Az online pénztárgép javítás alatt áll, mit tegyek? Hogyan nyújtsunk szolgáltatásokat és fogadjunk el pénzt, ha elromlott a pénztárgép? Mi a teendő, ha az internet elveszett

December 20-án délelőtt több gyártó online pénztárgépeinek működésének súlyos meghibásodásáról érkeztek hírek. A távol-keleti üzletek vették észre elsőként a problémát (a bejegyzést mára törölték). Az adóhivatal hivatalosan is megerősítette a kudarcot, és megígérte, hogy nem bünteti meg azokat a vállalkozókat, akik önhibájukon kívül pénztárgép nélkül dolgoznak.

A bírság elkerülése és a normális munkavégzés érdekében fel kell készülnie. Ezt azoknak a vállalkozóknak is célszerű megtenniük, akiknek most jól megy. Ma senki nem volt felkészülve erre a kudarcra, és senki sem garantálja, hogy holnap ez más modellekkel sem fog megtörténni.

Miért nem működnek a pénztárgépek?

Több gyártó szoftverében hiba történt: JSC ShTRIKH-M, LLC RR-Electro, LLC Trinity és LLC NTC Izmeritel. A pénztárgépek leállították a nyugták feldolgozását, furcsa üzenetek jelentek meg műszakbezárásról, túlterheltek a berendezések. Hogy ez miért történt, nem világos. A gyártó szerint ez frissítés és firmware kérdése.

A problémára már meg is találták a megoldást: a pénztárgépek újratöltése zajlik. Egyesek automatikus frissítéssel, mások programokat töltenek le a webhelyről, vagy memóriakártyákon töltik be azokat.

Lehet-e pénzt elfogadni az ügyfelektől nyugta nélkül?

Általában véve nem lehet csekkek nélkül dolgozni. Ezért a cég 30 ezer, a vállalkozó pedig 10 ezer rubel bírságot szabhat ki.

De ilyen vészhelyzetekben ellenőrzés nélkül is dolgozhat. Ez nem minősül szabálysértésnek. A vevő a pénztárbizonylatról nyugtát vagy egyéb fizetési bizonylatot kaphat. Nem számít, hogy ezt a dokumentumot mi és hogyan nyomtatják ki. Kézzel is kitöltheti, és akár egy régi, már kivont pénztárgépnél is kilyukaszthatja.

Ez segíti a vállalkozókat kis üzletekkel vagy darabárukkal. Például, ha a pénztárgép meghibásodik, átvételi megbízással eladhat egy kanapét. Illetve ugyanilyen típusú építőanyag előleget is elfogadhat nyugta nélkül, ha kis pavilonról van szó és nincs vevősor. Külön nyomtatványt lehet kiállítani egy szépségszalon vagy orvosi központ ügyfelének.

A nagy üzletláncok és benzinkutak azonban az üzleti folyamatok szervezése miatt nem mindig működhetnek nyugta nélkül. Az internetes hírek alapján a vállalkozók így is elveszítették bevételeik egy részét. Volt, aki nem tudott pénztárgép nélkül dolgozni, mások attól tartottak, hogy ezzel törvénysértést követtek el.

De a bevételre vonatkozó adatokat át kell adni az adóhivatalnak. Hogyan kezeljük ezt?

A törvény szerint minden értékesítéssel kapcsolatos információt be kell jelenteni az adóhivatalnak. Ez az online pénztárgépek lényege. Ha kilyukasztja a csekket, és nem nyújtja be az adóhivatalnak, az szabálysértés és pénzbírságra ad okot.

A hiba miatt a csekkeket nem lehetett átutalni az adóhivatalhoz. De a vállalkozókkal ezért semmi sem fog történni - még akkor sem, ha az eladások amúgy is megtörténtek, a vevők pedig szigorú bejelentőlapokat kapnának. Ha az eladó hibájából nem küldenek csekket az adóhivatalnak, akkor nem számítanak fel bírságot.

Ezt a Szövetségi Adószolgálat hivatalosan megerősítette, és levelet küldött az összes adóhatóságnak.

Mi a teendő, ha a pénztárgép nem működik?

Fel kell hívnia a szállítót. Különféle forgatókönyvekre készítettek már megoldásokat: mind az automatikusan frissítőknek, mind azoknak, akiknek pénztárgépük van az erdei üzletben. A firmware-t a hivatalos fórumokon közzéteszik, közvetlenül elküldik és webhelyeken teszik közzé.

Nincsenek univerzális tippek. Csak a pénztárgép gyártója tudja, mit kell tenni egy adott esetben. Jobb, ha nem amatőr tevékenységet folytat, hanem az utasítások szerint jár el.

Mi a teendő, ha kinyit a pénztárgép?

Ha ez idő alatt pénzt fogadott el a vásárlóktól, át kell adnia az adatokat az adóhivatalnak. Ezt korrekciós ellenőrzésnek nevezik. Az adóhivatal 2017. december 7-én kelt, ED-4-20/24899 számon kelt levelében kifejtette, hogy azt minden tranzakcióhoz elő kell állítani. Ma azt mondták, hogy küldhet csekket a teljes bevételről.

A csekken kívül, amely a pénztárgép nyitásakor az adóhivatalhoz kerül, magyarázatokat és igazoló dokumentumokat kell készítenie.

Lépésről lépésre:

Kérjen írásos megerősítést a gyártótól, hogy a hiba az ő hibájukból ered.
Gondosan vezessen nyilvántartást a bevételekről a készpénzkiesés időszakában.
A pénztárgép nyitásakor állítson elő javítási csekket.
A korrekciós csekk elkészítését követő három napon belül személyes fiókján keresztül magyarázza el az adóhivatalnak, hogy miért nem lyukasztották át a csekket.
Csatolja a pénztárgép leállási idejére vonatkozó nyugtalapok másolatait.

Ha mindent helyesen csinál, nem lesz bírság. Ez nem csak az adóhivatal konkrétan a mai helyzetről alkotott véleményével függ össze – a törvény minden esetben így működik. De csak abban az esetben, ha a pénztárgép leállása valóban az Ön hibájából következett be, erre van visszaigazolás, vagy maga is időben elismerte.

Ki téríti meg a pénztárgép leállás miatti veszteségeket?

Kétféle módon lehet kártérítést elérni: megállapodással és bírósági úton. Mindenesetre először ki kell számítania a veszteségeket, igazolnia kell azokat, és igényt kell benyújtania a feltételezett tettesnek.

Nem tény, hogy ilyen helyzetben egyáltalán lehetséges lesz a kártérítés. Minden a szerződés szövegétől és a sikertelenség okaitól függ. Ha elhatározta, hogy ezt megteszi, először forduljon hozzáértő ügyvédhez. Elmagyarázza, mit kell tennie.

Mit tegyenek az ügyfelek, ha nem kapnak nyugtát? Azt mondják, hogy emiatt nem lesz lehetőség az alacsony minőségű áruk cseréjére és a vásárlás megerősítésére.

Ne tévesszen meg a spekuláció. A pénztárbizonylat nem az egyetlen igazolás a vásárlásról. Ha az eladó technikai okok miatt nem tud pénztárbizonylatot kiállítani, kérjen adásvételi bizonylatot. Egy átvételi megbízás vagy egy szigorú jelentési űrlap megteszi.

Még ha nincs is dokumentum, ez nem ok arra, hogy megtagadja az árucserét vagy a garanciális javításokat. Az ilyen helyzeteket a fogyasztóvédelmi törvény szabályozza, nem a média spekulációja.

1. kérdés: Az LLC az UTII - gyógyszer-kiskereskedelemmel foglalkozik. Ennek az LLC-nek van joga pénztárgép használata nélkül működni 2018.07.01-ig?

Válasz: A 290-FZ 7. cikk (7) bekezdése: „A szabadalmi adózási rendszert alkalmazó adóalany egyéni vállalkozók, valamint olyan szervezetek és egyéni vállalkozók, akik bizonyos típusú tevékenységek után az imputált jövedelem után egységes adót fizetnek, amikor a tevékenységet folytatják. Az Orosz Föderáció Adótörvénykönyve 346.26. cikkének (2) bekezdése által meghatározott üzleti tevékenység során készpénzes fizetéseket és (vagy) fizetéseket hajthatnak végre fizetési kártyával pénztárgép használata nélkül, feltéve, hogy a vevő kérésére ( ügyfél) a 2003. május 22-i 54-FZ szövetségi törvény „A felhasználásról” által meghatározott módon dokumentumot (értékesítési nyugta, nyugta vagy egyéb dokumentum, amely megerősíti a megfelelő áruk (munka, szolgáltatás) pénzeszközeinek átvételét a pénztárgép berendezések készpénzes fizetése és (vagy) elektronikus fizetőeszközzel történő elszámolása során” (a jelen szövetségi törvény hatálybalépése előtt hatályos módosítások szerint), 2018. július 1-ig.”

Egyszerűen fogalmazva, a törvény tartalmaz egy megjegyzést „bizonyos típusú tevékenységekre”, ezért jobb, ha erre a kérdésre az adóhivatalnál tisztázzuk a választ.

2. kérdés: Az UTII-n keresztüli autószolgáltatások nyújtásakor a jogi személyeknek CCP-t vagy BSO-t kell használniuk?

Válasz: A szolgáltatásoknál mindig a BSO-t használjuk, a pénztárbizonylatot mindig. Mindkét dokumentumot CCT-vel állítják ki.

