážite silné stránky podniku a vyhodnotíte situáciu na trhu, aby ste pochopili, či sa môže pohnúť daným smerom a ako to najlepšie urobiť (SWOT analýza);

3. Potom si stanovíte ciele pre svoj podnik, berúc do úvahy jeho skutočné možnosti.

SWOT analýza pomáha zodpovedať nasledujúce otázky: - Sú slabé stránky firmy jej konkurenčnou zraniteľnosťou a/alebo jej bránia vo využívaní určitých priaznivých okolností? Aké slabé stránky si vyžadujú úpravu na základe strategických úvah?

Aké príležitosti dávajú spoločnosti skutočnú šancu na úspech využitím svojich schopností a prístupu k zdrojom?

Akých hrozieb by sa mal manažér najviac obávať a aké strategické kroky by mal podniknúť, aby zabezpečil dobrú obranu?

Takže po vykonaní SWOT analýzy budete mať jasnejšiu predstavu o výhodách a nevýhodách vášho podniku, ako aj o situácii na trhu. To vám umožní zvoliť si optimálnu cestu rozvoja, vyhnúť sa nebezpečenstvám a čo najefektívnejšie využiť zdroje, ktoré máte k dispozícii, a zároveň využiť príležitosti, ktoré ponúka trh.

Aj keď ste si istí, že už o všetkom dobre viete, je stále lepšie vykonať analýzu SWOT, pretože v tomto prípade pomôže štruktúrovať dostupné informácie o podniku a trhu a nanovo sa pozrieť na súčasnú situáciu. a vznikajúce vyhliadky.

Okrem toho sa musia zaznamenávať a zhromažďovať výsledky analýzy a rozhodnutia prijaté na jej základe, pretože nahromadené štruktúrované skúsenosti („knowledge base“) sú základom manažérskej hodnoty každej spoločnosti.

Správne a včasné strategické rozhodnutia dnes hrajú kľúčovú úlohu v úspechu organizácie. V konečnom dôsledku majú rozhodujúci vplyv na konkurencieschopnosť produktov a podniku ako celku.

Metodika vykonávania SWOT analýzy

Vo všeobecnosti sa vykonanie SWOT analýzy skladá z vyplnenia zobrazenej matice

na obrázku 2, takzvaná „matica analýzy SWOT“. Silné a slabé stránky podniku, ako aj trhové príležitosti a hrozby musia byť zapísané do príslušných buniek matice.

Silné stránky podnik – niečo, v čom uspeje alebo nejaká vlastnosť, ktorá poskytuje ďalšie príležitosti. Sila môže spočívať v existujúcich skúsenostiach, prístupe k jedinečným zdrojom, dostupnosti vyspelých technológií a moderného vybavenia, vysoko kvalifikovanom personále, vysokej kvalite produktov, známosti značky atď.

Slabé stránky podnik je absencia niečoho dôležitého pre fungovanie podniku alebo niečo, čo podnik zatiaľ v porovnaní s inými podnikmi nie je úspešný a stavia ho do nepriaznivej pozície. Medzi slabé stránky patrí napríklad príliš úzky sortiment produktov, zlá povesť spoločnosti na trhu, nedostatok financií, nízka úroveň služieb atď.

Trhová príležitosť-- toto sú priaznivé okolnosti, ktoré môže podnik využiť na získanie výhody. Medzi príklady trhových príležitostí patrí zhoršenie postavenia konkurentov, prudký nárast dopytu, vznik nových výrobných technológií, zvýšenie úrovne príjmov obyvateľstva atď. Treba si uvedomiť, že príležitosti z pohľadu SWOT analýzy nie sú všetky príležitosti, ktoré na trhu existujú, ale len tie, ktoré môže podnik využiť.

Trhové hrozby-- udalosti, ktorých výskyt môže mať nepriaznivý vplyv na podnik. Príklady trhových hrozieb: vstup nových konkurentov na trh, zvyšovanie daní, meniaci sa vkus spotrebiteľov, klesajúca pôrodnosť atď.

