परियोजना प्रबंधन में, परियोजना की संगठनात्मक संरचना का विकास एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

परियोजना की संगठनात्मक संरचना - परियोजना के अनुरूप एक अस्थायी संगठनात्मक संरचना, जिसमें इसके सभी प्रतिभागी शामिल हैं और सफल प्रबंधन और परियोजना लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए बनाई गई है.

एक संगठनात्मक संरचना विकसित करने की आवश्यकता को इस तथ्य से समझाया जाता है कि परियोजना को पूरा करने के लिए एक परियोजना टीम बनाई जाती है - नया अस्थायीविशेषज्ञों से युक्त कार्य दल विभिन्न संरचनात्मक प्रभागठेकेदार की ओर से और ग्राहक की ओर से कंपनियाँ। किसी भी नई टीम की तरह, प्रोजेक्ट टीम के सदस्यों के लिए प्रोजेक्ट भूमिकाओं (अस्थायी पदों), कार्यों, कर्तव्यों, जिम्मेदारियों, अधिकारियों और बातचीत के नियमों को परिभाषित करना आवश्यक है, साथ ही एक संगठनात्मक चार्ट भी प्रतिबिंबित करना आवश्यक है। अधीनता संबंध. इस मामले में, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि प्रोजेक्ट टीम किस अवधि के लिए बनाई जाएगी - कई महीनों के लिए या कई वर्षों के लिए। परियोजना की संरचना आईएस की जटिलता, विकास के पैमाने और कार्यान्वयन, परियोजना टीम के सदस्यों की संख्या और विशेषज्ञता से निर्धारित होती है। प्रोजेक्ट टीम में पूर्णकालिक और अंशकालिक दोनों तरह के विशेषज्ञ शामिल हो सकते हैं।

यदि सूचना प्रणाली का कार्यान्वयन किसी तीसरे पक्ष के संगठन - ठेकेदार की भागीदारी के साथ किया जाता है, तो सफल कार्यान्वयन के लिए न केवल ठेकेदार से, बल्कि ग्राहक से भी एक परियोजना टीम बनाना आवश्यक है, और फिर निर्धारित करें ठेकेदार और ग्राहक टीमों के सदस्यों के बीच स्वीकार्य बातचीत (कौन, किसके साथ, किस मुद्दे पर बातचीत करता है), यानी बातचीत के नियम स्थापित करें।

परियोजना की संगठनात्मक संरचना बनाते समय और अधीनता के बारे में निर्णय लेते समय, यह याद रखना चाहिए कि परियोजना टीम के दस से अधिक सदस्यों को सीधे प्रबंधित करना मुश्किल हो जाता है। आदर्श विकल्प: पाँच से सात लोग।

हम विशेष रूप से ध्यान देते हैं कि परियोजना की संगठनात्मक संरचना बनाते समय, कंपनी की स्टाफिंग तालिका में बदलाव नहीं होना चाहिए। यह नहीं भूलना चाहिए कि परियोजना है अस्थायीएक घटना जिसके अंत में परियोजना टीम को भंग कर दिया जाता है और विशेषज्ञ कंपनी की नियमित संगठनात्मक संरचना के अनुसार अपनी कार्यात्मक जिम्मेदारियां शुरू करते हैं या अगले प्रोजेक्ट में चले जाते हैं, जहां उनके कार्य और शक्तियां भिन्न हो सकती हैं।

परियोजना की सही ढंग से बनाई गई संगठनात्मक संरचना इसे सुनिश्चित करेगी प्रभावी प्रबंधन, योजना बनाना, निर्धारित समय पर निष्पादन, एक निश्चित गुणवत्ता स्तर पर।

परियोजना संगठनात्मक संरचना बनाने में पहला कार्य यह तय करना है कि परियोजना के लिए किस प्रकार की संरचना सबसे उपयुक्त है। विभिन्न प्रकार की संरचनाओं के कुछ फायदे होते हैं।

संगठनात्मक संरचनाओं के मुख्य प्रकार

कार्यात्मक संगठन(कार्यात्मक संगठन) (चित्र 1.9)। एक पदानुक्रमित रूप से संरचित संगठन जिसमें प्रत्येक कर्मचारी का एक प्रत्यक्ष वरिष्ठ होता है, कर्मचारियों को विशेषज्ञता के क्षेत्रों के अनुसार समूहों (विभागों) में विभाजित किया जाता है। प्रत्येक समूह (विभाग) का प्रबंधन इस क्षेत्र में सक्षम एक व्यक्ति द्वारा किया जाता है - एक कार्यात्मक प्रबंधक (विभाग प्रमुख)।

चावल। 1.9.

मैट्रिक्स संगठन(मैट्रिक्स संगठन) (चित्र 1.10) - कोई भी संगठनात्मक संरचना जिसमें परियोजना प्रबंधक कार्यात्मक प्रबंधकों (विभागों के प्रमुखों) के साथ प्राथमिकताएं निर्धारित करने और परियोजना को सौंपे गए लोगों के काम के प्रबंधन की जिम्मेदारी साझा करता है।

परियोजना संगठनप्रक्षेपित संगठन - कोई भी संगठनात्मक संरचना जिसमें परियोजना प्रबंधक के पास प्राथमिकताएँ निर्धारित करने, संसाधनों का उपयोग करने और परियोजना को सौंपे गए लोगों के काम को निर्देशित करने के साथ-साथ परियोजना बजट के भीतर वित्तीय अधिकार का पर्याप्त अधिकार होता है।

विभिन्न प्रकार के संगठनों के सार को समझने के लिए, आइए एक सशर्त उदाहरण का उपयोग करते हुए विचार करें कि आईएस के विकास और कार्यान्वयन पर काम कैसे किया जा सकता है जब संगठन संरचना, चित्र में प्रस्तुत किया गया है। 1.11.

प्रोग्रामिंग विभाग के मुख्य कार्य: प्रोग्रामिंग गणना एल्गोरिदम, डेटा विश्लेषण, एकीकरण समाधान; रिपोर्ट प्रपत्रों का विकास, स्क्रीन प्रपत्रों का विकास, आईएस डेटाबेस के साथ काम करना।

बिजनेस एनालिटिक्स विभाग के मुख्य कार्य: गणना एल्गोरिदम, डेटा विश्लेषण, एकीकरण समाधान का विकास जो व्यावसायिक नियमों, वित्तीय लेखांकन और विधायी आवश्यकताओं का अनुपालन करता है।

परामर्श एवं आईपी सेटिंग विभाग के मुख्य कार्य: तैयार एल्गोरिदम, स्क्रीन फॉर्म और रिपोर्ट का उपयोग करके आईएस मॉड्यूल स्थापित करना, आईएस उपयोगकर्ताओं को परामर्श प्रदान करना।

विपणन एवं विक्रय विभाग के मुख्य कार्य: इसके कार्यान्वयन के लिए आईपी और सेवाओं की बिक्री।

परियोजना प्रबंधन संरचना गैर-मानक समस्याओं को हल करने पर केंद्रित है। लेख डिज़ाइन संरचनाओं के प्रकारों पर चर्चा करता है और उनके फायदे और नुकसान के बारे में बात करता है।

लेख से आप सीखेंगे:

परियोजना प्रबंधन संरचना क्या है

परियोजना संरचना किसी संगठन का एक अस्थायी विभाजन है, जो काम पूरा होने के बाद बंद कर दिया जाता है।

परियोजना प्रबंधन संरचनाओं द्वारा किए गए कार्य के उदाहरण:

• नये उत्पादों का विकास;
• नवीन प्रौद्योगिकियों का विकास;
• प्रायोगिक कार्य करना;
• गैर-मानक समस्याओं का समाधान

एक संगठन जिसमें पूरी तरह से ऐसी इकाइयाँ शामिल होती हैं, परियोजना संगठन कहलाता है।

ऐसे संगठन का एक उदाहरण एक वास्तुशिल्प एजेंसी है।

परियोजना प्रबंधन संरचनाओं का उद्देश्य विशिष्ट समस्याओं को हल करना है।

परियोजना संगठनात्मक संरचना की मुख्य इकाई परियोजना टीम (कार्य समूह) है। टीम अस्थायी आधार पर काम करती है, यानी। लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक अवधि के दौरान. कंपनी के कार्यात्मक कर्मी परियोजना संगठनात्मक संरचना के भीतर काम करते हैं: इंजीनियर, विपणक, लेखाकार, अर्थशास्त्री, वकील और अन्य विशेषज्ञ।

योजना 1. परियोजना प्रबंधन संरचना

जब परियोजना पूरी हो जाती है, तो परियोजना प्रबंधन संरचना का अस्तित्व समाप्त हो जाता है। कर्मचारी या तो किसी नए प्रोजेक्ट पर काम करना शुरू कर देते हैं या अपनी मुख्य जिम्मेदारियों पर लौट आते हैं। यदि कर्मचारियों ने काम किया है, तो समझौते की शर्तों के अनुसार उन्हें बर्खास्त कर दिया जाता है।

किस प्रकार की परियोजना संरचनाएँ मौजूद हैं?

वादिम बोगदानोव "प्रोजेक्ट मैनेजमेंट" पुस्तक में। कॉर्पोरेट सिस्टम - चरण दर चरण" तीन प्रकार की परियोजना संरचनाओं की पहचान करता है - "ग्रे बाल", "दिमाग", "प्रक्रिया" (नीचे चित्र 2 देखें)।

सबसे कठिन प्रकार "दिमाग" है।

डिज़ाइन संरचना का लक्ष्य एक अद्वितीय तरीके से एक अद्वितीय उत्पाद बनाना है। सीधे शब्दों में कहें तो, प्रोजेक्ट टीम को एक नया उत्पाद बनाने के कार्य का सामना करना पड़ता है। साथ ही इसके उत्पादन के लिए एक प्रक्रिया विकसित करना भी जरूरी है.

सबसे सरल प्रकार "प्रक्रिया" है।

डिज़ाइन संरचना का उद्देश्य एक मानक पद्धति का उपयोग करके एक मानक उत्पाद बनाना है।

दो मध्यवर्ती प्रकार - "ग्रे बाल"।

पहले प्रकार की डिज़ाइन संरचना का लक्ष्य नई तकनीक का उपयोग करके एक मानक उत्पाद बनाना है।

दूसरे प्रकार की परियोजना संरचना का लक्ष्य मानक तरीके से एक नया उत्पाद बनाना है।

आरेख 2. परियोजना संरचना के प्रकार

कार्मिक दक्षता/प्रेरणा

परियोजना की समग्र प्रगति को नियंत्रित करना कठिन है

अन्ना बोरिसेंको ने उत्तर दिया,

EnergoAuditControl में मानव संसाधन निदेशक

कर्मचारियों को प्रोजेक्ट "बेचें" - एक भागीदार का मिशन बनाएं, उसकी भूमिका और उसके लाभ दिखाएं

परियोजना में भागीदारी के मिशन का वर्णन करें ताकि सब कुछ स्पष्ट हो, और प्रत्येक कर्मचारी के दिमाग में एक स्पष्ट तस्वीर हो कि प्रत्येक भागीदार को क्या मिलेगा। यह पैसे के बारे में नहीं है. सबसे पहले यह बताएं कि प्रोजेक्ट कंपनी के लिए कितना महत्वपूर्ण है। हर किसी को यह समझने दें कि वे किसी विशेष चीज़ में शामिल हो सकते हैं।

परियोजना प्रबंधन संरचना का उद्देश्य विशिष्ट समस्याओं को हल करना है: अद्वितीय उत्पाद बनाना, नई तकनीक विकसित करना, गैर-मानक प्रबंधन समस्याओं को हल करना। कार्य को पूरा करने के लिए एक प्रोजेक्ट टीम बनाई जाती है। कार्य पूरा करने के बाद, प्रोजेक्ट टीम भंग हो जाती है। परियोजना प्रबंधन संरचना का लाभ इसकी गतिशीलता है, नुकसान नियंत्रण की जटिलता है।

परिचय

अध्याय 1. परियोजना संगठनात्मक संरचनाओं के अनुप्रयोग के सैद्धांतिक पहलू

1.2. परियोजना संगठनात्मक संरचना की विशेषताएं

1.3. डिज़ाइन संरचनाओं के निर्माण के सिद्धांत और उनके डिज़ाइन के लिए दृष्टिकोण

अध्याय 2. मरम्मत उत्पादन उद्यम JSC Elektroremont-VKK के उदाहरण का उपयोग करके डिज़ाइन संरचनाओं के अनुप्रयोग का अभ्यास,

2.1. विद्युत ऊर्जा उद्योग की सामान्य स्थिति की मुख्य समस्याएं

2.2. डिज़ाइन मरम्मत प्रबंधन प्रणाली के निर्माण के लिए पूर्वापेक्षाएँ

2.3. मरम्मत उत्पादन उद्यम JSC Elektroremont-VKK के उदाहरण का उपयोग करके डिज़ाइन संरचनाओं का अनुप्रयोग