Kész megoldás az 54-FZ-hez

3. kérdés: Masszázsszalon az egyszerűsített adórendszerben (bevétel mínusz kiadás), szükséges-e pénztárgépet használni és mikortól?

Válasz: A pénztárgép használata kötelező minden olyan szervezetnek és egyéni vállalkozónak, aki a lakossággal készpénzzel vagy bankkártyával kölcsönösen elszámol árukkal, szolgáltatásokkal. A pénztárgépeket 2017. július 1-től kell használni. A kivételek az első kérdésben szerepelnek.

4. kérdés: 2017.01.03-tól üzletet nyitunk az UTII-n, melyik dátumtól kell pénztárgépet használni?

Válasz: lásd az 1. kérdést.

5. kérdés: A jelenlegi ECLZ március 1-jén ér véget, UTII pénztárgép, mi a legjobb dolog jelenleg?

Válaszok: Senki sem tud jobban válaszolni, ez mindenki személyes ügye. 2017. február 1. után lehetetlen pénztárgépet regisztrálni egy ECLZ-vel, ezért vagy február 1-je előtt telepítenie kell az ECLZ-t, regisztrálnia kell a pénztárgépet és a régi rendszer szerint kell dolgoznia, vagy meg kell várnia az ECLZ végét. és az új eljárás szerint dolgozzon.

6. kérdés: Szükséges-e a testkultúrával és szabadidős tevékenységet folytató egyéni vállalkozónak (egyszerűsített 6%-os adórendszer mellett) 2017. február 1. előtt 54-FZ szerinti pénztárgépet felállítania? Éves forgalom akár millió. Korábban szigorú bejelentési űrlapokon dolgoztunk. Pénztár jelenleg nincs.

Válaszok: Az új törvény szerint a szigorú bevallási forma a pénztárbizonylattal egyenértékű, csak azt nem árura, hanem szolgáltatásra használják, viszont pénztárgép segítségével dolgozzák fel. Ezután lásd az 1. kérdést.

7. kérdés: Meddig használhatja az egyszerűsített adórendszert használó (csak fodrászat) egyéni vállalkozó a régi pénztárgépeket?

8. kérdés: Ha lakossági szolgáltatásokat nyújtunk és BSO-t bocsátunk ki, akkor melyik időponttól kell alkalmazni a CCP-t?

Válasz: A pénztárgép alkalmazásának időpontjától függ az adózási rendszer és attól, hogy Ön szervezet vagy egyéni vállalkozó. Lásd az 1. kérdést

9. kérdés: A szervezet hosting szolgáltatásokat nyújt. Nincs közvetlen interakció az ügyfelekkel. Fizetés elektronikus pénztárcán, Yandex.Money-n, bankkártyákon keresztül távolról stb. fizetési rendszerek. Korábban nem használtak CCT-t. Mikortól kell CCP-t használniuk? És kötelesek vagyunk bizonylatot adni vagy a pénztárbizonylatot a fizetési rendszer adja ki?

Válasz: Ezt a kérdést jobb az adóhivatalnál tisztázni. A legfrissebb adatok szerint az ilyen jellegű munkák rendszerének kidolgozása még folyamatban van.

10. kérdés: Hogyan lehet majd nyomon követni az adóhivatalhoz továbbított adatokat?

Válasz: Az adóhivatalnak továbbított adatok nyomon követhetők személyes fiókjában a Szövetségi Adószolgálat portálján és az OFD szolgáltatás felhasználójának személyes fiókjában. Az ellenőrzés minden szakaszban megtörténik, mind a felhasználó, mind a vevő részéről.

11. kérdés: Joga van-e a Szövetségi Adószolgálatnak megtagadni az EKLZ cseréjét 2017. 01. 02-ig, ha a cserét nem tervezik (az EKLZ 17. 04. 01-ig érvényes)?

Válasz: Nem teszik, 2017. február 1-ig telepíthet egy ECLZ-t, és a régi eljárás szerint működik.

12. kérdés: A bizonylatra minden tételnél külön kell az összeget kinyomtatni, vagy a végösszeggel is meg lehet tenni?

Válasz: A bizonylaton minden tételnél fel kell tüntetni az összegeket.

13. kérdés: LLC az UTII-ről (gyógyszertár) + egyszerűsített adórendszerű bevétel (orvosi szolgáltatások a lakosság számára). Mikor váltsunk online fizetésre? 2017.01.07-től vagy 2018.07.01-től?

Válasz: lásd az 1.,3. számú kérdést

14. kérdés:Érdeklődnék a termék megnevezésére a bizonylaton, ha óriási a választék és pl 15 pozíció van a bizonylaton?

Válasz: A nómenklatúra az új eljárás szerinti ellenőrzés kötelező részlete. Egységes nómenklatúra-nyilvántartás még nincs, így az áruk nómenklatúra adatbázisban való rögzítése továbbra is az Ön feladata marad. De minden csekk az adóhivatalba kerül, és ott kérdések merülhetnek fel.
A pénztárbizonylat hosszára és pozícióira vonatkozóan nincs korlátozás.

15. kérdés: Kötelező marad a papíralapú csekk kiállítása 07/01/17-től?

Válasz: A vásárló kérésére továbbra is kötelező elektronikus csekket küldeni.

16. kérdés: Milyen büntetések lesznek, ha nincs időnk áttérni az új pénztárgépekre?

Válasz: A kérdés megválaszolásához nézzük a törvényt:
"2. A pénztárgépek használatának elmulasztása az Orosz Föderáció pénztárgép-berendezések használatára vonatkozó jogszabályai által megállapított esetekben - a tisztviselőkre az elszámolás összegének egynegyede-fele összegű közigazgatási bírság kiszabását vonja maga után. pénztárgép használata nélkül, de legalább tízezer rubel; jogi személyek esetében - a készpénzzel és (vagy) elektronikus fizetőeszközzel, pénztárgép használata nélkül teljesített elszámolás összegének háromnegyedétől egyig, de legalább harmincezer rubel.”

"3. A jelen cikk 2. részében előírt közigazgatási szabálysértés ismételt elkövetése, ha a pénztárgép használata nélkül végrehajtott elszámolások összege összességében legalább egymillió rubelt tett ki, a tisztviselőktől való eltiltást von maga után. egy évtől két évig terjedő időszak; egyéni vállalkozók és jogi személyek esetében a tevékenység igazgatási felfüggesztése legfeljebb kilencven napra.

"4. A megállapított követelményeknek nem megfelelő pénztárgép-használat, illetve a pénztárgép nyilvántartásba vételének rendjét, átvételének rendjét, feltételeit, rendjét és feltételeit megsértő pénztárgép-használat. az Orosz Föderáció pénztárgép-berendezések használatára vonatkozó jogszabályai által megállapított használat – figyelmeztetést vagy másfél ezer és háromezer rubel közötti közigazgatási bírságot von maga után a tisztviselőkre; jogi személyek esetében figyelmeztetés vagy közigazgatási bírság kiszabása ötezer és tízezer rubel közötti összegben.

17. kérdés: Mi váltja fel a Z-jelentést Kell-e új jelentést nyomtatnom? Ki kell-e tölteni a KM-6, KM-7, KM-3 igazolásokat és a pénztári könyvet?

Válasz: A Z jelentést nem cseréljük le. A kísérő dokumentumokat állítólag törölni kell;

18. kérdés: Ha egyéni vállalkozó bérel helyiséget, de ideiglenesen nincs tevékenység. A pénztárgép megvásárlását a nyár megkezdéséig tervezzük. Pénzbírságot kaphatok azért, mert nincs pénztárgépem?

Válasz: Nyárig van idő. Ha jelenleg nem használja legálisan a pénztárgépet, és nem is köteles erre, akkor 2018-ig legyen halasztása.

19. kérdés: Ha egy egyéni vállalkozó kombinálja az OSNO-t és az UTII-t, a csekkeket egy pénztárgépen állítják ki. Milyen adózási rendszer kerül rányomtatásra a csekkre. Az új pénztárgépek képesek-e a pénzt tükrözni a különböző adórendszerekben?

Válasz: Egy csekken csak egy adórendszer tüntethető fel.

20. kérdés: A csekkek áfakulcsáról, ha 18%, akkor egyértelmű, hogy mit írnak le, de ha ÁFA nélkül, akkor ezt hogyan kell feltüntetni a csekken? ÁFA-0,00 vagy ÁFA nélkül (szóval írva)?

Válasz:ÁFA nincs, de emiatt nem kell aggódni, nem manuálisan kell megadni, minden automatizált.

21. kérdés: LLC az egyszerűsített adórendszerről, a tevékenység típusáról - saját ingatlan bérbeadása, valamint parkolóhelyek bérlése az utcán. Kérdés: ha fizikai. személyek és jogi személyek akik készpénzben fizetik ezeket a szolgáltatásokat, szükségük van pénztárgépre?

Válasz: lásd a 3. kérdést.

22. kérdés: Minden nap be kell kapcsolni a pénztárgépet? A nap folyamán nem volt készpénzes tranzakció.

Válasz: Nem szükséges.

23. kérdés: Az egyszerűsített adórendszert alkalmazó szervezeteknek 2017. július 1. előtt csatlakozniuk kell az online pénztárgépekhez?

Válasz: lásd a 3.1. számú kérdést.

