Manchmal muss man einfach kommunizieren und einen Brief an die Bank schreiben. Solche Dialoge helfen bei der Lösung kontroverser Fragen, bei der Klärung etwaiger Situationen und sind auch einfach notwendig, um zusätzliche Informationen herauszufinden.

Bei solchen Briefen handelt es sich um eine Art Dokument, mit dessen Hilfe Sie anschließend Ihre Beziehung zur Organisation bestätigen können.

Brief an die Bank. Was ist nötig?

Sie können nicht einfach einen Brief an die Bank schreiben; Sie müssen einige Formalitäten beachten.

Zunächst ist es notwendig, die Namen der Organisationen, Nummern und Abonnements korrekt anzugeben.

Der zweite Punkt ist die Form selbst. Jeder, der über eine eigene elektronische Signatur verfügt, hat das Recht, für alle anderen nur ein Word-Dokument zu senden. Es ist besser, es manuell auszufüllen. Nachdem Sie alles beschrieben haben, müssen Sie das Papier scannen.

In einem Bankbrief ist es am besten, das Problem möglichst detailliert darzulegen, sei es oder umgekehrt die darauf befindlichen Schulden.

Wenn möglich, ist es besser, jedes Ihrer Worte mit einer Dokumentation zu untermauern. Wenn Dokumente, andere Briefe oder nur eine Vereinbarung vorliegen, sollten diese dem Brief beigefügt werden.

Wenn Sie einen Brief schreiben, müssen Sie jedes Wort sorgfältig abwägen und verstehen, dass es sich nicht nur um eine freundliche Korrespondenz handelt.

Sie sollten jedoch nicht nach einer strengen Form suchen, wie Sie einen Brief an eine Bank schreiben; jede Organisation kann ihre eigenen Details auf der offiziellen Website oder anhand von Feedback klären.

So schreiben Sie einen Brief an eine Bank

Zunächst müssen Sie einen Computer mit Internetzugang, ein Blatt Papier und einen Stift sowie zugängliche E-Mails vorbereiten.

Es ist besser, einen solchen Antrag bei der Bank mit einer Unterschrift zu beginnen. Ein Musterbrief an eine Bank enthält in der Regel zunächst den Namen der Organisation, dann den persönlichen Namen, Vornamen und Vatersnamen und erst danach die Postanschrift mit Postleitzahl und auf Wunsch auch eine Mobiltelefonnummer Erhalten Sie so schnell wie möglich eine Antwort, wenn das Konto jeden Tag bereits aktiviert ist.

Am besten ist es, die Hauptrichtung in der Mitte des Briefes zu betiteln, z. B. kann dort das Wort Anspruch, Bitte oder jedes andere Wort angegeben werden, das in seiner Bedeutung zum Problem passt.

Geben Sie am besten alle Dritten an, merken Sie sich den Namen und die Position des Bankmitarbeiters, der zuvor mit dem Kunden zusammengearbeitet hat, und versuchen Sie auch, sich alle Daten genau zu merken, dies erleichtert das Verständnis der Situation erheblich. Dann müssen Sie Ihre Erwartungen so klar wie möglich beschreiben.

Die meisten Probleme lassen sich viel schneller und einfacher lösen, wenn der Antragsteller selbst beschrieben hat, wie er am besten einen Ausweg findet.

Manche benötigen eine Entschädigung, andere eine Art Darlehen und wieder andere benötigen lediglich detaillierte Erläuterungen zum Thema.

Der letzte Teil ist eine Beschreibung des weiteren Weges. Sie können beispielsweise nicht nur darüber nachdenken, wie Sie einen Brief an eine Bank schreiben, sondern auch darüber, Ihren Fall vor Gericht zu beweisen. Dann ist es durchaus möglich, der Berufung Artikel der Gesetzgebung der Russischen Föderation beizufügen, gegen die verstoßen wurde.

Dies muss äußerst korrekt ausgedrückt werden und darf auf keinen Fall in Form einer Drohung erfolgen.

