Функциональ зохион байгуулалтын бүтцийг тодорхойлсон. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц: төрөл ба схем

Байгууллагын удирдлагын бүтэц

Механик зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц

Бүтэц нь системийн бүтцийг тусгасан, i.e. найрлага ба түүний элементүүдийн хамаарал. Системийн элементүүд нь тэдгээрийн хоорондын холболтын улмаас бүхэл бүтэн байдлыг бүрдүүлдэг. Байгууллагын бүтцэд дараахь элементүүдийг ялгадаг: холбоосууд (хэлтэс, хэлтэс, товчоо гэх мэт), түвшин (удирдлагын түвшин) ба холболтууд - хэвтээ ба босоо. Хэвтээ холболтууд нь зохицуулалтын шинж чанартай бөгөөд дүрмээр бол нэг түвшний байдаг. Босоо холболтууд нь удирдлагын хэд хэдэн түвшин эсвэл түвшний (шатлал) байх үед тэдгээрийн хэрэгцээ үүсдэг; Бүтэц дэх харилцаа нь шугаман ба функциональ, албан ба албан бус байж болно. Тиймээс зохион байгуулалтын бүтэц гэдэг нь тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд янз бүрийн төрлийн ажил, чиг үүрэг, үйл явцыг хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн харилцааны тогтолцоог бий болгосон удирдлагын нэгжүүдийн багц юм.

Байгууллага бүр нь их бага хэмжээгээр мэргэшсэн, албажуулсан, төвлөрсөн байдлаар тодорхойлогддог. Тэдгээрийн хослол нь бие даасан ажилчид, бүлгүүд, байгууллагуудын гүйцэтгэлд ихээхэн нөлөөлдөг. Зохион байгуулалтын хоёр үндсэн загвар байдаг: механик ба органик.

Мөн чанар механикБайгууллага байгуулах арга барил нь тухайн байгууллагыг машинтай төстэй систем гэж үзэх явдал юм. Энэ нь тогтсон дарааллын дагуу үнэн зөв, найдвартай ажилладаг. Тухайн цаг хугацаанд гүйцэтгэсэн ажлыг урьдчилан төлөвлөж, урьдчилан харж болно. Ажлыг гүйцэтгэх технологи нь маш энгийн. Хүмүүс давтагдах, автомат ажиллагаа, үйлдэл, хөдөлгөөнийг гүйцэтгэдэг. Ийм байгууллагад зөвхөн бүтээгдэхүүн, технологи, түүхий эд, тоног төхөөрөмж төдийгүй хүмүүсийн зан төлөвт хамаарах стандартчилал өндөр байдаг. Механик зохион байгуулалтын менежмент нь дараахь шинж чанартай байдаг.

- тодорхой тодорхойлсон албан даалгавар;

- ажлын нарийн мэргэшил;

- төвлөрсөн бүтэц;

- эрх мэдлийн хатуу шатлал;

– босоо холболтын давамгайлал;

- албан ёсны дүрэм, журмыг ашиглах, харилцааны хувийн бус байдал;

- эрх мэдэл нь удирдагчийн шаталсан албан тушаалд суурилдаг;

- өөрчлөлтийн эсэргүүцэл;

- хатуу хяналтын систем.

Ер нь машин шиг ажилладаг байгууллагыг хүнд суртал гэж нэрлэдэг. Түүний үйл ажиллагааны үр ашгийг хөдөлмөрийн мэргэшсэн байдал, чиг үүрэг, эрх мэдлийн хуваарилалт, сургалт, оновчтой болгох, хяналт, жишээлбэл, цаг хугацаа хэмнэх, өндөр бүтээмж, ажлын чанарт үндэслэн хангадаг. системийн зохион байгуулалт өндөртэй холбоотой. Механик зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцэд: шугаман, функциональ, шугаман-функциональ, хуваагдал орно.

Байгууллагын удирдлагын шугаман бүтэц

Энэ бол байгууллагын удирдлагын хамгийн энгийн бүтэц (OMS) юм. Үйлдвэрлэл, удирдлагын нэгж бүрийн толгойд бүрэн эрх мэдэлтэй, түүнд харьяалагддаг ажилчдыг дангаар удирдаж, удирдлагын бүх чиг үүргийг түүний гарт төвлөрүүлдэг менежер байдаг. Шийдвэрүүд нь гинжин хэлхээгээр дамждаг дээрээс доош.Доод шатны удирдлагын дарга нь дээд шатны даргад захирагддаг.

Цагаан будаа. 4.1. Удирдлагын бүтцийн шугаман зохион байгуулалтын схем

Захиргааны болон чиг үүргийн удирдлагыг нэгэн зэрэг гүйцэтгэдэг янз бүрийн түвшний менежерүүдийн захирагдах байдал босоо (шугам) хэрхэн хөгжиж байна (Зураг 4.1). Түүгээр ч барахгүй доод албан тушаалтнууд зөвхөн нэг даргын тушаалыг гүйцэтгэдэг. Дэд албан тушаалтан болгон даргатай байдаг. Дарга бүр хэд хэдэн захирагчтай. Шугаман удирдлагын бүтэц нь логикийн хувьд илүү зохицсон боловч уян хатан биш юм. Менежер бүр бүрэн эрх мэдэлтэй боловч нарийн мэргэжлийн мэдлэг шаарддаг функциональ асуудлыг шийдвэрлэх чадвар харьцангуй бага байдаг.

Шугаман OSU-ийн гол давуу талуудыг тэмдэглэе.

1. Эв нэгдэл, ойлгомжтой байдал, удирдлагын хялбар байдал.

2. Гүйцэтгэгчдийн үйл ажиллагааны зохицуулалт.

3. Шийдвэр гаргах хурд.

4. Эцсийн үр дүнд менежер бүрийн хувийн хариуцлага.

Гэсэн хэдий ч энэ бүтэц нь сул талуудтай.

1. Удирдлагын дээд түвшинд эрх мэдлийг төвлөрүүлэх.

2. Удирдлагын бүх чиг үүрэг, түүнд харьяалагддаг ажилтнуудын үйл ажиллагааны чиглэлээр өргөн цар хүрээтэй, олон талын мэдлэг, туршлагатай байх ёстой менежерт тавигдах өндөр шаардлага.

3. Мэдээллийн хэт ачаалал, бичиг цаасны асар их урсгал, доод албан тушаалтнууд болон дээд албан тушаалтнуудтайгаа олон харилцах.

4. Шийдвэрийг төлөвлөх, бэлтгэх холбоос дутмаг.

Одоогийн байдлаар шугаман OSU-ийг цэвэр хэлбэрээр нь армиас өөр хаана ч ашигладаггүй, ийм бүтэц нь армийн байгууллагуудын доод түвшинд эсвэл өргөн хүрээний үйлдвэрлэл байхгүй үед энгийн үйлдвэрлэл эрхэлдэг жижиг, дунд фирмүүдийн удирдлагад байдаг. аж ахуйн нэгжүүдийн хамтын ажиллагааны холбоо. Үйлдвэрлэлийн цар хүрээ томорч, шийдвэрлэх асуудлын хүрээ нэмэгдэх тусам техникийн болон зохион байгуулалтын түвшин нэмэгддэг. Менежер бүх зүйлийг мэддэг, тиймээс сайн удирдаж чаддаггүй тул шугаман бүтэц нь үр дүнгүй болж хувирдаг. Үүний зэрэгцээ, энэ нь удирдлагын нэгдмэл зарчмын үндсэн дээр үйлдвэрлэлийн хэлтсийн дарга нарын хоорондын харилцааг бий болгодог бүх захиргааны байгууллагад албан ёсны бүтцийн элемент болгон байдаг.

Удирдлагын функциональ зохион байгуулалтын бүтэц

Цагаан будаа. 4.2. Функциональ зохион байгуулалтын бүтцийн диаграм

БА Энэхүү OSU нь анхлан судалж, хөгжүүлсэн бүтэц байсан тул уламжлалт эсвэл сонгодог гэж нэрлэдэг. Үүний мөн чанар нь тодорхой асуудлаар тодорхой чиг үүргийн гүйцэтгэлийг мэргэжилтнүүдэд өгдөгт оршино. Ижил профайлын мэргэжилтнүүд бүтцийн хэлтэст нэгдэж, үйлдвэрлэлийн хэлтэст зайлшгүй шаардлагатай шийдвэрүүдийг гаргадаг. Байгууллагыг удирдах ерөнхий ажлыг дунд шатнаас эхлэн функциональ шалгуурын дагуу хуваадаг. Удирдлагын байгууллага эсвэл гүйцэтгэх албан тушаалтан бүр тодорхой төрлийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг. Ийнхүү тухайн салбартаа өндөр ур чадвартай, тодорхой чиглэлийг хариуцдаг мэргэжилтнүүдийн бүрэлдэхүүн гарч ирдэг (Зураг 4.2).

Функциональ бүтэц нь удирдлагын үйл ажиллагааны чиглэлүүдэд захирагдахад суурилдаг. Үнэн хэрэгтээ тухайн нэгжид хэд хэдэн ахлах менежер байдаг. Жишээлбэл, ийм бүтэцтэй цехийн дарга нь хангамж, борлуулалт, төлөвлөлт, цалин хөлс гэх мэт хэлтсийн дарга нартай байх болно. Гэхдээ тэд бүгд зөвхөн өөрийн үйл ажиллагааны чиглэлээр нөлөөлөх эрхтэй.

Удирдлагын аппаратын энэхүү функциональ мэргэшил нь байгууллагын үр нөлөөг ихээхэн нэмэгдүүлдэг. Функциональ мэргэжилтнүүд түүнийг тусгай асуудлыг шийдвэрлэхээс чөлөөлдөг тул шууд менежер нь үйл ажиллагааны менежментийн асуудлыг илүү шийдвэрлэх боломжтой байдаг. Чиг үүргийн нэгжүүд эрх мэдлийнхээ хүрээнд доод нэгжид заавар, тушаал өгөх эрхийг авдаг.

Функциональ OSU-ийн давуу талууд:

1) тодорхой чиг үүргийг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй мэргэжилтнүүдийн өндөр ур чадвар;

2) тусгай асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгдсэн менежерүүдийг чөлөөлөх;

3) ерөнхий мэргэжилтнүүдийн хэрэгцээг бууруулах;

4) үзэгдэл, үйл явцыг стандартчилах, програмчлах;

5) удирдлагын чиг үүргийн гүйцэтгэлийн давхардлыг арилгах.

Функциональ удирдлагын бүтэц нь шуурхай шийдвэр гаргах шаардлагагүй байнга давтагддаг ердийн ажлуудыг гүйцэтгэхэд чиглэгддэг.