24. kérdés: Az új pénztárgép használatának második évében csak az FN cseréjéért kell fizetni, vagy az FN cseréjéért és az OFD-ben történő szervizelésért?

Válasz: Az OFD szolgáltatásait szintén évente fizetik.

25. kérdés: Hogyan lehet számla előleget vagy részleges kifizetést teljesíteni (nagykereskedelem)? Milyen tételeket és összegeket kell küldenem a CCP-nek?

Válasz:

26. kérdés: Hogyan kell a fizetést tételenként megjeleníteni, ha utólagos fizetésről van szó, és nem a küldemény teljes összegére?

Válasz: A tervek szerint ezek a funkciók bekerülnek a kereskedési szoftverbe.

27. kérdés: Az LLC piacokon és sátrakban történő értékesítéssel foglalkozik, valamint online áruházon keresztül is értékesít. Mi a helyzet a pénztárgépekkel? Telepíteni kell? Milyen dátumtól?

Válasz: A 290-FZ 2. cikkének (2) bekezdése: „A szervezetek és egyéni vállalkozók, figyelembe véve tevékenységük sajátosságait vagy telephelyük sajátosságait, pénztárgép használata nélkül is teljesíthetnek kifizetéseket az alábbi tevékenységek végzése során: az alábbi szolgáltatások nyújtásakor:

Kereskedelem kiskereskedelmi piacon, vásáron, kiállítási komplexumban, valamint más kereskedelem céljára kijelölt területen, kivéve az üzleteket, pavilonokat, kioszkot, sátrat, autóboltot, autóboltot, furgont, konténer jellegű helyiséget és más, hasonló felszereltségű helyiséget ezeken a kereskedési helyeken, valamint a kereskedési helyek (helyiségek és járművek, ideértve a pótkocsikat és a félpótkocsikat is) áruk kihelyezésének és biztonságának biztosítása, fedett piactéren belül nyitott pultok a nem élelmiszertermékek kereskedelme során, kivéve a nem élelmiszer jellegű termékek kereskedelmét az Orosz Föderáció kormánya által jóváhagyott listán meghatározottak;

Ha az Ön tevékenysége e cikk hatálya alá tartozik, akkor a piacokon nem lehet pénztárgépeket használni.

A webáruházzal kapcsolatban lásd a 3.1. számú kérdést

28. kérdés: Az egyéni vállalkozó egyesíti az egyszerűsített adórendszert és az UTII-t. Lehetséges, hogy 2018. július 1-ig nem igényelhető a KKM a lakossági UTII-re?

Válasz: Igen, lásd az 1. kérdést

29. kérdés: Hogy néz ki az új meghajtó? Van konkrét gyártó? Hol lehet beszerezni ezt a meghajtót és hogyan kell beszerelni a régi pénztárgépbe? Vagy hogy néz ki egy új, meghajtós pénztárgép?

Válasz: Nézze meg a képet, hogy néz ki. Részletek az interneten találhatók, a fiskális meghajtóról minden megtalálható a Szövetségi Adószolgálat honlapján található FN-nyilvántartásban, oda van írva a gyártó is.
Megvásárolhatja mind a gyártótól, mind a forgalmazóktól. A CJSC Kaluga Astral hivatalosan is forgalmazza az FN-1-et partnerhálózatán keresztül az egész országban. A fiskális meghajtót ugyanúgy telepítse, mint az ECLZ-t, mivel ezek az eszközök kívülről szinte azonosak. Külsőleg az FN-nel ellátott pénztárgép semmiben sem különbözik a nélküle lévő pénztárgéptől, mivel a házon belül van csatlakoztatva.

30. kérdés: Egyszerűsített adórendszerű egyéni vállalkozó vállalja a PVC nyílászárók javítását, a BSO szerint dolgozunk, pénztárgép nem kell, de ha útközben elkezdünk rolóárusításba kezdeni, akkor készpénzt kell igénybe venni regisztrálni, ha nincs iroda?

Válasz: lásd az 1.,3. számú kérdést

31. kérdés: Az egyszerűsített adórendszerű egyéni vállalkozók (magánszemélyek manikűrszolgáltatása) már régi pénztárgépeket használnak az EKLZ-nél, van-e jogunk 07.01.17-től nem online pénztárgépet használni, hanem áttérni a BSO-ra 07.01. 18?

Válasz: Ha jelenleg a törvény szerint a tevékenysége típusa és az adózási rendszere miatt nem használhat pénztárgépet, akkor jobb, ha február 1. előtt törölje a nyilvántartásból, akkor 2018-ig nem lesz kötelező pénztárgépet használni. Ha február 1-je előtt nyilvántartásba veszik, akkor az új eljárás szerint kell alkalmazni.

32. kérdés: Internetes oldal, a helyszínen kártyás fizetési rendszeren keresztül történő fizetés (a kártya adatainak megadása az oldalon) 1-3 napon belül megkapjuk az egész napra vonatkozó összeget a bankszámlánkra. Soha nem volt jegypénztár, beszállunk? A második fizetési mód pedig készpénzben történik a futárszolgálat általi átvételkor. A futárok a szerződésben kikötötték, hogy pénztárgépes rendeléseinkért pénzt fogadjanak el. Szükségünk van valamire nekünk, közvetlen eladóknak? Például írjam be a honlapra, hogy futárszolgálattól lesz a csekk? Soha nem voltak pénztárgépek.

Válasz: A csekket az elszámoláskor kell kiállítani. Ha fizetési rendszeren keresztül fizetnek, akkor az ügyfél kérésére elektronikus csekket kell küldeni, amelyet kötelező az adóhivatalnak megküldeni. Ha a fizetés kézhezvételkor történik a futárnak, akkor a futár a pénz átvételekor csekket állít ki. Lásd még az 1,3 kérdést

33. kérdés:Árukat, munkákat (szolgáltatásokat) értékesítünk lakossági és jogi személyek számára. személyek, lesz-e különbség a csekkekben?

Válasz: Jogi számlák közötti fizetéskor. CCT személyeket nem használnak, csak magánszemélyekkel történő elszámolásokhoz. személyek

34. kérdés: Lehetséges-e korszerűsíteni a régit, vagy új pénztárgépet (CCT) kell vásárolnom?

Válasz: A Szövetségi Adószolgálat honlapján (nalog.ru) megtalálható a pénztárgép-berendezések nyilvántartása, a nyilvántartásban szereplő bármelyik modell frissíthető. Ha a modell nem szerepel a rendszerleíró adatbázisban, akkor újat kell vásárolnia.

35. kérdés: Mennyibe kerül egy új CCP?

Válasz: A kérdésre nem lehet egyértelműen válaszolni, a különböző gyártók különböző modelljei eltérőek. A legegyszerűbb modellek körülbelül 17 ezer rubelbe kerülnek, vannak bonyolultabbak is: saját képernyővel, alfabetikus billentyűzettel és beépített pénztárgép szoftverrel - ezek sokkal többe kerülnek. Pénztárgépek modelljei.

36. kérdés: Kapnak-e adókedvezményt azok, akik új pénztárgépet vásárolnak?

Válasz: 2016. október 24-én a kormány ülésén megtárgyalták és elfogadták a pénztárgép-használat új eljárására áttérő szervezetek adókedvezményeiről szóló törvényjavaslatot.

A törvényjavaslat pénztárgépegységenként 18 ezer rubel összegű adólevonás bevezetését javasolja a pénztárgép-berendezések beszerzésével kapcsolatban felmerült költségek tekintetében, amelyek biztosítják az adóügyi adatoknak az adóhatósághoz történő továbbítását az egyéni vállalkozók számára, akik speciális igényt alkalmaznak. adórendszerek, amelyek tevékenysége korábban nem követelte meg ilyen technológia alkalmazását.

37. kérdés: Fel kell lépnem egy műszaki szervizközponttal (TSC) egy új pénztárgép regisztrálásához? Ki fogja üzemeltetni az online pénztárgépeket?

Válasz: Az új törvény értelmében a központi szolgáltató központtal való megállapodás választhatóvá válik.

38. kérdés: Az új pénztárgépek ECLZ-t és fiskális memóriát fognak használni?

Válasz: Az ECLZ az új eljárás szerint nem kerül felhasználásra, azt fiskális akkumulátor (FN) váltja fel. Ez egy kisméretű eszköz, amely megközelítőleg EKLZ-re hasonlít, kriptográfiai rendszert tartalmaz, és a pénztárgép testéhez csatlakozik. Célja a csekk felhalmozása, titkosítása és a fiskális adatkezelő (FDO) szerverére történő elküldése.

38. kérdés: Kell-e cserélnem a fiskális meghajtót (FN), és milyen gyakran?

Válasz: Az FN-t a törvény szerint alkalmazni kell, az FN-ben szereplő fiskális attribútum érvényességi ideje 13 és 36 hónap lehet (utóbbi a szolgáltató szektorban, az UTII és PSN fizetőinél, az automatáknál); Az érvényességi időszak végén az FN-t ki kell cserélni.

39. kérdés: Miért nem lehet közvetlenül a pénztárgép programból beállítani az OFD-re történő adatátvitelt, az adóhivatalt megkerülve?

Válasz: A törvény értelmében minden vállalkozónak, aki készpénzzel vagy bankkártyával elszámol a lakossággal, pénztárgép-rendszert kell használnia.

40. kérdés: Kötelező még a régi típusú pénztárgépek karbantartása?