Treba poznamenať, že ten istý faktor môže byť pre rôzne podniky hrozbou aj príležitosťou. Napríklad pre obchod predávajúci drahé produkty môže byť príležitosťou zvýšenie príjmu domácnosti, pretože to povedie k zvýšeniu počtu zákazníkov. Pre diskontnú predajňu môže byť rovnaký faktor zároveň hrozbou, pretože jej zákazníci môžu s rastúcimi platmi prejsť ku konkurencii ponúkajúcej vyššiu úroveň služieb.

SWOT analýza by mala byť vykonaná za účasti všetkých kritických členov organizácie. Ide o všeobecnú identifikáciu slabých a silných stránok, ktoré by mali byť jasne viditeľné v rámci organizácie. Táto analýza by však mala byť čo najširšia. Najťažšie je identifikovať slabé stránky organizácie, ktoré sa neskôr môžu objaviť pri útokoch konkurenčných organizácií. Samotní členovia organizácie o nich hovoria veľmi neochotne.

SWOT analýzu možno vykonať pomocou techniky brainstormingu. Ak však úloha zahŕňa hodnotenie vedenia organizácie, táto technika bude málo užitočná, pretože členovia organizácie sa môžu báť vyjadriť svoje skutočné názory v prítomnosti iných. Z toho vyplýva, že je potrebné použiť aj iné techniky, ktoré poskytujú anonymitu konkrétnym autorom analýzy. Na tento účel je možné v prvom rade zhromaždiť analýzu vykonanú každým členom organizácie a následne predložiť výsledky všeobecného overovania a diskusie. Každý z bodov vo všetkých štyroch smeroch analýzy môže hodnotiť radový člen organizácie podľa nasledujúcej schémy: „áno“, „nie“ a musí byť upravený (ako?).

Kvalitu analýzy možno zlepšiť zapojením jednotlivcov mimo organizácie do vykonávania analýzy. Je pravda, že môžu vykonávať iba pomocné funkcie, pretože nepoznajú organizáciu dostatočne na to, aby nezávisle rozlišovali medzi jej silnými a slabými stránkami. Avšak vzhľadom na to, že nie sú zapojení do vnútorných „zosúladení“ organizácie, môžu títo jednotlivci pôsobiť ako nestranní rozhodcovia, ktorí sú schopní hodnotiť návrhy, a tiež vznesením špeciálnych otázok vyprovokovať organizáciu k dôkladnejšiemu prehodnotiť svoje ustanovenia a činnosti. Samozrejme, títo jednotlivci musia požívať nepopierateľnú dôveru členov organizácie, pretože pri analýze môžu byť odhalené skutočnosti, ktorých prezradenie môže byť veľmi nebezpečné.

Pri vykonávaní SWOT analýzy, a najmä analýzy šancí a hrozieb, by sa mal použiť predtým uskutočnený prieskum verejnej mienky. Spojiť organizáciu s určitým problémom, problematikou, prisúdiť jej kompetenciu v akejkoľvek oblasti môže byť pre ňu dobrá šanca. Z pohľadu organizácie sa však hodnotenie niektorých akcií ako veľmi nepopulárnych môže stať významnou hrozbou. Výskum verejnej mienky môže tiež potvrdiť zistenia analýzy týkajúce sa silných a slabých stránok. Aj keď má organizácia silného lídra, no tento človek je v spoločnosti veľmi nepopulárny, je ťažké pripísať jeho prítomnosť k silným stránkam organizácie. Môže sa ukázať, že takýto líder vedie organizáciu veľmi dobre (a v tomto zmysle je to sila), ale hrozbou pre organizáciu je jeho nízka popularita.

Krok 1. Určenie silných a slabých stránok podniku

Prvým krokom SWOT analýzy je posúdenie vašich vlastných silných stránok. Prvá fáza vám umožňuje určiť, aké sú silné a slabé stránky podniku.