Функциональ бүтцийн сул талууд нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

1) янз бүрийн функциональ үйлчилгээний хоорондын байнгын харилцааг хадгалахад бэрхшээлтэй байх;

2) урт хугацааны шийдвэр гаргах журам;

3) компанийн янз бүрийн үйлдвэрлэлийн хэлтсийн функциональ үйлчилгээний ажилтнуудын харилцан ойлголцол, эв нэгдэл дутмаг;

4) үүрэг гүйцэтгэгч бүр хэд хэдэн менежерээс зааварчилгаа авдаг тул ажил үүргээ гүйцэтгэхдээ хувь хүнгүй болгосны үр дүнд ажилчдын үүрэг хариуцлагыг бууруулах;

5) чиг үүргийн менежер, мэргэшсэн хэлтэс бүр асуудлаа нэгдүгээрт тавьдаг тул ажилтнуудаас "дээрээс" авсан заавар, тушаалын давхардал, зөрчил;

6) удирдлагын нэгдмэл байдал, удирдлагын нэгдлийн зарчмыг зөрчсөн.

Функциональ зохион байгуулалт нь чанар, бүтээлч байдлыг өдөөх, түүнчлэн бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэхэд хэмнэлт гаргахыг эрмэлздэг. Гэсэн хэдий ч өөр өөр чиг үүргийн хэрэгжилт нь өөр өөр цаг хугацаа, зорилго, зарчмуудыг хамардаг бөгөөд энэ нь зохицуулалт, төлөвлөлтөд хүндрэл учруулдаг. Энэ байгууллагын логик нь төвлөрсөн зохицуулалттай мэргэшил юм.

Функциональ зохион байгуулалтын бүдүүвчийг дунд оврын компаниудад ашигладаг хэвээр байна. Харьцангуй хязгаарлагдмал нэр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, тогтвортой гадаад нөхцөлд ажилладаг, тэдгээрийн үйл ажиллагааг хангахын тулд стандарт удирдлагын даалгавруудыг шаарддаг байгууллагуудад ийм бүтцийг ашиглахыг зөвлөж байна. Гэсэн хэдий ч функциональ бүтцийг цэвэр хэлбэрээр бараг ашигладаггүй. Энэ нь дээд удирдлагын шатлалын дагуу үйл ажиллагаа явуулдаг шугаман бүтэцтэй нягт хязгаарлагдмал хослуулан хэрэглэгддэг бөгөөд удирдлагын доод түвшнийг дээд шатанд хатуу захирагдахад суурилдаг.

Энэ нийтлэлээс та дараахь зүйлийг сурах болно.

• Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын үндсэн төрлүүд юу вэ
• Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын янз бүрийн хэлбэрийн сул тал, давуу талууд юу вэ?
• Ямар төрлийн аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг сонгох

Аж ахуйн нэгж дэх удирдлагын үүрэг, эрх мэдлийн хуваарилалтыг удирдлагын аппаратын зохион байгуулалтын бүтэц гэж нэрлэдэг. Бүх бүтцийн нэгжүүд, тэдгээрийн доторх албан тушаалууд нь тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх, янз бүрийн төрлийн ажлыг гүйцэтгэхэд зориулагдсан байдаг. Албан тушаалтнууд нөөцийг удирдах хэд хэдэн эрх, боломжоор хангагдсан байдаг бөгөөд тэдний үйлчилгээг өөрт оногдсон үүргээ биелүүлэх үүрэгтэй. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын янз бүрийн хэлбэрийг нарийвчлан авч үзье.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн үндсэн төрлүүд

Компанид байгаа үндсэн бүтэц нь:

• үйлдвэрлэл;
• удирдлагын;
• зохион байгуулалтын.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн хэвийн үйл ажиллагааг хангах, бизнесийн хөгжлийн талаархи зорилгодоо хүрэхийн тулд нягт уялдаатай ажилладаг хэлтэсүүдийн багц юм.

Аливаа компанийн зохион байгуулалтын бүтэц нь дараахь зүйлээс бүрдэнэ.

• удирдлагын бүтэц;
• үйлдвэрлэлийн бүтэц.

Удирдлагын бүтцэд харилцан уялдаатай албан тушаалууд болон аж ахуйн нэгжийн удирдлагын байгууллагууд орно. Энэ нь компанийн дүрэм, тусгай журамд тусгагдсан байх ёстой бөгөөд бүх хэлтэс, үйлчилгээ, хэлтэс, хэлтсүүдийг жагсааж, тэдгээрийн ажлын байрны тодорхойлолтыг тусгасан байх ёстой.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийг хэд хэдэн төрөлд хуваадаг: бага хэвтээ, өндөр шаталсан байж болно.

Өндөр шаталсан бүтэц нь удирдлагын олон түвшний (шаталсан түвшин) байгаа бөгөөд аль нэг менежерийн хариуцлагын хязгаарлагдмал талбараар тодорхойлогддог. Тэдний давуу тал нь үйлдвэрлэлийн зардлыг хэмнэдэг.

Бага хэвтээ бүтэц нь эсрэгээрээ удирдлагын түвшний хамгийн бага тоотой байдаг бол менежер бүрийн хариуцах хүрээ харьцангуй том байдаг. Энэ төрлийн өрсөлдөх давуу тал нь алдагдсан ашгийг хэмнэх чадвар юм.

Байгууллагын удирдлагын хэд хэдэн үндсэн бүтэц байдаг.

• шугаман;
• функциональ;
• шугаман функциональ;
• дизайн;
• хуваах;
• матриц болон бусад.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн төрлүүд: давуу болон сул талууд

Мэргэжилтнүүд үүнийг хуучирсан, үр дүнгүй гэж үздэг ч олон аж ахуйн нэгжийн хувьд шаталсан бүтэц нь уламжлалт зохион байгуулалтын хэлбэр хэвээр байна. Шинэ загварууд - хавтгай ба матриц (захиргааны босоо чиглэлд биш, харин хэвтээ чиглэлд чиглэсэн) нь эсрэгээрээ илүү дэвшилтэт, тодорхой утгаараа загварлаг юм.

Өөрийнхөө бизнесийг бий болгох эсвэл одоо байгаа аж ахуйн нэгжийн бүтцийн өөрчлөлтийн асуудлыг шийдэхдээ янз бүрийн төрлийн зохион байгуулалтын бүтцийн бүх шинж чанарыг анхаарч үзээрэй. Тэдний давуу болон сул талуудыг задлан шинжилсний дараа та өөрийн тохиолдолд хамгийн оновчтой хувилбарыг сонгох боломжтой.

1. Удирдлагын шугаман бүтэц.

Энэ бол энгийн бөгөөд тодорхой шатлал бөгөөд босоо холболтууд (менежерээс доод албан тушаалтнууд хүртэл) хүчтэй илэрхийлэгддэг ба хэвтээ холболтууд (хэлтсийн хоорондын холбоо) бараг хөгжөөгүй байдаг.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын шугаман хэлбэрийн давуу талууд нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

• хүн бүрийн хариуцлага, эрх мэдэл, ур чадварын тодорхой хил хязгаар;
• хяналтын хялбар байдал;
• хурдан, хамгийн бага зардлаар шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх чадвар;
• харилцааны энгийн байдал, шаталсан байдал;
• хариуцлага нь тодорхой хүмүүст ногддог, энэ нь хувийн шинж чанартай байдаг;
• тушаалын нэгдлийн зарчмын бүрэн биелэл.

Мэдээжийн хэрэг, энэ загвар нь сул талуудтай:

• бүх түвшний менежерүүдэд мэргэжлийн өндөр шаардлага тавьдаг;
• Үүний зэрэгцээ тэдэнд нарийн мэргэшил, ажлын онцлогийг гүнзгий ойлгох шаардлагагүй;
• удирдлагын хэв маяг нь хатуу авторитар;
• Менежерүүд үргэлж ажлын ачаалал ихтэй байдаг.

1. Функциональ бүтэц.

Компанийн менежментийн функциональ хандлага нь бүх гүйцэтгэгчид үндсэн менежерт захирагддаг, өөрийн мэргэжлийн ур чадварын хүрээнд тушаал өгч, үүрэг даалгавар өгдөг тусгай хэлбэрийн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгосон.

Энэ нь мэдэгдэхүйц давуу талтай:

• бүх менежерүүд өөрсдийн салбарт өндөр мэргэшсэн, туршлагатай мэргэжилтэн байх ёстой;
• харилцаа холбоо хурдан хийгддэг;
• дээд удирдлага хэт ачаалалгүй;
• Менежерүүдийн гаргасан шийдвэр нь үргэлж үнэн зөв, тодорхой, мэргэжлийн байдаг.

Функциональ зохион байгуулалтын бүтэц нь хэд хэдэн сул талуудтай:

• тушаалын нэгдмэл байдлын зарчим үргэлж ажиглагддаггүй;
• Шийдвэр гаргах, зохицуулахад хүндрэлтэй байж болно;
• харилцаа холбоо, захиалгыг давтаж болно;
• Ийм системийг хянах нь нэлээд хэцүү байдаг.

1. Функциональ-шугаман зохион байгуулалтын бүтэц.

Энэ загвар нь шаталсан байдлаар ажилладаг бизнест тохиромжтой бөгөөд ажилтнууд нь шууд удирдлагууддаа тайлагнадаг боловч тодорхой чиг үүргийг тусдаа босоо дэд системүүд гүйцэтгэдэг.

Жишээлбэл, эрэгтэй гутал үйлдвэрлэх, борлуулах бүх үйл явцыг хариуцдаг захирал нь бүтээгдэхүүний дизайн, үйлдвэрлэл, борлуулалт гэх мэт хэд хэдэн менежертэй байдаг. Эдгээр мэргэжилтнүүд тус бүр нь цэвэрлэгч, угсрах шугамын ажилчдыг багтаасан ажилтнуудтай байдаг. . Эдгээр босоо салбарууд хоорондоо ямар ч холбоогүй бөгөөд хоорондоо харьцдаггүй.

Энэ төрлийн аж ахуйн нэгжүүд 20-р зууны 20-иод онд зах зээл тогтвортой байсан бөгөөд нэг төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх шаардлагатай байсан үед гарч ирэв. Аж үйлдвэрийн бараа үйлдвэрлэгчид хоорондоо өрсөлдөхгүйгээр зах зээлд ноёрхож байв. Энэ үеийг Хенри Фордын машин ямар ч өнгөтэй байж болно, гэхдээ энэ өнгө нь хар өнгөтэй байж болно гэсэн үгээр төгс тодорхойлогддог.

Энэ төрлийн зохион байгуулалтын бүтэцтэй аж ахуйн нэгжүүдийн гол давуу тал нь үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний чанарын тогтвортой түвшин юм (үйлдвэрлэл, удирдлагын бүх үйл явцыг зөв тохируулж, алдаа засах тохиолдолд).

Шугаман функциональ загвар нь уян хатан бус байдал, бүхэл бүтэн босоо чиглэлд дамжих явцад зарим мэдээлэл алдагдах, шийдвэр гаргах үйл явц зэрэг нийтлэг асуудлуудтай байдаг.