Válasz: 2017. február 1-től már nem lehet a régi eljárás szerint pénztárgépet regisztrálni. Azok a pénztárak, amelyeket ez előtt az időpont előtt regisztráltak, vagy az ECLZ lejártáig, vagy 2017. július 1-ig lesznek kiszolgálva. Ezentúl csak új CCP-ket használnak.

41. kérdés: Hol találhatok jóváhagyott adóügyi adatkezelők nyilvántartását (FDO), melyikhez kell csatlakoznom?

Válasz: Az OFD-nyilvántartás megtalálható a Szövetségi Adószolgálat hivatalos honlapján (nalog.ru) az „Új eljárás a pénztárgép-berendezések használatához” részben, mint minden más nyilvántartás, amely az 54-FZ módosításának aláírása után jelent meg. A csatlakozás joga a pénztárgépet használó személynél marad.

42. kérdés: Rögzül az OFD-szolgáltatások költsége, vagy minden szolgáltató maga határozza meg?

Válasz: Minden OFD megszabhatja a szolgáltatások árát. Az OFD szolgáltatást egy pénztárgép példányhoz 3000 rubel/év áron kínáljuk.

43. kérdés: Szükségem van-e új CEP-re (minősített elektronikus aláírás), ha már rendelkezem CEP-vel az egységes állami automatizált információs rendszerhez és jelentésekhez?

Válasz: A CEP csak a pénztárgép regisztrálásához szükséges a Szövetségi Adószolgálat személyes számláján. Erre a célra alkalmas az elektronikus jelentés benyújtására szolgáló CEP tanúsítvány. Az aláírás nem alkalmas az EGAIS számára.

44. kérdés: Városunkban folyamatos internet-kimaradások vannak. Ki lesz a felelős azért, ha a pénztárgép a rossz kommunikációs minőség miatt nem továbbít adatot az adóhivatalnak?

Válasz: A törvény kimondja, hogy az FN 30 napig működhet anélkül, hogy az OFD-től visszaigazolást kapna. Ez azt jelenti, hogy még ha havonta egyszer felveszi a kapcsolatot, az összes csekket átutalják, és visszaigazolást kap az OFD-től, és Ön nem sérti meg a törvényi feltételeket. Ha a pénztárnál nincs kapcsolat, az FN a kommunikáció helyreállásakor felhalmozódik a „Nem továbbított” jelzésű dokumentumokkal, ezek a dokumentumok automatikusan átvitelre kerülnek.

Ha a visszaigazolás első meghiúsulásától számított 30 napon belül nem állítja helyre a kapcsolatot, az FN blokkolásra kerül, és a pénztárgép a továbbiakban nem fog működni. A kommunikáció helyreállításáért minden felelősség a KKT felhasználót terheli.

45. kérdés: Mely településeken engedélyezi a törvény a pénztárgépek internetre történő csatlakoztatása nélkül történő munkavégzést?

46. kérdés: Hogyan lehet megtudni, hogy a pénztár átadta a csekket az adóhivatalnak?

Válasz: Inkább ellenkezőleg, rájöhetsz, hogy nem adtad tovább. Ehhez a pénztárnál jelentést kell készíteni az elszámolások állapotáról, amely jelzi az át nem utalt dokumentumok számát. Ez az információ a műszakzárás jelentésben is megjelenik.

47. kérdés: Az elektronikus csekk teljesen felváltja a papíralapú csekket?

Válasz: Most nem. 2018-ig elektronikus csekket csak az ő kérésére küldünk a vevőnek. Papír csekk szükséges.

48. kérdés: Változik-e a kifizetett áruk visszaküldésének vagy a szolgáltatásokért fizetett összegek visszatérítésének eljárása?

Válasz: Ez nem változik, de minden adat rögzítésre kerül a Szövetségi Adószolgálatban és az OFD szerveren, és továbbítják a Szövetségi Adószolgálatnak.

49. kérdés: A pénztárgép csak pénzkibocsátásra van bejegyezve, az új formátum szerint kell-e regisztrálni?

Válasz: Minden olyan tevékenységnél, ahol készpénzben vagy bankkártyával történik kölcsönös elszámolás a lakossággal, az új rend szerint pénztárgéprendszerek alkalmazása szükséges.

50. kérdés: Nagy termékpalettánk van (hosszú), lehet rövidíteni a csekken? Ha igen, hogyan?

Válasz: A jövőben egységes nómenklatúra-nyilvántartást terveznek. Bár nincsenek előírások, nincsenek előírások sem. De az „1. termék” típus nómenklatúrája határozottan szabálysértés. A csökkentés továbbra is elfogadható.

51. kérdés: A törvény kimondja, hogy a régi készüléket ártalmatlanítani kell, mit jelent az ártalmatlanítás?

Válasz: A törvény kimondja, hogy az új rend követelményeinek megfelelő pénztárgépet kell használni. Ehhez vagy módosítania kell a régi CCP-t, ha lehetséges, vagy vásárolnia kell egy újat. Nem láttam semmit a törvényben a kötelező újrahasznosításról. Kérj linket a törvényhez. Sokkal inkább arra gondoltak, hogy ha a CCP-t az új eljárás szerint nem lehet módosítani használat előtt, akkor az már teljesen használhatatlan, és nem lesz több lehetőség a használatára, csak meg kell semmisíteni. . Ha a törvény nem ír elő selejtezési előírásokat, akkor azt csinálhatsz vele, amit akarsz.

52. kérdés: Teljesen mentesül a CCT alkalmazása alól az az egyéni vállalkozó, aki bérbe adja a helyiségeit?

Válasz: Minden olyan tevékenységnél, amelyben a lakossággal való kölcsönös elszámolás készpénzzel vagy bankkártyával történik, az új rend szerint pénztárgéprendszerek alkalmazása szükséges. Az összes használaton kívüli opció a 290-FZ-ben olvasható a 2. cikkben „A pénztárgépek használatának jellemzői”.

53. kérdés: Ha van fiókunk, hány CEP-re van szükségünk?

Válasz: A személyes fiókba való belépéshez és a berendezés regisztrálásához CEP-tanúsítvány szükséges. A CEP tanúsítványt a szervezet kapja meg. Ha a fióktelep külön szervezet (más TIN), egy második tanúsítványra van szükség. Ha külön egységre gondol (azonos adóazonosító jel, más ellenőrző pont), akkor nincs szükség második igazolásra.

54. kérdés: Az egyéni vállalkozó 2017. július 1-től az áruk kiskereskedelmi és az UTII háztartási szolgáltatások egyszerűsített adórendszerében dolgozik. alkalmaznia kell az új pénztárgéphasználati rendet, kötelező-e továbbra is vezetni a pénztáros-kezelői könyveket? Az egyéni vállalkozó nem vezet pénztárkönyvet és lehet, hogy a jövőben sem vezeti?

Válasz: Az összes pénztári könyvvezetés megszűnik (a szervezet kérésére marad).

55. kérdés: Mi van akkor, ha egy egyéni vállalkozó UTII-t fizet a sör és cigaretta kiskereskedelméért? 2017.02.01-től még a KKM telepítési határideje?

Válasz: Itt figyelembe kell venni a 171-FZ-t, a sört és az egyéb alkoholos és jövedéki árukat 2017. március 31-től új eljárás szerint pénztárgéppel kell értékesíteni. A 290-FZ szerint nem lehet pénztárgépet használni; UTII esetében 2018-ig. Ez a törvény ütközése. Mivel az egyik törvény feltételei nem szüntetik meg a második feltételeit, a sör értékesítéséhez 2017. március 31-ig pénztárgépet kell felszerelni.

56. kérdés: LLC az egyszerűsített adórendszerről, és alkalmazza a BSO-t. Tettségei 2017.02.01. óta. 54-FZ vonatkozásában.

Válasz: A szövetségi törvény előírja a szigorú jelentési formanyomtatványok részleteinek kiterjesztését, valamint a pénztárgép-berendezésekkel történő kialakítását az 54-FZ szövetségi törvény 1.1. cikkének megfelelően „A pénztárgépek használatáról készpénzfizetéskor és ( vagy) elektronikus fizetőeszközzel történő elszámolások” . Jelenleg a Regulation.gov.ru webhely tartalmazza az Oroszországi Szövetségi Adószolgálat „Az adóügyi dokumentumok formátumának jóváhagyásáról” szóló rendelettervezetét, amely tartalmazza a szigorú jelentési űrlapokhoz szükséges részletek listáját. Az ilyen változtatások 2018. július 1-től lesznek kötelezőek. Ugyanakkor számos szolgáltatás mentesül a pénztárgép-használati kötelezettség alól.

57. kérdés: A pénztárgép adókedvezménye 18 000 összegben, az egyszerűsített adórendszer és az UTII szerinti adó alulbecslése vagy az adóalap 18 000-rel csökkentése?

Ilyen részletek nem voltak, a törvényjavaslatban „adólevonás” szerepel.

