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Offizielle Casio-Garantiekarte. Casio-Garantie

Alle unsere Produkte sind vollständig original und verfügen über eine offizielle Herstellergarantie. Die Dauer der Garantieleistung des Herstellers hängt von der Marke der Uhr ab (von 1 bis 3 Jahren), die genaue Dauer ist in der Garantiekarte angegeben.

Zusätzlich zur Standard-Herstellergarantie gewähren wir auf unser gesamtes Sortiment eine zusätzliche 3-Jahres-Garantie. Die Garantie unseres Shops kann nicht mit der Garantie des Herstellers kombiniert werden. Wenn die Herstellergarantie beispielsweise 2 Jahre beträgt, dann erhalten Sie von unserem Shop zusätzlich 1 Jahr Garantie, sodass die Garantiezeit für Sie 3 Jahre beträgt. Eine zusätzliche 3-Jahres-Garantie aus unserem Shop gilt auf Kassen- oder Kaufbeleg.

Garantiebedingungen:

1) Die Garantiezeit für in unserem Shop gekaufte Uhren beträgt 36 Monate ab Verkaufsdatum.

2) Sie können die Garantie in jedem Servicecenter in Russland während der in der Garantiekarte angegebenen Garantiezeit in Anspruch nehmen (die Liste finden Sie auf der Garantiekarte).

3) Nach Ablauf der in der Garantiekarte angegebenen Frist können Sie eine zusätzliche Garantie in unserem Shop in Anspruch nehmen. Dazu müssen Sie uns kontaktieren und die Uhr auf eigene Kosten an uns in St. Petersburg schicken (wenn Sie aus einer anderen Stadt kommen) oder sie selbst in unser Lager bringen (wenn Sie aus St. Petersburg kommen) zur Weiterverarbeitung Übergabe an das Servicecenter.

4) Wenn das Servicecenter bestätigt, dass die Uhr defekt ist, erstatten wir die Kosten für den Versand der Uhr in BEIDE Richtungen vollständig, wenn Sie nicht aus St. Petersburg kommen.

5) Die Garantie unseres Shops erfolgt auf der Grundlage eines Dokuments, das den Kauf bei uns bestätigt. Abhängig von Ihrer Zahlungs- und Lieferart kann es sich dabei um einen Lieferschein oder eine Barquittung handeln.

6) Bitte beachten Sie, dass Reparaturen wie während der Garantiezeit von Mitarbeitern eines autorisierten Servicecenters durchgeführt werden. Somit unterscheidet sich unsere Zusatzgarantie des Shops nicht von der Herstellergarantie; es handelt sich um eine erweiterte Version davon.

7) Die Garantie gilt bei Vorlage der Garantiekarte und des defekten Produkts. Die Garantie deckt Produktmängel ab, die durch den Hersteller verursacht wurden. Der Austausch defekter Teile und die damit verbundenen Arbeiten werden kostenlos durchgeführt. Während der Reparatur des Produkts verlängert sich die Garantiezeit.

Während der Garantiezeit ist zulässig und stellt keinen Mangel dar:

1. Entladung des vom Hersteller im Produkt verbauten Akkus. Während der Garantiezeit kann der Akku im Servicecenter kostenlos ausgetauscht werden. Führen Sie den Batteriewechsel nicht selbst oder in nicht vom Hersteller autorisierten Werkstätten durch! Dies entzieht Ihnen das Recht auf weitere Garantieleistungen und führt zu Schäden an der Uhr, denn Bei Uhren mit Wasserdichtigkeit sind Spezialwerkzeuge zur Wiederherstellung erforderlich.

2. Abnutzung von Armband, Armband, Gehäuse, Knöpfen, Uhrköpfen oder Abrieb ihrer Beschichtung (Vergoldung, Metallisierung usw.) während des Betriebs.

3. Die Abweichung zwischen Stunden- und Minutenzeiger beträgt weniger als 0,5 Minutenteilungen (bei Kombination an der 12.00-Position).