Өнөө үед ийм бүтэц нь хуучирсан, үр дүнгүй гэж тооцогддог. Тэд хэнтэй ч өрсөлддөггүй, өвөрмөц бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг Газпром, Апатит зэрэг аварга компаниудад л үлддэг.

1. Байгууллагын хэлтсийн бүтэц.

Хэсэг хугацааны дараа, 20-р зууны 50-аад оны үед барууны орнуудын зарим аж ахуйн нэгжүүдэд өөр төрлийн зохион байгуулалтын бүтэц бий болсон - хэлтэс.

Энэ бол өргөн хэрэглээний барааны эрэлтийг төрөөс идэвхтэй өдөөж, зар сурталчилгааны салбар үүссэн үе байв. Зуу гаруй хугацаанд бизнес эрхэлж ирсэн хуучин корпорацуудын түүхэнд дүн шинжилгээ хийснээр тэдний хүрээ 10 жил тутамд хэрхэн өргөжиж байгааг тод харж болно. Үүний шалтгаан нь эрэлт нэмэгдэж, зах зээлийн өрсөлдөөн нэмэгдэж байна. Өмнө нь нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг байсан компаниуд (жишээлбэл, зөвхөн эрэгтэй, эмэгтэй гутал гэх мэт) холбогдох төрлийн бүтээгдэхүүнийг (хүүхдийн гутал, савхин эдлэл) санал болгож эхэлжээ.

Бие даасан нэгж (хэлтэс) ​​нь төв байрнаас удирддаг. Тэдгээрийг газарзүйн, бүтээгдэхүүн, үйлчлүүлэгч (масс, корпорацийн) зарчмын дагуу бүрдүүлж болно. ОХУ-д олон компани хуваах системийг ашигладаг.

Энэ төрлийн зохион байгуулалтын бүтцийн давуу тал нь удирдлагын өндөр уян хатан байдал, өндөр чанартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ юм. Сөрөг тал бол аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн томоохон ачаалал юм: олон захирлуудыг дэмжих шаардлагатай байна. Түүнчлэн хэлтэс бүрийн ажилд хяналт тавих нь маш нарийн төвөгтэй бөгөөд өндөр ур чадвар шаарддаг.

1. Төслийн зохион байгуулалтын бүтэц.

Энэ загвар нь хамгийн дэвшилтэт, орчин үеийн загваруудын нэг юм. Төслийн арга барилын хүрээнд ажиллаж буй аж ахуйн нэгжүүд 20-р зууны дунд үеэс барилгын зах зээл хэт тогтворгүй байдлын үеийг туулж эхэлсэн. Аж ахуйн нэгжүүд нөхцөл байдалд дасан зохицож, байнга өөрчлөгдөж буй эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд зөвхөн нэг төрлийн бүтээгдэхүүн биш, олон төрлийн холбоогүй бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд анхаарлаа хандуулах шаардлагатай байв.

Үнэн хэрэгтээ ийм аж ахуйн нэгжүүдэд үйлчлүүлэгч бүрт үйлчлэх шинэ тусдаа зохион байгуулалтын бүтэц бий болдог (өөрийн төслийн менежер, өөр өөр шаталсан түвшинд байрлах шаардлагатай бүх дэд ажилтнуудтай).

Төслийн загварын давуу тал нь зах зээлийн нөхцөлд уян хатан байдал, өндөр дасан зохицох чадвар юм. Сул тал нь бүх менежерүүдийн ажилд өндөр төлбөр төлөх шаардлагатай байдаг.

1. Матрицын бүтэц.

Энэ бол аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн хамгийн загварлаг хэлбэрүүдийн нэг боловч ховор хэрэглэгддэг. Энэ нь Женерал Электрик компанид 1961 оноос хойш 12 жилийн турш менежерүүд нь менежментийн шугаман-функциональ болон төслийн хандлагын синтезийг бий болгохыг оролдсон үед гарч ирэв. Үр дүн нь матрицын зохион байгуулалтын бүтэц бөгөөд элемент бүр нь шууд дээд албан тушаалтанд тайлагнадаг төдийгүй тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бүлгийн нэг хэсэг юм.

Матрицын загварын давуу талууд нь уян хатан байдал, мэдээллийг алдагдуулахгүйгээр дамжуулах чадвар (шугаман функциональ бүтцэд дутагдалтай байдаг) юм.

Гэсэн хэдий ч мэдэгдэхүйц сул тал бий: аж ахуйн нэгжид ашиг сонирхлын зөрчил үүсэх магадлал. Нэг ажилтан хэд хэдэн даргын даалгаврыг нэгэн зэрэг хүлээж авбал хэний даалгавар илүү чухал болох нь тэр бүр тодорхой байдаггүй.

1. Сүлжээний компани.

Сүлжээний аж ахуйн нэгжүүд (олон бие даасан охин компаниудаас бүрддэг) харьцангуй саяхан байгууллагын бие даасан хэлбэр болж гарч ирсэн. Ийм загвар бий болсон нь эдийн засгийн тогтворгүй нөхцөл байдалд дасан зохицох хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй юм. Тодруулбал, Женерал Моторс өрсөлдөгчдөөсөө өөрийгөө хамгаалахын тулд үйлдвэрлэлтэй холбоотой бүх зүйлийг толгой компаниас нь салгаж, янз бүрийн эд анги нийлүүлэгчдийн сүлжээг бий болгож, урт хугацааны гэрээгээр холбосон.

Сүлжээний зохион байгуулалтын бүтцийн давуу тал нь гадны өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх өндөр чадвар, менежерүүдийн ажилтнуудыг хадгалахад ихээхэн хэмнэлттэй байдаг.

Байгууллагын бүтэц нь удирдлагын түвшин ба чиг үүргийн хоорондын харилцааг бий болгож, тухайн нөхцөлд байгууллагын зорилгод оновчтой хүрэх боломжийг олгодог арга зам юм.

Функциональ талбар гэдэг нь тухайн байгууллагын тодорхой хэлтсийн гүйцэтгэсэн ажлын жагсаалт юм. Энэ ойлголт нь "удирдлагын чиг үүрэг" гэсэн ангилалд хамаарах боловч үүнтэй ижил биш юм. Жишээлбэл, төлөвлөлт гэх мэт чиг үүргийг гүйцэтгэхэд төлөвлөлтийн хэлтэс болон байгууллагын бусад хэлтэс, ялангуяа үйлдвэрлэлийн хэлтсийн шугамын менежерүүд оролцдог.

Байгууллагын бүтцэд нөлөөлж буй гол хүчин зүйлүүд нь түүний цар хүрээ, ажлын шинж чанар (нарийн мэргэшил эсвэл конгломерат), зах зээл дэх байр суурь (тэргүүлэгч эсвэл гадны), үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн (мэдлэг их шаарддаг, уламжлалт гэх мэт) юм. Эдгээр хүчин зүйлсийг харгалзан хэлтэст хуваах ажлыг хийдэг, өөрөөр хэлбэл. үндсэн хэсэг, хэлтэс, блок, хэлтэс, хэлтэс, үйлчилгээ, товчооны бүтцэд хуваарилах.

Функциональ зохион байгуулалтын бүтэц:

Уламжлал ёсоор бол шууд үйлдвэрлэл, эргэлт (нөөц нийлүүлэх, бэлэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулах), санхүү, хөрөнгө оруулалтын чиглэлийг энд онцлон тэмдэглэв. Энэхүү хандлагыг нутаг дэвсгэрийн төрийн байгууллагуудын бүтцэд ч хүлээн зөвшөөрсөн.

Байгууллагын цар хүрээнээс хамааран элементүүдийн цаашдын хуваарилалт хийгддэг. Томоохон үйлдвэр, их сургууль, эмнэлэг нь олон тооны нарийн мэргэжлийн хэлтэстэй байдаг. Ижил профайлтай харьцангуй жижиг байгууллагууд нь цөөн хэлтэстэй, гүйцэтгэх үүрэг нь илүү төвөгтэй байдаг.

Функциональ бүтцийн давуу талууд нь: хэлтсийн хариуцлагын онцлог; бизнесийн үйл ажиллагаа, жүжигчдийн мэргэжлийн өсөлтийг өдөөх; давхардлыг бууруулах, улмаар нөөцийг зохистой ашиглах, зохицуулалтыг сайжруулах.

Функциональ бүтцийн давуу тал нь функцүүдийн тоо хязгаарлагдмал үед тодорхой илэрдэг. Тэдний хүрээ тэлэх тусам тушаалын гинж уртасч, зөрчилдөөн үүсэх магадлал нэмэгддэг. Үйлдвэрлэлийн төвлөрөл нэмэгдэж, түүнийг хувиргах, олон улсын болгохын хэрээр бүтцийг бий болгох бусад үндэслэлийн хэрэгцээ нэмэгдэж байна.

Функциональ бүтэц нь бүх түвшний удирдлагын бие даасан чиг үүргийг гүйцэтгэх нэгжүүдийн мэргэшлийг шаарддаг. Ийм байгууллага нь бүх нийтийн менежерүүдийн оронд менежерүүдийн мэргэшсэн байдлаас шалтгаалан удирдлагын чанарыг эрс сайжруулдаг, тэдний салбарт чадварлаг мэргэжилтнүүд гарч ирдэг.

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг янз бүрийн функциональ чиглэлүүдийн нэгдэл гэж үзэж болно. Эдгээр газруудын үйл ажиллагаа нь функциональ үйл явцад тусгагдсан байдаг. Хүснэгт 1-д аж ахуйн нэгжийн функциональ шинж чанар, тэдгээрийн үйл явцаар тодорхойлогдсон функциональ чиглэлүүдийг харуулав.

Хүснэгт 1: Удирдлагын функциональ чиглэлүүд, тэдгээрт тохиолддог үйл явц

Оршил

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц гэдэг нь аливаа үйлдвэрлэл, эдийн засгийн тогтолцооны дотоод бүтэц, өөрөөр хэлбэл элементүүдийг систем болгон зохион байгуулах арга зам, тэдгээрийн хоорондын тогтвортой холболт, харилцааны багц юм. Удирдлагын бүтэц гэдэг нь өөрчлөлт гарах хэлбэр бөгөөд системийг бүхэлд нь шинэ чанарт шилжүүлэх урьдчилсан нөхцөл бүрддэг.

Удирдлагын бүтэц нь шинэ сортоор байнга нэмэгдсээр байгаа нь аливаа аж ахуйн нэгжид хамгийн үр дүнтэй бүтэц эсвэл тэдгээрийн хослолыг сонгох боломжийг олгодог.

Удирдлагын бүтцийг сонгох, хэрэгжүүлэх асуудал нь Беларусийн Бүгд Найрамдах Улсын хувьд нэн чухал юм. Энэ нь хэд хэдэн шалтгаанаас үүдэлтэй. Нэгдүгээрт, дотоодын ихэнх аж ахуйн нэгжүүдэд бүтцийн өөрчлөлт хийх эсвэл дор хаяж менежментийг сайжруулах, сайжруулах шаардлагатай байна.