निष्कर्ष

साहित्य

परिचय

इस विषय की पसंद की प्रासंगिकता इस तथ्य के कारण है कि आज रूसी उद्यमों की गतिविधियों में उनकी गतिविधियों के अभिन्न अंग के रूप में परियोजना प्रबंधन की भूमिका तेजी से बढ़ रही है। इन कंपनियों में अनुसंधान और डिजाइन संस्थान, निर्माण और विकास संगठन, परामर्श और कई अन्य कंपनियां शामिल हैं। एक नियम के रूप में, कार्यान्वित की जाने वाली परियोजनाएं उद्यम की मुख्य गतिविधियों को प्रभावित किए बिना, निवेश और नवाचार प्रकृति की होती हैं। हालाँकि, कुछ प्रकार के व्यवसाय के लिए, एक परियोजना प्रबंधन प्रणाली उद्यम की गतिविधियों को व्यवस्थित करने का मुख्य सिद्धांत बन सकती है। यह इस तथ्य के कारण है कि पारंपरिक प्रबंधन संरचनाएं, जो कई दशकों से महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बिना उद्यमों में उपयोग की जाती हैं, वर्तमान में प्रभावी संचालन सुनिश्चित करने में असमर्थ हैं और केवल स्थिति को बढ़ाती हैं, उद्यम को संकट की ओर धकेलती हैं, और इसलिए, तेजी से, इसमें कोई भी बदलाव होता है। व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुकूलन, पुनर्गठन, स्वचालन आदि के दौरान उत्पन्न होने वाले उद्यम के आंतरिक वातावरण को परियोजनाओं के रूप में कार्यान्वित किया जाता है और उनके सफल कार्यान्वयन के लिए व्यवस्थित दृष्टिकोण और परियोजना प्रबंधन विधियों के उपयोग की आवश्यकता होती है।

अपनी प्रकृति से, कई व्यवसाय परियोजना-उन्मुख होते हैं और उनके लिए परियोजना प्रौद्योगिकियाँ उनकी वर्तमान गतिविधियों की सफलता का आधार बनती हैं।

रणनीतिक प्रबंधन प्रणालियों को लागू करने के अभ्यास से पता चला है कि एक उद्यम अपने लिए निर्धारित अधिकांश रणनीतिक लक्ष्यों को वर्तमान गतिविधियों (व्यावसायिक प्रक्रियाओं, संगठनात्मक संरचना और प्रबंधन प्रणाली) के ढांचे के भीतर महसूस नहीं किया जा सकता है। परियोजना प्रौद्योगिकियों पर आधारित विकास प्रबंधन प्रणाली के कार्यान्वयन के माध्यम से रणनीति को लागू करने का कार्य प्रभावी ढंग से हल किया जाता है।

एक विषय के रूप में चुनी गई समस्या को आधुनिक विज्ञान में पर्याप्त रूप से विकसित नहीं किया गया है, इस तथ्य के बावजूद कि डिजाइन संरचनाओं के निर्माण और सुधार के लिए कई सामान्य अवधारणाएं हैं। इस विषय पर अनुसंधान, एक नियम के रूप में, डिज़ाइन के केवल कुछ पहलुओं को दर्शाता है, डिज़ाइन संरचनाओं को बनाने या सुधारने की पूरी प्रक्रिया के लिए पर्याप्त सरल पद्धतिगत समर्थन नहीं है, या विशिष्ट आर्थिक वस्तुओं से जुड़ा हुआ है, जो उनके उपयोग की अनुमति नहीं देता है बड़े पैमाने में।

इस कार्य का उद्देश्य उपलब्ध सामग्री के आधार पर परियोजना-आधारित संगठनात्मक संरचनाओं के निर्माण के बुनियादी सिद्धांतों और सैद्धांतिक नींव और उनके आवेदन के दायरे का अध्ययन करना है।

इस लक्ष्य के आधार पर, हमें कुछ निश्चित कार्यों का सामना करना पड़ता है, अर्थात्:

किसी उद्यम की संगठनात्मक संरचना की अवधारणा और टाइपोलॉजी पर विचार करें;

परियोजना की संगठनात्मक संरचना की विशेषताओं और इसके डिजाइन के दृष्टिकोण का अध्ययन करें;

मरम्मत उत्पादन उद्यम के उदाहरण का उपयोग करके डिज़ाइन संरचनाओं का उपयोग करने के अभ्यास पर विचार करें;

परियोजना प्रबंधन को लागू करने में समस्याओं की पहचान करें।

कार्य में अनुसंधान का उद्देश्य प्रबंधन की मुख्य आर्थिक वस्तुओं के रूप में उद्यम हैं।

अध्ययन का विषय परियोजना संगठनात्मक संरचना है।

अध्ययन का सैद्धांतिक और पद्धतिगत आधार प्रबंधन सिद्धांत के रूसी और विदेशी क्लासिक्स के साथ-साथ उद्यम प्रबंधन प्रणाली को डिजाइन करने की समस्याओं पर आधुनिक शोधकर्ताओं के काम थे: एस. हेमैन, बी.जेड. मिलनर, एल.ए. बज़िलेविच, बी.ए. ए.वी. तिखोमीरोवा, ई.एम. कोरोटकोवा, ए.या. किबानोवा, एम.वी. मेलनिक एट अल.

अध्याय 1. परियोजना संगठनात्मक संरचनाओं के अनुप्रयोग के सैद्धांतिक पहलू

1.1. किसी उद्यम की संगठनात्मक संरचना की अवधारणा और टाइपोलॉजी

प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना की बुनियादी अवधारणाओं पर विचार करने से पहले, हम सामान्य रूप से किसी संगठन या कंपनी की प्रबंधन प्रणाली की बुनियादी परिभाषाएँ और विशेषताएँ देंगे।

चूँकि यह प्रबंधन विज्ञान ही है कि हम किसी संगठन या कंपनी के प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना जैसी अवधारणा के उद्भव का श्रेय देते हैं।

प्रबंधन विज्ञान किसी संगठन की व्यवहार्यता सुनिश्चित करने और उसके लक्ष्यों को प्राप्त करने में निर्णायक भूमिका निभाता है।

प्रबंधन के सामान्य विज्ञान के हिस्से के रूप में संगठनों के निर्माण की सैद्धांतिक नींव ज्ञान की विभिन्न शाखाओं - प्रबंधन, समाजशास्त्र, मानव विज्ञान, मनोविज्ञान, न्यायशास्त्र, आदि के चौराहे पर विकसित की गई थी। संगठनों के कामकाज के लिए उद्देश्य स्थितियों में परिवर्तन, की विशेषता 20वीं सदी ने विचारों, वैज्ञानिक अवधारणाओं और प्रबंधन अभ्यास के विकास में बहुत सी नई चीजें पेश कीं। बड़े संगठनों की वृद्धि, प्रबंधन को संपत्ति से अलग करना, सटीक विज्ञान और मानव विज्ञान के विकास ने संगठनों, सिद्धांतों और उनके प्रबंधन के तरीकों के लिए वैज्ञानिक दृष्टिकोण के विकास के आधार के रूप में कार्य किया। इसने कई वैज्ञानिक विचारों और स्कूलों को जन्म दिया जो संगठनों के निर्माण के पैटर्न, उनकी मुख्य विशेषताओं और कामकाज के लिए प्रोत्साहनों का अध्ययन करते हैं - औपचारिक और अनौपचारिक संगठन, मानवीय संबंध, सामाजिक प्रणालियाँ, कार्यों और जिम्मेदारियों का विभाजन, प्रबंधन निर्णय लेना और गणितीय प्रबंधन प्रक्रियाओं का उपकरण.

संगठनात्मक संरचना प्रबंधन गतिविधियों के पृथक्करण और सहयोग का एक रूप है, जिसके भीतर संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से प्रबंधन प्रक्रिया होती है। इसलिए, प्रबंधन संरचना में विभिन्न इकाइयों के बीच वितरित सभी लक्ष्य शामिल हैं, जिनके बीच संबंध उनके कार्यान्वयन के लिए समन्वय सुनिश्चित करते हैं।

संगठनात्मक संरचना से पता चलता है कि कार्य के किस क्षेत्र के लिए कौन जिम्मेदार है। यह एक-दूसरे के साथ व्यक्तिगत वर्गों की बातचीत (संचार) को दर्शाता है, जो सामान्य ज्ञान के उपयोग और प्रबंधन के सभी स्तरों पर स्थिति का आकलन करने की क्षमता की अनुमति देता है और इसकी आवश्यकता होती है।

संगठनात्मक संरचना संगठन का एक प्रकार का कंकाल है, और यदि इसे गलत तरीके से बनाया गया है, तो यह विभिन्न विकृति को जन्म देता है, जैसे कि कंपनी की व्यावसायिक प्रक्रियाओं का अप्रभावी कार्यान्वयन, जो इस तथ्य की ओर जाता है कि संगठन अपेक्षित परिणाम प्राप्त नहीं करता है, या उन्हें हासिल करता है, लेकिन उससे भी बड़ी कठिनाई से, जितना मैं कर सकता था। एक तर्कसंगत संगठनात्मक संरचना का निर्माण एक अच्छी तरह से समन्वित परियोजना टीम का चयन करने और उसके प्रतिभागियों के बीच भूमिकाओं के उचित वितरण के समान है। यदि सब कुछ सही ढंग से किया जाता है, तो टीम सामंजस्यपूर्ण ढंग से काम करेगी और नियोजित परिणाम प्राप्त करेगी।

संगठनात्मक संरचनाएँ विभिन्न प्रकार के रूपों में आती हैं। आज, सबसे आम रैखिक-कार्यात्मक, लक्ष्य और मैट्रिक्स संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाएं हैं। साथ ही, संगठनात्मक प्रबंधन संरचना का निर्माण करते समय, संगठन की विशिष्टताओं, लक्ष्यों और उद्देश्यों को ध्यान में रखना आवश्यक है। जटिल संगठनात्मक संरचनाओं के निर्माण के लिए एक ऐसे छोटे संगठन की आवश्यकता नहीं है जो बड़ी मात्रा और उत्पादों और कार्यों की विविधता से अलग न हो, क्योंकि इससे कार्य कुशलता में वृद्धि नहीं हो सकती है, बल्कि, इसके विपरीत, संगठन के प्रबंधन की प्रक्रिया जटिल हो जाती है।

आज, प्रबंधकों का कार्य उस संरचना को चुनना है जो संगठन के लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ-साथ इसे प्रभावित करने वाले आंतरिक और बाहरी कारकों को सर्वोत्तम रूप से पूरा करती है। "सर्वोत्तम" संरचना वह है जो किसी संगठन को अपने बाहरी वातावरण के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने, अपने कर्मचारियों के प्रयासों को उत्पादक और कुशलतापूर्वक आवंटित करने और निर्देशित करने की अनुमति देती है, और इस प्रकार ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करती है और उच्च दक्षता के साथ अपने लक्ष्यों को प्राप्त करती है।

कंपनी को उत्पादक रूप से संचालित करने और लगातार बदलते बाहरी और आंतरिक कारकों के लिए समय पर प्रतिक्रिया देने के लिए, उसे इसके लिए सबसे उपयुक्त प्रबंधन संरचना की आवश्यकता होती है, जो समय के साथ संशोधित और आधुनिकीकरण करने में सक्षम हो।

1.2 परियोजना संगठनात्मक संरचना की विशेषताएं

परियोजना संरचनाएं जटिल गतिविधियों के प्रबंधन के लिए संरचनाएं हैं, जिन्हें कंपनी के लिए उनके निर्णायक महत्व के कारण लागत, समय और काम की गुणवत्ता पर सख्त प्रतिबंधों के तहत निरंतर समन्वय और एकीकृत प्रभाव के प्रावधान की आवश्यकता होती है।

परंपरागत रूप से, एक पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना के भीतर किसी भी बड़ी कंपनी में एक विभाग प्रबंधक के पास कई अलग-अलग जिम्मेदारियां होती हैं और वह कई अलग-अलग कार्यक्रमों, मुद्दों, परियोजनाओं, उत्पादों और सेवाओं के विभिन्न पहलुओं के लिए जिम्मेदार होता है। यह अपरिहार्य है कि इन परिस्थितियों में, एक अच्छा नेता भी कुछ प्रकार की गतिविधियों पर अधिक ध्यान देगा और दूसरों पर कम। परिणामस्वरूप, परियोजनाओं की सभी विशेषताओं और सभी विवरणों को ध्यान में रखने में असमर्थता के सबसे गंभीर परिणाम हो सकते हैं। इसलिए, परियोजनाओं को प्रबंधित करने के लिए, और सबसे ऊपर, बड़े पैमाने पर, विशेष परियोजना प्रबंधन संरचनाओं का उपयोग किया जाता है।