Musterbriefe an die Bank

Um den Brief korrekt zu verfassen, ist ein Musterbrief an eine Bank notwendig, allerdings ist es oft sehr schwierig, konkrete Regeln zu finden. Verzweifeln Sie nicht, wenn der Antrag mehrfach mit Unterschriften eingereicht wird, die auf gewisse Formfehler hinweisen. Wenn der Kunde sicher ist, dass er Recht hat, sollte er bis zum Ende gehen.

Musterbriefe an die Bank herunterladen:

Es sind mehrere Fallstricke zu berücksichtigen:

• Benachrichtigung über die Annahmeerklärung der Bank;
• Vermerken Sie die Annahme des Briefes;
• sorgfältige Einhaltung der Gesetze.

Beim Versand per Post gibt es keine Garantie dafür, dass der Brief tatsächlich ankommt, gelesen wird oder dass Maßnahmen ergriffen werden.

Ein hervorragendes Beweismittel für den Versuch, die Angelegenheit vor Gericht zu klären, ist ein Dokument wie dieses, das jedoch nur dann erforderlich ist, wenn als Antwort eine besondere Annahmeerklärung versandt wird, auch wenn es zu einer Verzögerung bei der Antwort kommt

Die Angabe, dass der Brief von der Bank angenommen wurde, ist eine besondere Option für diejenigen, die lieber keinem Postboten vertrauen, sondern den Brief lieber persönlich zur Bank bringen möchten.

Drucken Sie am besten gleich zwei identische Kopien aus, damit Sie eines in den Händen halten können. Beides wird zur Verfügung gestellt, eines verbleibt bei der Organisation und das zweite muss zusammen mit einem Siegel und einer Unterschrift bei der Annahme aufbewahrt werden, für den Fall, dass Streitigkeiten über eine Konfliktsituation zu weit gehen

Wenn ein ziemlich problematisches Problem gelöst werden soll, ist es einfach notwendig, Ihre Worte durch das Gesetz zu untermauern. Es ist auch sehr wichtig, sich auch bei kleinen Dingen an die Regeln zu halten.

Es gibt eine Vielzahl von Situationen, in denen ein Fehler in nur einer Zahl oder einem Buchstaben eine Ablehnung ermöglichte.

Hypotheken, Krisen und viele andere Themen müssen in der direkten Kommunikation mit der Bank geklärt werden. Damit diese mehr als nur Worte sind, ist es besser, alle Dialoge in der Korrespondenz zu formatieren, insbesondere wenn Sie genau wissen, wie man aus einem Papier ein Dokument macht.

Ein Schreiben, das die Ansprüche der Bank gegenüber dem Unternehmen ausschließt

Banken überprüfen Unternehmen, die nicht kontaktiert werden können, anhand der Liste auf der Website des Federal Tax Service. Zum Beispiel wegen Abwesenheit an der tatsächlichen Adresse. Wir haben für Sie einen Musterbrief an die Bank zusammengestellt, der die Ansprüche des Kreditinstituts ausschließt.

Die Liste enthält viele Organisationen, deren juristische Adresse nicht mit der tatsächlichen übereinstimmt. Insgesamt stehen mehr als 100.000 Unternehmen auf der Liste. Wenn die Bank eine Organisation auf dieser Liste findet, hat sie das Recht, die Eröffnung eines Kontos, den Remote-Service, die Gewährung eines Kredits usw. zu verweigern. Die Bank wird das Konto jedoch nicht sperren, wenn das Unternehmen die Gründe für die Aufnahme in die Liste darlegt Liste. Erläuterungen können Sie in freier Form verfassen (siehe Beispiel).

So schreiben Sie einen Brief an eine Bank

Der Text der Erläuterungen hängt von den Gründen ab, aus denen das Unternehmen auf die schwarze Liste gesetzt wurde. Sollte es sich um einen Fehler handeln, muss dies in einem Schreiben mitgeteilt werden. Darüber hinaus lohnt es sich, den Erläuterungen eine Kopie des Antrags an die Aufsichtsbehörde über die Änderung der Daten auf der Website beizufügen. Wenn das Unternehmen einfach keine Zeit hatte, die Daten im Unified State Register of Legal Entities zu ändern, muss dies ebenfalls der Bank gemeldet werden.