Ak chcete určiť silné a slabé stránky podniku, musíte:

1. Zostavte zoznam parametrov, podľa ktorých bude podnik hodnotený;

2. Pre každý parameter určite, aká je sila podniku a čo slabina;

3. Z celého zoznamu vyberte najdôležitejšie silné a slabé stránky podniku a zadajte ich do matice SWOT analýzy (obrázok 2).

Ukážme si túto techniku ​​na príklade.

Na vyhodnotenie podniku môžete použiť nasledujúci zoznam parametrov:

1. Organizácia (tu možno posudzovať úroveň kvalifikácie zamestnancov, ich záujem o rozvoj podniku, prítomnosť interakcie medzi oddeleniami podniku atď.)

2. Výroba (výrobná kapacita, kvalita a stupeň opotrebovania zariadení, kvalita vyrábaného tovaru, dostupnosť patentov a licencií (ak sú potrebné), výrobné náklady, spoľahlivosť dodávateľských kanálov pre suroviny a zásoby atď. hodnotené)

3. Financie (možno posúdiť výrobné náklady, dostupnosť kapitálu, mieru obratu kapitálu, finančnú stabilitu vášho podniku, ziskovosť vášho podnikania atď.)

4. Inovácie (tu možno hodnotiť frekvenciu zavádzania nových produktov a služieb v podniku, mieru ich novosti (malé alebo dramatické zmeny), doby návratnosti prostriedkov investovaných do vývoja nových produktov a pod.)

5. Marketing (tu môžete hodnotiť kvalitu tovaru/služieb (ako túto kvalitu hodnotia spotrebitelia), povedomie o značke, kompletnosť sortimentu, cenovú hladinu, efektivitu reklamy, reputáciu podniku, efektivitu použitého modelu predaja, rozsah ponúkané doplnkové služby, kvalifikácia servisného personálu).

Ďalej by ste mali vyplniť tabuľku 1. Urobíte to nasledovne: parameter hodnotenia je napísaný v prvom stĺpci a silné a slabé stránky podniku, ktoré existujú v tejto oblasti, sú napísané v druhom a treťom stĺpci. Tabuľka 1 uvádza niekoľko príkladov silných a slabých stránok pre dimenziu Organizácia a Výroba.

Tabuľka 1. Určenie silných a slabých stránok vášho podniku

Potom je potrebné z celého zoznamu silných a slabých stránok podniku vybrať tie najdôležitejšie (najsilnejšie a najslabšie stránky) a zapísať ich do príslušných buniek matice SWOT analýzy (obrázok 2). Optimálne je, ak sa môžete obmedziť na 5-10 silných stránok a rovnaký počet slabých stránok, aby ste nemali ťažkosti pri ďalšej analýze.

Silné stránky sú obzvlášť dôležité pre strategickú perspektívu spoločnosti, pretože sú základnými kameňmi stratégie a dosiahnutie konkurenčných výhod by malo byť postavené na nich. Dobrá stratégia si zároveň vyžaduje zásah do slabých oblastí. Organizačná stratégia musí byť dobre prispôsobená tomu, čo je potrebné urobiť. Osobitný význam má identifikácia charakteristických výhod spoločnosti. To je dôležité pre tvorbu stratégie, pretože:

Jedinečné príležitosti dávajú firme šancu využiť priaznivé podmienky na trhu,

Vytvárať konkurenčné výhody na trhu,

Potenciálne by mohli byť základnými kameňmi stratégie.

Krok 2: Identifikujte príležitosti na trhu a hrozby

Druhým krokom SWOT analýzy je akýsi druh „rekognoskácie terénu“ – hodnotenie trhu. Táto fáza vám umožňuje posúdiť situáciu mimo vášho podniku a pochopiť, aké príležitosti máte, ako aj pred akými hrozbami by ste sa mali mať na pozore (a podľa toho sa na ne vopred pripraviť).

Metóda určovania trhových príležitostí a hrozieb je takmer identická s metódou určovania silných a slabých stránok podniku:

1. Zostaví sa zoznam parametrov, podľa ktorých sa bude posudzovať situácia na trhu;

2. Pre každý parameter je určené, čo je príležitosť a čo hrozba pre podnik;

3. Z celého zoznamu sa vyberú najdôležitejšie príležitosti a hrozby, ktoré sa vložia do matice SWOT analýzy.

Pozrime sa na príklad.