Хоёрдугаарт, Беларусийн эдийн засаг менежментийн чиглэлээр барууны туршлагаас удаан хугацаанд тусгаарлагдсан байсан бөгөөд одоо компаниуд бэлтгэлгүй, хүртээмжгүй байдлаас болж менежментийн шинэ стандарт руу шилжих, хамгийн сүүлийн үеийн удирдлагын бүтцийг нэвтрүүлэхэд хэцүү байна. орчин үеийн мэдээлэл, харилцаа холбооны технологи.

Гуравдугаарт, Беларусийн хувьд ноцтой асуудал бол аж ахуйн нэгжийг хамгийн сайн удирдаж, удирдлагын бүтцийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх чадвартай мэргэшсэн менежерүүдийн дутагдал юм.

Энэхүү тестийн зорилго нь удирдлагын үйл ажиллагааны функциональ бүтцийг судлах, тэдгээрийн үүсэх зарчмуудыг тодорхойлох явдал юм. Энэ зорилгод хүрэхийн тулд дараахь ажлуудыг шийдвэрлэнэ.

Байгууллагын бүтцийн тогтолцоонд функциональ удирдлагын бүтцийн ач холбогдлыг тодорхойлох;

Функциональ бүтцийн онцлогийг судлах;

Функциональ бүтцийн сул тал, давуу талыг тодорхойлох;

Функциональ бүтцийн хэрэглээний хамрах хүрээг тодорхойлох;

Функциональ бүтцийг бий болгох зарчмуудыг тоймло.

Тогтоосон зорилго, зорилтууд нь оршил, гурван хэсэг, дүгнэлтээс бүрдэх тестийн бүтцийг тодорхойлсон. Ашигласан эх сурвалжуудын жагсаалтаар ажил дууссан.

Туршилтыг бичихдээ диалектик, системийн шинжилгээ, синтез ба түүхэн арга, судалгааны арга, баримт бичгийн шинжилгээ, харьцуулсан шинжилгээ зэрэг шинжлэх ухааны судалгааны аргуудыг ашигласан.

Ажлын сэдвийг бүрэн тодруулахын тулд менежмент, эдийн засгийн талаархи сурах бичиг, ерөнхий болон тусгай ном зохиол, түүнчлэн тогтмол хэвлэлийг ашигласан. Туршилтын ажлын сэдвийг уран зохиолд хангалттай хэмжээгээр тусгасан болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй.

1. Удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын функциональ бүтэц

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц гэдэг нь аливаа үйлдвэрлэл, эдийн засгийн тогтолцооны дотоод бүтэц, өөрөөр хэлбэл элементүүдийг систем болгон зохион байгуулах арга зам, тэдгээрийн хоорондын тогтвортой холболт, харилцааны багц юм.

Удирдлагын шаталсан (хүнд суртал) бүтэц нь зохион байгуулалтын бүтцийн анхны системчилсэн боловсруулсан загвар бөгөөд үндсэн ба давамгайлсан хэлбэр хэвээр байна. Хүнд суртлын зохион байгуулалтын бүтэц нь хөдөлмөрийн өндөр хуваарилалт, боловсронгуй удирдлагын шатлал, тушаалын гинжин хэлхээ, боловсон хүчний зан үйлийн олон дүрэм, хэм хэмжээ, ажил хэрэгч, мэргэжлийн чанарт үндэслэн боловсон хүчний сонголтоор тодорхойлогддог. Хүнд суртлыг ихэвчлэн сонгодог буюу уламжлалт зохион байгуулалтын бүтэц гэж нэрлэдэг. Орчин үеийн ихэнх байгууллагууд нь шаталсан бүтцийн өөрчлөлтүүд юм. Хүнд суртлын бүтцийг ийм урт хугацаанд, өргөн цар хүрээтэй ашиглаж ирсэн шалтгаан нь түүний шинж чанар нь ихэнх аж үйлдвэрийн фирмүүд, үйлчилгээний байгууллагууд болон бүх төрлийн төрийн байгууллагуудад маш сайн тохирсон хэвээр байгаа явдал юм. Гаргасан шийдвэрийн бодитой байдал нь үр дүнтэй удирддаг хүнд суртлыг байнгын өөрчлөлтөд дасан зохицох боломжийг олгодог. Ажилчдыг ур чадварын дагуу сурталчлах нь ийм байгууллагад өндөр мэргэшсэн, авъяаслаг техникийн мэргэжилтэн, захиргааны ажилтнуудыг тогтмол урсгах боломжийг олгодог.

Удирдлагын шаталсан бүтэц нь олон янз байдаг. Тэдний үүсэх явцад хөдөлмөрийн хуваагдлыг салангид чиг үүрэг болгон хуваарилахад гол анхаарал хандуулсан. Шаталсан бүтэц нь шугаман болон функциональ байгууллагын удирдлагын бүтцийг агуулдаг.

Функциональ бүтцийг нарийвчлан авч үзье.

Удирдлагын функциональ бүтэц нь бүтцийн хэлтэс бүрийг бий болгох замаар тодорхойлогддог бөгөөд тус бүр өөрийн гэсэн тодорхой, тодорхой үүрэг, хариуцлагатай байдаг. Иймээс энэхүү бүтцийн нөхцөлд удирдлагын байгууллага бүр, түүнчлэн гүйцэтгэгч нь тодорхой төрлийн удирдлагын үйл ажиллагаа (үүрэг) гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг. Зөвхөн тодорхой ажлын чиглэлийг хариуцдаг мэргэжилтнүүдийн орон тоог бий болгодог.

Функциональ удирдлагын бүтэц нь бүрэн удирдлагын зарчимд суурилдаг: өөрийн эрх мэдлийн хүрээнд чиг үүргийн байгууллагын зааврыг дагаж мөрдөх нь хэлтэс албад заавал байх ёстой. Функциональ удирдлагыг шугаман удирдлагын тогтолцоонд шийдвэр гаргахад шаардлагатай тодорхой төрлийн ажлыг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн тодорхой хэлтэс албад гүйцэтгэдэг.

Функциональ бүтцийн санаа нь тодорхой асуудлаар бие даасан чиг үүргийн гүйцэтгэлийг мэргэжилтнүүдэд өгдөг, жишээлбэл. Удирдлагын байгууллага (эсвэл гүйцэтгэх удирдлага) бүр тодорхой төрлийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг.

Байгууллагад, дүрмээр, ижил профайлын мэргэжилтнүүдийг тусгай бүтцийн нэгжид (хэлтэс) ​​нэгтгэдэг, жишээлбэл, маркетингийн хэлтэс, төлөвлөлтийн хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс гэх мэт. Тиймээс байгууллагын удирдлагын ерөнхий ажлыг дунд шатнаас эхлэн функциональ шалгуурын дагуу хуваадаг. Тиймээс нэр нь - функциональ удирдлагын бүтэц.

Функциональ удирдлага нь шугаман менежменттэй зэрэгцэн оршдог бөгөөд энэ нь гүйцэтгэгчдэд давхар захирагдах байдлыг бий болгодог.

Зураг дээрээс харж болно. 1.1. Удирдлагын бүх чиг үүргийг ойлгож, гүйцэтгэх ёстой бүх нийтийн менежерүүдийн (шугаман удирдлагын бүтэцтэй) оронд тухайн чиглэлээр өндөр ур чадвартай, тодорхой чиглэлийг (жишээлбэл төлөвлөлт, урьдчилан таамаглах) хариуцдаг мэргэжилтнүүдийн бүрэлдэхүүн гарч ирдэг. . Удирдлагын аппаратын энэхүү функциональ мэргэшил нь байгууллагын үр нөлөөг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.

Учир нь функциональ удирдлагын бүтэцбүтцийн нэгжийг бий болгох замаар тодорхойлогддог бөгөөд тус бүр нь өөрийн гэсэн тодорхой, тодорхой үүрэг, хариуцлагатай байдаг (Зураг 2.5). Энэ бүтцэд удирдлагын байгууллага, түүнчлэн гүйцэтгэх засаглал нь тодорхой төрлийн удирдлагын үйл ажиллагаа (функц) гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг. Зөвхөн тодорхой ажлын чиглэлийг хариуцдаг мэргэжилтнүүдийн орон тоог бий болгодог.

Цагаан будаа. 2.5. Байгууллагын удирдлагын функциональ бүтэц

Функциональ удирдлагын бүтэц нь бүрэн удирдлагын зарчимд суурилдаг: өөрийн эрх мэдлийн хүрээнд чиг үүргийн байгууллагын зааврыг дагаж мөрдөх нь хэлтэс албад заавал байх ёстой.

Функциональ удирдлагын бүтцийн давуу талууд:

Тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх мэргэжилтнүүдийн өндөр ур чадвар;

Тодорхой төрлийн удирдлагын үйл ажиллагааг гүйцэтгэх, давхардлыг арилгах, бие даасан үйлчилгээний удирдлагын даалгаврыг гүйцэтгэх чиглэлээр хэлтэсүүдийг мэргэшүүлэх.

Энэ төрлийн зохион байгуулалтын сул талууд:

Бүрэн удирдлагын зарчим, тушаалын нэгдлийн зарчмыг зөрчсөн;

Удирдлагын шийдвэр гаргах урт журам;

Төрөл бүрийн функциональ үйлчилгээний хоорондын байнгын харилцааг хадгалахад бэрхшээлтэй байх;

Гүйцэтгэгч бүр хэд хэдэн менежерээс зааварчилгаа авдаг тул жүжигчдийн ажлын хариуцлагыг бууруулах;

Гүйцэтгэгчдийн хүлээн авсан заавар, даалгаврын зөрүү, давхардал;

Функциональ менежер, функциональ нэгж бүр өөрсдийн даалгаврыг хамгийн чухал гэж үздэг бөгөөд тэдгээрийг байгууллагын өмнө тавьсан ерөнхий зорилготой уялдуулахгүй байна.

Жишээлбэл, АВТОВАЗ ХК-д функциональ удирдлагын бүтцийг ерөнхий бүтэц, туслах үйлдвэрлэл, машин хэрэгслийн үйлдвэрлэлд ашигладаг. Функциональ зохион байгуулалтын бүтцийн жишээг Зураг дээр үзүүлэв. 2.6.

Цагаан будаа. 2.6. Функциональ зохион байгуулалтын бүтцийн жишээ

Шугаман ба функциональ удирдлагын зарчмуудыг хослуулан янз бүрийн түвшний хэлтэс дэх удирдлагын хөдөлмөрийн функциональ хуваарилалтыг хангадаг шугаман-боловсон хүчний ба шугаман-функциональ удирдлагын бүтэц нь тодорхой хэмжээгээр шугаман ба функциональ удирдлагын зарчмуудыг хослуулан хэрэгжүүлэхэд тусалдаг. функциональ зохион байгуулалтын бүтэц. Энэ тохиолдолд функциональ нэгжүүд шийдвэрээ шугаман-боловсон хүчний бүтцээр дамжуулж, эсвэл шилжүүлсэн тусгай эрх мэдлийн хүрээнд тусгай албад эсвэл доод түвшний бие даасан гүйцэтгэгчид (шугаман-функциональ хэлбэрээр) дамжуулж болно. удирдлагын бүтэц).

