Как получить груз в транспортной компании "желдорэкспедиция"? Группа компаний деловые линии Желдорэкспедиция отслеживание груза по ттн пин.

Группа компаний ЖелДор Экспедиция является одним из крупнейших транспортных операторов на рынке. Отслеживание ЖелДор Экспедиция по номеру является новой услугой, которая избавит вас от лишних проблем, которые могут возникнуть во время транспортировки. Компания является признанным лидеров в отрасли экспресс-доставки сборных грузов по Российской Федерации и всему миру. Компания отсчитывает свою историю с 1995 года, активно развивая сеть отправлений и собственный автопарк. Организация представлена в 188 городах Российской Федерации, Республике Казахстан, Китае и Европейской Союзе. Благодаря широкой сети пользоваться услугами могут клиенты из любого уголка земного шара.

Филиалы компании оборудованы современной инфраструктурой и находятся в зоне транспортной доступности. ЖелДор Экспедиция является владельцем собственного автопарка, который насчитывает 600 железнодорожных и 1400 автомобильных транспортных средств. Компания обладает рядом современных объектов транспортной инфраструктуры, которые обеспечивают сервис высокого качества. Широкая действующая сеть внутри страны позволяет сформировать подходящие маршруты для быстрой доставки. Клиенты компании имеют возможность заказать доставку грузов в более чем 6799 пунктов доставки по РФ.

С любовью к клиенту

Долой ожидания – отслеживание посылки ЖелДор Экспедиция по номеру бесплатно и не позволит потерять важную посылку. Статус можно проверять онлайн с помощью компьютера или смартфона, что чрезвычайно удобно. Пользователь может искать от 1 до 20 посылок одновременно – нужно просто ввести регистрационные номера в нужном формате и отделить их запятой. Для проверки достаточно ввести трекинг номер, который выдается после совершения покупки. Это индивидуальный номер посылки, который состоит из латинских букв и цифр. Получить трек-код можно у продавца в интернет-магазине или на странице сделанного заказа.

Отслеживание почтовых отправлений ЖелДор Экспедиция по трек-номеру становится удобным после создания учетной записи на сервисе. С помощью личного кабинета легко и просто сохранять номера отслеживания, отслеживать статус посылки, присваивая им названия для избегания путаницы. Если вам не подходит срок и место получения посылки, то вы можете изменить параметры доставки в режиме онлайн, позволяя приспособить заказ под индивидуальные потребности. Отслеживание отправлений займет несколько секунд – почтовый идентификатор вводится в специальную строку, после чего пользователь узнает о статусе заказа. Это не требует особых знаний и навыков.

Высокое качество

Отслеживание ЖелДор Экспедиция по номеру почтового идентификатора позволит всегда знать текущее местонахождение посылки, бандероли, письма. Эта информация нужна для того, чтобы понимать – доставлен ли его заказ к конечному пункту или еще пребывает в пути. «ЖелДор Экспедиция» – надежный транспортный партнер, который выполнит все ваши пожелания. Компания готова предложить индивидуальный способ доставки, подходящую маршрутную схему. С помощью специалистов компании вы всегда сможете решить все вопросы и затруднения. Нужно всего лишь связаться с ними по номеру телефона или форме обратной связи. Отслеживание почтовых отправлений ЖелДор Экспедиция по идентификатору – быстро, бережно и удобно.

Внимание - это статья о нашем партнере. Контакты, указанные на нашем сайте к контактам партнеров не относятся. Чтобы увидеть контакты партнеров - проходите по ссылкам в этой статье.

1. Для получения груза Вам необходимо знать номер ТТН. Данный номер мы Вам сообщаем по электронной почте сразу после отправки груза.

2. Если услуга доставки заказана только между терминалами транспортной компании (между филиалами, а не до Вашей двери), Вам необходимо приехать в филиал транспортной компании в Вашем городе для получения груза. Прежде чем ехать в транспортную компанию, убедитесь, что груз прибыл и был оплачен Отправителем (если плательщиком за груз является Отправитель). Для этого дождитесь звонка от оператора транспортной компании или свяжись с транспортной компанией самостоятельно. Чтобы узнать номер, по которому можно позвонить в транспортную компанию, - зайдите на сайт транспортной компании и в разделе филиалы выберите Ваш город.

Узнать место нахождения груза и получить документы (счет, акт выполненных работ, ТТН) Вы также можете на сайте транспортной компании. Для этого нужно на главной странице сайта Желдорэкспедиция http://www.jde.ru/ ввести номер ТТН и пин-код в окно "Узнать место нахождения груза". Номер ТТН и пин-код мы сообщаем Вам в письменном виде на Вашу электронную почту сразу при отправке груза.

Внимание! Груз может идти по маршруту через несколько филиалов траспортной компании, поэтому если Вы видите, что груз пришел не в Ваш город - это может означать, что груз находится в промежуточном пункте и еще не успел прибыть по месту назначения.

3. Выясните у оператора транспортной компании (или проверьте по документам в окне "Узнать место нахождения груза") - "как именно указано наименование Получателя?". Если в наименовании допущены опечатки или не соответствующие Вашему наименованию сокращения, то сообщите об этом нам и мы вышлем в транспортную компанию письмо об изменении грузополучателя и укажем верное наименование. В случае отсутствия такого письма Вам не выдадут груз.

4. Для получения груза юридическим лицом - нужна доверенность, оформленная от имени получателя, физическим лицом - паспорт. В случае получения груза за физическое лицо третьим лицом - нужна нотариально заверенная доверенность.

Внимание! В случае получения груза для юридического лица Руководителем компании - Руководителю необходимо предоставить в транспортную компанию, кроме удостоверяющего личность документа (паспорта), - доверенность (пусть даже выписанную Руководителем самому для себя) или приказ о назначении Руководителя.

5. Оплата доставки:

Доставку груза может оплачивать как Отправитель так и Получатель груза. Причем транспортная компания не дожидается получения оплаты за свои услуги по доставке - а перевозит груз между своими терминалами (филиалами) сразу по получению груза от Оправтеля. Поэтому, если груз прибыл, а плательщиком за услуги транспортной компании является Отправитель - уточните у транспортной компании - "получена ли оплата?", т.к. без оплаты услуг за перевозку, груз Вам не выдадут.

В том случае, если плательщиком за услуги транспортной компании является Получатель груза, транспортная компания самостоятельно связывается с Получателем и высылает Получателю счет для оплаты. Вы можете произвести оплату безналичным расчетом по счету или наличным расчетом в кассе транспортной компании при получении груза. Счет за доставку можно скачать на сайте транспортной компании в окне "Узнать место нахождения груза" (см. пункт 2 данной статьи).

6. Если Вам требуется доставка до Вашего места нахождения ("до двери"), а отправителем заказана доставка только до терминала транспортной компании (филиала в Вашем городе), Вы можете самотоятельно запросить у транспортной компании дополнительную услугу - "Доставку до двери". Для этого свяжитесь с филиалом траснспортной компании в Вашем городе (ссылка на филиалы: http://www.jde.ru/branch) по телефону или электронной почте и закажите требующуюся Вам услугу.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)