4. Die Abweichung des Sekundenzeigers von den Skalenteilungsstrichen beträgt weniger als 0,5 Sekundenteilung.

5. Spiel des Stunden- oder Minutenzeigers der Uhr innerhalb von 0,5 Sekunden.

6. Abweichungen der technischen Eigenschaften des Produkts von den in der technischen Dokumentation angegebenen Grenzparametern, deren Ursachen durch Einstellung und Konfiguration im Servicecenter ohne Austausch von Teilen behoben werden können.

Die Garantie gilt nicht für:

1. Produkte mit Spuren unsachgemäßen Gebrauchs: Spuren von Stößen und mechanischer Beschädigung: Dellen, Kerben, abgesprungene Zeiger, Markierungen, Ziffern, fehlende oder deformierte Uhrenkrone usw.; Spuren von unbefugtem Öffnen oder Reparaturversuchen durch nicht autorisierte Servicezentren.

2. Schäden (äußerlich und innerlich), die durch mechanische Stöße, Stoß- oder Vibrationsbelastungen, äußere Krafteinwirkung auf Teile des Produkts, zerbrochenes oder heruntergefallenes Glas, Risse, Absplitterungen, Kratzer, Abnutzung von Oberflächen, Verformung von Materialien und Teilen verursacht werden, Bruch oder Verbiegung der Übertragungsachsenköpfe, Abreißen der Gehäuseösen zur Befestigung eines Armbandes usw.

3. Schäden am Produkt durch Wasser aufgrund von Verstößen gegen die Betriebsvorschriften. Es ist verboten, den Kopf und die Knöpfe von Uhren zu betätigen, die sich im Wasser befinden (mit Ausnahme von Spezialuhren zum Tauchen, die mit „Diver’s“ gekennzeichnet sind).

4. Beschädigung des Kalendermechanismus, weil der Benutzer die Zeiger zwischen 23.00 und 04.00 Uhr bewegt (wenn der Mechanismus zur automatischen Änderung von Datum und Wochentag aktiviert ist).

5. Schäden, die durch das Eindringen von Fremdkörpern, Substanzen oder Insekten in das Produkt entstehen.

6. Schäden, die durch den Kontakt mit ätzenden Chemikalien oder Lösungsmitteln verursacht wurden.

In den folgenden Fällen sind Garantiereparaturen nicht vorgesehen:

1. Verstoß gegen Betriebsvorschriften oder Verwendung des Produkts für andere Zwecke.

2. Es gibt keine Garantiekarte.

Garantiekarten Russland, Weißrussland, Kasachstan

ARMBANDUHREN, WANDUHREN, WECKER, STOPPUHREN

GARANTIE-SERVICEBEDINGUNGEN

Die Gewährleistungsfrist für CASIO-Produkte beträgt 24 Monate ab Verkaufsdatum.
Diese Garantie gilt bei Vorlage einer korrekt ausgefüllten Garantiekarte und des defekten Produkts. Die Garantie deckt Produktmängel ab, die durch den Hersteller verursacht wurden.
Der Austausch defekter Teile und die damit verbundenen Arbeiten werden kostenlos durchgeführt. Die Frist zur Beseitigung von Produktmängeln wird vom Servicecenter individuell festgelegt und beträgt maximal 45 Tage. Während der Reparatur des Produkts verlängert sich die Garantiezeit.
Die Lebensdauer des Produkts beträgt 7 Jahre.