Гол нь шугаман боловсон хүчний удирдлагын бүтэцШугаман бүтэц байдаг боловч тодорхой удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн тусгай нэгжүүд (төв байрны үйлчилгээ) -ийг шугаман менежерүүдийн дор байгуулдаг (Зураг 2.7). Эдгээр үйлчилгээ нь шийдвэр гаргах эрхгүй бөгөөд зөвхөн мэргэшсэн мэргэжилтнүүдээрээ дамжуулан хариуцсан менежерийн үүргээ илүү чанартай гүйцэтгэх боломжийг олгодог. Эдгээр нөхцөлд функциональ мэргэжилтнүүдийн үйл ажиллагаа нь асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн оновчтой хувилбаруудыг хайж олоход чиглэгддэг. Эцсийн шийдвэр гаргах, түүнийг харьяа албан тушаалтнуудад гүйцэтгэх ажлыг шууд менежер гүйцэтгэдэг. Энэ төрлийн удирдлагын бүтцийн нөхцөлд тушаалын нэгдмэл байдлын зарчим хадгалагдана. Энэ тохиолдолд салбарын менежерүүдийн чухал үүрэг бол функциональ үйлчилгээ (нэгж) -ийн үйл ажиллагааг зохицуулах, байгууллагын ерөнхий ашиг сонирхолд чиглүүлэх явдал юм.

Цагаан будаа. 2.7. Байгууллагын удирдлагын шугаман-боловсон хүчний бүтэц

Шугамын ажилтнуудаас ялгаатай шугаман функциональ бүтэцДэлхий дахинд өргөн хэрэглэгдэж байгаа шаталсан хэлбэрийн хамгийн түгээмэл бүтэц нь доод түвшний тушаалуудыг өөрсдөө өгч чаддаг функциональ нэгжүүд дээр суурилдаг, гэхдээ бүгдэд нь биш, харин тэдний функциональ мэргэшлээр тодорхойлогддог хязгаарлагдмал хүрээний асуудалд тулгуурладаг.

Удирдлагын шугаман зарчмуудаас гадна шугаман функциональ бүтцийн үндэс нь байгууллагын функциональ дэд системүүд (маркетинг, судалгаа шинжилгээ, үйлдвэрлэл, санхүү эдийн засаг, боловсон хүчин гэх мэт) -ээр удирдлагын үйл ажиллагааг мэргэшүүлэх замаар бүрддэг.

Шугаман-функциональ зарчмын дагуу зохион бүтээсэн байгууллагууд шугаман бүтцийн хатуу, энгийн байдлыг хадгалахын зэрэгцээ өндөр бүтээмжтэй, мэргэшсэн менежментийн чадавхийг олж авсан. Салбарын хэлтсүүдийг зохион байгуулалтын ерөнхий удирдлагын даалгавруудыг шийдвэрлэхээс чөлөөлсөн нь тэдний үйл ажиллагааны цар хүрээг эрс нэмэгдүүлж, үр дүнд нь эерэг үр дүнд хүрэх боломжийг олгосон. Удирдлагын чиг үүргийг тодорхойлох, мэргэшүүлэх үндсэн дээр хэрэгжүүлэх нь бүхэл бүтэн байгууллагын удирдлагын чанарыг нэмэгдүүлэх, шугаман нэгжийн хяналтын үр ашгийг нэмэгдүүлэх, байгууллагын ерөнхий зорилгод хүрэх боломжийг олгосон.

Одоогийн удирдлагыг салбарын хэлтсийн дарга нарт шилжүүлэх, байгууллагын удирдлагын үйл ажиллагааны чиг үүргийн хуваалт нь дээд удирдлагад аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратегийн асуудлыг шийдвэрлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлж, гадаад орчинтой хамгийн оновчтой харьцах боломжийг олгодог. Байгууллагын бүтэц нь анх удаа стратегийн зарим боломжуудыг олж авч, удирдлага нь түүнийг хэрэгжүүлэх нөхцөлийг олж авдаг.

Зохион байгуулалтын бүтцийн эргэлзээгүй давуу тал нь уян хатан байдал юм. Шугаман-функциональ байгууллага нь байгууллага хөгжиж, технологийн өөрчлөлт, холбогдох салбаруудыг салгах үед шугаман нэгжийн бүтцийн өөрчлөлтөд хангалттай боломжийг олгодог. Байгууллага өргөжин тэлэхийн хэрээр функциональ хэлтсүүдийн "багц" болон гүйцэтгэсэн ажлын агуулга хоёулаа өөрчлөгдөж байна. Тиймээс сүүлийн үед хүний ​​нөөцийн хэлтэсүүд хөдөлмөрийн зохион байгуулалт, цалин хөлсний хэлтэстэй харьцангуй сул харьцаж байсан тул өнөө үед эдгээр хэлтэс нь компанийн боловсон хүчний удирдлагын нэг үйлчилгээнд улам бүр нэгдэж байна.

Тиймээс шугаман функциональ бүтцийн гол давуу талууд нь:

Энэхүү удирдлагын бүтцийн хүрээнд бизнесийн болон мэргэжлийн мэргэшлийг идэвхжүүлэх;

Үйлдвэрлэлийн нарийн мэргэшил, мэргэжилтнүүдийн ур чадвар дээр суурилдаг тул байгууллагын үйлдвэрлэлийн өндөр хариу үйлдэл;

Функциональ чиглэлээр хүчин чармайлтын давхардлыг багасгах;

Функциональ чиглэлээр үйл ажиллагааны уялдаа холбоо сайжирсан.

Шугаман-функциональ удирдлагын бүтцийн хамгийн өргөн тархалтаас үл хамааран бид тэдгээрийн мэдэгдэхүйц сул талуудыг нэгэн зэрэг тэмдэглэж байна.

Байгууллагын боловсруулсан хөгжлийн стратегийн элэгдэл: хэлтэс нь орон нутгийн зорилго, зорилтоо бүхэл бүтэн байгууллагаас илүү хэрэгжүүлэх, өөрөөр хэлбэл өөрийн зорилгоо бүх байгууллагын зорилгоос дээгүүр тавих сонирхолтой байж болно;

Хэлтсийн хооронд хэвтээ түвшинд ойр дотно харилцаа, харилцан үйлчлэл дутмаг;

Төрөл бүрийн функциональ үйлчилгээний үйл ажиллагааг зохицуулах хэрэгцээ шаардлагаас шалтгаалан байгууллагын дарга, түүний орлогч нарын ажлын ачаалал эрс нэмэгдсэн;

Хэт хөгжсөн босоо харилцан үйлчлэлийн систем;

Албан ёсны дүрэм, журмыг ашигласнаас болж удирдлагын ажилтнуудын хоорондын харилцааны уян хатан байдал алдагдах;

Ийм зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэцтэй байгууллагын инноваци, энтрепренёризм сул;

Байгаль орчны шаардлагад хангалтгүй хариу үйлдэл үзүүлэх;

Мэдээллийг дамжуулахад хүндрэлтэй, удаашралтай байгаа нь удирдлагын шийдвэрийн хурд, шуурхай байдалд нөлөөлж, менежерээс гүйцэтгэгч хүртэлх тушаалын гинжин хэлхээ хэт урт болж, харилцаа холбоог улам хүндрүүлдэг.

Шаталсан хэлбэрийн бүтцийн албан тушаалын дүрслэлийн нэр нь "менежерүүдийн үнэгний нүх" нь бие даасан хэлтсийн дотоод ашиг сонирхол нь ихэвчлэн компанийн ашиг сонирхолд харш байдаг гэсэн үг бөгөөд хувь хүний ​​​​менежмент бүрт юу хийж байгааг ойлгоход маш хэцүү байдаг. хэлтэсүүд байдаг бөгөөд ийм хэлтсийн дарга бүр дүрмээр бол "гал тогоонд" юу болж байгааг сайтар нуудаг.

Шугаман-функциональ удирдлагын бүтцийн нэг сул тал бол “гацах нөлөө” юм. Үүний мөн чанар нь функциональ хандлагын хүрээнд голчлон босоо холболтыг хөгжүүлэх явдал бөгөөд энэ нь байгууллагын янз бүрийн түвшинд гарч буй асуудлын шийдлийг үндсэн удирдагчдаа хүргэдэг. Үүний үр дүнд менежерүүдийн стратегийн асуудлыг шийдвэрлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх оролдлого нь үйл ажиллагааны ажил, хэв маягт живж байна. Мөн энэ нь менежерийн буруу биш, харин ашигласан зохион байгуулалтын тогтолцооны алдаа юм.

Дээрх бүх сул талуудыг харгалзан тэдгээрийг ямар нөхцөлд тэгшитгэж байгааг олж мэдэх нь чухал юм.

Удирдлагын аппарат нь ердийн, байнга давтагддаг, ховор өөрчлөгддөг даалгавар, чиг үүргийг гүйцэтгэдэг, өөрөөр хэлбэл стандарт удирдлагын асуудлыг шийдвэрлэх нөхцөлд ажилладаг байгууллагуудад шугаман функциональ удирдлагын бүтэц нь хамгийн үр дүнтэй байдаг;

Эдгээр бүтцийн давуу тал нь масс эсвэл томоохон хэмжээний үйлдвэрлэл, харьцангуй хязгаарлагдмал нэр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг байгууллагуудын удирдлагад илэрдэг;

Шинжлэх ухаан, технологийн салбарт үйлдвэрлэл нь ахиц дэвшилд хамгийн бага өртөмтгий байх үед эдгээр нь зардалд суурилсан эдийн засгийн механизмын үед хамгийн үр дүнтэй байдаг;

Шугаман функциональ бүтцийг гадаад тогтвортой орчинд үйл ажиллагаа явуулдаг байгууллагуудад амжилттай ашигладаг.

Удирдлагын шугаман-функциональ бүтэцтэй байгууллагын үр дүнтэй ажиллах нөхцлийн хувьд янз бүрийн түвшин, хэлтсийн менежерүүдийн үүрэг, эрх мэдлийн хоорондын уялдаа холбоог тодорхойлсон норматив, зохицуулалтын баримт бичигтэй байх нь чухал юм. хяналтын стандартыг дагаж мөрдөх, ялангуяа мэдээллийн оновчтой урсгалыг бүрдүүлдэг, үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны удирдлагыг төвлөрүүлж, янз бүрийн хэлтсийн ажлын онцлогийг харгалзан үздэг анхны менежерүүд болон тэдгээрийн орлогч нарын дунд.

АВТОВАЗ ХК-д ихэнх бүтцийн хэлтсүүдийг зохион байгуулдаг удирдлагын үндсэн хэлбэр нь шугаман функциональ хэвээр байна. Шугаман функциональ удирдлагын бүтцийн жишээг Зураг дээр үзүүлэв. 2.8.