A pénztárgép-rendszer alkalmazásáról szóló 54-FZ-nek megfelelően 2018. július 1-től a legtöbb gazdálkodó szervezet áttért az online pénztárgép használatával történő fizetésre. Jelenleg tilos terméket értékesíteni, szolgáltatást nyújtani papíralapú bizonylat lyukasztása vagy önálló pénztárgépen elektronikus bizonylat küldése nélkül. Ennek a feltételnek a be nem tartása esetén az orosz jogszabályok jelentős szankciókat írnak elő pénzbírság vagy a vállalkozási jogtól való elvonás formájában, legfeljebb kilencven napig. A vállalkozók által vásárolt és beszerelt pénztárgépek újak, jótállási jegyekkel rendelkeznek. A kereskedés során azonban bármi megtörténhet. Lehetőség van az online pénztárgép meghibásodására. Ezért meg kell határozni egy cselekvési algoritmust, hogy mi a teendő, ha az online pénztárgép meghibásodik.

Hol vásárolhat online pénztárgépet

Az online pénztárgéppel kapcsolatos problémák kezelésének eljárása

A pénztárgép meghibásodása bármikor előfordulhat. Leggyakrabban ebben az esetben nem az eladó a hibás. Tekintettel arra, hogy 2017 végén Oroszországban tömegesen leálltak a pénztárgépek, a Szövetségi Adószolgálat magyarázatot adott ki arra vonatkozóan, hogy mit kell tenni ilyen esetekben. Megjegyzendő, hogy a pénztárgépek meghibásodásának okai eltérőek lehetnek.

Megszűnt az internetkapcsolat

Az online pénztárgép meghibásodása a vállalkozó hibájából vagy hanyagságából következhet be. A szolgáltatóval kapcsolatos problémák esetén senki sem mentes az internet leállása ellen. Ezzel az opcióval a pénztárosnak nem kell bezárnia. Az értékesítési adatok továbbra is rögzítésre kerülnek a fiskális meghajtó memóriájában, és a vásárlási bizonylatokat is kiállítják az ügyfeleknek. Miután az internet újra működik, az információkat elküldik a Szövetségi Adószolgálatnak.

Fontos! Ha hosszabb ideig nincs internetkapcsolat, akkor ajánlatos az értékesítési berendezést a világhálóra csatlakoztatni, hogy a tranzakciókat az adóhivatalhoz továbbítsák, elkerülve ezzel a vállalkozóval szembeni szankciókat.

Ez az ok gyakran előfordul az egyéni vállalkozók és jogi személyek gyakorlati tevékenységében, így a felelősség ebben az esetben nem vonatkozik az üzletemberekre. A vis maior fennállását azonban bizonyítani kell egy bizonyos dokumentumcsomagnak az adószolgálatnak történő elküldésével. A legjobb megoldás az üzlet bezárása, amíg a problémák meg nem oldódnak. Ha áramszünet után a vállalkozónak folytatnia kell a munkát (gyógyszerek, víz árusítása a nyári melegben), akkor minden kereskedelmi tranzakciót jegyzetfüzetben rögzítenek. Az áram bekapcsolása után a pénztárosnak korrekciós csekket kell kiállítania, amelynek tükröznie kell az összes értékesítés adatait arra az időszakra vonatkozóan, amikor átmeneti áramhiány volt. Ezenkívül jelzi a számítás jellemzőit, valamint az elkészítésének időpontját és dátumát. A javítási csekket a leállási időszak bejegyzéseit tartalmazó jegyzetfüzet hiteles másolatával megküldik az adóhivatalnak. Mellékelték hozzájuk a vállalkozás vezetőjének feljegyzését és a közműkezelő levelét az üzlet helyén történt áramszünet tényéről. A korrekciós ellenőrzés rendkívül fontos egy üzletember számára. Ez a nyugta bizonyítja az üzlet tevékenységének jogszerűségét. A bírság bírósági megtámadásakor a korrekciós csekk megléte a pénztáros javára szóló fő bizonyíték.

Fontos! Javasoljuk, hogy szünetmentes tápegységeket telepítsen a munkahelyen, amely lehetővé teszi a berendezés működésének folytatását, és elkerüli a dokumentumokat a Szövetségi Adószolgálathoz benyújtandó papírmunkát. A program az áram bekapcsolása után az interneten keresztül elküldi az értékesítési adatokat az adóhivatalnak.

Az online pénztárgép meghibásodása

Ha a CCP meghibásodott vagy hibásan működik, azonnal kapcsolja ki és hagyja abba a munkát. Ha lehetséges, jobb, ha az elromlott készülék helyett működő berendezést telepít. Az eladó köteles szakembert hívni a megadott berendezés javítására a meghibásodás okának azonosítása érdekében. Ezt az információt megküldik az adóhivatalnak, és feltüntetik a jelentésben. Ha törött eszközzel folytatja a kereskedést, a Szövetségi Adószolgálatnak jogában áll pénzügyi szankciókat kiszabni a vállalkozóval szemben mindaddig, amíg a meghatározott időszak bevételének felét meg nem fizetik. Ugyanezt a műveletet javasoljuk, ha az online pénztárgép nem továbbít adatot az OFD-nek.

Figyelembe kell venni, hogy ebben az esetben 2018.01.07-től már nem szigorú bejelentőlappal történik az értékesítés. Ezután fel kell vennie a kapcsolatot annak az autonóm pénztárgépnek, adóügyi nyilvántartónak vagy POS terminálnak a gyártójával, amelytől a megadott eszközt vásárolta, és el kell távolítania az adatokat a fiskális meghajtóról, és az el nem küldött információkat egy pendrive-ra kell írnia. Ezután, a korábbi körülményekhez hasonlóan, jelentést készítenek a Szövetségi Adószolgálat vezetőjének címezve.

Fontos! Ha az online pénztárgép nem működik, a meghibásodást azonnal jelenteni kell a Szövetségi Adószolgálatnak. Az Orosz Föderáció közigazgatási szabálysértési kódexével összhangban a vállalkozó mentesül a felelősség alól a pénztárgép berendezés meghibásodásának bejelentése esetén.

A jótállási jegy szerint az online pénztárgép meghibásodását a gyártó kijavítja. Ha műszakilag nem életszerű a készüléket megfelelő formába hozni, akkor megfelelő kérelem benyújtásával gyorsan törölni kell az adóhivatalnál.

A legjobb ajánlatok árban és minőségben

Fontos! Az áramellátás bekapcsolása után, vagy ha a pénztárgép magától újraindul, vagy szakember megérkezése után, minden korábban végrehajtott tranzakcióról bizonylatot kell készíteni. Az erről szóló információkat egy feljegyzéssel együtt elküldik a Szövetségi Adószolgálatnak.

Az online pénztárgép meghibásodásainak kezelési eljárása nagy jelentőséggel bír a vállalkozók tevékenysége szempontjából. A berendezés meghibásodása gyakran önhibájukon vagy a pénztáros hibájából következik be. A közigazgatási jogszabályok azonban szankciókat írnak elő az ügyfelekkel való elszámolásra vonatkozó követelmények be nem tartása esetén. Ezért ismerni kell a pénztárgépekkel kapcsolatos vis maior körülmények között végrehajtandó cselekvési algoritmust. Ilyen helyzetekben a legfontosabb, hogy nyugodt maradj, és ne ess pánikba. Emlékeztetni kell arra, hogy mindig ne féljen bejelenteni a meghibásodást a Szövetségi Adószolgálatnak a felelősség elkerülése érdekében, és a berendezés gyártójának a meghibásodás okának feltárása és a készülék javítása érdekében.

A meghibásodás oka lehet emberi mulasztás vagy a pénztáros figyelmetlensége is. Az automata olyan triviális okok miatt hibásodik meg, mint például, hogy megtelt az adótároló egység, megsérült a kábel, vagy rosszul van beállítva a dátum az eszközön. Ezután a dátum cseréje és egy új regisztrált adómeghajtó telepítése megoldja a problémát. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a készüléken lévő vezetékeket, hogy szorosan csatlakozik-e az aljzatokhoz, ellenőrizze a hálózati kártya és a vezetékek tömítettségét, valamint az adórögzítő vagy a POS terminál tápellátását, ha azokat az üzletben használják. Ezért a figyelmesség és a nyugalom garantálja a gazdálkodó szervezetek problémamentes tevékenységét az ügyfelekkel való elszámolások terén.

Adatvédelmi megállapodás

és a személyes adatok feldolgozása

1. Általános rendelkezések

1.1 A személyes adatok bizalmas kezeléséről és kezeléséről szóló jelen megállapodást (a továbbiakban: Szerződés) szabadon és szabad akaratából fogadták el, és minden olyan információra vonatkozik, amelyet az Insales Rus LLC és/vagy leányvállalatai tartalmaznak, beleértve a szerződésben szereplő összes személyt. az LLC "Insails Rus"-val azonos csoport (beleértve az LLC "EKAM Service"-t is) információkat szerezhet a Felhasználóról az LLC "Insails Rus" (a továbbiakban: "Insails Rus") bármely webhelyének, szolgáltatásának, szolgáltatásának, számítógépes programjának, termékének vagy szolgáltatásának használata közben a Szolgáltatások) és az Insales Rus LLC végrehajtása során a Felhasználóval kötött bármilyen megállapodást és szerződést. A Felhasználónak a Megállapodáshoz való hozzájárulása, amelyet a felsorolt személlyel fennálló kapcsolatai keretében adott ki, minden más felsorolt személyre vonatkozik.

1.2.A Szolgáltatások használata azt jelenti, hogy a Felhasználó elfogadja a jelen Szerződést és az abban meghatározott feltételeket; a jelen feltételekkel való egyet nem értés esetén a Felhasználó köteles tartózkodni a Szolgáltatások használatától.