Es kann einen anderen Grund geben. Beispielsweise mietet ein Unternehmen Räumlichkeiten und der Eigentümer ist dagegen, die gemietete Adresse als legale Adresse eintragen zu lassen. Im Schreiben sollte auch hervorgehoben werden, dass das Unternehmen gewissenhaft ist, Meldungen abgibt, Steuern zahlt usw. Es lohnt sich auch, die Bank zu bitten, die Ergebnisse der Prüfung des Schreibens telefonisch oder schriftlich mitzuteilen.

Musterbrief an die Bank (Download)

Nachfolgend haben wir einen Musterbrief an die Bank bereitgestellt. Dieses Dokument wird für jedes Unternehmen nützlich sein. Achten Sie auf gefährliche Requisiten und häufige Fehler, die Unternehmen machen.

Wenn eine Bankorganisation ihre Bereitstellung benötigt, ist unser Muster-Empfehlungsschreiben einer Gegenpartei an die Bank hilfreich. Ein Formular ist ebenfalls beigefügt. Dieses Formular ist nicht das einzig richtige, aber es spiegelt alle notwendigen Punkte wider.

DATEIEN

Vor kurzem begannen Banken, sich an juristische Personen mit der Bitte zu wenden, ein Empfehlungsschreiben einer ihrer Gegenparteien vorzulegen. Bankiers sind verständlich, da Kunden häufig die bereitgestellten Kredite in Anspruch nehmen, Leasingleistungen für große Objekte erwerben usw. Ein Empfehlungsschreiben minimiert in diesen Fällen das Risiko der Entstehung einer Forderungsauszahlung.

Die rechtliche Begründung eines solchen Verfahrens ist in der Weisung Nr. 3179-U der Bank von Russland vom 21. Januar 2014 vorgesehen.

Somit hat eine Bankorganisation das Recht, von Gegenparteien Empfehlungsschreiben in beliebigem Umfang anzufordern.

Wen soll man als Gegenpartei wählen?

Um den Anforderungen der Bank gerecht zu werden, ist es nicht erforderlich, eine Umfrage unter allen Kontrahenten durchzuführen, mit denen die Organisation jemals Geschäfte gemacht hat. Sie können mehrere auswählen, die sich an den folgenden Grundsätzen orientieren:

• Die empfehlende Gegenpartei wird von derselben Bank betreut, bei der der Antrag eingereicht wird (und die die Anfrage für ein Empfehlungsschreiben gesendet hat). Auf diese Weise haben Bankmitarbeiter die Möglichkeit, die verantwortungsvolle Haltung des Empfehlungsgebers in Finanzangelegenheiten zu überprüfen und die Bewegung seiner Gelder in ihrem Zuständigkeitsbereich zu überwachen.
• Der Empfehlungsgeber hat intensiv und lange mit der Organisation zusammengearbeitet. Bei ihm gibt es keine Probleme, Verzögerungen, Rechtsstreitigkeiten oder andere „Abenteuer“. Dennoch spielt der Zeitpunkt der Zusammenarbeit eine große Rolle für den Nachweis eines verantwortungsvollen Geschäftsansatzes.
• Der Kontrahent ist bekannt, hat einen guten Ruf bei den Banken und hat keine Probleme, Geschäfte abzuschließen. Im Prinzip ist jede große Organisation geeignet, die sich einen guten Ruf erarbeitet hat.

Wenn es keine Gegenparteien mit solchen Merkmalen gibt, müssen Sie aus dem Angebot auswählen.

Es ist zu beachten, dass die Bank bei unzureichender Unterstützung durch die Gegenparteien oder bei Nichtbeantwortung einer Anfrage nach einem Empfehlungsschreiben einer Gegenpartei das Recht hat, die Dienstleistung für ihren Kunden zu verweigern und den laufenden Betrieb auszusetzen. Sie müssen also verantwortungsbewusst sein, wenn Sie Unterlagen anfordern.