Цагаан будаа. 2.8. Шугаман функциональ удирдлагын бүтцийн жишээ

Түүх, логикийн хувьд эдийн засгийн тогтолцоог хөгжүүлэхэд шугаман функциональ бүтцийн ач холбогдлыг үнэлж баршгүй. Энэ тохиолдолд аж ахуйн нэгж масс үйлдвэрлэлийг бий болгох чадавхийг туршиж, "дээд захиргаа" -ын харилцааг гадаад орчны шаардлагад тохирсон түвшинд хүргэдэг.

Америкийн General Motors корпораци нь шугаман функциональ бүтцийн хязгаарлалтыг даван туулж чадсан анхны байгууллагуудын нэг байв. Төрөлжүүлсэн үйлдвэрлэлийн нөхцөлд томоохон хэлтэсүүдийн бие даасан байдлыг мэдэгдэхүйц өргөжүүлж, зах зээлийн нөхцөл байдалд өөрсдөө хариу үйлдэл үзүүлэх эрхийг өгч, "ашгийн төв" болгохоор шийдсэн. Энэхүү зоримог удирдлагын шийдвэрийг компанийн ерөнхийлөгч А.Слоан санал болгож, хэрэгжүүлсэн бөгөөд тэрээр шинэ бүтцийг “зохицсон төвлөрлийг сааруулах” гэж нэрлэжээ. Дараа нь энэхүү зохион байгуулалтын бүтцийг дивизион гэж нэрлэжээ.

Хэлтсийн (хэлтсийн) бүтэц- шаталсан хэлбэрийн зохион байгуулалтын бүтцийн хамгийн дэвшилтэт хэлбэрүүд, заримдаа тэдгээрийг хүнд суртал (механик) ба дасан зохицох бүтцийн хооронд ямар нэгэн зүйл гэж үздэг. Зарим тохиолдолд эдгээр бүтцийг уран зохиолоос "бутархай бүтэц" гэсэн нэрээр олж болно.

Шугаман-функциональ бүтцийн дутагдлуудын хариу үйлдэл болгон хуваагдсан бүтэц бий болсон. Байгууллагын хэмжээ огцом нэмэгдэж, технологийн процессын хүндрэл, үйл ажиллагааг төрөлжүүлэх, олон улсын болгох зэргээс шалтгаалан тэдгээрийг өөрчлөн зохион байгуулах хэрэгцээ гарсан. Динамик өөрчлөгдөж буй гадаад орчинд байгууллагын өөр өөр эсвэл газарзүйн хувьд алслагдсан хэсгүүдийг нэг төвөөс удирдах боломжгүй юм.

Хэсгийн бүтэц- эдгээр нь томоохон бие даасан үйлдвэрлэл, эдийн засгийн нэгжүүд (хэлтэс, хэлтэс) ​​болон холбогдох түвшний удирдлагын хуваарилалтад суурилсан бүтэц бөгөөд нэгжүүдэд үйл ажиллагааны болон үйлдвэрлэлийн бие даасан байдлыг хангаж, ашиг олох хариуцлагыг энэ түвшинд шилжүүлдэг. .

Газар (хэлтэс) ​​нь өөрийн гэсэн шаардлагатай функциональ нэгжүүдтэй, түүхий эдийн зах зээлийн зохион байгуулалтын нэгж юм.

Тус хэлтэс нь тодорхой бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэх, борлуулах, ашиг орлого олох үүрэгтэй бөгөөд үүний үр дүнд байгууллагын дээд шатны удирдлагын ажилтнууд стратегийн асуудлыг шийдвэрлэхэд чөлөөлөгддөг. Удирдлагын үйл ажиллагааны түвшин нь тодорхой бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх эсвэл тодорхой нутаг дэвсгэрт үйл ажиллагаа явуулахад төвлөрч, бүхэл бүтэн байгууллагын өсөлт, хөгжлийг хариуцдаг стратегийн түвшнээс тусгаарлагдсан байдаг. Дүрмээр бол байгууллагын дээд удирдлага нь 4-6-аас илүүгүй төвлөрсөн функциональ нэгжтэй байдаг. Байгууллагын удирдах дээд байгууллага нь аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратеги, судалгаа, боловсруулалт, санхүү, хөрөнгө оруулалт гэх мэт асуудалд хатуу хяналт тавих эрхтэй. Иймээс хэлтсийн бүтэц нь дээд шатанд төвлөрсөн стратеги төлөвлөлтийн хослолоор тодорхойлогддог. үйл ажиллагааны удирдлагыг хэрэгжүүлдэг төвшинд, ашиг олох үүрэгтэй хэлтэсүүдийн удирдлага, төвлөрсөн бус үйл ажиллагаа. Ашгийн хариуцлагыг хэлтэс (хэлтэс) ​​-ийн түвшинд шилжүүлсэнтэй холбогдуулан тэдгээрийг "ашгийн төв" гэж үзэж, үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд тэдэнд олгосон эрх чөлөөг идэвхтэй ашиглаж эхлэв. Дээрхтэй холбогдуулан ТУЗ-ийн хэлтэс бүтцийг ихэвчлэн төвлөрсөн зохицуулалтыг төвлөрсөн бус удирдлагатай хослуулсан (зохицуулалт, хяналтыг хадгалахын зэрэгцээ төвлөрлийг сааруулах) эсвэл А.Слоуны мэдэгдлийн дагуу "зохицсон төвлөрлийг сааруулах" гэж ойлгодог.

Хуваалцсан арга нь үйлдвэрлэл ба хэрэглэгчдийн хоорондын нягт холбоог хангаж, гадаад орчинд гарч буй өөрчлөлтөд үзүүлэх хариу үйлдлийг ихээхэн хурдасгадаг.

Хэлтсийн бүтэц нь хэлтсийн дарга нар удирдаж буй нэгжийнхээ үйл ажиллагааны үр дүнд бүрэн хариуцлага хүлээдэг онцлогтой. Үүнтэй холбогдуулан хэлтсийн бүтэцтэй байгууллагуудын менежментийн хамгийн чухал байрыг функциональ хэлтсийн дарга нар биш, харин үйлдвэрлэлийн хэлтсийн дарга нар эзэлдэг.

Байгууллагыг хэлтэс болгон хуваах нь гурван зарчмын дагуу явагдана.

Бүтээгдэхүүн - үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, үзүүлж буй үйлчилгээний онцлогийг харгалзан үзэх;

Тодорхой хэрэглэгчийг чиглүүлэх замаар;

Бүс нутгийн - үйлчилж буй нутаг дэвсгэрээс хамаарна.

Гурван төрлийн хэлтэс бүтэц байдаг:

Хэлтсийн үйлдвэрлэлийн бүтэц;

Хэрэглэгчдэд чиглэсэн зохион байгуулалтын бүтэц;

Хэсэг-бүс нутгийн бүтэц.

Бүтээгдэхүүний хуваагдсан бүтэцтэй бол аливаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үйлдвэрлэл, борлуулалтыг удирдах эрх мэдэл нь энэ төрлийн бүтээгдэхүүнийг хариуцдаг нэг менежерт шилждэг (Зураг 2.9).

Цагаан будаа. 2.9. Бүтээгдэхүүний хуваалтын бүтэц

Функциональ үйлчилгээний дарга нар (үйлдвэрлэл, худалдан авалт, техникийн, нягтлан бодох бүртгэл, маркетинг гэх мэт) энэ бүтээгдэхүүнийг менежерт тайлагнах ёстой.

Ийм бүтэцтэй байгууллагууд нь өрсөлдөөний нөхцөл, технологи, хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээний өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай байдаг. Тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх үйл ажиллагаа нь нэг хүний ​​удирдлаган дор явагддаг бөгөөд энэ нь ажлын уялдаа холбоог сайжруулдаг.

Бүтээгдэхүүний бүтцийн боломжит сул тал бол өөр өөр төрлийн бүтээгдэхүүнд ижил төрлийн ажил давхардсанаас болж зардал нэмэгдэх явдал юм. Бүтээгдэхүүний хэлтэс бүр өөрийн гэсэн функциональ хэлтэстэй байдаг.

АВТОВАЗ ХК-ийн бүтээгдэхүүний хэлтсийн бүтцийн жишээ бол техникийн хөгжлийн дэд ерөнхийлөгчийн үйлчилгээ бөгөөд үүнд: Шинжлэх ухаан, техникийн төв (STC), шинэ, орчин үеийн автомашины загварыг бий болгох, үйлдвэрлэх; технологийн тоног төхөөрөмж (PTO) үйлдвэрлэх, машин хэрэгслийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх; технологийн тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэдэг хэв, хэв (PPSh) үйлдвэрлэл (Зураг 2.10).

Цагаан будаа. 2.10. Бүтээгдэхүүний хуваах бүтцийн жишээ

Хэрэглэгчдэд чиглэсэн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгохдоо нэгжүүдийг тодорхой тооны хэрэглэгчдийн (жишээлбэл, арми, иргэний үйлдвэрүүд, үйлдвэр, техникийн болон соёлын бүтээгдэхүүнүүд) тойрон бүлэглэдэг. Ийм зохион байгуулалтын зорилго нь зөвхөн нэг бүлэгт үйлчилдэг байгууллагын хэрэгцээнд төдийгүй тодорхой үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээнд үйлчлэх явдал юм. Хэрэглэгчдэд чиглэсэн удирдлагын бүтцийг ашигладаг байгууллагын жишээ бол арилжааны банкууд юм. Энэ тохиолдолд үйлчилгээний хэрэглэгчдийн үндсэн бүлгүүд нь: бие даасан үйлчлүүлэгчид, байгууллага, бусад банкууд, олон улсын санхүүгийн байгууллагууд байх болно.

Хэрэв байгууллагын үйл ажиллагаа нь өөр өөр стратеги ашиглах шаардлагатай хэд хэдэн бүс нутагт тархсан бол нутаг дэвсгэрийн үндсэн дээр хэлтсийн удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх нь зүйтэй. хэлтэс-бүс нутгийн бүтэц(Зураг 2.11). Тухайн бүс нутаг дахь байгууллагын бүх үйл ажиллагаа нь тухайн байгууллагын удирдах дээд байгууллагад хариуцдаг зохих менежерт захирагдах ёстой. Бүс нутгийн бүтэц нь орон нутгийн зан заншил, хууль тогтоомжийн онцлог, тухайн бүс нутгийн нийгэм, эдийн засгийн орчинтой холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг. Нутаг дэвсгэрийн хэлтэс нь хэлтэс (хэлтэс) ​​-ийн удирдах ажилтнуудыг газар дээр нь шууд сургах нөхцлийг бүрдүүлдэг.