"Insales"- Korlátolt Felelősségű Társaság "Insails Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, bejegyzett cím: 125319, Moszkva, Akademika Ilyushina St., 4, 1. épület, 11. iroda (a továbbiakban: "Oneinaters"), egyrészt, és

"Felhasználó" -

vagy olyan magánszemély, aki cselekvőképes és az Orosz Föderáció jogszabályai szerint polgári jogi kapcsolatok résztvevőjeként elismert;

vagy annak az államnak a jogszabályai szerint bejegyzett jogi személy, amelyben az ilyen személy belföldi illetőségű;

vagy annak az államnak a jogszabályai szerint bejegyzett egyéni vállalkozó, amelyben az ilyen személy belföldi illetőségű;

amely elfogadta a jelen Szerződés feltételeit.

1.4 A Felek a jelen Szerződés alkalmazásában meghatározták, hogy a bizalmas információ bármilyen jellegű (gyártási, műszaki, gazdasági, szervezési és egyéb), beleértve a szellemi tevékenység eredményeit, valamint a végrehajtás módjára vonatkozó információkat. szakmai tevékenységek (beleértve, de nem kizárólagosan: információkat a termékekről, munkákról és szolgáltatásokról; információkat a műszaki rendszerekről és berendezésekről, beleértve az üzleti előrejelzéseket és a javasolt beszerzésekre vonatkozó információkat; információkat konkrét partnerekről és potenciális partnerekről; szellemi tulajdonnal kapcsolatos információkat, valamint a fentiekhez kapcsolódó tervek és technológiák), amelyeket az egyik fél írásban és/vagy elektronikus formában közöl a másikkal, és amelyet a Fél kifejezetten bizalmas információként jelölt meg.

1.5 A jelen Szerződés célja, hogy megvédje azokat a bizalmas információkat, amelyeket a Felek a tárgyalások, szerződéskötések és kötelezettségek teljesítése, valamint minden egyéb interakció során (ideértve, de nem kizárólagosan a konzultációt, az információ kérését és szolgáltatását, valamint az egyéb tevékenységeket) kicserélik. utasítás).

2. A Felek kötelezettségei

2.1. A Felek megállapodnak abban, hogy minden bizalmas információt, amelyet az egyik Fél a másik féltől kapnak a Felek közötti kapcsolattartás során, ezeket az információkat a Felek előzetes írásbeli engedélye nélkül nem teszik közzé, nem teszik közzé, vagy más módon nem adják át harmadik félnek. másik Fél, kivéve a mindenkor hatályos jogszabályokban meghatározott eseteket, amikor az információszolgáltatás a Felek felelőssége.

2.2.Mindegyik Fél megtesz minden szükséges intézkedést a bizalmas információk védelmére, legalább ugyanazokkal az intézkedésekkel, amelyeket a Fél saját bizalmas információi védelmére alkalmaz. A bizalmas információkhoz csak a Felek azon alkalmazottai férhetnek hozzá, akiknek ésszerűen szükségük van arra a jelen Szerződés szerinti hivatalos feladataik ellátásához.

2.3 A bizalmas információk titokban tartásának kötelezettsége a jelen Szerződés, a számítógépi programokra vonatkozó 2016. december 1-jei licencszerződés, a számítógépi programokra vonatkozó licencszerződéshez való csatlakozási szerződés, az ügynöki és egyéb szerződések érvényességi ideje alatt, valamint öt évig érvényes. cselekményeik megszűnését követően, ha a Felek külön nem állapodnak meg.

a) ha a közölt információ a felek egyike kötelezettségeinek megsértése nélkül vált nyilvánosan hozzáférhetővé;

b) ha a közölt információ az egyik fél saját kutatása, szisztematikus megfigyelése vagy a másik féltől kapott bizalmas információ felhasználása nélkül végzett egyéb tevékenysége eredményeként vált ismertté;

c) ha a közölt információt jogszerűen kapták meg harmadik féltől anélkül, hogy köteles lenne titokban tartani mindaddig, amíg azt valamelyik fél át nem adja;

d) ha a tájékoztatást kormányzati szerv, más kormányzati szerv, önkormányzati szerv írásbeli kérésére adják át feladataik ellátása érdekében, és annak e szervek felé történő közlése a Fél számára kötelező. Ebben az esetben a Fél köteles haladéktalanul értesíteni a másik Felet a beérkezett megkeresésről;

e) ha az információt annak a Félnek a hozzájárulásával adják át harmadik félnek, amelyről az információt továbbítják.

2.5.Az Insales nem ellenőrzi a Felhasználó által megadott információk pontosságát, és nem képes felmérni cselekvőképességét.

2.6 Azok az információk, amelyeket a Felhasználó a Szolgáltatásokba történő regisztráció során az Insales részére megad, az Orosz Föderáció 2006. július 27-i 152-FZ szövetségi törvénye értelmében nem személyes adatok. "A személyes adatokról."

2.7. Az Insalesnek jogában áll a jelen Szerződést módosítani. Az aktuális kiadás módosítása esetén az utolsó frissítés dátuma jelenik meg. A Szerződés új változata a közzététel pillanatától lép hatályba, hacsak a Szerződés új változata másként nem rendelkezik.

2.8 A Felhasználó a jelen Szerződés elfogadásával tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Insales személyre szabott üzeneteket és információkat küldhet a Felhasználónak (ideértve, de nem kizárólagosan) a Szolgáltatások minőségének javítása, új termékek fejlesztése, személyes ajánlatok létrehozása és küldése érdekében. a Felhasználót, hogy tájékoztassa a Felhasználót a Díjcsomagok változásairól és frissítéseiről, marketing anyagokat küldjön a Felhasználónak a Szolgáltatások témájában, a Szolgáltatások és a Felhasználók védelme és egyéb célokra.

A felhasználónak jogában áll megtagadni a fenti információk átvételét az Insales - e-mail címre küldött írásbeli értesítéssel.

2.9 A Felhasználó a jelen Szerződés elfogadásával tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Insales Services cookie-kat, számlálókat és egyéb technológiákat alkalmazhat a Szolgáltatások általános vagy konkrét funkcióinak biztosítására, és ezzel kapcsolatban a Felhasználónak nincs követelése az Insales-szel szemben. ezzel.

2.10 A felhasználó tudomásul veszi, hogy az általa az internetes oldalak látogatására használt berendezések és szoftverek funkciója lehet a cookie-kkal végzett műveletek tiltása (bármely webhelyen vagy bizonyos webhelyeken), valamint a korábban kapott cookie-k törlése.

Az Insales jogosult megállapítani, hogy egy bizonyos Szolgáltatás nyújtása csak azzal a feltétellel lehetséges, ha a cookie-k elfogadását és átvételét a Felhasználó engedélyezi.

2.11. A felhasználó önállóan felelős a fiókjához való hozzáféréshez választott eszközök biztonságáért, és önállóan gondoskodik azok titkosságáról. A Felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik a Felhasználó fiókja alatt a Szolgáltatásokon belüli vagy azok igénybevételével kapcsolatos minden cselekedetért (valamint azok következményeiért), ideértve az adatokat a Felhasználó által, hogy a Felhasználó fiókjához hozzáférhessen harmadik félnek, bármilyen feltételek mellett (beleértve a szerződéseket is). vagy megállapodások) . Ebben az esetben a Felhasználó fiókja alatt a Szolgáltatásokon belüli vagy a Szolgáltatások igénybevételével végzett összes tevékenységet a Felhasználó maga hajtja végre, kivéve azokat az eseteket, amikor a Felhasználó értesítette az Insalest a Szolgáltatásokhoz való jogosulatlan hozzáférésről a Felhasználó fiókja használatával és/vagy bármely szabálysértésről. (sértésének gyanúja) az Ön fiókjához való hozzáférési módjainak titkosságát.

2.12 A Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni az Insalest, ha a Felhasználó fiókját használva jogosulatlan (a Felhasználó által nem engedélyezett) hozzáférést észlel, és/vagy a hozzáférési módok bizalmas kezelését megsérti (sértés gyanúja). a számla. Biztonsági okokból a Felhasználó köteles önállóan biztonságosan leállítani a fiókja alatti munkát a Szolgáltatásokkal végzett munka minden egyes munkamenete végén. Az Insales nem vállal felelősséget az adatok esetleges elvesztéséért vagy károsodásáért, valamint bármely egyéb olyan következményért, amely abból ered, hogy a Felhasználó megsérti a Szerződés jelen részének rendelkezéseit.

3. A felek felelőssége

3.1 Az a Fél, aki megszegte a Szerződésben a Szerződés alapján átadott bizalmas információk védelmére vonatkozó kötelezettségeit, köteles a károsult fél kérésére megtéríteni a Szerződés feltételeinek megszegésével okozott tényleges kárt. az Orosz Föderáció jelenlegi jogszabályainak megfelelően.

3.2 A kár megtérítése nem szünteti meg a jogsértő félnek a Szerződés szerinti kötelezettségeinek megfelelő teljesítésére vonatkozó kötelezettségeit.

4.Egyéb rendelkezések

4.1. A jelen Szerződés értelmében minden értesítést, kérést, követelést és egyéb levelezést, beleértve a bizalmas információkat is, írásban kell megküldeni, és személyesen vagy futárszolgálaton keresztül kell eljuttatni, vagy e-mailben kell elküldeni a számítógépes programokra vonatkozó licencszerződésben meghatározott címekre. 01/2016., a számítógépi programok licencszerződéséhez való csatlakozási megállapodás és a jelen Szerződésben vagy a Fél által utólag írásban megjelölt egyéb címeken.