किसी कंपनी में परियोजना संरचनाओं का उपयोग आमतौर पर तब किया जाता है जब एक जटिल प्रकृति की संगठनात्मक परियोजना को विकसित करने और कार्यान्वित करने की आवश्यकता होती है, जिसमें एक ओर, विशिष्ट तकनीकी, आर्थिक, सामाजिक और अन्य मुद्दों की एक विस्तृत श्रृंखला का समाधान शामिल होता है, और दूसरी ओर, विभिन्न कार्यात्मक और रैखिक इकाइयों की गतिविधियाँ। संगठनात्मक परियोजनाओं में सिस्टम में लक्षित परिवर्तनों की कोई भी प्रक्रिया शामिल होती है, उदाहरण के लिए, उत्पादन का पुनर्निर्माण, नए प्रकार के उत्पादों और तकनीकी प्रक्रियाओं का विकास और विकास, सुविधाओं का निर्माण आदि।

परिभाषा

परियोजना संगठनात्मक प्रबंधन संरचनालागत, समय और कार्य की गुणवत्ता पर मौजूदा सख्त प्रतिबंधों के तहत किसी उद्यम की महत्वपूर्ण गतिविधियों के प्रबंधन के लिए एक संरचना का प्रतिनिधित्व करता है।

आमतौर पर, पदानुक्रम के रूप में संगठनात्मक संरचना के भीतर किसी भी बड़े उद्यम के किसी भी विभाग के प्रमुख के पास बड़ी संख्या में विभिन्न जिम्मेदारियां होती हैं, और वह गतिविधि के सभी पहलुओं के लिए जिम्मेदार होता है। इन परिस्थितियों में, यह अपरिहार्य है कि अच्छे प्रबंधक भी कुछ प्रकार की गतिविधियों पर अधिक ध्यान दे सकते हैं और दूसरों पर कम ध्यान दे सकते हैं। साथ ही, परियोजना की सभी विशेषताओं और विवरणों को ध्यान में रखना असंभव है, जिसके गंभीर परिणाम हो सकते हैं।

प्रभावी प्रबंधन के लिए, मुख्य रूप से बड़े पैमाने की परियोजनाओं के लिए, एक विशेष परियोजना-आधारित संगठनात्मक प्रबंधन संरचना का उपयोग किया जाता है। परियोजना-आधारित संगठनात्मक प्रबंधन संरचना का एक उदाहरण एक नए प्रकार के उत्पाद या तकनीकी प्रक्रिया का विकास और विकास है।

परियोजना संगठनात्मक संरचनाओं के प्रकार

परियोजना संगठनात्मक प्रबंधन संरचना एक अस्थायी संरचना है जो एक विशिष्ट जटिल कार्य (परियोजना विकास और उसके कार्यान्वयन) को हल करने के लिए बनाई गई है। परियोजना संगठनात्मक प्रबंधन संरचना एक निश्चित स्तर की गुणवत्ता के साथ और सामग्री, वित्तीय और श्रम संसाधनों के ढांचे के भीतर उचित समय सीमा के भीतर एक जटिल परियोजना को पूरा करने के लिए विभिन्न व्यवसायों के सबसे योग्य श्रमिकों को एक टीम में इकट्ठा करने का लक्ष्य निर्धारित करती है। इन उद्देश्यों के लिए आवंटित किया गया।

कई प्रकार की डिज़ाइन संरचनाओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है। परियोजना संगठनात्मक प्रबंधन संरचना तथाकथित शुद्ध या समेकित परियोजना प्रबंधन संरचना के रूप में मौजूद हो सकती है। इस संरचना का तात्पर्य एक विशेष इकाई के गठन से है, जिसका प्रतिनिधित्व अस्थायी आधार पर काम करने वाली एक परियोजना टीम द्वारा किया जाता है।

अस्थायी समूहों में विभिन्न क्षेत्रों के विशेषज्ञ शामिल हो सकते हैं: इंजीनियर, लेखाकार, उत्पादन प्रबंधक, शोधकर्ता, साथ ही प्रबंधन विशेषज्ञ।

परियोजना प्रबंधक के पास परियोजना प्राधिकार निहित है, जो संबंधित परियोजना के भीतर उसके समग्र प्राधिकार और नियंत्रण अधिकारों द्वारा निर्धारित होता है। इस मामले में, यह प्रबंधक ही है जो परियोजना की शुरुआत से लेकर उसके पूर्ण समापन तक या उसके एक निश्चित भाग तक सभी प्रकार की गतिविधियों के लिए जिम्मेदार है। टीम के सभी सदस्य पूरी तरह से प्रबंधक के अधीन हैं, जिसमें इस उद्देश्य के लिए आवंटित संसाधन भी शामिल हैं।

सभी काम पूरा होने के बाद, परियोजना संगठनात्मक प्रबंधन संरचना विघटित हो जाती है, और कर्मचारी एक नई परियोजना संरचना में जा सकते हैं या अपने स्थायी पदों पर लौट सकते हैं (अनुबंध कार्य के साथ, कर्मचारियों को बर्खास्त कर दिया जाता है)।

परियोजना-आधारित संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के लाभ

कई महत्वपूर्ण हैं फायदे,परियोजना संगठनात्मक प्रबंधन संरचना में क्या है:

1. विशिष्ट परियोजनाओं के लिए उच्च गुणवत्ता वाले परिणाम प्राप्त करने के लिए विभिन्न प्रकार की उद्यम गतिविधियों का संयोजन;
2. परियोजना कार्यान्वयन और सौंपे गए कार्यों को हल करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण;
3. किसी एक प्राथमिकता वाले कार्य को हल करने या किसी एक विशिष्ट परियोजना को पूरा करने पर सभी प्रयासों का ध्यान केंद्रित करना;
4. परियोजना संरचना का अधिक लचीलापन;
5. परियोजना टीम बनाने की प्रक्रिया में कलाकारों सहित परियोजना प्रबंधकों की गतिविधियों को तेज करना;
6. विशिष्ट प्रबंधकों की व्यक्तिगत ज़िम्मेदारी में वृद्धि, जिसे वे समग्र रूप से परियोजना के साथ-साथ इसके व्यक्तिगत तत्वों के लिए वहन करते हैं।

परियोजना संगठनात्मक प्रबंधन संरचना: नुकसान

विचाराधीन प्रबंधन संरचना के कई फायदों के साथ-साथ कई नुकसान भी हैं। उदाहरण के लिए, यदि कई संगठनात्मक परियोजनाएँ (कार्यक्रम) हैं, तो परियोजना संरचनाएँ संसाधनों के विखंडन का कारण बन सकती हैं।

इस संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के लिए प्रबंधक को न केवल परियोजना जीवन चक्र के सभी चरणों का प्रबंधन करने की आवश्यकता होती है, बल्कि किसी दिए गए उद्यम की परियोजनाओं की समग्रता में परियोजना के स्थान को भी ध्यान में रखना होता है। साथ ही, परियोजना समूहों का गठन जो टिकाऊ संस्थाएं नहीं हैं, कर्मचारियों को उद्यम में उनके स्थान के बारे में जागरूकता से वंचित कर सकते हैं।

परियोजना प्रबंधन संरचना के उपयोग से किसी दिए गए उद्यम के विशेषज्ञों के दीर्घकालिक उपयोग में भी कठिनाइयाँ हो सकती हैं। कार्यों का आंशिक दोहराव भी हो सकता है।

निबंध

विषय: परियोजना प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना

1. संगठन की संगठनात्मक संरचना के प्रकार पर परियोजना का प्रभाव

एक कार्यात्मक संरचना वाले संगठन में परियोजना प्रबंधन

परियोजना-प्रकार के संगठन

मैट्रिक्स संगठन संरचना में परियोजनाएं

परियोजना संगठन का एक रूप चुनना

कॉर्पोरेट संस्कृति

ग्रन्थसूची

1. संगठन की संगठनात्मक संरचना के प्रकार पर परियोजना का प्रभाव

जब तक संगठनात्मक संरचना उसे सौंपे गए कार्यों को करने के लिए पर्याप्त है, तब तक उसका अस्तित्व बना रहता है। जब संरचना के कारण कंपनी का काम धीमा होने लगता है तो उसे किसी अन्य तरीके से पुनर्गठित करने की आवश्यकता होती है। मूल सिद्धांत अभी भी विशेषज्ञता होगा, लेकिन विशेषज्ञता की विशिष्ट प्रकृति बदल जाएगी।

कार्य द्वारा हमेशा लोकप्रिय विभाजन के अलावा, फर्मों को उत्पाद लाइनों, भौगोलिक क्षेत्रों, उत्पादन प्रक्रियाओं, ग्राहकों के प्रकार, सहायक कंपनियों के संगठन, समय क्षेत्र और ऊर्ध्वाधर या क्षैतिज एकीकरण के तत्वों द्वारा व्यवस्थित किया जा सकता है।

बड़ी फर्मों को अक्सर विभिन्न स्तरों पर विभिन्न तरीकों का उपयोग करके संगठित किया जाता है। उदाहरण के लिए, एक फर्म को शीर्ष स्तर पर बड़ी सहायक कंपनियों में संगठित किया जा सकता है; सहायक कंपनियों को उत्पाद समूहों द्वारा और उत्पाद समूहों को ग्राहकों के प्रकार के आधार पर व्यवस्थित किया जा सकता है। बदले में, इन बाद वाले डिवीजनों को उत्पाद विभागों में विभाजित किया जा सकता है, जिन्हें विशिष्ट उत्पादन प्रक्रियाओं का उपयोग करके क्षेत्रों में विभाजित किया जाता है, और इन क्षेत्रों को तीन शिफ्टों में संचालित होने वाली परिचालन इकाइयों में विभाजित किया जाता है।

पिछले दशक में, एक नई प्रकार की संगठनात्मक संरचना उभरी है - परियोजना संगठन, या परियोजना प्रबंधन उद्यम, जिसे "परियोजना प्रबंधन संगठन", "परियोजना-उन्मुख फर्म" और अन्य नामों से भी जाना जाता है। ऐसे संगठनों को "संगठन के भीतर परियोजना प्रबंधन प्रथाओं और तकनीकों" को नियोजित करने वाले के रूप में वर्णित किया गया है।

ऐसे संगठनों का मूल संभवतः सॉफ्टवेयर विकास उद्योग है, जो लंबे समय से एप्लिकेशन प्रोग्रामों के बड़े पैकेजों को प्रोग्रामों के अपेक्षाकृत छोटे ब्लॉकों के अनुक्रम में तोड़कर बनाने में लगा हुआ है, जिनमें से प्रत्येक को एक परियोजना के रूप में कार्यान्वित किया जाता है। एक परियोजना पूरी होने के बाद, इसे समग्र प्रणाली में एकीकृत किया गया। केवल सॉफ्टवेयर उद्योग में ही नहीं, बहुत सारी कंपनियाँ अब एक ऐसी प्रणाली का उपयोग करती हैं जिससे उनका पारंपरिक व्यवसाय पारंपरिक तरीके से चलता है, लेकिन परिवर्तन के बारे में सब कुछ एक परियोजना के रूप में किया जाता है।

उदाहरण के लिए, एक अस्पताल में विभागों का एक नियमित समूह हो सकता है जिसमें पारंपरिक तरीकों से उपचार प्रदान किया जाता है। साथ ही, एक अस्पताल नए रोगी देखभाल उत्पादों को विकसित करने या मानक चिकित्सा या प्रशासनिक प्रक्रियाओं को बदलने के उद्देश्य से दर्जनों परियोजनाओं का समर्थन कर सकता है।

परियोजना-उन्मुख संगठनों का तीव्र विकास निम्नलिखित कारणों से है:

सबसे पहले, सफल प्रतिस्पर्धा के लिए एक शर्त बाजार की मांगों के प्रति त्वरित प्रतिक्रिया और प्रतिक्रिया की आवश्यकता है। प्रतिस्पर्धी दृष्टिकोण से, पारंपरिक तरीकों का उपयोग करके एक नए उत्पाद या सेवा को विकसित करना अब स्वीकार्य नहीं है, जिसके तहत एक संभावित नए उत्पाद को एक कार्यात्मक इकाई से दूसरे तक पारित किया जाता है जब तक कि इसे उत्पादन और वितरण के लिए उपयुक्त नहीं माना जाता है। बाज़ार में सबसे पहले आना एक शक्तिशाली प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है।