Nasledujúci zoznam parametrov môže slúžiť ako základ pre hodnotenie trhových príležitostí a hrozieb:

1. Faktory dopytu (tu je vhodné vziať do úvahy kapacitu trhu, rýchlosť jeho rastu alebo kontrakcie, štruktúru dopytu po produktoch podniku atď.)

2. Faktory konkurencie(treba brať do úvahy počet hlavných konkurentov, prítomnosť náhradných produktov na trhu, výšku prekážok vstupu a výstupu z trhu, rozdelenie trhových podielov medzi hlavných účastníkov trhu atď.)

3. Faktory odbytu (je potrebné venovať pozornosť počtu sprostredkovateľov, prítomnosti distribučných sietí, podmienkach dodávok materiálov a komponentov a pod.)

4. Zohľadňujú sa ekonomické faktory (kurz rubľa (dolár, euro), úroveň inflácie, zmeny v úrovni príjmov obyvateľstva, štátna daňová politika a pod.)

5. Politické a právne faktory(hodnotí sa úroveň politickej stability v krajine, úroveň právnej gramotnosti obyvateľstva, úroveň dodržiavania zákonov, miera korupcie vlády a pod.)

6. Vedecké a technické faktory(spravidla sa zohľadňuje úroveň rozvoja vedy, miera zavádzania inovácií (nových tovarov, technológií) do priemyselnej výroby, miera vládnej podpory rozvoja vedy a pod.)

7. Sociálno-demografické faktory(treba brať do úvahy veľkosť a vekovo-pohlavnú štruktúru obyvateľstva regiónu, v ktorom podnik pôsobí, pôrodnosť a úmrtnosť, úroveň zamestnanosti atď.)

8. Sociálno-kultúrne faktory(spravidla sa berú do úvahy tradície a hodnotový systém spoločnosti, existujúca kultúra spotreby tovarov a služieb, existujúce stereotypy správania ľudí atď.)

9. Prírodné a environmentálne faktory(do úvahy sa berie klimatická zóna, v ktorej podnik pôsobí, stav životného prostredia, postoj verejnosti k ochrane životného prostredia atď.)

10. A napokon medzinárodné faktory (medzi nimi sa berie do úvahy úroveň stability vo svete, prítomnosť lokálnych konfliktov atď.)

Ďalej sa ako v prvom prípade vyplní tabuľka (Tabuľka 2): do prvého stĺpca sa zapíše parameter hodnotenia a do druhého a tretieho stĺpca sa zapíšu existujúce príležitosti a hrozby spojené s týmto parametrom. Tabuľka obsahuje príklady, ktoré vám pomôžu pochopiť zoznam príležitostí a hrozieb pre váš podnik.

Tabuľka 2. Identifikácia trhových príležitostí a hrozieb

Po vyplnení tabuľky 2, ako v prvom prípade, musíte z celého zoznamu príležitostí a hrozieb vybrať tie najdôležitejšie. Na to je potrebné každú príležitosť (alebo hrozbu) posúdiť na základe dvoch parametrov položením dvoch otázok: „Aká je pravdepodobnosť, že sa to stane? a "Aký veľký vplyv to bude mať na podnikanie?" Vyberajú sa tie udalosti, ktoré pravdepodobne nastanú a budú mať významný vplyv na podnikanie. Týchto 5-10 príležitostí a približne rovnaký počet hrozieb sa zadáva do príslušných buniek matice SWOT analýzy (obrázok 2).