Während der Garantiezeit ist Folgendes zulässig und stellt keinen Mangel dar:

  1. Entladung des vom Hersteller im Produkt verbauten Akkus. Während der Garantiezeit kann der Akku im Servicecenter kostenlos ausgetauscht werden. Der Käufer zahlt nur die Kosten für die Batterie.
  2. Abnutzung von Armband, Armband, Gehäuse, Knöpfen, Uhrenköpfen oder Abrieb ihrer Beschichtung (Vergoldung, Metallisierung usw.) während des Betriebs.
  3. Die Abweichung zwischen Stunden- und Minutenzeiger beträgt weniger als 0,5 Minutenteilungen (bei Kombination an der 12.00-Position).
  4. Die Abweichung des Sekundenzeigers von den Skalenteilungsstrichen beträgt weniger als 0,5 Sekundenteilung.
  5. Das Spiel des Stunden- oder Minutenzeigers einer Uhr liegt innerhalb einer 0,5-Sekunden-Teilung.
  6. Abweichungen der technischen Eigenschaften des Produkts von den in der technischen Dokumentation angegebenen Grenzparametern, deren Ursachen durch Einstellung und Konfiguration im Servicecenter ohne Austausch von Teilen behoben werden können.
  7. Wenn das Produkt bei plötzlichen Temperaturschwankungen verwendet wird, kann sich auf der Innenseite des Glases leichtes Kondenswasser bilden. Dieses Phänomen ist auf physikalische Gesetze zurückzuführen und stellt keinen Mangel dar.

Die Garantie gilt nicht für:

  1. Produkte mit Spuren unsachgemäßer Nutzung: -Spuren von Stößen und mechanischer Beschädigung: Dellen, Kerben, abgesprungene Zeiger, Markierungen, Ziffern, fehlende oder deformierte Uhrenkrone usw.; - Spuren von unbefugtem Öffnen oder Reparaturversuchen durch nicht autorisierte Servicezentren.
  2. Schäden (äußerlich und innerlich), die durch mechanische Stöße, Stoß- oder Vibrationsbelastungen, äußere Krafteinwirkung auf Teile des Produkts, zerbrochenes oder heruntergefallenes Glas, Risse, Absplitterungen, Kratzer, Abnutzung von Oberflächen, Verformung von Materialien und Teilen, Bruch oder andere Schäden verursacht werden Verbiegen der Übertragungskopfachse, Abreißen der Gehäuseansätze zur Befestigung eines Armbandes usw.
  3. Schäden am Produkt durch Wasser aufgrund von Verstößen gegen die Betriebsvorschriften. Mit „Wasserdichtigkeit“ gekennzeichnete Uhren sind nicht zum Schwimmen geeignet. Es ist verboten, den Kopf und die Knöpfe von Uhren zu betätigen, die sich im Wasser befinden (ausgenommen sind spezielle Taucheruhren mit der Aufschrift „Diver’s“).
  4. Beschädigung des Kalendermechanismus, weil der Benutzer die Zeiger zwischen 23.00 und 04.00 Uhr bewegt (wenn der Mechanismus zur automatischen Änderung von Datum und Wochentag aktiviert ist).
  5. Schäden, die durch den Kontakt mit ätzenden Chemikalien oder Lösungsmitteln verursacht werden.

Garantiereparaturen werden in folgenden Fällen nicht durchgeführt:

  1. Verstoß gegen Betriebsvorschriften oder Verwendung des Produkts für andere Zwecke.
  2. Die Garantiekarte fehlt oder ist falsch ausgefüllt (Modellname, Verkaufsdatum, Seriennummer des Produkts, Stempel der Handelsorganisation, Unterschriften von Käufer und Verkäufer fehlen) oder es liegt ein Coupon zweifelhafter Herkunft vor.

Für regionalen Service wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen CASIO-Händler.
Eine vollständige Liste der Servicezentren finden Sie auf der Website www.casio.ru im Bereich Support.

Bei jedem Warenkauf muss eine Garantiekarte ausgestellt werden. Durch eine Produktgarantie kann der Käufer sicherstellen, dass er im Falle festgestellter Mängel oder Ausfälle die Möglichkeit hat, Abhilfe zu schaffen. Dementsprechend müssen Garantiekarten, wenn sie ausgestellt werden, alle Bedingungen erfüllen.