दूसरा, नए उत्पादों, प्रक्रियाओं या सेवाओं के विकास के लिए नियमित रूप से विशिष्ट ज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों से जानकारी के इनपुट की आवश्यकता होती है। दुर्भाग्य से, विशिष्ट ज्ञान का समूह जो एक उत्पाद या सेवा के विकास के लिए उपयुक्त है, किसी अन्य उत्पाद या सेवा के विकास के लिए शायद ही कभी उपयुक्त होता है, इसलिए विशेषज्ञों की टीमें जो एक विशिष्ट लक्ष्य प्राप्त करने के लिए बनाई जाती हैं और फिर भंग कर दी जाती हैं, यह एक विशिष्ट विशेषता है संपूर्ण विकास प्रक्रिया (धारा 5.6 में इस दृष्टिकोण का एक उदाहरण देखें)।

तीसरा, गतिविधि के लगभग हर क्षेत्र में तकनीकी क्षमताओं का तेजी से विस्तार संगठनों की मौजूदा संरचना को अस्थिर करने में योगदान देता है। विलय, आकार में कमी, पुनर्गठन, नए विपणन चैनल और अन्य घटनाओं के लिए पूरे संगठन से एक प्रणालीगत प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है। फिर, इस पैमाने पर परिवर्तन को संतोषजनक ढंग से लागू करने के लिए कोई पारंपरिक तंत्र नहीं हैं - लेकिन परियोजना संगठन इस कार्य के लिए तैयार हैं।

चौथा और अंत में, अधिकांश शीर्ष प्रबंधक अपने संगठनों के भीतर होने वाली कई परियोजना गतिविधियों को समझने और नियंत्रित करने की अपनी क्षमता में शायद ही कभी पूरी तरह से आश्वस्त होते हैं।

गैर-नियमित गतिविधियों को परियोजनाओं में बदलने से संगठन के प्रमुख को चल रही प्रक्रियाओं के नियंत्रण की गारंटी मिलती है: परियोजनाओं की सावधानीपूर्वक योजना बनाई जाती है, संबंधित गतिविधियों के साथ एकीकृत किया जाता है, और उनके कार्यान्वयन के बारे में जानकारी नियमित रूप से प्रबंधक को प्रदान की जाती है।

एक गैर-प्रोजेक्ट वातावरण से ऐसे वातावरण में जाना जिसमें परियोजनाओं का उपयोग विशिष्ट कार्यों को पूरा करने के लिए किया जाता है, और फिर एक पूरी तरह से परियोजना-उन्मुख संगठन बनाना, दृढ़ नेताओं के लिए एक अत्यंत कठिन कार्य है।

सबसे पहले, यह प्रक्रिया समय लेने वाली है। यहां तक ​​कि जब आवश्यक संसाधन उपलब्ध हैं और वरिष्ठ प्रबंधन परिवर्तन के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है, तब भी प्रक्रिया बहुत कठिन है। यहां तक ​​​​कि जब सब कुछ ठीक हो जाता है, तब भी ऐसे परिवर्तन में शायद ही कभी तीन साल से कम समय लगता है।

भले ही कोई संगठन कभी-कभार अलग-अलग परियोजनाएँ चलाता हो या पूरी तरह से परियोजना-उन्मुख हो और उन्हें बड़ी संख्या में कार्यान्वित करता हो, परियोजना शुरू होने पर किसी भी समय तीन संगठनात्मक समस्याएं तुरंत उत्पन्न होती हैं।

सबसे पहले, यह निर्णय लिया जाना चाहिए कि परियोजना को मूल संगठन से कैसे जोड़ा जाए।

दूसरे, आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि परियोजना को कैसे व्यवस्थित किया जाएगा।

तीसरा, यह तय करना आवश्यक है कि विभिन्न परियोजनाओं में सामान्य गतिविधियों को कैसे व्यवस्थित किया जाए।

परियोजना प्रबंधन प्रणाली संस्थापक संगठन के भीतर परियोजना संचालन के शुभारंभ और कार्यान्वयन को सुनिश्चित करती है। इष्टतम प्रणाली मूल संगठन और परियोजना दोनों की वांछित आवश्यकताओं को जोड़ती है, जो प्राधिकरण और संसाधन आवंटन के संबंध में परियोजना और मूल संगठन के बीच बातचीत को परिभाषित करती है। इसका परिणाम परियोजना परिणामों का मुख्य कार्य में एकीकरण है।

कई संगठनों को दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों का प्रबंधन करते हुए परियोजनाओं के आयोजन के लिए एक प्रणाली बनाने में बड़ी कठिनाई हुई है। इन कठिनाइयों का एक मुख्य कारण परियोजनाओं और मूलभूत संरचनात्मक सिद्धांतों के बीच विरोधाभास है जिन पर पारंपरिक कंपनियां आधारित हैं। परियोजनाएँ अद्वितीय, एकल घटनाएँ होती हैं जिनकी शुरुआत और अंत अच्छी तरह से परिभाषित होती हैं। अधिकांश संगठनों को चल रहे संचालन को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, दक्षता मुख्य रूप से जटिल कार्यों को सरल, दोहराने योग्य असेंबली लाइन-शैली संचालन में तोड़कर हासिल की जाती है। परियोजनाएँ प्रकृति में अद्वितीय हैं।

प्रोजेक्ट मैनेजर (पीएम) का संगठन और प्रोजेक्ट के बीच इंटरफेस पर बहुत कम प्रभाव होता है, और ऐसे इंटरफेस का चुनाव आमतौर पर शीर्ष प्रबंधन द्वारा किया जाता है। हालाँकि, पीएम का काम संगठनात्मक चार्ट में परियोजना की स्थिति से काफी प्रभावित होता है, और पीएम को इसका महत्व समझना चाहिए।

2. एक कार्यात्मक संरचना वाले संगठन में परियोजना प्रबंधन

परियोजना प्रबंधन को व्यवस्थित करने के दृष्टिकोणों में से एक संगठन के मौजूदा कार्यात्मक पदानुक्रम के भीतर परियोजना प्रबंधन है। हालाँकि, परियोजना को कार्यात्मक रूप से संगठित कंपनी में घर देने के विकल्प के रूप में, हम परियोजना को फर्म के कार्यात्मक प्रभाग का हिस्सा बना सकते हैं, आमतौर पर वह जो परियोजना की सफलता में सबसे अधिक रुचि रखता है या सबसे उपयोगी हो सकता है इसके कार्यान्वयन में.

एक बार जब किसी परियोजना को लागू करने का निर्णय ले लिया जाता है, तो विभिन्न परियोजना खंडों पर काम उपयुक्त कार्यात्मक इकाइयों को सौंप दिया जाता है, जिसमें प्रत्येक इकाई परियोजना के अपने खंड पर काम के निष्पादन के लिए जिम्मेदार होती है।

उदाहरण के लिए, किसी संगठन का प्रबंधन अपने व्यवसाय में विविधता लाने और डेयरी कॉम्प्लेक्स बनाने का निर्णय लेता है।

संबंधित परियोजना खंडों को संगठन की पर्यवेक्षित कार्यात्मक इकाइयों को विकास के लिए भेजा जाता है।

अर्थशास्त्र और वित्त विभाग परियोजना लागत को उचित ठहराने, परियोजना की प्रभावशीलता की गणना और मूल्यांकन करने, वित्तपोषण के स्रोतों को उचित ठहराने और उधार ली गई धनराशि जुटाने के लिए जिम्मेदार है।

विपणन विभाग उत्पादों की मांग और कीमतों का आकलन करने के लिए जिम्मेदार है, और उत्पादों के लिए बाजारों की खोज भी करता है।

मानव संसाधन विभाग जरूरतों की गणना और कर्मियों का चयन, एक प्रेरणा प्रणाली का विकास प्रदान करता है।

रसद विभाग भौतिक संसाधनों, उपकरणों आदि के आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत से संबंधित है। समन्वय सामान्य नियंत्रण चैनलों के माध्यम से किया जाता है।

परियोजना वरिष्ठ प्रबंधन के कार्य के घटकों में से एक है (चित्र 1)।

एक कार्यात्मक संरचना का उपयोग आमतौर पर तब किया जाता है, जब परियोजना की प्रकृति के कारण, एक कार्यात्मक क्षेत्र परियोजना को पूरा करने में प्रमुख भूमिका निभाता है या परियोजना की सफलता में विशेष रुचि रखता है। इन शर्तों के तहत, एक वरिष्ठ प्रबंधक समग्र रूप से परियोजना के समन्वय के लिए जिम्मेदार हो जाता है। उदाहरण के लिए, एक नए कार्यालय में उपकरण और कर्मियों के स्थानांतरण का नेतृत्व प्रशासनिक विभाग के एक वरिष्ठ प्रबंधक द्वारा किया जाएगा। प्रबंधन सूचना प्रणाली के आधुनिकीकरण से संबंधित परियोजना का प्रबंधन सूचना प्रणाली विभाग द्वारा किया जाएगा। दोनों मामलों में, अधिकांश डिज़ाइन कार्य एक विशिष्ट विभाग द्वारा किया जाएगा, और अन्य विभागों के साथ समन्वय सामान्य चैनलों के माध्यम से होगा।

परियोजना प्रबंधन के लिए उद्यम कार्यात्मक संरचनाओं का उपयोग करने के फायदे और नुकसान दोनों हैं।

मुख्य लाभ इस प्रकार हैं.

अपरिवर्तनीयता. परियोजनाएँ संगठन की मुख्य कार्यात्मक संरचना के भीतर क्रियान्वित की जाती हैं। परियोजना या परियोजना के संस्थापक संगठन के कार्यों में कोई आमूल-चूल परिवर्तन नहीं हुआ है।

लचीलापन. कार्मिकों का उपयोग अधिकतम लचीलेपन के साथ किया जाता है। विभिन्न कार्यात्मक विभागों में प्रासंगिक विशेषज्ञों को इसके विकास के दौरान परियोजना पर काम करने के लिए नियुक्त किया जाता है, और परियोजना के अंत के बाद वे अपनी मुख्य गतिविधियों पर लौट आते हैं। चूँकि प्रत्येक कार्यात्मक विभाग में बहुत सारे तकनीकी विशेषज्ञ होते हैं, इसलिए उन्हें विभिन्न परियोजनाओं पर काम में शामिल करना आसान होता है।

गहन परीक्षा। यदि परियोजना का दायरा अत्यधिक विशिष्ट है और प्राथमिक जिम्मेदारी उपयुक्त कार्यात्मक विभाग को सौंपी गई है, तो परियोजना के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं को विशेषज्ञों द्वारा विशेष रूप से विस्तृत और गहन अध्ययन के अधीन किया जा सकता है।

आसान पोस्ट-प्रोजेक्ट संक्रमण। संगठन की कार्यात्मक संरचना के भीतर, कैरियर विकास सीधे परियोजनाओं से संबंधित नहीं है, इसलिए विशेषज्ञ पोस्ट-प्रोजेक्ट "सिंड्रोम" (संक्रमणकालीन) का अनुभव नहीं करेंगे।

कभी-कभी नियमित कर्तव्यों पर लौटने की कठिन अवधि)। पेशेवर परियोजनाओं में महत्वपूर्ण योगदान देते हैं, लेकिन उनका दिन का काम उनका पेशेवर घर और उनके पेशेवर विकास और उन्नति का स्रोत है।

मौजूदा कार्यात्मक संरचना के भीतर परियोजनाओं को व्यवस्थित करने के फायदों के साथ-साथ नुकसान भी हैं। ये कमियाँ विशेष रूप से तब स्पष्ट होती हैं जब परियोजना का दायरा बड़ा हो और कोई भी कार्यात्मक विभाग इसके प्रबंधन का नेतृत्व करने का साहस नहीं करता हो।

एकाग्रता का अभाव। प्रत्येक कार्यात्मक विभाग अपने सामान्य कार्य में लगा हुआ है, इसलिए कभी-कभी मुख्य कार्यात्मक जिम्मेदारियों को निभाने के पक्ष में परियोजना की उपेक्षा की जाती है। यह समस्या तब और बढ़ जाती है जब विभिन्न विभागों में परियोजना की प्राथमिकताएँ अलग-अलग होती हैं। उदाहरण के लिए, विपणन विभाग किसी परियोजना को महत्वपूर्ण और अत्यावश्यक मान सकता है, जबकि उपकरण संचालन विभाग इसे मामूली महत्व का मानता है। यदि विपणन कर्मचारियों को प्रतीक्षा करने के लिए मजबूर किया जाए तो उस तनाव की कल्पना करना आसान है जो उत्पन्न हो सकता है।

ख़राब एकीकरण. कार्यात्मक विभागों के बीच संबंध, संचार और ज्ञान साझा करना कमज़ोर हो सकता है। प्रासंगिक कार्यात्मक विशेषज्ञ केवल डिज़ाइन कार्य के अपने विशिष्ट खंड में रुचि रखते हैं, लेकिन संपूर्ण परियोजना में नहीं।