4.2 Ha a jelen Szerződés egy vagy több rendelkezése (feltétele) érvénytelen, akkor ez nem szolgálhat indokként a többi rendelkezés (feltétel) felmondására.

4.3 A jelen Megállapodásra, valamint a Felhasználó és az Eladások közötti, a Szerződés alkalmazásával összefüggésben létrejött kapcsolatra az Orosz Föderáció joga vonatkozik.

4.3 A Felhasználónak jogában áll minden, a jelen Szerződéssel kapcsolatos javaslatot vagy kérdést elküldeni az Insales Felhasználói Támogatási Szolgálatnak vagy a következő postacímre: 107078, Moszkva, st. Novoryazanskaya, 18, épület 11-12 BC „Stendhal” LLC „Insales Rus”.

Megjelenés dátuma: 2016.12.01

Teljes név oroszul:

"Insales Rus" Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített név oroszul:

LLC "Insales Rus"

Név angolul:

InSales Rus Korlátolt Felelősségű Társaság (InSales Rus LLC)

Legális cím:

125319, Moszkva, st. Akademika Ilyushina, 4, 1. épület, 11. iroda

Levelezési cím:

107078, Moszkva, st. Novoryazanskaya, 18, épület 11-12, Kr.e. „Stendhal”

INN: 7714843760 Ellenőrzőpont: 771401001

Banki adatok:

Sok orosz kiskereskedelmi vállalat az online pénztárgépekre való átállást várja. Használatukat meglehetősen sok árnyalat jellemzi, és bizonyos nehézségek megjelenése is kísérheti.

Tekintsük az online pénztárgépek működési elveivel kapcsolatos legfontosabb tényeket, amelyekre érdemes odafigyelni, valamint a megfelelő típusú pénztárgépekkel kapcsolatos lehetséges problémák megoldásának jellemzőit.

Megmondjuk, hogy a katalógusunkból melyik pénztárgép alkalmas vállalkozása számára.

A működés elve és lényege

Iratkozz fel csatornánkra a Yandex Zenben - Online pénztárgép !
Legyen Ön az első, aki értesül a legforróbb hírekről és életútról!

Az online pénztárgép fő célja pontosan az, hogy tájékoztassa a Szövetségi Adószolgálatot (az OFD közvetítésével) a vállalkozás pénztára által a látogatóktól származó áruk vagy szolgáltatások fizetésének eredményeként kapott bevételekről.

A fiskális meghajtó különösen alkalmas:

titkosítja és hitelesíti a pénztárgépből a Szövetségi Adószolgálathoz és vissza továbbított fizetési adatokat;
tárolja és védi a releváns fizetési adatokat;
gondoskodni az online pénztárgép törvényes működéséről olyan időszakban, amikor az internet bármilyen okból nem elérhető.

Valójában a fiskális meghajtó a fő technológiai összetevő, amely megkülönbözteti az online pénztárgépet a hagyományostól. Még ha figyelembe vesszük azt a tényt is, hogy az elsővel kapcsolatban az 54-FZ rendelkezései számos olyan követelményt állapítanak meg, amelyeket korábban a másodikra nem alkalmaztak, az adózási meghajtó teszi a pénztárgépet valójában „online” állapotúvá. .

Nyilvánvaló, hogy a megfelelő meghajtó technológiailag nagyon összetett termék. Az egyetlen modell, amelyet jelenleg értékesítenek az orosz piacon, az FN-1 készülék, amelyet a RIK LLC gyárt. Ez az, amit a pénztárgépekbe telepítenek, és „online”-vé alakítják.

Tulajdonképpen hogyan működik az online pénztárgép, figyelembe véve a megjelölt funkcióit? Hagyományosan elképzelhetjük a megfelelő típusú CCP működését a következő algoritmus keretein belül:

A pénztáros termékvonalkód-leolvasóval, pénztárgép billentyűzettel (vagy pl. érintőképernyővel) belép a pénztárgép operációs rendszerébe:

vásárlási információk;
A vevő SMS-e vagy e-mailje (ha van).

A pénztáros a szokásos módon kilyukasztja a csekket.

Ebben a pillanatban a fizetési tranzakcióval kapcsolatos információk átkerülnek a fiskális meghajtóra, rögzítik annak belső memóriájában, titkosítják, majd az interneten keresztül elküldik a fiskális adatkezelőnek. Az adatok kézhezvétele és ellenőrzése után az OFD az előírt módon elküldi az adatokat a Szövetségi Adószolgálatnak. Ezenkívül az üzemeltető üzenetet küld az üzlet online pénztárgépének, hogy az információt elfogadták.

Ezt követően az adótároló eszközben történő fizetési rekord létrehozásának folyamata után a szükséges fizetési adatokat tartalmazó szövegblokk átkerül a pénztárgép nyugtanyomtatójába. Kinyomtatja a bizonylat papíralapú változatát, amelyet azonnal kiállít a vevőnek. A vásárló valamivel később kap egy elektronikus csekket (amint az OFD feldolgozza a kapott információkat és elektronikus csekket küld a megadott elérhetőségeknek).

Így az online pénztárgép helyes technológiai ciklusának lebonyolításának legfontosabb kritériuma a fizetési adatok rögzítése a fiskális memóriában, valamint azok titkosított formában történő továbbítása az OFD-hez (ideális esetben az üzemeltetőtől is visszaigazolást kapva arról, hogy adatok elfogadásra kerültek). Az adóügyi adatok kezelője maga végzi el a többi munkát - átadja a fizetési információkat a Szövetségi Adószolgálatnak, és elektronikus csekket küld a vevőnek.

1. Tegyen fel kérdést szakemberünknek a cikk végén.
2. Kérjen részletes tanácsot és az árnyalatok teljes leírását!
3. Vagy keressen egy kész választ olvasóink megjegyzéseiben.

Természetesen továbbra is a pénztáros feladata lesz egy papíralapú bizonylat kinyomtatása (legalábbis ehhez papírnak kell lennie a pénztárgépben) és átadni a vevőnek - de a megfelelő eljárás nem jellemzi a pénztár működését. magát az online pénztárgépet, mint megkülönböztető jegyét. Ez pontosan ugyanúgy történik a szokásos pénztárnál. Más, a pénztárosok számára ismert eljárásokat is hasonlóan hajtják végre - például jelentést készítenek a KM-6 nyomtatványon, valamint jelentést a műszak végéről.

Figyelemre méltó, hogy a műszak befejezéséről szóló jelentést automatikusan továbbítják a fiskális adatkezelőnek (onnan viszont a Szövetségi Adószolgálatnak) - amint a pénztáros bezárja. Ez, valamint a minden egyes csekk beütésekor továbbított fizetési információ elegendő lehet ahhoz, hogy az adótisztviselők ne jöjjenek el az üzletbe, hogy ellenőrizzék az adómeghajtó memóriájában tárolt rekordokat.

Előfordulhatnak azonban olyan esetek, amikor valamilyen okból az online pénztárgép kulcsfontosságú funkciói - a CRF adatok rögzítése, majd továbbítása - nem valósulnak meg. Általában ilyen helyzetek fordulnak elő, ha:

nincs kapcsolat a pénztárgép és az internet között;
elromlott az online pénztárgép, áramszünet van, vagy más probléma, ami elvileg akadályozza a pénztárgép használatát.

Vizsgáljuk meg, hogy az egyes esetekben mi lehet az üzlet intézkedése.

Online pénztárgépek minden típusú vállalkozáshoz! Szállítás Oroszország egész területén.

Hagyjon kérést, és 5 percen belül kérjen tanácsot.

Lehetséges problémák az online pénztárgéppel: mi a teendő ebben az esetben?

Internet elveszett

Fentebb megjegyeztük, hogy az OFD elküldése előtt a fizetési adatok rögzítésre kerülnek a pénztárgép adótárolójának memóriájában. Ez egy kötelező művelet, és kifejezetten az internettel kapcsolatos problémák esetén biztosított.

A fizetési adatok az FN-1 fiskális meghajtó memóriájában legfeljebb 30 napig tárolhatók. Nagyon valószínűtlen, hogy a kommunikációs kimaradásokat az üzlet nem oldja meg ezen az időszakon belül. Ráadásul a meglévő fizetési adatok átviteléhez általában elegendő egy viszonylag rövid kommunikációs munkamenet az OFD-vel, és nem gigabájtnyi adatátvitelről beszélünk, hanem megabájtokról.

Figyelembe véve a még elavult hálózatok sávszélességét is, nem is beszélve az Oroszországban egyre elterjedtebb technológiailag fejlett üvegszálas vonalakról, a fiskális memóriában tárolt adatok gyorsan átkerülnek az OFD-be.

Valószínűtlen, de elméletileg lehetséges, hogy az üzlet 30 napot meghaladó ideig bármilyen okból ne kapjon online hozzáférést. Ebben az esetben a pénztárgép kulcsfontosságú technológiai eleme, a fiskális meghajtó egyszerűen blokkolva van. Az üzlet átmenetileg elveszíti az online pénztárgép használati jogát - ennek következtében köteles az értékesítést felfüggeszteni.