Garantie

Garantiekarten sind Dokumente, die eine Reihe von Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Reparatur von Waren begründen, die eine Person von einem bestimmten Verkäufer gekauft hat. Das betreffende Papier bestätigt die Möglichkeit, Dienstleistungen zur Verbesserung des Zustands des Produkts, zum Austausch seiner Teile und zu anderen Arbeiten zur Beseitigung festgestellter Mängel in Anspruch zu nehmen. Es muss jedoch beachtet werden, dass die Verwendung eines Gutscheins nicht immer akzeptabel ist.

Bei einem solchen Coupon handelt es sich nicht um ein verbindliches Dokument; in Ermangelung dessen gilt die allgemeine Regelung einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren.

Zu den spezifischen Verpflichtungen, die ein solches Dokument mit sich bringen kann, gehören unter anderem die folgenden:

  1. Der Beginn der Frist wird ab dem Zeitpunkt des Kaufs bestimmt.
  2. Der Verkäufer ist verpflichtet, das Gerät zu reparieren, sofern kein Verschulden des Käufers vorliegt.
  3. Die Dauer der Dienstleistung selbst sollte eine Woche nicht überschreiten.
  4. Der Verkäufer ist nicht zur Reparatur des Produkts verpflichtet, wenn sich herausstellt, dass es unsachgemäß verwendet wurde oder zuvor von einer nicht autorisierten Person repariert wurde.
  5. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, für den Zeitraum, in dem die Reparaturen durchgeführt werden, gleichartige Geräte zur Verfügung zu stellen.

Dabei handelt es sich um allgemeine Pflichten. Unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Produkts können zusätzliche Bedingungen festgelegt werden, die vom Käufer vorab geprüft werden müssen.

Garantiebedingungen

Der Coupon wird direkt vor den Augen des Käufers ausgefüllt, hat also eine vorgeschriebene Form. Darüber hinaus muss ein solches Dokument nicht nur die unmittelbaren Verpflichtungen der Parteien enthalten, sondern auch die Bedingungen, unter denen der Coupon gültig ist. Sie gelten größtenteils für den Verbraucher, der die Ware selbst zur Reparatur liefern und einen Gutschein vorlegen muss.

Ein solches Dokument kann sowohl Käufern von Produkten als auch Personen ausgestellt werden, die als Kunden von Dienstleistungen auftreten.

Eine besondere Stellung nehmen die Voraussetzungen für die Beendigung des betreffenden Schuldverhältnisses ein.

Dazu gehören die folgenden Bestimmungen:

  1. Die Informationen zum Produkt stimmen nicht mit den Angaben im Gutschein überein. Beispiel: unterschiedliche Seriennummern.
  2. Offensichtliche Mängel der Ware, die auf unsachgemäßen Transport oder Lagerung zurückzuführen sind.
  3. Verstoß gegen die Regeln für die Verwendung des Produkts.
  4. Verletzung von Etiketten und Siegeln.
  5. Sachschäden aufgrund höherer Gewalt.

Ebenso wie die Verpflichtungen kann diese Liste unter Berücksichtigung der Art der angebotenen Produkte ergänzt werden.

Um eine Garantiekarte auszufüllen, müssen Sie eine Reihe von Regeln befolgen. Erstens ist die Form sehr wichtig. Die Person, die das Produkt anbietet, muss über ein Muster der Garantiekarte verfügen. Zweitens ist allein der Verkäufer für das Ausfüllen verantwortlich. Und drittens ist es zwingend erforderlich, dass sich jede der Parteien mit dem Dokument vertraut macht; Fehler führen zur Ungültigkeit des Dokuments.

Jede Garantiekarte muss durch das Siegel des Verkäufers zertifiziert sein, unabhängig davon, welche Produkte angeboten werden.

Das Ticket muss auf eine bestimmte Art und Weise aussehen.