धीमापन. किसी कार्यात्मक संगठन के भीतर किसी प्रोजेक्ट पर काम करने में आमतौर पर अधिक समय लगता है। यह आंशिक रूप से लंबी प्रतिक्रिया समय के कारण है - डिज़ाइन निर्णयों के बारे में जानकारी सामान्य संरचनात्मक प्रबंधन चैनलों से गुज़रनी चाहिए। इसके अलावा, कार्यात्मक समूहों के बीच सूचनाओं के क्षैतिज, प्रत्यक्ष आदान-प्रदान की कमी के कारण लगातार काम को फिर से करने की आवश्यकता होती है, जब विशेषज्ञों को किसी अन्य विभाग में बहुत देर से त्रुटि का पता चलता है।

कमजोर प्रेरणा. प्रोजेक्ट में शामिल लोगों की प्रेरणा बहुत कमज़ोर हो सकती है. परियोजना को एक अतिरिक्त बोझ के रूप में देखा जा सकता है जो सीधे तौर पर उनके पेशेवर विकास या उन्नति से संबंधित नहीं है, और चूंकि वे परियोजना के केवल एक खंड पर काम कर रहे हैं, इसलिए वे पूरी परियोजना के साथ पहचान नहीं रखते हैं। प्रेरणा की कमी किसी प्रोजेक्ट पर किए जाने वाले हर काम को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध होने की इच्छा में बाधा डालती है।

परियोजना परिणामों के लिए कमजोर जिम्मेदारी. कभी-कभी कार्यात्मक रूप से संगठित परियोजनाओं में किसी की भी परियोजना के लिए पूरी जिम्मेदारी नहीं होती है। ज़िम्मेदारी की एकाग्रता की कमी का आमतौर पर मतलब यह होता है कि परियोजना के एक हिस्से के लिए प्रधान मंत्री ज़िम्मेदार है, और अन्य लोगों को इसके अन्य हिस्सों के लिए ज़िम्मेदार बना दिया जाता है। इस तरह के दृष्टिकोण से उत्पन्न होने वाले खराब समन्वय और अंततः अराजकता का अनुमान लगाना मुश्किल नहीं है।

जो कारण खराब समन्वय का कारण बनते हैं वही कारण ग्राहकों की जरूरतों के प्रति अनिच्छुक प्रतिक्रिया का भी कारण बनते हैं। परियोजना और ग्राहक के बीच अक्सर प्रबंधन के कई मध्यवर्ती स्तर होते हैं।

3. परियोजना-प्रकार के संगठन

मौलिक रूप से विपरीत परियोजना प्रबंधन संरचना परियोजनाओं द्वारा संरचित एक संगठन है। एक परियोजना-आधारित संगठन में, स्वतंत्र परियोजना टीमें संगठन के बाकी हिस्सों से स्वतंत्र अलग इकाइयों के रूप में काम करती हैं।

प्रत्येक परियोजना में इसके कार्यान्वयन के लिए आवश्यक कार्यों का एक पूरा सेट होता है, हालांकि कुछ फ़ंक्शन एक साथ दो या दो से अधिक परियोजनाओं को पूरा कर सकते हैं। इस प्रकार, प्रत्येक व्यक्तिगत परियोजना एक आत्मनिर्भर इकाई है और इसकी अपनी तकनीकी टीम, अपना प्रशासनिक स्टाफ आदि होता है।

आमतौर पर प्रधान मंत्री को परियोजना टीम का आयोजन करना चाहिए। आरपी संगठन के भीतर और बाहर दोनों गतिविधियों के लिए आवश्यक कर्मियों की भर्ती करता है। इस तरह से गठित टीम संस्थापक संगठन से भौतिक रूप से अलग हो जाती है और परियोजना को पूरा करने के लिए आगे बढ़ जाती है (चित्र 2)।

कॉर्पोरेट संरचना प्रबंधन परियोजना

मूल संगठन और परियोजना टीमों के बीच बातचीत भिन्न हो सकती है। कुछ मामलों में, मेजबान संगठन परियोजना के लिए प्रशासनिक और वित्तीय नियंत्रण प्रक्रियाएं स्थापित करता है। अन्य मामलों में, कंपनियां अपनी जवाबदेही की सीमा के भीतर परियोजनाओं को अधिकतम स्वतंत्रता देती हैं।

उन कंपनियों में जहां परियोजनाएँ व्यावसायिक रूप में हावी होती हैं, जैसे निर्माण या परामर्श, पूरा संगठन परियोजना टीमों का समर्थन करता है। एक या दो विशेष परियोजनाओं का संचालन करने के बजाय, संगठन विशिष्ट परियोजनाओं पर काम करने वाली अर्ध-स्वतंत्र टीमों की भर्ती करता है। पारंपरिक कार्यात्मक संगठनों का मुख्य कार्य इन परियोजना टीमों की सहायता और समर्थन करना है। उदाहरण के लिए, विपणन विभाग के प्रयासों का उद्देश्य नए व्यवसाय को विकसित करना है जो बड़ी संख्या में नई परियोजनाएं उत्पन्न करेगा, जबकि मानव संसाधन विभाग कर्मियों से संबंधित विभिन्न समस्याओं को हल करने, नए कर्मचारियों को काम पर रखने और प्रशिक्षण देने के लिए जिम्मेदार है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सभी परियोजनाएँ स्वतंत्र परियोजना टीमें नहीं हैं; कर्मचारी एक ही समय में विभिन्न परियोजनाओं पर काम कर सकते हैं।

कार्यात्मक संरचना की तरह, स्वतंत्र परियोजना टीम दृष्टिकोण की अपनी ताकत और कमजोरियां हैं।

फायदों में से हैं:

सादगी. परियोजना के लिए नियुक्त विशेषज्ञों के उपयोग के अलावा, कार्यात्मक संगठन अपनी अखंडता बनाए रखता है, और परियोजना टीम इससे स्वतंत्र रूप से काम करती है।

शीघ्रता. परियोजनाओं को कम समय में पूरा करने की प्रवृत्ति होती है यदि उनके प्रतिभागी अपने सभी प्रयासों को परियोजना पर केंद्रित करते हैं और अन्य दायित्वों से बंधे नहीं होते हैं। इसके अलावा, ऐसी प्रणाली में किसी निर्णय पर प्रतिक्रिया बहुत तेजी से होती है, क्योंकि जानकारी अब कार्यात्मक पदानुक्रम के ऊर्ध्वाधर के साथ यात्रा नहीं करती है।

सामंजस्य. प्रोजेक्ट टीम के सदस्यों में उच्च स्तर की प्रेरणा और आपसी समझ विकसित होती है। प्रतिभागी परियोजना और टीम के लिए एक सामान्य लक्ष्य और व्यक्तिगत जिम्मेदारी से एकजुट होते हैं।

बहुकार्यात्मक एकीकरण. प्रोजेक्ट टीमों में, क्रॉस-ट्रेनिंग होती है (हर कोई एक-दूसरे से सीखता है), और इस प्रकार टीम की तैयारी का स्तर काफी बढ़ जाता है)। विभिन्न क्षेत्रों के विशेषज्ञ एक साथ काम करते हैं और उचित मार्गदर्शन के साथ, न केवल उन क्षेत्रों को, जिनमें वे विशेषज्ञ हैं, संपूर्ण परियोजना को अनुकूलित करने का प्रयास करते हैं।

सत्ता का केन्द्रीकरण. आरपी का अपने प्रोजेक्ट पर पूरा नियंत्रण होता है। हालाँकि आरपी को मूल संगठन के शीर्ष प्रबंधन को रिपोर्ट करना होगा, उसके पास परियोजना के लिए समर्पित कर्मचारियों की एक पूरी टीम है। आरपी परियोजना का असली बॉस है। परियोजना में शामिल सभी कर्मचारी सीधे आरपी के अधीनस्थ हैं। कार्यात्मक विभागों के कोई प्रमुख नहीं हैं जिनकी अनुमति प्राप्त की जानी चाहिए और तकनीकी निर्णय लेने से पहले जिनकी सलाह को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

संचार तेज़ और अधिक सटीक हो जाता है। जब किसी प्रोजेक्ट को कार्यात्मक इकाई से हटा दिया जाता है, तो संचार की लाइनें छोटी हो जाती हैं। संपूर्ण कार्यात्मक संरचना को "बायपास" कर दिया गया है, और आरपी सीधे कंपनी के प्रबंधन के साथ संचार करता है। त्वरित निर्णय लेने की क्षमता में काफी सुधार होता है। संपूर्ण परियोजना संगठन ग्राहक और शीर्ष प्रबंधन की आवश्यकताओं पर अधिक तेज़ी से प्रतिक्रिया दे सकता है।

कई मामलों में, परियोजना प्रबंधन के आयोजन के लिए एक स्वतंत्र टीम इष्टतम समाधान है। हालाँकि, जैसे ही मुख्य संगठन की जरूरतों को ध्यान में रखा जाता है, इस दृष्टिकोण की कमजोरियाँ स्पष्ट हो जाती हैं। उनमें से:

परियोजना कर्मचारियों के रखरखाव की उच्च लागत। न केवल एक नई स्थिति (आरपी) बनाई जाती है, बल्कि एक अलग कार्यबल के लिए संसाधन भी आवंटित किए जाते हैं। जब एक मूल संगठन कई परियोजनाएँ चलाता है, तो प्रत्येक परियोजना के लिए पूर्ण कर्मचारी होना आम बात है। इससे सबसे सरल (जैसे रिकॉर्ड प्रबंधन) से लेकर सबसे जटिल (जैसे इंजीनियरिंग) तक, हर क्षेत्र में प्रयासों का महत्वपूर्ण दोहराव हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी परियोजना के लिए पूर्णकालिक मानव संसाधन प्रबंधक की आवश्यकता नहीं है, तब भी आपको कर्मचारियों में ऐसे विशेषज्ञ की आवश्यकता होगी, क्योंकि मानव संसाधन प्रबंधक के "भाग" को नियुक्त करना असंभव है, और एक साथ कई परियोजनाओं में पदों का संयोजन करना असंभव है। काफी दुर्लभ।

आरपी यह सुनिश्चित करने के लिए उपकरण और तकनीकी विशेषज्ञों पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करता है कि जरूरत पड़ने पर वे उपलब्ध हों। इस प्रकार, प्रमुख तकनीकी कौशल वाले लोगों को प्रोजेक्ट टीम में तभी जोड़ा जा सकता है जब वे उपलब्ध हों, न कि तब जब उनकी वास्तविक आवश्यकता हो। इसी तरह, आरपी उन्हें सुरक्षित रहने के लिए वास्तव में आवश्यकता से अधिक समय तक अपने पास रखने की कोशिश करता है। कुल मिलाकर, इससे परियोजनाओं को व्यवस्थित करने का यह तरीका बहुत महंगा हो सकता है।

आंतरिक संघर्ष. कभी-कभी स्वतंत्र परियोजना दल स्वयं को मुख्य संगठन से पूर्णतया स्वतंत्र एवं स्वतंत्र मानने लगते हैं। प्रोजेक्ट टीम और कंपनी के बाकी सदस्यों (कभी-कभी बीमारी को "प्रोजेक्टिज्म" कहा जाता है) के बीच एक तीव्र "हम-वे" द्वंद्व उत्पन्न होता है, जो मूल संगठन द्वारा कार्यान्वित प्रोजेक्ट टीमों के सदस्यों के बीच असामान्य संबंधों को जन्म देता है। मैत्रीपूर्ण प्रतिद्वंद्विता हिंसक हो सकती है, और परियोजनाओं के बीच राजनीतिक लड़ाई आम हो जाती है। टकराव से न केवल संभावित परियोजना परिणामों को एक सुसंगत संपूर्णता में जोड़ना मुश्किल हो सकता है, बल्कि परियोजना पूरी होने के बाद परियोजना टीम के सदस्यों को उनके कार्यात्मक विभागों में वापस सौंपना भी मुश्किल हो सकता है।

सीमित तकनीकी विशेषज्ञता. अलग-अलग टीमों का निर्माण पेशेवर समस्या समाधान में हस्तक्षेप करता है, क्योंकि यह केवल परियोजना पर काम करने वाले विशेषज्ञों के पेशेवर स्तर तक ही सीमित है। साथ ही, कुछ भी विशेषज्ञों को अन्य कार्यात्मक इकाइयों के साथ परामर्श करने से नहीं रोकता है, लेकिन "हम-वे" समस्या और यह तथ्य कि ऐसे परामर्शों को संगठन द्वारा औपचारिक रूप से मंजूरी नहीं दी जाती है, ऐसे संपर्कों को रोकते हैं।

किसी परियोजना को कार्यात्मक इकाई के तकनीकी नियंत्रण से बाहर ले जाना गंभीर कठिनाइयाँ पैदा करता है यदि परियोजना को उच्च तकनीक के रूप में जाना जाता है। हालाँकि व्यक्ति परियोजनाओं पर काम करते समय परियोजनाओं में उपयोग की जाने वाली तकनीकों का गहन ज्ञान प्राप्त करते हैं, लेकिन वे आमतौर पर ज्ञान के अन्य क्षेत्रों में पिछड़ने लगते हैं। कार्यात्मक इकाई पेशेवर ज्ञान का भंडार है, लेकिन यह ज्ञान स्वायत्त परियोजना टीम के सदस्यों के लिए हमेशा आसानी से उपलब्ध नहीं होता है।