Цагаан будаа. 2.11. Хэсэг-бүс нутгийн бүтэц

Дотоодын зах зээлд нийлүүлэлтийн удирдлагын тогтолцоонд АВТОВАЗ ХК-д хэрэгжүүлсэн бүс нутгийн тусгай бүтцийн жишээг Зураг дээр үзүүлэв. 2.12.

Цагаан будаа. 2.12. АВТОВАЗ ХК-ийн бүсийн хэлтсийн бүтцийн жишээ

Байгууллагууд хөгжиж, олон улсын зах зээлд гарахын хэрээр үндэсний корпорацууд аажмаар үндэстэн дамнасан хэлбэрт шилжиж, эдгээр корпорацууд хөгжлийнхөө дээд түвшинд хүрсэн нь дэлхийн корпорациудыг бий болгоход хүргэдэг бөгөөд тэдгээрт хуваагдсан бүтэц нь олон улсын болон үндэстэн дамнасан болж өөрчлөгддөг. Энэ тохиолдолд тухайн байгууллага дотооддоо үйл ажиллагаа явуулахаа больж, олон улсын үйл ажиллагаа үндэсний зах зээлд давамгайлахуйц бүтцийн хувьд өөрчлөгддөг.

Барилга нь дэлхийн хандлага дээр суурилдаг олон улсын хуваагдлын бүтцийн хамгийн түгээмэл төрлүүдийг бид тодорхойлж чадна.

Дэлхий дахинд чиглэсэн бүтээгдэхүүн (бараа)Дэлхийн зах зээл дээр бие даан үйл ажиллагаа явуулдаг бүтээгдэхүүний шинж чанарт суурилсан хуваагдмал бүтэц дээр суурилсан бүтцийг Зураг дээр үзүүлэв. 2.13. Энэ бүтцийг үйлдвэрлэлийн технологи, маркетингийн арга, борлуулалтын суваг гэх мэтээр ихээхэн ялгаатай бүтээгдэхүүн, бүтээгдэхүүн, төрөлжсөн байгууллагууд ашигладаг. Энэ нь үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний төрлүүдийн ялгаа нь газарзүйн байршлын ялгаанаас илүү их байдаг байгууллагуудад хамаарна. эдгээр бүтээгдэхүүнийг борлуулж буй бүс нутаг. Энэ төрлийн бүтэц нь байгууллагын олон улсын чиг баримжаа олгоход хувь нэмэр оруулдаг боловч тэдгээр нь байгууллагын бие даасан хэлтэсүүдийн хоорондын уялдаа холбоог сулруулж, үйл ажиллагааны давхардал ихэссэнээр тодорхойлогддог (бусад төрлийн хэлтсийн бүтцийн нэгэн адил).

Цагаан будаа. 2.13. Дэлхий нийтэд чиглэсэн бүтээгдэхүүн (бараа) бүтэц

Дэлхий дахинд чиглэсэн бүс нутгийн бүтэцнь мөн барилгын газарзүйн зарчмыг ашиглан хуваагдсан бүтэц дээр суурилдаг (Зураг 2.14), үндэсний зах зээлийг мөн бүс нутгийн хуваагдлын сегментүүдийн нэг гэж үздэг. Бүс нутгийн ялгаа нь үндсэн ач холбогдолтой байгууллагуудад энэ төрлийн бүтцийг ашиглах нь зүйтэй. Ихэнхдээ дэлхийн хэмжээнд чиглэсэн бүс нутгийн зохион байгуулалтын бүтцийг технологийн хувьд аажмаар өөрчлөгддөг бүтээгдэхүүн (ундаа, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, хоол хүнс, нефтийн бүтээгдэхүүн) үйлдвэрүүдэд ашигладаг. Ийм бүтцийн давуу тал нь газарзүйн бүс нутгуудын хоорондын нягт уялдаа холбоо, тэдгээрийн хил хязгаар дахь үйл ажиллагааны уялдаа холбоо, сул тал нь бие даасан нэгжүүдийн ажлын уялдаа холбоо сул, тэдгээрийн үйл ажиллагааны давхардал ихтэй байдаг.

Цагаан будаа. 2.14. Дэлхий дахинд чиглэсэн бүс нутгийн бүтэц

Холимог (эрлийз) бүтэцЭнэ нь тодорхой бүтээгдэхүүнийг (газарзүйн бүс нутаг, чиг үүрэг) онцлон тэмдэглэхийн зэрэгцээ нутаг дэвсгэрийн болон функциональ (бүтээгдэхүүн ба функциональ эсвэл нутаг дэвсгэрийн болон бүтээгдэхүүн) хэлбэрийн бүтцийн холболтыг бий болгосноор тодорхойлогддог. Дээрх бүтэц бүр давуу болон сул талуудтай байж болох тул ийм төрлийн бүтэц бий болсон. Хамгийн тохиромжтой гэж үзэж болох нэг зохион байгуулалтын бүтэц байхгүй. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь тухайн байгууллагын үйл ажиллагааны тодорхой нөхцөлтэй тохирч байх ёстой бөгөөд томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд тэдгээр нь нэлээд төвөгтэй, олон янз байдаг бөгөөд цэвэр хэлбэрээр ямар ч зохион байгуулалтын бүтцэд тохирохгүй. Холимог бүтэц нь одоогоор Америкийн үндэстэн дамнасан корпорацуудын дунд маш их алдартай (ялангуяа үйл ажиллагаа нь маш төрөлжсөн).

Хэлтсийн бүтцийг авч үзэхдээ тэдгээрийн давуу тал, сул тал, хамгийн үр дүнтэй ашиглах нөхцлийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Эдгээр төрлийн бүтцийн давуу талууд нь:

Хэсэгчилсэн бүтцийг ашиглах нь байгууллагад жижиг мэргэшсэн байгууллагатай адил тодорхой бүтээгдэхүүн, хэрэглэгч эсвэл газарзүйн бүс нутагт ихээхэн анхаарал хандуулах боломжийг олгодог бөгөөд үүний үр дүнд гадаад орчинд гарч буй өөрчлөлтөд илүү хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх, дасан зохицох боломжтой болдог. өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдал;

Энэ төрлийн удирдлагын бүтэц нь байгууллагын үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнд хүрэхэд чиглэгддэг (тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, тодорхой хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангах, бүс нутгийн тодорхой зах зээлийг бараагаар дүүргэх);

Ахлах менежерүүдэд тулгардаг удирдлагын төвөгтэй байдлыг багасгах;

Үйл ажиллагааны удирдлагыг стратегийн менежментээс салгах, үүний үр дүнд байгууллагын дээд удирдлага стратегийн төлөвлөлт, менежментэд анхаарлаа төвлөрүүлдэг;

Ашгийн хариуцлагыг хэлтсийн түвшинд шилжүүлэх, үйл ажиллагааны удирдлагын шийдвэрийн төвлөрлийг сааруулах;

Сайжруулсан харилцаа холбоо;

Хэлтсийн (хэлтсийн) дарга нарын сэтгэлгээний өргөн цар хүрээ, ойлголтын уян хатан байдал, бизнес эрхлэх чадварыг хөгжүүлэх.

Үүний зэрэгцээ ийм төрлийн зохион байгуулалтын сул талуудыг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

Хэлтсийн удирдлагын бүтэц нь шатлал, өөрөөр хэлбэл босоо удирдлага нэмэгдэхэд хүргэсэн. Тэд хэлтэс, бүлэг гэх мэт ажлыг зохицуулах дунд шатны менежментийг бий болгохыг шаардсан;

Хэлтсийн зорилгыг байгууллагын хөгжлийн ерөнхий зорилттой харьцуулах, олон түвшний шатлал дахь "дээд" ба "доод" ашиг сонирхлын зөрүү;

хэлтэс хоорондын зөрчилдөөн, ялангуяа төвлөрсөн хуваарилагдсан гол нөөцийн хомсдол үүссэн тохиолдолд;

Хэлтсийн (хэлтсийн) үйл ажиллагааны уялдаа холбоо бага, штабын үйлчилгээ эвдэрсэн, хэвтээ холболт суларсан;

Нөөцийг үр ашиггүй ашиглах, нөөцийг тодорхой хэлтэст хуваарилснаас болж бүрэн ашиглах боломжгүй байх;

Хэлтсийн ижил чиг үүрэг давхардсан, боловсон хүчний тоо зохих хэмжээгээр нэмэгдсэнтэй холбоотойгоор удирдлагын боловсон хүчнийг хадгалах зардал нэмэгдсэн;

Дээд талаас доош хяналт тавихад хүндрэлтэй байх;

Олон түвшний шатлал, хэлтэс (хэлтэс) ​​дотроо, шугаман функциональ бүтцийн бүх дутагдлын үр нөлөө;

Байгууллагын түвшинд шугаман-функциональ бүтцийг ашиглахтай харьцуулахад тэдний баг тийм ч том биш тул хэлтсийн мэргэжилтнүүдийн мэргэжлийн хөгжилд учирч болзошгүй хязгаарлалт.

Хэсгийн удирдлагын бүтцийг хамгийн үр дүнтэй ашиглах нь үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааг өргөжүүлэхэд, өргөн хүрээний бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг байгууллагуудад, өндөр төрөлжсөн үйлдвэрлэлтэй байгууллагуудад, үйлдвэрлэл сул байгаа байгууллагуудад байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. байгууллагууд гадаад зах зээлд эрчимтэй нэвтэрч, зах зээлийн нөхцөл байдлын хэлбэлзэлд өртөмтгий.

Олон төрлийн хуваагдлын бүтэц байгаа нь үйлдвэрлэлийн янз бүрийн орц, гарцын нөхцөлд эдийн засгийн объектын олон боломжит төлөв байдал, бизнесийн хязгаарлалттай холбоотой юм.

Шаардлагатай хэлбэрийн зохион байгуулалтын бүтцийг нэн даруй бүрдүүлэх нөхцөл байдал маш ховор тохиолддог. Энэ нь цоо шинэ аж ахуйн нэгжийг зохион байгуулах эсвэл үйлдвэрлэл, зохион байгуулалтын бүтцийг өөрчлөх тодорхой загварчилсан үйл явцтай үед боломжтой юм.

Гэсэн хэдий ч бүтцийн өөрчлөлт нь менежментийн асуудал "чухал масс" үүсгэх үед тохиолддог бөгөөд ямар ч аргаар шийдвэрлэх ёстой гэдгийг бид тэмдэглэж байна. Энэ нь зөөлөн өөрчлөлт эсвэл хатуу өөрчлөн байгуулалтаар дамжуулан шинэ бүтцийн хувьслын хөгжлийн эхлэлийн түлхэц юм.