Alle darin verfügbaren Felder werden ausgefüllt, darunter Folgendes:

Die angegebenen Informationen werden in einer Tabelle dargestellt, anschließend erfolgt eine genaue Erläuterung aller Verpflichtungen und Bedingungen der Garantie. Der Coupon wird zusammen mit dem Scheck ausgestellt.

Daher ist bei festgestellten Mängeln am Produkt ein Coupon erforderlich, damit diese behoben werden können. Die Ausstellung ist optional. Die Produktgarantie gilt in jedem Fall nach Maßgabe des Zivilrechts.

Manchmal muss sogar eine so zuverlässige Uhr wie „RODANIA“ repariert werden. Sollte es zu einer Störung kommen, hilft Ihnen das Timecode Service Service Center bei der Behebung. Rodania-Uhren werden hier im Rahmen der Garantie sowie nach Ablauf der Garantie in kürzester Zeit repariert. Es spielt keine Rolle, wo Sie die „RODANIA“-Uhr gekauft haben. Es genügt die Vorlage einer korrekt ausgefüllten Garantiekarte.

Die häufigsten Gründe für die Kontaktaufnahme mit einem Servicecenter sind:

  • Wasser dringt in den Mechanismus ein;
  • Glasschäden;
  • Riemenverschleiß;
  • Ungenauigkeit der Bewegung.

Eventuelle Probleme können behoben werden. Die Spezialisten von Timecode Service können nicht nur die Panne beheben, sondern auch die Genauigkeit des Uhrwerks korrigieren, das Glas polieren und restaurieren sowie das Armband restaurieren.

Der Vorteil des Servicecenters Timecode Service liegt in der ausschließlichen Verwendung von Originalteilen, die direkt aus dem RODANIA-Werk stammen. Die Qualität solcher Ersatzteile ist um eine Größenordnung höher als die von Nicht-Originalteilen, was eine lange Lebensdauer nach der Reparatur garantiert.

Garantiebedingungen

Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab Kaufdatum*. Der Verkäufer garantiert den ordnungsgemäßen Betrieb des Produkts während dieser Zeit unter der Voraussetzung der vollständigen Einhaltung der in der Bedienungsanleitung und der Garantiekarte beschriebenen Anforderungen und unter der Voraussetzung, dass das Produkt nur für den persönlichen Bedarf (nicht im Zusammenhang mit beruflichen oder geschäftlichen Aktivitäten) und für eigene Zwecke verwendet wird Sinn und Zweck der Sache. Während dieser Zeit werden Produktmängel, die durch Verschulden des Herstellers entstanden sind, gegen Vorlage des Produkts, dieses Gutscheins und eines Dokuments, das den Kauf bestätigt, bei den in diesem Garantieschein genannten Servicezentren kostenlos behoben. Wenn in der Region, in der das Produkt verkauft wird, in der Garantiekarte kein Servicecenter aufgeführt ist, kann das Produkt zur weiteren Übergabe an den Service an das Geschäft übergeben werden. Die Frist zur Beseitigung von Produktmängeln wird von der Servicestelle individuell festgelegt und beträgt maximal 45 Tage ab dem Datum der Warenannahme durch den Käufer. Die Garantie wird verlängert, solange sich das Produkt im Servicecenter befindet. Wenn Sie das Produkt aus irgendeinem Grund außerhalb der Garantiezeit öffnen oder versuchen, es zu reparieren, erlischt diese Garantie eindeutig.

Muster-Garantiekarte:

Während der Garantiezeit ist Folgendes zulässig und stellt keinen Mangel dar (GOST 10733-98, 26272-98, 23350-98):
1. Entladung des vom Hersteller im Produkt verbauten Akkus. Der Austausch der Batterie während der Garantiezeit darf nur im Garantie-Service-Center auf Kosten des Käufers durchgeführt werden; Garantiebedingungen
2. Abnutzung (Bruch) von Armband, Armband, Schließe, Uhrengehäuse (ganz oder teilweise), Knöpfen, Köpfen oder Uhrenbeschichtung (Vergoldung, Metallisierung usw.) während des Betriebs;
3. Die Abweichung zwischen Stunden- und Minutenzeiger beträgt weniger als 0,5 Minutenteilungen (bei Kombination an der 12-00-Position);
4. Die Abweichung des Sekundenzeigers von den Skalenstrichen beträgt weniger als 0,5 Sekundenteilung;
5. Spiel der Stunden- und Minutenzeiger von Quarzuhren innerhalb von 0,5 Sekunden;
6. Abweichung der durchschnittlichen Tagesgenauigkeit mechanischer Uhren um weniger als -20/+40 Sekunden pro Tag. Die Abweichung der durchschnittlichen monatlichen Genauigkeit von Quarzuhren beträgt weniger als +/-20 Sekunden pro Monat. Genauere Angaben zur Ganggenauigkeit Ihrer Uhr finden Sie in der Anleitung.

Die Garantie gilt nicht für:
1. Produkte, die Anzeichen eines Verstoßes gegen die Betriebsvorschriften aufweisen:
. Spuren von Stößen und mechanischen Beschädigungen: Dellen, Kerben, aufgesprungene Zeiger, fehlende oder deformierte Uhrenkrone usw.;
. Spuren von unbefugtem Öffnen außerhalb des Garantie-Service-Centers (Kratzer am Gehäuse an der Verbindung mit der hinteren Abdeckung, beschädigte Schraubenschlitze, Fingerabdrücke im Inneren des Mechanismus, nicht standardmäßige Batterien usw.);
. Spuren der Einwirkung hoher (mehr als +50 Grad Celsius) oder niedriger Temperaturen (weniger als -20 Grad Celsius) auf das Produkt;
2. Schäden (intern oder extern), die durch äußere mechanische Einwirkungen, Stoß- oder Vibrationsbelastungen, äußere Krafteinwirkung auf Teile des Produkts verursacht werden: zerbrochenes oder heruntergefallenes Glas, Risse, Kratzer, Schrammen, Absplitterungen, Verformung von Materialien und Teilen, Bruch oder Biegung der Übertragungskopfachse, Krümmung der Radachsen und der Unruh, Verformung der Platten, Bruch oder Dehnung von Teilen, Abreißen der Gehäuseösen zur Befestigung des Armbands usw.;
3. Schäden an der Uhr durch Wasser aufgrund von Verstößen gegen die Betriebsvorschriften. Uhren mit der Aufschrift „Wasserdichtigkeit“ und „Wasserdichtigkeit 30 m“ sind nicht zum Schwimmen geeignet. Betätigen Sie die Krone oder die Knöpfe der Uhr nicht, während sich die Uhr im Wasser befindet.
4. Schäden, die durch den Kontakt mit dem Produkt mit ätzenden Chemikalien oder Lösungsmitteln verursacht werden: Laugen, Säuren, Quecksilber und seine Dämpfe, Kunststofflösungsmittel usw.;
5. Schäden an Produkten durch eindringende Fremdkörper, Substanzen oder Insekten;
6. Schäden am Kalendermechanismus, weil der Benutzer das Datum oder die Woche zwischen 23.00 und 04.00 Uhr ändert (wenn der automatische Datumsänderungsmechanismus aktiviert ist).
7. Sonstige Schäden, die durch vorsätzliches oder fahrlässiges Handeln des Käufers oder Verstoß gegen Betriebsvorschriften verursacht wurden.

Servicecenter „Timecode.Service“Moskau, Krasnoprudnaja 30/34 Gebäude 1 Tel.:8 800 500 9421

Benutzerhandbuch

Erweiterter Garantie-Timecode.

Die erweiterte Garantie beinhaltet neben allem, was in der Garantiekarte aufgeführt ist, auch den Austausch des Akkus mit Austausch der Backcover-Dichtung und anschließender Prüfung auf Wasserbeständigkeit.

Zusätzliche Garantie für 1 Jahr (12 Monate) – 1500 Rubel.