Krok 3. Porovnajte silné a slabé stránky podniku s príležitosťami a hrozbami trhu

Porovnanie silných a slabých stránok s trhovými príležitosťami a hrozbami vám umožňuje odpovedať na nasledujúce otázky týkajúce sa ďalšieho rozvoja vášho podnikania:

1. Ako môžete využiť vznikajúce príležitosti s využitím silných stránok spoločnosti?

2. Aké slabé stránky podniku tomu môžu zabrániť?

3. Aké silné stránky možno použiť na neutralizáciu existujúcich hrozieb?

4. Akých hrozieb spolu so slabými stránkami podniku by sme sa mali najviac obávať?

Na porovnanie schopností podniku s trhovými podmienkami sa používa SWOT matica, ktorá má nasledovnú podobu (obr. 3). Vľavo sú zvýraznené dve sekcie (silné a slabé stránky), do ktorých sú zapísané všetky silné a slabé stránky organizácie identifikované v prvej fáze analýzy. V hornej časti matice sú tiež dve sekcie (príležitosti a hrozby), do ktorých sa zapisujú všetky identifikované príležitosti a hrozby.

Na priesečníku sekcií sa vytvárajú štyri polia: „SIV“ (sila a schopnosti); "SIU" (sila a hrozby); „SLV“ (slabosť a príležitosť); „SLU“ (slabosť a hrozby). V každej z týchto oblastí musí výskumník zvážiť všetky možné párové kombinácie a zdôrazniť tie, ktoré by sa mali brať do úvahy pri vývoji stratégie správania organizácie. Pre tie dvojice, ktoré boli vybrané z oblasti SIV, by sa mala vypracovať stratégia na využitie silných stránok organizácie s cieľom využiť príležitosti, ktoré sa objavili vo vonkajšom prostredí. Pre tie páry, ktoré sa ocitli na poli „SLV“, by stratégia mala byť štruktúrovaná tak, aby sa vzhľadom na príležitosti, ktoré sa naskytli, snažili prekonať slabé stránky v organizácii. Ak je pár na poli „SIU“, stratégia by mala zahŕňať využitie sily organizácie na odstránenie hrozieb. Nakoniec, pre páry na poli SLU musí organizácia vypracovať stratégiu, ktorá by jej umožnila zbaviť sa slabých stránok a zároveň sa pokúsiť zabrániť hrozbe, ktorá sa nad ňou vynára.

Pre úspešnú aplikáciu metodiky SWOT je dôležité vedieť hrozby a príležitosti nielen identifikovať, ale pokúsiť sa ich aj vyhodnotiť z hľadiska toho, aké dôležité je pre organizáciu zohľadniť každú z identifikovaných hrozieb. a príležitosti vo svojej stratégii správania.

Na hodnotenie príležitostí sa používa metóda na umiestnenie každej konkrétnej príležitosti do matice príležitostí (obr. 4).

Táto matica je zostavená takto: na vrchole je stupeň vplyvu príležitosti na aktivity organizácie (silná, mierna, malá); na strane je pravdepodobnosť, že organizácia bude schopná využiť príležitosť (vysoká, stredná a nízka). Desať polí príležitostí získaných v matici má pre organizáciu rôzny význam. Príležitosti, ktoré spadajú do oblastí „VS“, „VU“ a „SS“, majú pre organizáciu veľký význam a treba ich využiť. Príležitosti, ktoré spadajú do polí „SM“, „NU“ a „NM“, si prakticky nezaslúžia pozornosť. Pokiaľ ide o príležitosti, ktoré spadajú do zostávajúcich oblastí, manažment musí prijať kladné rozhodnutie o ich využívaní, ak má organizácia dostatočné zdroje.

Ryža. 3. SWOT matica

Príklad:

Microsoft SWOT analýza.

Podobná matica je zostavená pre hodnotenia hrozieb (obr. 5). Hrozby, ktoré spadajú do polí „VR“, „VC“ a „SR“, predstavujú pre organizáciu veľmi veľké nebezpečenstvo a vyžadujú okamžitú a povinnú elimináciu. Hrozby, ktoré spadajú do oblastí „VT“, „SC“ a „NR“, by mali byť tiež v zornom poli vrcholového manažmentu a mali by byť prioritne eliminované. V prípade hrozieb nachádzajúcich sa v oblastiach „NK“, „ST“ a „VL“ je potrebný opatrný a zodpovedný prístup k ich eliminácii.