Bestandteile eines Dokuments

Das Empfehlungsschreiben wird in freier Form erstellt. Beim Verfassen sollten Sie sich an den allgemeinen Regeln der Geschäftskorrespondenz orientieren. Oben werden die Daten der Gegenpartei (am besten auf einem speziellen Formular dieser Organisation ausfüllen) sowie das Datum vermerkt. Ohne Angabe des Letzteren kann es sein, dass die Bank das Dokument nicht annimmt, da sie neue Empfehlungsschreiben benötigt (dies wird im Antrag angedeutet, darf aber im Text selbst nicht angegeben werden).

Das Wichtigste, was die Mitarbeiter einer Bankorganisation interessiert, ist, wie sehr sie einem bestimmten aktuellen oder potenziellen Kunden vertrauen sollten. Daher empfiehlt es sich, in der Empfehlung auf folgende Punkte einzugehen:

• Details und Namen beider Organisationen.
• Sind die Unternehmen untereinander Vertragsparteien?
• Eine zwischen Organisationen geschlossene Vereinbarung. Seine Nummer und das Datum der Unterzeichnung sind angegeben.
• Wie lange kooperieren die Unternehmen schon?
• Gab es unverantwortliche Schritte oder Beschwerden seitens der empfohlenen Person (da es sich um ein Empfehlungsschreiben handelt, wird standardmäßig davon ausgegangen, dass keine vorliegen).
• Ob die Gegenpartei ihren Schuldenverpflichtungen nachgekommen ist, sofern diese zwischen den Gegenparteien entstanden sind.

Das Papier endet mit der Unterschrift des Leiters der empfehlenden Gegenpartei und dem Datum. Wenn möglich, wird ein „lebendiges“ Siegel angebracht. Diese Berührung verleiht der Empfehlung mehr Gewicht. Allerdings hat sich die Einstellung gegenüber der Presse seit 2014 deutlich verändert.

Mögliche Fehler beim Kompilieren

Wenn eine Organisation das angeforderte Empfehlungspaket zusammenstellt, ist es nicht erforderlich, Unterschriften von verschiedenen Gegenparteien zu sammeln und denselben Text mit identischen und vagen Formulierungen wie „langfristige Zusammenarbeit“ zu verwenden.

Beispielsweise sollte auf die unterschiedliche Anzahl der mit der Gegenpartei abgeschlossenen Verträge und die unterschiedliche Dauer der Zusammenarbeit hingewiesen werden. Es wäre sinnvoll, zusätzliche Punkte anzugeben, die die interagierenden Parteien als verantwortungsbewusste Geschäftspartner charakterisieren, die ihren Verpflichtungen nachkommen.

Neue Organisationen

Befindet sich die geschäftliche Reputation eines Unternehmens noch in der Gründungsphase, macht es keinen Sinn, von einer Gegenpartei Empfehlungsschreiben an die Bank anzufordern. Dieser Punkt muss umgehend geklärt werden, wenn eine Geschäftskorrespondenz mit einem Bankmitarbeiter erfolgt. Aber auch in einer Situation, in der eine Bereitstellung nicht möglich ist, lohnt es sich, die Anfrage korrekt und konkret zu formulieren.

Vielleicht ist die Bank mit dem Ruf einer Einzelperson zufrieden – des Leiters der antragstellenden Organisation. Es lohnt sich, diese Punkte zu besprechen und zu versuchen, eine konstruktive Lösung zu finden, die beide Seiten zufriedenstellt.

Wenn ein einzelner Unternehmer oder eine juristische Person entsteht, ist es möglicherweise sinnvoll, sich an kleinere Bankorganisationen zu wenden, die keine Empfehlungsschreiben anfordern.

Anwendungen

Als Grundlage für Zusicherungen können Kopien der im Schreiben aufgeführten Vereinbarungen beigefügt werden. Je größer die Beträge und je länger die Beziehung, desto besser. Auch vor Bankmitarbeitern sollten Sie nichts verheimlichen. Vielleicht reicht eine Änderung des Wortlauts aus.

Wenn es beispielsweise während der Interaktion zwischen den Gegenparteien zu geringfügigen Beschwerden gekommen ist, lohnt es sich, im Schreiben zu vermerken, dass bei keinem der Verträge größere Beschwerden festgestellt wurden. Dies ist einerseits eine positive Eigenschaft, andererseits wird die Tatsache, dass es zu geringfügigen Beschwerden kommt, nicht ausgeblendet.