  1. Austausch der Batterie
  2. Lecktest

Zusätzliche Garantie für 2 Jahre (24 Monate) – 2900 Rubel.

Die zusätzliche Garantie umfasst die folgenden routinemäßigen Wartungsarbeiten:

  1. Beobachten Sie die Diagnose und prüfen Sie die Genauigkeit
  2. Austausch der Batterie
  3. Auf Undichtigkeiten prüfen, Dichtungen austauschen

Kaufretouren

Die Uhr ist ein Multifunktionsgerät. Als Zeitmessgerät verfügen sie über mehrere Funktionen – die Messung der aktuellen Zeit in Stunden, Minuten und Sekunden und sind zudem wasserdicht (in unterschiedlichen Grenzen). Zusätzlich zu diesen Funktionen ist eine Uhr ein Accessoire und dient dazu, den Status und Stil des Besitzers zu demonstrieren.

Für Ihre Orient-Uhr gewährt ORIENT WATCH CO., LTD eine Garantie von vierundzwanzig (24) Monaten ab Kaufdatum, vorbehaltlich dieser Geschäftsbedingungen. Die Herstellergarantie für Orient-Produkte erfolgt ausschließlich auf Grundlage korrekt ausgefüllter Coupons.

Muster-Garantiekarte:

Merkmale der neuen Garantiekarte:

  1. Individuelle Seriennummer.
  2. Hologramm.
  3. Der Hintergrund ist ein Gelosh-Netz, das Design wurde speziell für die Firma Orient entwickelt.

Autorisierte Orient-Servicezentren bieten keinen kostenlosen Garantiesupport für Orient-Produkte an, die über inoffizielle Kanäle geliefert werden und nicht mit den oben genannten Mustergarantiekarten ausgestattet sind.

Der Kundenservice von ORIENT WATCH CO., LTD garantiert perfekten Service für Orient-Uhren. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den exklusiven Vertriebshändler von Orient in Russland – die Mosalt-Unternehmensgruppe – oder an die autorisierten Orient-Servicezentren, die im Abschnitt SERVICE-ZENTREN dieser Website aufgeführt sind: Sie garantieren einen Service gemäß den Standards von ORIENT WATCH CO., LTD.

GARANTIE-SERVICEBEDINGUNGEN

Die Garantiezeit für ORIENT-Produkte beträgt 24 Monate ab Verkaufsdatum. Diese Garantie gilt bei Vorlage einer korrekt ausgefüllten Garantiekarte und des defekten Produkts. Die Garantie deckt Produktmängel ab, die durch den Hersteller verursacht wurden. Der Austausch defekter Teile und die damit verbundenen Arbeiten werden kostenlos durchgeführt. Die Frist zur Beseitigung von Produktmängeln wird vom Servicecenter individuell festgelegt und beträgt maximal 45 Tage. Während der Reparatur des Produkts verlängert sich die Garantiezeit.

Während der Garantiezeit ist Folgendes zulässig und stellt keinen Mangel dar:

  1. Entladung des vom Hersteller im Produkt verbauten Akkus. Der Batteriewechsel erfolgt während der Garantiezeit in einem Servicecenter. In diesem Fall zahlt der Käufer nur die Kosten für die Batterie (der Austausch erfolgt kostenlos).
  2. Natürliche Abnutzung von Armband, Armband, Gehäuse, Knöpfen, Uhrköpfen oder Abrieb ihrer Beschichtung (Vergoldung, Metallisierung usw.) während des Betriebs.
  3. Die Abweichung zwischen Stunden- und Minutenzeiger beträgt weniger als 0,5 Minutenteilungen (bei Kombination an der 12.00-Position).
  4. Die Abweichung des Sekundenzeigers von den Skalenteilungsstrichen beträgt weniger als 0,5 Sekundenteilung.
  5. Das Spiel des Stunden- oder Minutenzeigers einer Uhr liegt innerhalb einer 0,5-Sekunden-Teilung.
  6. Die Abweichung der durchschnittlichen Tagesgenauigkeit mechanischer Uhren beträgt weniger als 20/+40 Sekunden pro Tag. Die Abweichung der durchschnittlichen monatlichen Genauigkeit von Quarzuhren beträgt weniger als =/-20 Sekunden pro Monat. Genauere Angaben zur Ganggenauigkeit Ihrer Uhr finden Sie in der Anleitung.
  7. Die Abweichung der Einschaltzeit des Alarmsignals vom eingestellten Wert beträgt maximal +/- 6 Minuten.
  8. Abweichungen der technischen Eigenschaften des Produkts von den in der technischen Dokumentation angegebenen Grenzparametern, deren Ursachen durch Einstellung und Konfiguration im Servicecenter ohne Austausch von Teilen behoben werden können.