परियोजना के बाद का परिवर्तन कठिन है। किसी परियोजना में कर्मियों को नियुक्त करने से एक समस्या पैदा होती है: परियोजना पूरी होने के बाद उनके साथ क्या किया जाए? यदि कोई अन्य परियोजनाएं नहीं हैं, तो लंबी अनुपस्थिति और उनके कार्यात्मक क्षेत्र में जो कुछ भी हुआ, सभी नए उत्पादों और नवाचारों में गहराई से जाने की आवश्यकता के कारण विशेषज्ञों को कार्यात्मक विभागों में वापस स्थानांतरित करने में कठिनाइयां पैदा होती हैं।

4. संगठन की मैट्रिक्स संरचना में परियोजनाएं

संगठन की मैट्रिक्स संरचना पिछले 30 वर्षों में प्रबंधन में सबसे महत्वपूर्ण नवीन दृष्टिकोणों में से एक बन गई है।

मैट्रिक्स प्रबंधन एक संकर संगठनात्मक रूप है जिसमें एक क्षैतिज परियोजना प्रबंधन संरचना सामान्य कार्यात्मक पदानुक्रम पर "सुपरइम्पोज्ड" होती है।

मैट्रिक्स प्रणाली में, आमतौर पर दो प्रबंधन चैनल होते हैं: कार्यात्मक प्रबंधकों (विभागों के प्रमुख) के माध्यम से प्रबंधन और परियोजना प्रबंधकों के माध्यम से। अर्थात्, विभिन्न विभागों में व्यक्तिगत परियोजना खंडों का कोई प्रतिनिधिमंडल नहीं है और कोई स्वतंत्र परियोजना टीम नहीं बनाई गई है, और परियोजना प्रतिभागी कार्यात्मक प्रबंधकों और परियोजना प्रबंधकों दोनों के प्रति जवाबदेह हैं।

कंपनियां इस मैट्रिक्स व्यवस्था को विभिन्न तरीकों से लागू करती हैं। कुछ संगठन विशिष्ट परियोजनाओं को विकसित करने के लिए अस्थायी मैट्रिक्स सिस्टम स्थापित करते हैं, जबकि अन्य संगठनों में मैट्रिक्स कुछ स्थायी हो सकता है।

प्रोजेक्ट मैनेजर 1 (पीएम1) प्रोग्राम मैनेजर को रिपोर्ट करता है, जो उसी कार्यक्रम से संबंधित दो अन्य परियोजनाओं की भी देखरेख करता है। प्रोजेक्ट 1 में उत्पादन विभाग से तीन लोग, विपणन विभाग से "डेढ़ लोग", वित्त और मानव संसाधन विभाग से प्रत्येक "आधा व्यक्ति", के एंड वी विभाग से चार लोग, और संभवतः अन्य कर्मचारी आवंटित नहीं किए गए हैं। चित्र में. विभिन्न कार्यात्मक विभागों के इन सभी लोगों को परियोजना की आवश्यकताओं के आधार पर पूर्णकालिक या अंशकालिक आधार पर परियोजना में नियुक्त किया जाता है।

इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि पीएम यह नियंत्रित करते हैं कि ये लोग कब और क्या करेंगे, जबकि कार्यात्मक प्रबंधक यह नियंत्रित करते हैं कि परियोजना को किसे सौंपा जाएगा और काम कैसे किया जाएगा, जिसमें किस तकनीक का उपयोग करना शामिल है।

प्रोजेक्ट 1 में विनिर्माण और अनुसंधान श्रमिकों के महत्वपूर्ण प्रतिनिधित्व को देखते हुए, इस परियोजना में नए अल्फा उत्पाद के लिए एक नई विनिर्माण प्रक्रिया का विकास और कार्यान्वयन शामिल हो सकता है। प्रोजेक्ट 2 का उद्देश्य किसी नए उत्पाद का विपणन करना हो सकता है। प्रोजेक्ट 3 एक नए उत्पाद के लिए एक नई वित्तीय नियंत्रण प्रणाली लागू करने पर ध्यान केंद्रित कर सकता है। साथ ही, सभी कार्यात्मक इकाइयाँ अपनी मूल गतिविधियों में संलग्न रहती हैं।

मैट्रिक्स संरचना संसाधनों के इष्टतम उपयोग के लिए डिज़ाइन की गई है, क्योंकि संगठन कई परियोजनाओं के विकास के साथ-साथ अपनी सामान्य कार्यात्मक जिम्मेदारियों को पूरा करने में सक्षम है। साथ ही, मैट्रिक्स दृष्टिकोण परियोजना प्रबंधक को पर्याप्त अधिकार के साथ सशक्त बनाकर परियोजना कार्य के अधिक एकीकरण को प्राप्त करने का प्रयास करता है। सैद्धांतिक रूप से, मैट्रिक्स दृष्टिकोण एक पत्थर से दो पक्षियों को "मार" देता है: यह पूरे विभागों को जोड़कर अधिकतम तकनीकी ज्ञान और अनुभव देता है। काम के लिए और साथ ही आपको परियोजना को अंदर से देखने की अनुमति देता है (यानी अलग-अलग खंडों को एक पूरे में जोड़ना और इस पूरे को परियोजना की आवश्यकताओं के अनुसार समायोजित करना)। यह स्वतंत्र टीमों और कार्यात्मक दृष्टिकोण की कुछ कमजोरियों की भरपाई करता है।

व्यवहार में, परियोजना और कार्यात्मक प्रबंधकों की शक्तियों के परिसीमन की विधि और गहराई के आधार पर कई प्रकार के मैट्रिक्स सिस्टम को प्रतिष्ठित किया जाता है। तीन प्रकार के मैट्रिक्स नीचे उल्लिखित हैं:

कमजोर मैट्रिक्स - यह फॉर्म कार्यात्मक दृष्टिकोण के समान है, सिवाय इसके कि परियोजना गतिविधियों के समन्वय के लिए औपचारिक रूप से नियुक्त परियोजना प्रबंधक जिम्मेदार है। कार्यात्मक प्रबंधक अपने सेगमेंट के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होते हैं। प्रोजेक्ट मैनेजर मुख्य रूप से एक सहायक के रूप में कार्य करता है जो शेड्यूल और चेकलिस्ट बनाता है, काम की स्थिति के बारे में जानकारी इकट्ठा करता है और प्रोजेक्ट को पूरा करने में मदद करता है। परियोजना प्रबंधक के पास परियोजना में तेजी लाने और उसे नियंत्रित करने का अप्रत्यक्ष अधिकार है। कार्यात्मक प्रबंधक यह निर्णय लेते हैं कि कौन क्या कार्य करेगा और यह निर्धारित करते हैं कि यह कब पूरा होगा।

एक संतुलित मैट्रिक्स एक क्लासिक मैट्रिक्स है जिसमें परियोजना प्रबंधक यह निर्धारित करने के लिए जिम्मेदार है कि क्या करने की आवश्यकता है, और कार्यात्मक प्रबंधक यह निर्धारित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि यह कैसे किया जाएगा। दूसरे शब्दों में, प्रोजेक्ट मैनेजर एक संपूर्ण प्रोजेक्ट योजना विकसित करता है, विभिन्न विभागों से इनपुट को एकीकृत करता है, एक शेड्यूल बनाता है और कार्य को निर्देशित करता है। कार्यात्मक प्रबंधक परियोजना प्रबंधक द्वारा निर्दिष्ट मानकों और अनुसूची के अनुसार विशेषज्ञों को नियुक्त करने और परियोजना के अपने खंड को निष्पादित करने के लिए जिम्मेदार हैं। क्या और कैसे का विलय करने के लिए दोनों पक्षों के बीच घनिष्ठ सहयोग और तकनीकी और परिचालन निर्णयों की संयुक्त मंजूरी की आवश्यकता होती है।

मजबूत मैट्रिक्स - इस फॉर्म का लक्ष्य मैट्रिक्स वातावरण के भीतर प्रोजेक्ट टीम के लिए "स्पष्ट उपस्थिति" बनाना है। प्रोजेक्ट मैनेजर प्रोजेक्ट के लगभग सभी पहलुओं को नियंत्रित करता है, जिसमें प्रोजेक्ट स्कोप ट्रेड-ऑफ़ और कार्यात्मक कार्मिक असाइनमेंट शामिल हैं; विशेषज्ञ कब और क्या करते हैं. उसे निर्णय लेने में अंतिम निर्णय लेने का अधिकार है। कार्यात्मक प्रबंधक अपने विभाग के विशेषज्ञों का प्रबंधन करता है और आवश्यकता पड़ने पर सलाह प्रदान करता है। कुछ मामलों में, कार्यात्मक प्रबंधक का विभाग परियोजना के लिए "उपठेकेदार" के रूप में कार्य कर सकता है, ऐसी स्थिति में उसके कर्मचारियों के पास परियोजना के अपने खंड के लिए विशेष कार्य पर अधिक नियंत्रण होता है। उदाहरण के लिए, लैपटॉप की एक नई श्रृंखला के विकास के लिए डिज़ाइन और तकनीकी मापदंडों पर काम करने के लिए विभिन्न क्षेत्रों के विशेषज्ञों की एक टीम की भागीदारी की आवश्यकता हो सकती है। एक बार विनिर्देश निर्धारित हो जाने के बाद, कुछ घटकों (जैसे बिजली आपूर्ति) के अंतिम डिजाइन और उत्पादन की जिम्मेदारी उपयुक्त कार्यात्मक समूहों को सौंपी जा सकती है।

सामान्य तौर पर और इसके विशिष्ट रूपों में मैट्रिक्स प्रबंधन में अद्वितीय ताकत और कमजोरियां होती हैं।

सबसे पहले, मैट्रिक्स संरचनाओं के निम्नलिखित लाभों पर ध्यान दिया जाना चाहिए।

क्षमता। संसाधनों का उपयोग सामूहिक रूप से मेगा-परियोजनाओं और कार्यात्मक विभागों दोनों में किया जा सकता है। कार्यकर्ता प्रत्येक मामले में आवश्यक सीमा तक अपनी ऊर्जा को कई परियोजनाओं में वितरित कर सकते हैं। इसके लिए धन्यवाद, "विभाजन" से बचना संभव है, जब एक विशेषज्ञ विभिन्न परियोजनाओं में शामिल होता है, लेकिन काम की मात्रा उसकी क्षमताओं से अधिक होती है। यह परियोजना संरचना के लिए विशिष्ट है.

मजबूत परियोजना फोकस. परियोजना पर ध्यान एक परियोजना प्रबंधक की औपचारिक नियुक्ति के माध्यम से सुनिश्चित किया जाता है, जो विभिन्न विभागों द्वारा किए गए कार्यों के समन्वय और एकीकरण के लिए जिम्मेदार होता है। इससे समस्या समाधान के लिए एक समग्र दृष्टिकोण बनाए रखने में मदद मिलती है, जिसका अक्सर कार्यात्मक संगठनों में अभाव होता है।

एक व्यक्ति, आरपी, परियोजना के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है, यह सुनिश्चित करते हुए कि परियोजना समय पर, बजट के भीतर और दिए गए विनिर्देशों के अनुसार पूरी हो गई है। मैट्रिक्स संगठन को यह लाभ परियोजना संरचित संगठन से विरासत में मिलता है।

आसान पोस्ट-प्रोजेक्ट संक्रमण। क्योंकि परियोजना संगठन कार्यात्मक संगठन के साथ ओवरलैप होता है, परियोजना टीम के सदस्य अपनी कार्यात्मक टीमों के साथ संबंध बनाए रखते हैं ताकि परियोजनाओं के पूरा होने के बाद उनके पास लौटने के लिए एक जगह हो।

लचीलापन. मैट्रिक्स संरचना कंपनी के भीतर संसाधनों और विशेषज्ञों का लचीले ढंग से उपयोग करना संभव बनाती है। क्योंकि एक परियोजना-संरचित संगठन कार्यात्मक इकाइयों के साथ सह-स्थान स्थापित करता है, अस्थायी रूप से उन श्रमिकों को हटा देता है जिनकी उसे आवश्यकता होती है, परियोजना के पास सभी कार्यात्मक इकाइयों में सभी प्रौद्योगिकियों तक पहुंच होती है। जब कई परियोजनाएँ होती हैं, तो कार्यात्मक विभागों के विशेषज्ञ सभी परियोजनाओं के लिए उपलब्ध होते हैं, जो परियोजनाओं द्वारा किसी संगठन की संरचना करते समय उत्पन्न होने वाले दोहराव को काफी हद तक समाप्त कर देता है।