Sok modern OFD - például a "Kontur.OFD" - lehetőséget ad a felhasználóknak arra, hogy személyes számlájukon keresztül nyomon kövessék, hogy a pénztárgépekből származó fizetési adatokat időben továbbítják-e az OFD-nek, és ennek megfelelően a Szövetségi Adószolgálatnak. Nem rossz, ha a kezelő SMS-ben tájékoztatja a felhasználót a pénztárgép és az OFD közötti kommunikációs folyamatokról - a „Kontur” is hasonló szolgáltatást nyújt.

Ha kiderül, hogy a megfelelő kommunikációs csere valamilyen okból nem történik meg, azonnal meg kell határozni a probléma okát. Ez pedig a pénztárgép-felügyelet területén a jogviszonyok alábbi sajátossága alapján fontos.

Az a helyzet, hogy technológiai szempontból a fiskális meghajtás blokkolása teljesen jelentéktelen probléma. Az eltávolításhoz csak csatlakoztatnia kell a készüléket az internethez, és meg kell győződnie arról, hogy az adatátviteli csatorna működik. Ez az online pénztárgépek szép tulajdonsága: automatikusan figyelik az online csatornák teljesítményét. Ez a funkció akkor is végrehajtódik, ha a fiskális meghajtó zárolva van.

Ezért mindaddig, amíg a fiskális meghajtó nem járt le (jelenleg 13 hónap), a zárolás 30 napon belüli feloldása nagyon egyszerű.

Ugyanakkor az a tény, hogy egy üzlet online pénztárgépe le van tiltva, jó ok arra, hogy a Szövetségi Adószolgálat figyeljen az adott üzletre. Különösen, ha olyan üzletről beszélünk, amely olyan területen található, amelyet nem jellemeznek az internettel kapcsolatos gyakori problémák.

Ez lehet például egy nagy bevásárló- és szórakoztatóközpont épülete, amelyben nem valószínű, hogy minden bérlőt lekapcsolnak az internetről. És ha csak egy üzletben vannak kommunikációs problémák, akkor a Szövetségi Adószolgálatnak minden oka megvan arra gyanakodni, hogy nem hajlandó nyílt és átlátható adóellenőrzési szempontból.

Ennek eredményeként a Szövetségi Adószolgálat előre nem tervezett ellenőrzéssel érkezhet az üzletbe, és a nem működő pénztárgép azonosítása után nagy összegű bírságot szab ki az üzletre.

Ugyanakkor hasonló forgatókönyv figyelhető meg, ha az internettel minden rendben van, azonban magában az online pénztárgép működésében problémák vannak, egészen a használat ellehetetlenítéséig. Tanulmányozzuk ezt az árnyalatot részletesebben.

Elromlott a pénztárgép vagy nincs áram

Valójában előfordulhat, hogy egy online pénztárgép egyszerűen elromlik: leállítja a bekapcsolást, elkezd dolgozni a hibákkal, és hibás nyugtákat állít ki.

A CCP meghibásodása különböző okokból következhet be. Mint minden elektronikai cikknek, a pénztárgépnek sem a legmegbízhatóbb elektronikus alkatrészei vannak a szerkezetében. Valami kifolyhat vagy leeshet a CCP-re – a meghibásodást okozó tényezők eltérőek lehetnek.

A nem megfelelően működő pénztárgépet nem szabad használni. Ebben az esetben lehetetlen kereskedni - ezek a pénzügyi szabályozók ajánlásai.

Az a helyzet, hogy a pénztárgép-berendezések használatát szabályozó jogszabályok nem írnak elő olyan forgatókönyveket, amelyekben lehetséges tartalék forgatókönyv a törött pénztárgép alternatívájával. És a felszereléssel kapcsolatos problémák esetén az üzletnek korlátoznia kell a kereskedelmet.

Ha az üzlet továbbra is árul árut, amikor az online pénztár nem működik, pénzbírsággal sújtható. Az Orosz Föderáció közigazgatási szabálysértési törvénykönyve 14.5. cikkének (2) bekezdésével összhangban a pénzbírság összege a befolyt, de pénztárgépen keresztül át nem utalt bevétel 50%-áig terjedhet (de nem kevesebb, mint 10 000 rubel) - a pénztáros, valamint a bevétel 100% -a (és legalább 30 000 rubel) - egy üzlet számára.

Fontos árnyalat: a pénztárbizonylatok helyett, amikor a pénztárgép nem működik, elfogadhatatlan a szigorú bejelentőlapok alkalmazása (kivéve, ha ezt jogszabály kifejezetten előírja - például az állampolgároknak nyújtott szolgáltatásoknál). Nem lesz semmilyen jogi erejük, és nem segítik az üzletet, hogy elkerülje a Szövetségi Adószolgálat pénzbírságát azért, mert a pénztárgép nem működik.

Így egy törött pénztárgépnél minden világos: amint egy nem működő pénztárgépet azonosítanak, be kell zárni a pénztárgépet, és fel kell hívni a pénztárgépet kiszolgáló szervezet szakembereit. Ezután cselekedjen az ajánlásaik szerint.

Más kérdés, ha a pénztárgépet az üzleten kívülálló okok miatt nem lehet használni. Például áramszünet miatt. Természetesen, ha a pénztárgép elromlik, ez is általában olyan probléma, amely a cégen kívül eső okból merült fel, de ebben az esetben vis maiorról beszélünk, egy olyan helyzetről, amelyet rendkívül nehéz volt megoldani. előre látni (a műszaki állapot figyelése közben Az üzlet eléggé alkalmas a pénztárgépek használatára).

Figyelemre méltó, hogy a pénztáros intézkedései a pénztárgép feszültségmentesítése esetén általában megegyezzenek a pénztárgép meghibásodásával: azonnal le kell állítani a kereskedést. Ezen eljárás megsértése esetén a Szövetségi Adószolgálat ugyanazt a bírságot szabhatja ki az üzletre - az Orosz Föderáció közigazgatási szabálysértési kódexének 14.5. cikke értelmében.

A Szövetségi Adószolgálat azonban valószínűleg nem teszi ezt meg, ha:

a pénztárosok írásos magyarázatot készítenek az online pénztárgép használatának mellőzésének körülményeiről;
Az üzletvezetés írásos visszaigazolást kér az áramszolgáltatótól, hogy ilyen és ilyen időszakban volt áramszünet az üzlet helyén;
a pénztárosok korrekciós csekket állítanak elő.

A kulcspont itt is ugyanaz korrekciós ellenőrzés generálása. A pénztárgép elektromos hálózatról való leválasztásakor a vásárlótól kapott összeget tükrözi (de viszont nem rögzíti a termék nevét). Megfelelő A javítási ellenőrzést a műszak vége előtt kell generálni, és ha nem sikerül (például ha nem kapcsolják be a villanyt a munkanap vége előtt), akkor másnap szintén a műszak vége előtt.

A korrekciós ellenőrzés a pénztárgépek kiskereskedelmi felhasználásával összefüggésben innovatív dokumentum, akárcsak maga az online pénztárgép. A benne található információk, akárcsak a szokásos nyugtán, az üzletből az OFD-be, majd automatikusan a Szövetségi Adószolgálatba kerülnek.

Ezt követően az osztály szakemberei vizsgálatot végezhetnek, és megtudhatják, milyen körülmények között kellett az üzletnek elkészítenie ezt a csekket. Itt jönnek jól a megmaradt okmányok - amelyek azt igazolják, hogy áramszünet miatt nem lehetett használni a pénztárgépet.

Ha van javítási ellenőrzés, a Szövetségi Adószolgálat nagy valószínűséggel nem fog szankciókat kiszabni az üzletre. Ha az adóhatóság valóban bírságot szab ki, az üzletnek jó eséllyel megtámadhatja azt bíróságon. Ugyanakkor a már az online pénztárgépek bevezetése előtt felmerült adóvitákkal kapcsolatos választottbírósági precedensek azt tükrözik, hogy a bíróságok az adófizetők mellé állnak - ha nem ők hibáznak a pénztárgép használatának mellőzésében.

Figyelembe véve az új jogszabályi normát - a korrekciós ellenőrzések alkalmazásáról - jelentősen megnő a vállalkozások esélye a Szövetségi Adószolgálattal való vitában - az áramkimaradás esetén kiszabott bírság esetén.

Természetesen, ha lehetséges, kerülje a vitákat a Szövetségi Adószolgálattal. És jobb persze áramszünet esetén - mint a pénztárgép elromlása esetén - az értékesítést felfüggeszteni. De a bírói gyakorlat és a Szövetségi Adószolgálat álláspontja a két feljegyzett problémával kapcsolatban nem egyezik – és ez a tény sok esetben segítheti az üzletet érdekeinek védelmében.

Az esetleges villanyproblémák esetén az üzletnek érdemes előre odafigyelni a pénztárgép infrastruktúra szükséges technológiai felszereltségére. Például UPS telepítése, meglehetősen erős akkumulátorral működő online pénztárgépek használata, amelyek egyébként sokféle változatban elérhetőek.

Így vagy úgy, de az üzletvezetés hatáskörébe tartozik, hogy a pénztárgép-berendezésekkel kapcsolatos esetleges problémákat minimálisra csökkentse. Itt a legfontosabb, hogy kiváló minőségű berendezésekkel, megbízható közmű- és internetszolgáltatókkal dolgozzon.

A berendezések műszaki támogatása. Bármilyen problémát megoldunk!

Hagyjon kérést, és 5 percen belül kérjen tanácsot.