Die Garantie gilt nicht für:

  1. Produkte, die Anzeichen von Missbrauch aufweisen:
    - Spuren von Stößen und mechanischen Beschädigungen: Dellen, Kerben, abgesprungene Zeiger, Markierungen, Ziffern, fehlende oder deformierte Uhrenkrone usw.;
    - Spuren von unbefugtem Öffnen oder Reparaturversuchen durch nicht autorisierte Servicezentren.
    - Spuren der Einwirkung hoher (mehr als +50 Grad Celsius) oder niedriger (weniger als -20 Grad Celsius) Temperaturen auf das Produkt.
  2. Schäden (äußere und innere), die durch äußere mechanische Einwirkungen, Stoß- oder Vibrationsbelastungen, äußere Krafteinwirkung auf Teile des Produkts, zerbrochenes oder heruntergefallenes Glas, Risse, Absplitterungen, Kratzer, Abnutzung von Oberflächen, Verformung von Materialien und Teilen, Bruch verursacht werden oder Biegung der Übertragungskopfachse, Biegung der Radachsen und der Unruh, Verformung der Platinen, Bruch oder Dehnung von Teilen, Abreißen der Gehäuseösen zur Befestigung des Armbandes usw.
  3. Schäden am Produkt durch Wasser aufgrund von Verstößen gegen die Betriebsvorschriften. Uhr mit Bezeichnung! „Wasserbeständigkeit“ und „Wasserbeständigkeit 30 m“ sind nicht zum Schwimmen gedacht. Es ist verboten, den Kopf und die Knöpfe von Uhren zu betätigen, die sich im Wasser befinden (mit Ausnahme von Spezialuhren zum Tauchen, die auf dem Gehäuse mit dem Wort „Diver“ gekennzeichnet sind).
  4. Beschädigung des Kalendermechanismus, weil der Benutzer die Zeiger zwischen 23.00 und 04.00 Uhr bewegt (wenn der Mechanismus zur automatischen Änderung von Datum und Wochentag aktiviert ist).
  5. Schäden, die durch das Eindringen von Fremdkörpern, Substanzen oder Insekten in das Produkt entstehen.
  6. Schäden, die durch den Kontakt mit dem Produkt mit ätzenden Chemikalien oder Lösungsmitteln verursacht werden: Laugen, Säuren, Quecksilber und seine Dämpfe, Kunststofflösungsmittel usw.
  7. Sonstige Schäden, die durch vorsätzliches oder fahrlässiges Handeln des Käufers oder Verstöße gegen Betriebsvorschriften verursacht wurden.

Garantiereparaturen werden in folgenden Fällen nicht durchgeführt:

  1. Verstoß gegen Betriebsvorschriften oder Verwendung des Produkts für andere Zwecke.
  2. Die Garantiekarte fehlt oder ist falsch ausgefüllt (Modellname, Verkaufsdatum, Seriennummer des Produkts, Stempel der Handelsorganisation, Unterschrift des Käufers oder Verkäufers fehlen) oder es liegt ein Coupon zweifelhafter Herkunft vor .