ग्राहकों की आवश्यकताओं पर त्वरित प्रतिक्रिया। जैसा कि स्वायत्त परियोजनाओं के मामले में होता है, मैट्रिक्स संगठन उतना ही लचीला होता है। इसी प्रकार, मैट्रिक्स संगठन मूल संगठन के प्रबंधन की मांगों पर उतनी ही तेजी से और लचीले ढंग से प्रतिक्रिया करता है। किसी सहायक कंपनी में कार्यान्वित परियोजना को मूल कंपनी की आवश्यकताओं के अनुरूप होना चाहिए, अन्यथा उसके जीवित रहने की कोई संभावना नहीं होगी।

मैट्रिक्स संरचना की ताकतें महत्वपूर्ण हैं। दुर्भाग्य से, संभावित कमज़ोरियाँ भी गंभीर हैं। यह काफी हद तक इस तथ्य के कारण है कि मैट्रिक्स संरचना अधिक जटिल है और कई प्रबंधकों का उद्भव ऊर्ध्वाधर पदानुक्रम की पारंपरिक संरचना से एक क्रांतिकारी विचलन है। इसके अलावा, मैट्रिक्स संरचना अचानक स्थापित नहीं की जा सकती। विशेषज्ञों का कहना है कि एक परिपक्व मैट्रिक्स प्रणाली को उभरने और स्थापित होने में 3-5 साल लगते हैं। इसलिए, नीचे दी गई समस्याओं को मुख्य रूप से मैट्रिक्स सिस्टम के "गठन" की इस अवधि के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है:

अकार्यात्मक संघर्ष. मैट्रिक्स दृष्टिकोण कार्यात्मक प्रबंधकों और परियोजना प्रबंधकों के बीच सीधे संबंधों पर आधारित है, जो परियोजना में योग्यता और दूरदर्शिता लाते हैं। इसे जटिल तकनीकी मुद्दों और अद्वितीय परियोजना आवश्यकताओं के बीच उचित संतुलन हासिल करने के लिए एक आवश्यक तंत्र के रूप में देखा जाता है। इरादे कितने भी नेक क्यों न हों, असर कभी-कभी भानुमती का पिटारा खुलने जैसा ही होता है। परस्पर विरोधी हितों, कार्य अनुसूचियों और रिपोर्टिंग प्रणालियों के परिणामस्वरूप होने वाला प्राकृतिक संघर्ष अधिक व्यक्तिगत स्तर पर जा सकता है। चर्चाएँ चिल्लाने वाले मैचों में बदल सकती हैं जो केवल शामिल प्रबंधकों की शत्रुता को बढ़ाती हैं।

संघर्ष. कोई भी स्थिति जिसमें डिजाइन और कार्यात्मक दोनों स्तरों पर उपकरण, संसाधनों और लोगों की आवश्यकता होती है, सीमित संसाधनों पर कब्जे के लिए संघर्ष और कड़वी प्रतिस्पर्धा से भरी होती है। लड़ाई परियोजना प्रबंधकों के बीच भी हो सकती है, जो मुख्य रूप से इस बात में रुचि रखते हैं कि उनकी परियोजनाओं के लिए सबसे अच्छा क्या है।

तनाव। मैट्रिक्स प्रबंधन आदेश की एकता के प्रबंधकीय सिद्धांत का उल्लंघन करता है। परियोजना कर्मियों के पास कम से कम दो प्रबंधक होते हैं - तत्काल कार्यात्मक प्रबंधक और परियोजना प्रबंधक (या यदि कई परियोजनाएँ हैं तो कई प्रबंधक)। मैट्रिक्स वातावरण में काम करना बेहद तनावपूर्ण हो सकता है। कल्पना करें कि काम करना कैसा होगा जब तीन अलग-अलग प्रबंधक आपको तीन परस्पर अनन्य कार्य देते हैं।

गति कम करो। सिद्धांत रूप में, एक प्रोजेक्ट मैनेजर के काम का समन्वय करने से प्रोजेक्ट पूरा होने में तेजी आनी चाहिए। वास्तव में, कई कार्यात्मक समूहों के बीच जबरन समन्वय में निर्णय लेना मुश्किल हो सकता है। ऐसा संतुलित मैट्रिक्स में विशेष रूप से अक्सर होता है।

मैट्रिक्स संगठन के लिए तीन विकल्पों पर विचार करते समय, हम देखते हैं कि फायदे और नुकसान को हमेशा तीनों किस्मों के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

एक मजबूत मैट्रिक्स से परियोजना एकीकरण को बढ़ाने, आंतरिक शक्ति संघर्ष को कम करने और अंततः परियोजना गतिविधियों और लागतों पर नियंत्रण में सुधार होने की संभावना है। हालाँकि, तकनीकी गुणवत्ता प्रभावित हो सकती है क्योंकि कार्यात्मक विशेषज्ञों का अपने इनपुट पर कम नियंत्रण होता है। और अंत में, एक स्वायत्त टीम का प्रभुत्व उत्पन्न हो सकता है, क्योंकि प्रोजेक्ट टीम के सदस्यों को अक्सर ऐसी टीम से संबंधित होने के कारण चुने जाने की भावना होती है।

एक ढीले मैट्रिक्स से तकनीकी गुणवत्ता में सुधार होने की संभावना है और यह परियोजनाओं के बीच संघर्षों को हल करने के लिए एक बेहतर प्रणाली भी प्रदान करता है क्योंकि कार्यात्मक प्रबंधक विभिन्न परियोजनाओं पर काम करने के लिए कर्मचारियों को आवंटित करता है। समस्या यह है कि कार्यात्मक नियंत्रण अक्सर अपर्याप्त परियोजना एकीकरण की कीमत पर हासिल किया जाता है। एक संतुलित मैट्रिक्स तकनीकी और डिज़ाइन आवश्यकताओं के बीच संतुलन में सुधार कर सकता है, लेकिन यह एक बहुत ही नाजुक प्रणाली है, इसे बनाना मुश्किल है, प्रबंधन करना मुश्किल है, और जाहिर तौर पर मैट्रिक्स दृष्टिकोण से जुड़ी कई समस्याओं का सामना नहीं कर सकता है।

लोकतंत्र पर प्लेटो की टिप्पणी को संक्षेप में कहें तो, मैट्रिक्स प्रबंधन "सरकार का एक अद्भुत रूप है, जो विविधता और अव्यवस्था से भरा है।"

5. परियोजना संगठन का स्वरूप चुनना

परियोजना संगठन के स्वरूप का चुनाव आरपी की क्षमता के अंतर्गत नहीं है। इस मुद्दे को शीर्ष प्रबंधन द्वारा हल किया गया है। प्रोजेक्ट मूल संगठन के साथ कैसे इंटरैक्ट करता है, इस बारे में आरपी के लिए अपनी बात रखना बेहद दुर्लभ है।

यहां तक ​​कि अनुभवी चिकित्सकों को भी यह समझाना मुश्किल लगता है कि ऐसा चुनाव करते समय कैसे आगे बढ़ना है। आमतौर पर चुनाव स्थिति से निर्धारित होता है, लेकिन साथ ही यह अभी भी आंशिक रूप से सहज रूप से किया जाता है।

चयन के लिए कुछ आम तौर पर स्वीकृत सिद्धांत हैं, और कोई चरण-दर-चरण प्रक्रिया नहीं है जो यह निर्धारित करने के लिए विस्तृत निर्देश प्रदान करती है कि किस प्रकार की संरचना की आवश्यकता है और इसे कैसे बनाया जा सकता है। हम बस संभावित परियोजना की प्रकृति, विभिन्न संगठनात्मक विकल्पों की विशेषताओं, प्रत्येक के फायदे और नुकसान, मूल संगठन की सांस्कृतिक प्राथमिकताओं पर विचार कर सकते हैं - और सर्वोत्तम संभव समझौता समाधान का चयन कर सकते हैं।

सामान्य तौर पर, कार्यात्मक रूप उन परियोजनाओं के लिए सबसे अधिक पसंद किया जाता है जहां फोकस प्रौद्योगिकी के गहन अनुप्रयोग पर होना चाहिए, उदाहरण के लिए, लागत को कम करने, विशिष्ट समय सीमा को पूरा करने, या परिवर्तनों के लिए त्वरित प्रतिक्रिया सुनिश्चित करने पर। इसके अतिरिक्त, कार्यात्मक रूप उन परियोजनाओं के लिए अधिक उपयुक्त है जिनके लिए आमतौर पर किसी फ़ंक्शन द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रकार के उपकरण या भवनों में बड़े निवेश की आवश्यकता होती है।

यदि कोई कंपनी कई समान परियोजनाओं (उदाहरण के लिए, निर्माण) में शामिल है, तो परियोजनाओं द्वारा संरचना करना बेहतर है। एक ही फॉर्म आमतौर पर एक बार के, अद्वितीय कार्यों के लिए उपयोग किया जाता है जिनके लिए सटीक नियंत्रण की आवश्यकता होती है और वे केवल एक कार्यात्मक क्षेत्र के लिए उपयुक्त नहीं होते हैं - उदाहरण के लिए, नए उत्पादों की एक श्रृंखला विकसित करना।

जब किसी परियोजना के लिए कई कार्यात्मक क्षेत्रों से इनपुट के एकीकरण की आवश्यकता होती है और इसमें काफी जटिल प्रौद्योगिकी का उपयोग शामिल होता है, लेकिन सभी तकनीकी विशेषज्ञों को परियोजना पर पूर्णकालिक काम करने की आवश्यकता नहीं होती है, तो मैट्रिक्स संगठन ही एकमात्र उपयुक्त समाधान होता है। यह विशेष रूप से सच है जब ऐसी कई परियोजनाओं में तकनीकी विशेषज्ञों को शामिल किया जाना चाहिए। एक और विशेष मामला तब उत्पन्न होता है जब मूल संगठन की संरचना या उसके आंतरिक संचार के तरीके को बदलने के लिए परियोजनाएं बनाई जाती हैं। ऐसी परियोजनाओं को सफल होने के लिए आमतौर पर मूल संगठन के सभी प्रमुख प्रभागों से प्रतिनिधित्व की आवश्यकता होती है। मैट्रिक्स संगठन जटिल हैं और आरपी के लिए बड़ी चुनौतियाँ पेश करते हैं, लेकिन कभी-कभी आवश्यक होते हैं।

संगठनात्मक दृष्टिकोण से

संगठनात्मक स्तर पर, उत्तर देने वाला पहला प्रश्न यह है कि फर्म की सफलता के लिए परियोजना प्रबंधन कितना महत्वपूर्ण है? परियोजनाओं में मूल कार्य का कितना प्रतिशत उपयोग किया जाता है? यदि परियोजनाएँ 75% से अधिक कार्य का उपयोग करती हैं, तो संगठन को पूरी तरह से "प्रोजेक्ट-आधारित" माना जाता है। यदि किसी संगठन के पास मानक उत्पाद और परियोजनाएँ दोनों हैं, तो यह एक मैट्रिक्स संरचना के अनुरूप होगा।

यदि कोई संगठन बहुत कम संख्या में परियोजनाएँ चलाता है, तो कम औपचारिक संरचना सबसे अच्छी होती है। आप स्वतंत्र परियोजना टीम बना सकते हैं, जिसमें सदस्य शामिल होंगे क्योंकि उनकी सेवाओं की आवश्यकता होगी, और बाहरी ठेकेदारों को परियोजना का काम आउटसोर्स कर सकते हैं।

दूसरा मुख्य प्रश्न संसाधनों की उपलब्धता और वितरण को लेकर है। याद रखें कि मैट्रिक्स उचित परियोजना प्रबंधन सुनिश्चित करते हुए कई परियोजनाओं और कार्यात्मक क्षेत्रों में संसाधनों को साझा करने की आवश्यकता से उत्पन्न हुआ है। ऐसे संगठनों के लिए जो आवश्यक कर्मियों को व्यक्तिगत परियोजनाओं से जोड़ने का जोखिम नहीं उठा सकते, एक मैट्रिक्स संरचना उपयुक्त है। एक विकल्प के रूप में, आंतरिक संसाधन उपलब्ध नहीं होने पर बाहरी परियोजना संसाधनों (आउटसोर्सिंग) का उपयोग करके एक स्वतंत्र टीम बनाई जानी चाहिए।

पहले दो प्रश्नों का उत्तर देकर, संगठन को अपनी वर्तमान प्रथाओं का मूल्यांकन करना चाहिए और यह निर्धारित करना चाहिए कि परियोजनाओं को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए क्या बदलाव करने की आवश्यकता है। एक मजबूत डिज़ाइन मैट्रिक्स अचानक प्रकट नहीं होता है। परियोजनाओं में सफलता प्राप्त करने के लिए समय, मजबूत नेतृत्व और कड़ी मेहनत की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, हमने कई कंपनियों को कमजोर कार्यात्मक मैट्रिक्स से शुरुआत करते हुए एक कार्यात्मक से मैट्रिक्स संगठन में परिवर्तन करते देखा है। यह आंशिक रूप से परियोजना प्रबंधकों को अधिकार सौंपने के लिए कार्यात्मक प्रबंधकों की ओर से प्रतिरोध का कारण बनता है। समय के साथ, ये मैट्रिक्स संरचनाएं एक डिज़ाइन मैट्रिक्स में विकसित हो जाती हैं। कई संगठनों ने परियोजना प्रबंधन प्रयासों का समर्थन करने के लिए परियोजना प्रबंधन कार्यालय स्थापित किए हैं।

एक परियोजना के दृष्टिकोण से

परियोजना समीक्षा स्तर पर, यह प्रश्न उठता है कि किसी परियोजना को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए उसे कितना स्वायत्त होना चाहिए। हॉब्स और मेनार्ड ने सात कारकों की सूची बनाई है जिनके बारे में उनका मानना ​​है कि परियोजना प्रबंधन संरचना की पसंद को प्रभावित करना चाहिए:

परियोजना का आकार;

सामरिक महत्व;

नवीनता और नवप्रवर्तन की आवश्यकता;

एकीकरण की आवश्यकता;

परियोजना के बाहर पर्यावरण की जटिलता (मध्यस्थों/इंटरैक्शन क्षेत्रों/'इंटरफ़ेस' की संख्या);

बजट और समय प्रतिबंध;

संसाधन आवश्यकताओं की स्थिरता.