Im Allgemeinen ist ein Muster-Empfehlungsschreiben einer Gegenpartei an eine Bank, das am Anfang des Textes beigefügt ist, die beste Option. Es kann bearbeitet werden, um es an eine bestimmte Situation und die Art der Interaktion zwischen Gegenparteien anzupassen. Alle wesentlichen Punkte werden ausführlich beschrieben.

Heute nehmen Banken einen bedeutenden Platz im menschlichen Leben ein. Zwischen einem Finanzinstitut und einem Bürger werden alle Arten von Dienstleistungsverträgen geschlossen, darunter die Führung von Soll- und Habenkonten sowie Währungstransaktionen.

Es kommt häufig vor, dass der Kunde mit der Arbeit der Mitarbeiter, den Vertragsbedingungen unzufrieden ist oder beim automatischen Service technische Probleme auftreten.

Die Lösung von Problemen sollte mit einer schriftlichen Anfrage an die Bank beginnen.

Grundregeln

Ein Bankkunde hat das Recht, zivilrechtlich vor Gericht zu gehen, wenn seine Rechte verletzt werden. Bei der Prüfung einer Forderung berücksichtigt das Gericht jedoch das Vorliegen einer vorgerichtlichen Lösung der Angelegenheit, bei der es sich um eine Forderung gegenüber der Bank handelt.

Dieser Antrag muss schriftlich in zweifacher Ausfertigung gestellt werden, wobei eine davon zusammen mit dem Vermerk der Bank über die Anerkennung der Forderung in den Händen des Kunden verbleibt. Es ist zwingend erforderlich, dass die Nummer des eingehenden Dokuments vorliegt, die vom Mitarbeiter, der den Antrag entgegennimmt, eingegeben wird.

Wenn es nicht möglich ist, den Anspruch persönlich geltend zu machen, können Sie ihn per Einschreiben senden, vorzugsweise mit Rückschein. Dieses postalische Dokument wird möglicherweise in Zukunft benötigt, wenn die Bank nicht auf die Anfrage reagiert oder das Problem anders als gewünscht löst.

Wann schreiben?

Eine Forderung an die Bank wird in folgenden Fällen schriftlich gestellt:

1. Beim Geldautomaten sind verschiedene Probleme aufgetreten: Kartenverzögerung, kein Eingang des eingezahlten Geldes auf dem Konto, Abbuchung vom Konto ohne Ausgabe und andere Situationen.
2. Abschreibung eines falschen Betrags im Rahmen eines Kreditvertrags, wenn dieser in größerer Höhe als angegeben erfolgte. Am häufigsten wird in diesen Fällen ein Anspruch zur Versicherung an die Bank gerichtet, da dies der häufigste Fehler von Finanzinstituten ist.
3. Die Bank schreibt eine Gebühr für die Führung eines Kreditkontos ab, was faktisch eine Verletzung der Rechte des Kreditnehmers als Verbraucher darstellt.
4. Der Bankmitarbeiter machte falsche Angaben, wodurch der Kunde auf Probleme stieß: Der Betrag der letzten Zahlung wurde falsch berechnet, das Datum der Geldeinzahlung wurde falsch angegeben usw.

Und es gibt viele andere Fälle, in denen eine mündliche Lösung des Problems nicht möglich ist und Sie eine Stellungnahme verfassen müssen.

Dabei ist die Forderung gegenüber der Bank zu berücksichtigen. Basierend auf den Ergebnissen der Prüfung wird eine schriftliche Antwort an den Kunden gesendet.

So schreiben Sie eine Beschwerde richtig an eine Bank

Damit ein Dokument akzeptiert wird, muss es korrekt erstellt sein. Zunächst müssen der vollständige Name der Bank, der Standort und die Postanschrift geklärt werden.

Der Kunde gibt seine Daten vollständig ein: Melde- und Wohnadresse (falls abweichend), Telefonnummer und Passdaten.