Ryža. 4. Matica príležitostí

Ryža. 5. Matica hrozieb

Hrozby, ktoré spadajú do zostávajúcich oblastí, by tiež nemali zmiznúť z dohľadu vedenia organizácie a ich vývoj by mal byť tiež starostlivo monitorovaný, hoci primárna úloha ich eliminácie nie je stanovená.

Čo sa týka konkrétneho obsahu uvažovaných matíc, odporúča sa identifikovať príležitosti a hrozby v troch smeroch: trh, produkt a aktivity na predaj produktov na cieľových trhoch (cena, distribúcia a propagácia produktov). Zdrojom príležitostí a hrozieb môžu byť spotrebitelia, konkurenti, zmeny makro-externých environmentálnych faktorov, napríklad legislatívny rámec, colná politika. Odporúča sa vykonať túto analýzu zodpovedaním nasledujúcich otázok vo vzťahu k príležitostiam a hrozbám v troch oblastiach:

1. Charakter príležitosti (ohrozenia) a dôvod jej vzniku.

2. Ako dlho to vydrží?

3. Akú má moc?

4. Aké je to cenné (nebezpečné)?

5. Aký je rozsah jeho vplyvu?

Na analýzu prostredia možno použiť aj metódu zostavenia jeho profilu. Túto metódu je vhodné použiť na oddelené profilovanie makroprostredia, bezprostredného prostredia a vnútorného prostredia. Pomocou metódy environmentálneho profilovania je možné posúdiť relatívnu dôležitosť jednotlivých faktorov prostredia pre organizáciu.

Medzi populárne výskumné metódy používané v širokej škále disciplín – marketing, sociológia, ekonómia patrí SWOT analýza. Jeho kľúčovou vlastnosťou, ktorú predpisujú mnohí odborníci, je všestrannosť.

Môžete vykonať SWOT analýzu OJSC, LLC alebo dokonca neziskového podniku. Výsledky budú vo všetkých prípadoch veľmi užitočné z hľadiska perspektív rozvoja inštitúcie. Minimálne budú identifikované „slepé miesta“ charakteristické pre súčasnú politiku riadenia obchodnej alebo neziskovej organizácie.

Analýza typu SWOT: teória

SWOT analýza je štúdia objektu podľa štyroch hlavných kritérií. S - to sú jeho silné stránky (anglicky Strengths), W - slabé stránky (Weaknesses), O - príležitosti tvorené okolím (Opportunities), T - možné hrozby, determinované aj faktormi prostredia (Threats). SWOT analýza je pomerne univerzálna metodika. Ak ho použijete, môžete posúdiť vyhliadky na rozvoj podnikania, neziskových projektov a v prípade potreby aj jednotlivých štátov.

Pozrime sa na hlavné typy SWOT analýzy. Odborníci identifikujú dva najbežnejšie.

1. Rýchla SWOT analýza. Táto metóda štúdia objektu je obmedzená na vymenovanie kľúčových faktorov, ktoré odrážajú jeho silné a slabé stránky, ako aj príležitosti a hrozby, ktoré sú tvorené vonkajším prostredím. Praktická hodnota tohto typu analýzy je veľmi obmedzená: je vhodné ju použiť, ak je napríklad úlohou predstaviť metodiku SWOT publiku, ktoré o nej nič nevie.
2. Hĺbková SWOT analýza. Táto metóda sa zase vyznačuje oveľa väčšou podrobnosťou pri štúdiu vlastností objektu v porovnaní s predchádzajúcou. Hlavnou výhodou tejto metódy SWOT analýzy je schopnosť predpovedať (modelovať) ďalšie zmeny odrážajúce každé zo štyroch kritérií. To znamená, že sa neuvádza len hodnotenie súčasných slabých a silných stránok objektu, ale aj výpočet možných zmien v nich v budúcnosti.

Pokusy o kombináciu týchto dvoch modelov sú možné. Navyše, ako zdôrazňujú niektorí odborníci, v mnohých prípadoch nie je metodika SWOT prezentovaná v čistom „rýchlom“ alebo „hĺbkovom“ formáte. Spravidla zaujíma nejakú medzipolohu, ktorej charakteristiky závisia od toho, ako dôkladne sa výskumník rozhodol študovať aspekty objektu.