Удирдлагын бүтцийг өөрчлөн зохион байгуулах онол, практикийн хуримтлуулсан туршлагаас харахад салбар нэгж рүү шилжих боломж нь тухайн аж ахуйн нэгжийн боломжоор тодорхойлогддог бөгөөд өөр өөр онцлогтой хэд хэдэн зах зээл байгаа эсэхийг таамаглаж байна. Шилжилтийн үйл явц нь өмнөх бүтэц нь хангалттай тооны шийдэгдээгүй асуудлуудыг хуримтлуулж, дахин зохион байгуулалтад орох нь зайлшгүй юм. Хэлтсийн бүтэц нь мөн өөрчлөгддөг. Тиймээс зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах нь бүх аж ахуйн нэгжийн хувьд байгалийн, зайлшгүй бөгөөд байнгын үйл явц бөгөөд бүх зүйл нь тодорхой нөхцөл байдал, зорилго, үнэ цэнэ, менежерүүдийн туршлага, мэдлэгээр тодорхойлогддог. Онолын загваруудтай танилцах нь компани бүр өөрт тохирсон хамгийн тохиромжтой эхлэлийн схемийг олох байгууллагын бүтцийн тогтолцооны талаархи ойлголтыг өгдөг.

Ажилд дурдсанчлан аливаа системийг бий болгох, хөгжүүлэх үндэс нь харилцааны функциональ хуваарилалт бүхий шугаман загвар байдаг нь эргэлзээгүй юм. Гэсэн хэдий ч удирдлагын онолд хараат байдал байдаг - удирдлагын тогтолцоо нь бүтцийн хувьд илүү төвөгтэй байх тусам удирдлагын урсгалыг зохион байгуулах, зохицуулахад хялбар байдаг. Үүнтэй холбогдуулан системийн элементүүдийн (шугаман, шугаман-функциональ, хуваах, функциональ гэх мэт схемүүд) хоорондын харилцааг зохион байгуулах схемүүдийг хооронд нь ялгахдаа үүнтэй нийцэх бүтцийг бий болгох шинэ чиг хандлага байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. эдийн засгийн тогтолцооны үр дүнтэй үйл ажиллагааны өөрчлөлтийн зарчмуудад.

Шугаман функциональ болон хуваагдсан зохион байгуулалтын бүтэц нь орчин үеийн эдийн засагт, түүний дотор Оросын эдийн засагт хамгийн түгээмэл байдаг тул бид тэдгээрийн эдийн засгийн үндсэн үзүүлэлтүүдийн харьцуулсан дүн шинжилгээ хийх болно. Энэ нь эдгээр бүтцийн давуу болон сул талуудыг тодруулахаас гадна тэдгээрийн ерөнхий үнэлгээ, аж ахуйн нэгжийг үр дүнтэй хөгжүүлэхэд гүйцэтгэх үүргийг тодорхойлох боломжийг олгоно (Хүснэгт 2.4).

Хүснэгт 2.4 Байгууллагын бүтцийн эдийн засгийн шинж чанарын харьцуулсан шинжилгээ

Тиймээс байгууллагын шугаман-функциональ болон хуваагдсан бүтцийг өргөнөөр ашиглах нь нэлээд үндэслэлтэй юм. Эдгээр бүтэц нь нэлээд дасан зохицох чадвартай, дунд зэргийн хатуу, тогтвортой бөгөөд олон төрлийн чанарын удирдлагын боловсон хүчнийг ашиглах боломжийг олгодог бөгөөд мэргэжлийн өсөлтийн нөхцлийг бүрдүүлдэг.

Ийм байгууллагууд гадаад орчны өөрчлөлт, удирдлагын баг, зорилго өөрчлөгдсөн тохиолдолд бүтцийн өөрчлөлт хийх боломжийг угаасаа авах нь чухал юм.

Гадаад ба дотоод хүчин зүйлийн нөлөөлөл, бүтцийн өөрчлөлтийн хэв маягийг тодорхойлох үүднээс хамгийн энгийн (шугаман) бүтцээс хуваагдмал бүтэц рүү шилжих үйл явцыг авч үзье.

Бид өмнө нь тодорхойлсончлан бүтээгдэхүүний чиг баримжаа олгох хэлтсийн бүтцийн нэг онцлог нь борлуулалтын хэлтсийн дарга нарын өргөтгөсөн эрх мэдлийн хүрээнд чиг үүргийн давхардал юм. Энэхүү бүтэц нь тушаалын хэлхээг багасгаж, шийдвэр гаргах төвүүдэд үйл ажиллагааны мэдээллийг төвлөрүүлснээр орон нутгийн зах зээлийн жижиг өөрчлөлтөд системийн хариу үйлдлийг сайжруулах боломжийг олгодог. Уламжлалт (функциональ бүтэц) -ээс хэлтсийн бүтцэд шилжих явцад зохион байгуулалтын бүтцийн өөрчлөлтийн гинжин хэлхээг эхний, жишээлбэл, функциональ болон эцсийн хэлтсийн бүтцээр дүрсэлж болно (Зураг 2.15-2.17).

Цагаан будаа. 2.15. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны бүтэц

Цагаан будаа. 2.16. Аж ахуйн нэгжийн хэлтсийн бүтэц

Цагаан будаа. 2.17. Матрицын бүтцийн загвар

Борлуулалтын хэлтсүүд дахин зохион байгуулалтад орох ёстой бөгөөд үүнд агуулах, тээврийн бүлгүүд, түүнчлэн маркетингийн бүлгүүд шилжсэн. Үүний зэрэгцээ төв оффисын маркетингийн хэлтсийг хэвээр үлдээж, хэлтсийн бүтцэд орон нутгийн зах зээлийг харьцахаа больсон, харин зах зээлийн технологи, компанийн стратеги, дотоод харилцааны асуудлуудтай харьцдаг. Эдийн засгийн төлөвлөлтийн асуудлууд нь хэлтэс, төв байруудын хооронд хуваарилагдсан бөгөөд системийн аналитик, програм хангамжийн цогцолбор (ACS) нийтлэг хэвээр байна. Хэлтсүүдийн чиг үүргийн давхардал нь удирдлагын үр ашгийг дээшлүүлэх, шийдвэрийн уялдааг сайжруулах боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч ийм тогтолцоо нь тодорхой түвшинд сөрөг хүчин зүйл болж болзошгүй чиг үүргийг шаардлагагүй давхардалгүйгээр зохих түвшний эрх мэдэл, удирдлагын нөөцтэй байх ёстой.

Оросын практикт дивизийн ердийн бүтцийг ихэвчлэн "дотоод эзэмшил" гэж нэрлэдэг бөгөөд гадны эзэмшилд шилжих шилжилтийн алхам болдог. Энэ нь нарийн төвөгтэй, болхи байгууллагыг салангид блок болгон задалж, "орон нутгийн" асуудлыг өөр өөрийнхөөрөө шийддэг тул олон зөрчилдөөнийг үнэхээр арилгаж байна гэж хэлж болно.

Одоогийн байдлаар үндсэндээ хэлтсийн бүтцийн нэг төрөл болох олон бүтэц байдаг бөгөөд жишээлбэл, хэлтэсүүдийг функциональ байдлаар бус, харин дизайны зарчмын дагуу, эсвэл бие даасан бизнесийн нэгжүүд (байгууллагатай) дагуу явуулдаг. эрх зүйн байдал) бүтцийн элементүүдийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ тохиолдолд сүлжээ, хоршооллын бүтцийг ярьж байна гэж үзэж байна. Энэ нь хуваах үзэл баримтлалд бүрэн нийцэхгүй, харин түүний илүү дэвшилтэт бүтцийг тусгасан болно. Нөгөөтэйгүүр, удирдлагын зөвлөгөө өгөх дотоодын туршлагаас харахад 1990-ээд оны эхний хагаст зарим аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн хэмжээг хадгалах, бүр нэмэгдүүлэх боломжгүй байсан. хэлтсийн удирдлагын бүтцэд шилжихийг зөвшөөрсөн (дунд шатны менежерүүдэд эрх мэдэл, үүрэг хариуцлагыг шилжүүлэх, дотоод зардлын бүртгэлд шилжих гэх мэт). Хэдийгээр менежерийн хувьд ийм шилжилт нь гол хүчин зүйл гэж тооцогддог "захиргааны нөөц" -ийг "буруу гарт" шилжүүлэхэд хүргэдэг бөгөөд энэ нь менежерийг хоцрогдсон, шаардлагагүй болох аюулд хүргэж болзошгүй юм. .

Эдийн засгийн тогтолцооны цаашдын хөгжил нь бүтцийг бизнесийн нэгж хэлбэрээр нэгтгэсэн бүтэц, эсвэл өөрчлөлтөд дасан зохицох (матрицын бүтэц эсвэл тэдгээрийн аналог) дээр суурилсан уян хатан тогтолцооны талбарт шилжүүлдэг. Үүний зэрэгцээ матрицын зохион байгуулалтын бүтэц нь үндсэн чиг үүргийг хуваарилах, давхар менежментээр дамжуулан уян хатан тогтолцоог бүрдүүлэх явдал юм. Ийм харилцан үйлчлэлийг (давхар удирдлага) бий болгох нь ашиг сонирхлын тэнцвэрийг хамгийн их нийтлэг зорилго, компанийн өндөр соёлтой уялдуулан зохицуулахыг шаарддаг. Ийм бүтцийн онцлогуудыг цаашид авч үзэх болно.

Хэсгийн удирдлагын бүтцийн хамгийн хөгжсөн хэлбэрийг стратегийн бизнесийн нэгжүүд (стратегийн эдийн засгийн төвүүд) дээр суурилсан зохион байгуулалтын бүтэц гэж нэрлэж болно. Эдгээрийг ижил төстэй үйл ажиллагаатай олон тооны бие даасан хэлтэстэй бол байгууллагад ашигладаг. Энэ тохиолдолд ажлаа зохицуулахын тулд хэлтэс, дээд удирдлагын хооронд байрладаг тусгай завсрын удирдлагын байгууллагуудыг байгуулдаг. Эдгээр байгууллагуудыг байгууллагын дээд удирдлагын орлогч нар (ихэвчлэн дэд ерөнхийлөгчид) удирддаг бөгөөд тэдэнд стратегийн бизнесийн нэгжийн статусыг өгдөг.

Стратегийн бизнесийн нэгжүүд нь бизнесийн нэг буюу хэд хэдэн чиглэлээр байгууллагын стратегийн байр суурийг хөгжүүлэх үүрэгтэй. Тэд үйл ажиллагааны чиглэлийг сонгох, өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүн, маркетингийн стратеги боловсруулах үүрэгтэй. Бүтээгдэхүүний нэр төрлийг бий болгосны дараа хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх үүрэг нь үргэлжилсэн бизнесийн үйл ажиллагааны хэлтэс, тухайлбал, хэлтэст ногддог.

Байгууллагын шаталсан бүтцийн сортуудын дүн шинжилгээ нь динамик өөрчлөлт, үйлдвэрлэлийн шаардлагад илүү сайн зохицсон, илүү уян хатан, дасан зохицох удирдлагын бүтцэд шилжих нь бодитой шаардлагатай бөгөөд байгалийн юм.

(Материалууд нь: Менежментийн үндэс. А. И. Афоничкин найруулсан. - Санкт-Петербург: Петр, 2007)