Der Hauptteil beschreibt den Kern des Anspruchs, die diesbezüglichen Rechtsnormen und die Methode zur Lösung des Problems. Es ist auch erforderlich, darauf hinzuweisen, dass bei Nichteinhaltung der Anforderungen rechtliche Schritte eingeleitet werden.

Am Ende trägt der Kunde, der das Dokument gesendet hat, ein Datum und eine Unterschrift ein.

Nachfolgend finden Sie eine Beschwerde bei der Bank (Muster) bezüglich der Gebühr für die Führung eines Kreditkontos.

Wenn Sie also selbst ein Dokument erstellen, sollten Sie sich über das Gesetz „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ und die Kapitel 21–27 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation informieren. Nach sorgfältiger Prüfung dieser Regeln muss genau festgestellt werden, welche Rechte verletzt wurden und welche Verantwortung die Bank dafür tragen soll.

Wir sollten auch nicht vergessen, dass die Rechte des Kreditinstituts verletzt worden sein könnten. Bevor der Kunde herausfindet, wie er eine Forderung an die Bank richten kann, muss er daher (obwohl er nicht dazu verpflichtet ist) das Vorliegen überfälliger Zahlungen oder anderer Verpflichtungen nur dann beseitigen, wenn diese nicht durch ein Verschulden der Organisation entstanden sind.

Kontaktaufnahme mit Anwälten

Leider wissen nur wenige Kunden eines Finanzinstituts, wie sie eine Forderung bei der Bank einreichen können. Das Vorhandensein von Kodizes und Gesetzen kann dem Verbraucher nicht nur nicht helfen, sondern ihn auch völlig verwirren, da Artikel und Klauseln oft miteinander korrelieren.

Oft kann nur ein erfahrener Fachmann verstehen, in welchem ​​Fall diese oder jene Bestimmung anzuwenden ist.

In einer Anwaltskanzlei erfolgt die Erstellung eines Dokuments, beispielsweise einer Forderung gegenüber einer Bank, gegen eine Gebühr. Die Beratung kann jedoch völlig kostenlos sein. Darauf kann der Kunde praktische Ratschläge und Empfehlungen zum Verfassen eines Dokuments erhalten.

Bedingungen der Gegenleistung

Gibt der Kunde in seiner Beschwerde nicht den Zeitraum an, innerhalb dessen die Beschwerde zu berücksichtigen ist, kann sich die Bank auf die von ihm erstellte Vereinbarung berufen. Da die meisten Kunden nicht jeden Buchstaben des Dokuments gründlich studieren, kann die Bank Fristen für die Prüfung von Anträgen und Beschwerden festlegen, die für sie von Vorteil sind, jedoch im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Gleichzeitig ist die Anwendung des Gesetzes „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ nicht möglich, da die genannte Bestimmung die Bankaktivitäten nicht regelt.

Häufig kommt die Bestimmung zu internationalen Transaktionen zum Einsatz, also wenn Transaktionen zwischen einer russischen Bank und einem Institut in einem anderen Land durchgeführt werden. Dies kann passieren, wenn ein Bürger der Russischen Föderation im Ausland mit einer Karte bezahlt.

Die Bearbeitung von Abbuchungen oder Nachzahlungen dauert lange. Daher wenden Banken diese Bestimmung im Rahmen der „Just-in-Case“-Regel an und prüfen angeblich, ob der Kunde Transaktionen im Ausland getätigt hat.

In manchen Fällen ist dies gerechtfertigt. Wenn jedoch einige Stunden vor Auftreten des Problems Operationen auf russischem Territorium durchgeführt wurden, kann davon ausgegangen werden, dass die Person das Gebiet nie verlassen hat.

Darüber hinaus hat die Bank immer Zeit, den Betrag abzuschreiben, aber die Person bleibt möglicherweise ohne Geld. Sehr oft kommt es zu solchen Situationen, wenn beim Aufladen einer Karte am Geldautomaten das Geld nicht innerhalb von 24 Stunden auf dem Konto eintrifft.