SWOT analytika v podnikaní

Medzi oblasti, v ktorých je použiteľnosť metodiky SWOT najviac opodstatnená, patrí podnikanie. Faktom je, že podnikanie je typ činnosti, kde sa dajú vysledovať všetky štyri typy kritérií, ktoré sme uviedli vyššie, ako sa mnohí odborníci domnievajú, veľmi jasne.

Napríklad každý podnik má silné stránky (v porovnaní s jeho konkurentmi). V opačnom prípade by produkt vyrobený spoločnosťou nebol na trhu žiadaný. Silnou stránkou spoločnosti môže byť aj produkt, ktorý nevyrába, ale napríklad aj určité skúsenosti, odbornosť a kvalifikácia odborníkov pracujúcich v danej oblasti.

Na druhej strane všetky podniky majú slabé stránky. Môže to byť najmä nedostatočná technológia procesu alebo nízka produktivita práce.

Firmy vždy interagujú s vonkajším prostredím – niekde niečo predávajú, kontaktujú dodávateľov, konkurentov a vládu. Preto sú veľmi náchylné na rôzne druhy hrozieb. Ako napríklad náhle zatvorenie dôležitých dodávateľských kanálov, zmeny v daňovom režime, politické krízy atď.

Napokon, úspech podnikania takmer vždy závisí od príležitostí, ktoré poskytuje vonkajšie prostredie. Môžu sa prejaviť mnohými spôsobmi. Napríklad nízka saturácia výklenku je určite príležitosťou. Aj nízke dane. Podobne je na tom aj rast platov cieľových skupín spotrebiteľov.

Prečo podnikateľ potrebuje SWOT analýzu?

SWOT analýza komerčnej organizácie je podľa odborníkov veľmi užitočná pre jej vlastníkov z hľadiska formovania správnej obchodnej stratégie. Tento druh metodológie pomôže spoločnostiam v akejkoľvek fáze vývoja, ako aj v širokej škále trhových podmienok.

SWOT analýza podniku je príkladom metodiky, ktorá vždy poskytne určitý návod na konanie – nemôže sa stať, že podnik má len slabé stránky a je tiež nepravdepodobné, že by prostredie predstavovalo hlavne hrozby. Určite budú existovať nejaké interné konkurenčné nástroje a faktory, ktoré majú pozitívny vplyv na podnikanie, sa nájdu vo vonkajšom prostredí.

Interné a externé kritériá

Odborníci, ktorí študujú praktickú aplikáciu stratégie SWOT analýzy, odporúčajú čo najjasnejšie rozlišovať medzi externými a internými kritériami. Ktoré podľa toho zahŕňajú hrozby a príležitosti prostredia, ako aj silné a slabé stránky objektu. Hlavným rozlišovacím znakom je, že vonkajšie kritériá odrážajú procesy, ktoré sú priamo mimo kontroly objektu.

Ak sa napríklad pokúsime urobiť SWOT analýzu cestovnej kancelárie, tak napríklad zjavným vonkajším faktorom bude vízová politika tých štátov, kam spoločnosť posiela svojich klientov. Ak je zrejmé, že firma ešte môže ovplyvniť určité javy vo vonkajšom prostredí, táto možnosť sa automaticky stáva jej silnou stránkou. A preto bude tento faktor súčasťou interných kritérií.

Adekvátne hodnotenie kritérií

Nemožno predpokladať, že niektoré aspekty objektu sú silné a iné slabé len z dôvodu ich subjektívneho vnímania ako takého osobou vykonávajúcou SWOT analýzu. Príklad: Spoločnosť Narcissus predáva zeleninu a nakupuje ju od dodávateľov v Maďarsku na základe exkluzívnej zmluvy. Farmári z tejto východoeurópskej krajiny posielajú do Ruska plody vynikajúcej kvality za veľmi nízku cenu.