उपरोक्त सात कारकों का स्तर जितना अधिक होगा, परियोजना को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए परियोजना प्रबंधक और परियोजना टीम के पास उतनी ही अधिक स्वायत्तता और अधिकार होना चाहिए। यानी, आपको या तो 1) एक स्वतंत्र प्रोजेक्ट टीम, या 2) एक मैट्रिक्स प्रोजेक्ट संरचना का उपयोग करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, ऐसी संरचनाओं का उपयोग बड़ी परियोजनाओं के लिए किया जाना चाहिए जो कंपनी के लिए नई और महत्वपूर्ण हैं, इसलिए बड़े नवाचार की आवश्यकता है। ये संरचनाएँ उन जटिल परियोजनाओं के लिए भी आवश्यक हैं जिनमें कई विभागों के साथ बातचीत की आवश्यकता होती है, साथ ही उन परियोजनाओं के लिए भी जिन्हें ग्राहकों की अपेक्षाओं का आकलन करने के लिए उनके साथ निरंतर संपर्क की आवश्यकता होती है। स्वतंत्र परियोजना टीमों का उपयोग समय-संवेदनशील परियोजनाओं के लिए भी किया जाना चाहिए जिनके लिए पात्र को शुरू से अंत तक काम करने की आवश्यकता होती है।

यदि किसी प्रोजेक्ट संरचना का चयन करने का विकल्प मौजूद है, तो पहला कार्य किए जाने वाले कार्य के प्रकार को निर्धारित करना है। इसके लिए परियोजना के लिए एक प्रारंभिक, रूपरेखा योजना की आवश्यकता है।

आइए इस प्रक्रिया को एक उदाहरण से स्पष्ट करें जो नीचे दी गई प्रक्रिया का उपयोग करता है।

सबसे पहले, एक मिशन वक्तव्य के साथ परियोजना के सार को परिभाषित करें जो परियोजना के मुख्य वांछित परिणामों की पहचान करता है।

प्रत्येक लक्ष्य से जुड़े प्राथमिक कार्यों और मूल संगठन की उन इकाइयों की पहचान करें जो इस प्रकार के कार्यों के लिए कार्यात्मक "घर" के रूप में काम करेंगे।

इन कार्यों को क्रमबद्ध करें और उन्हें कार्य पैकेजों में विभाजित करें।

निर्धारित करें कि किन संगठनात्मक इकाइयों को कार्य पैकेज पूरा करने की आवश्यकता है और कौन सी इकाइयाँ विशेष रूप से एक-दूसरे के साथ मिलकर काम करेंगी।

परियोजना से जुड़ी विशेष विशेषताओं या मान्यताओं की एक सूची बनाएं - उदाहरण के लिए, आवश्यक प्रौद्योगिकी की जटिलता का स्तर, परियोजना की संभावित अवधि और दायरा, उन व्यक्तियों के साथ संभावित संबंध समस्याएं जिन्हें काम सौंपा जा सकता है, संभावित राजनीतिक इसमें शामिल कार्यात्मक इकाइयों के बीच अंतर - और परियोजना संगठन के विभिन्न रूपों के साथ मूल फर्म के पिछले अनुभव सहित जो कुछ भी उपयोगी लग सकता है।

उपरोक्त सभी को ध्यान में रखते हुए और प्रत्येक संरचनात्मक रूप के पेशेवरों और विपक्षों की पूरी समझ के साथ, उचित संरचना का चयन करें।

6. कॉर्पोरेट संस्कृति

परियोजना प्रबंधन संरचना, कंपनी संस्कृति और परियोजना की सफलता के बीच एक मजबूत संबंध है।

किसी संगठन की संस्कृति, या कॉर्पोरेट संस्कृति, साझा मानदंडों, विश्वासों, मूल्यों और मान्यताओं की एक प्रणाली को संदर्भित करती है जो लोगों को एक साथ बांधती है, जिससे साझा अवधारणाएं बनती हैं। यह परंपराओं और नींव की एक प्रणाली है जिसमें कंपनी के मूल्य और विश्वास प्रकट होते हैं। उदाहरण के लिए, किसी हाई-टेक कंपनी के कर्मचारियों द्वारा पहने जाने वाले अनौपचारिक कपड़ों में समतावाद प्रतिबिंबित हो सकता है। इसके विपरीत, सुपरमार्केट में कड़ाई से विनियमित "वर्दी" कपड़े इस प्रणाली के पदानुक्रम को इंगित करते हैं।

संस्कृति एक संगठन का चेहरा है, और किसी व्यक्ति के चेहरे की तरह, यह संगठन के सदस्यों की आदतों और व्यवहार को आकार देने में मदद कर सकती है। संस्कृति भी किसी संगठन के परिभाषित पहलुओं में से एक है जो इसे अन्य कंपनियों से अलग करती है, यहां तक ​​कि उसी उद्योग के भीतर भी।

अध्ययन से पता चलता है कि 10 मुख्य विशेषताएं हैं जो सामूहिक रूप से किसी संगठन की संस्कृति के सार का वर्णन करती हैं:

संगठन से संबंधित - किस हद तक कर्मचारी खुद को संगठन के साथ पहचानता है और महसूस करता है कि वह विशेष रूप से उससे संबंधित है, न कि समग्र रूप से व्यावसायिक गतिविधि के क्षेत्र से।

टीम पर जोर - किस हद तक काम व्यक्तिगत श्रमिकों के बजाय समूहों के आसपास आयोजित किया जाता है।

प्रबंधन किस पर केंद्रित है - किस हद तक प्रबंधन निर्णय कर्मियों पर कार्य परिणामों के प्रभाव को ध्यान में रखते हैं।

संरचनात्मक एकीकरण - किसी संगठन के विभागों का लक्ष्य किस हद तक समन्वित तरीके से काम करना है।

नियंत्रण - किस हद तक कर्मचारियों को नियंत्रित करने के लिए स्थापित नियमों, नीतियों और प्रत्यक्ष प्रबंधन का उपयोग करने की प्रथा है।

जोखिम सहनशीलता - किस हद तक कर्मचारी की गतिविधि, नई चीजों का डर और जोखिम की इच्छा को प्रोत्साहित किया जाता है।

पुरस्कार मानदंड - किस हद तक सामग्री और नैतिक प्रोत्साहन, जैसे पदोन्नति और वेतन वृद्धि, कलाकारों के प्रदर्शन से जुड़े होते हैं, न कि वरिष्ठता या पक्षपात जैसे कारकों से, अन्य कारकों से जिनका वास्तविक कार्य से कोई लेना-देना नहीं है।

संघर्ष सहिष्णुता - किस हद तक कर्मचारियों को खुले तौर पर आलोचना व्यक्त करने और संघर्ष में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

साधन या अंत अभिविन्यास - किस हद तक प्रबंधन परिणाम प्राप्त करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों और प्रक्रियाओं के बजाय काम के परिणामों पर केंद्रित है।

बाहरी वातावरण पर प्रतिक्रिया करने की तत्परता - किस हद तक संगठन बाहरी वातावरण में परिवर्तनों की निगरानी करता है और उन पर प्रतिक्रिया करता है।

जैसा कि चित्र 3.5 में दिखाया गया है, ये सभी विशेषताएँ एक सातत्य का प्रतिनिधित्व करती हैं। इन 10 विशेषताओं के आधार पर किसी संगठन का मूल्यांकन करके, आप संगठन की संस्कृति की समग्र तस्वीर प्राप्त कर सकते हैं। यह तस्वीर कंपनी के सदस्यों की सामूहिक धारणा है कि कंपनी में काम कैसे किए जाते हैं और उन्हें काम कैसे करना चाहिए।

संगठनात्मक संस्कृति कई महत्वपूर्ण कार्य करती है। यह कर्मचारियों में संगठन से जुड़े होने की भावना पैदा करता है। विचारों और मूल्यों को जितना अधिक स्पष्ट रूप से व्यक्त किया जाता है, उतनी ही दृढ़ता से लोग अपने संगठन को पहचानते हैं और इसका एक अभिन्न अंग महसूस करते हैं। कर्मचारियों की अपनी कंपनी के प्रति वफादारी इस पर निर्भर करती है, यानी कर्मचारी इसके लिए कितना प्रयास करते हैं और क्या वे इसके प्रति वफादार होंगे।

दूसरा महत्वपूर्ण कार्य यह है कि संस्कृति किसी संगठन में प्रबंधन प्रणाली को विनियमित करने में मदद करती है। संस्कृति हमें प्राधिकार स्थापित करने और यह समझाने की अनुमति देती है कि किसी व्यक्ति के पास कुछ प्राधिकार क्यों हैं और इस प्राधिकार को क्यों मान्यता दी जानी चाहिए।

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि संगठनात्मक संस्कृति व्यवहार के मानदंडों को स्पष्ट और सुदृढ़ करती है। संस्कृति यह निर्धारित करने में मदद करती है कि कौन सा व्यवहार स्वीकार्य है और क्या नहीं। ये मानदंड व्यवहार की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करते हैं: एक ओर ड्रेस कोड और काम के घंटों से लेकर, वरिष्ठों के निर्णयों को चुनौती देने का अधिकार और दूसरी ओर अन्य विभागों के साथ सहयोग करने की क्षमता तक।

अंततः, संस्कृति किसी संगठन में सामाजिक व्यवस्था बनाए रखने में मदद करती है। यदि संगठन के कर्मचारी एक आम राय, समान मूल्य, दृष्टिकोण साझा नहीं करते हैं, तो अराजकता होगी। किसी संगठन की संस्कृति द्वारा प्रबलित रीति-रिवाज, मानदंड और आदर्श, एक प्रभावी संगठन के लिए आवश्यक व्यवहार की स्थिरता और पूर्वानुमान प्रदान करते हैं।

एक मजबूत (ठोस) संस्कृति वह है जिसमें संगठन के बुनियादी मूल्यों और परंपराओं को संगठन के सभी सदस्यों द्वारा "प्रख्यात" किया जाता है और स्वीकार किया जाता है। इसके विपरीत, एक संस्कृति को कमजोर (नाज़ुक) माना जाता है यदि संगठन के सभी सदस्य उसके मूल्यों से सहमत नहीं हैं।

यहां तक ​​कि एक मजबूत संगठनात्मक संस्कृति के भीतर भी, उपसंस्कृति मौजूद होने की संभावना है। जैसा कि परियोजना प्रबंधन संरचनाओं के बारे में कहानी में पहले उल्लेख किया गया है, अक्सर विशिष्ट व्यावसायिक क्षेत्रों, जैसे विपणन, वित्त या बिक्री में मानदंड, मूल्य और परंपराएं उत्पन्न होती हैं। उसी तरह, संगठनों के भीतर उपसंस्कृति उत्पन्न हो सकती है जो मूल्यों, विचारों, परंपराओं की एक अलग प्रणाली को प्रतिबिंबित करती है, जो अक्सर वरिष्ठ प्रबंधन द्वारा समर्थित संस्कृति का खंडन करती है। उपसंस्कृतियों का प्रवेश समग्र रूप से संगठनात्मक संस्कृति की ताकत और संगठनात्मक सदस्यों के व्यवहार और प्रतिक्रियाओं को प्रभावित करता है।

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