Bankregeln

Nach Angaben von Mitarbeitern von Kreditinstituten werden Ansprüche gegenüber der Bank innerhalb der durch die internen Bankregeln festgelegten Fristen berücksichtigt. Selbstverständlich wird der Kunde über den Inhalt dieser Regeln nicht informiert.

Trotz der im Vertrag festgelegten Frist lohnt es sich, sich auf die allgemeine Wartezeit auf eine Antwort von Organisationen zu verlassen, die 30 Tage beträgt. Der Mandant kann andere Fristen festlegen, nach deren Ablauf er das Recht hat, vor Gericht zu gehen.

Der Hauptpunkt hierbei ist die Tatsache, dass versucht wurde, das Problem vor dem Prozess zu lösen.

Versicherung

Das drängendste Thema für Bankkunden ist das Versicherungsproblem. Bei der Beantragung eines Kredits verlangen Bankangestellte fast immer im wahrsten Sinne des Wortes eine Versicherungspolice.

Übrigens kann die gleiche Forderung an die Bank, von der oben ein Muster veröffentlicht ist, mit geringfügigen Änderungen auch bezüglich der Versicherung eingereicht werden.

Es gibt ein Gesetz, das es verbietet, den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung (in diesem Fall eines Darlehens) vom Kauf eines anderen Produkts oder einer anderen Dienstleistung (Versicherung) abhängig zu machen. In diesem Fall können Sie sich bei einem eindeutigen Verstoß gegen Artikel 16 des Gesetzes „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ an Rospotrebnadzor wenden.

Klage

Ein Gang zum Gericht lohnt sich, wenn eine Klage bei der Bank das Problem nicht löst, jedoch nur nach sorgfältiger Prüfung des Vertrags und der Versicherungspolice selbst sowie auf der Grundlage der Gerichtspraxis in der Region.

In der Region Wologda beispielsweise fallen Gerichtsentscheidungen zu diesem Thema nicht zugunsten des Mandanten aus. Die Richter begründen dies damit, dass die Verweigerung der Versicherung rechtswidrig sei, da der Kunde wisse, welche Dokumente er unter welchen Bedingungen unterschreibe.

Wenn einem Kunden eine Dienstleistung verkauft wurde, hätte er dies auf jeden Fall mitteilen müssen. Dies ist kein Fall, in dem Unwissenheit keine Entschuldigung ist. Zur Verteidigung des Verbrauchers besagt der Artikel des genannten Gesetzes, dass die Entscheidung des Gerichts über den Anspruch auf der Tatsache beruhen sollte, dass der Bürger nicht über besondere Kenntnisse für die ordnungsgemäße Nutzung der Dienstleistung verfügte oder nicht verfügen konnte.

Es gibt viele kuriose Fälle bezüglich Kreditinstituten. In einer der Städte erfuhr ein Kunde, eine juristische Person, dass seine Rechte verletzt worden waren und entschied, dass eine Klage bei der Bank erforderlich sei. Die Organisation antwortete weder auf schriftliche Stellungnahmen noch auf erhaltene Antworten.

Da das Gesetz nirgends vorschreibt, auf welchem ​​Datenträger die Klage eingereicht werden muss, hat der Unternehmer sie auf eine Granitplatte „geschrieben“.

In der Beschwerde wurden alle Regeln eingehalten, die Einzelheiten der Parteien, der Inhalt der Beschwerde und die Unterschrift des Unternehmers angegeben. Am Morgen stand der „Antrag“ bereits direkt vor der Tür des Kreditinstituts, was die Bankmitarbeiter daran hinderte, zu ihren Arbeitsplätzen zu gehen.

Da es nicht möglich war, den Anspruch geltend zu machen, riefen die Manager die Polizei, die sich weigerte, irgendetwas zu klären, da es sich um eine zivilrechtliche Situation handelte.

Bankangestellte mussten durch das Fenster eintreten. Am nächsten Tag lehnte der Richter nach Prüfung der Klage der Bank gegen den Geschäftsmann die Annullierung der Klage ab. Darüber hinaus entschied das Gericht, den Antrag (auch in dieser Form) anzunehmen, nachdem er darauf hingewiesen hatte, dass die Aktenunterlagen der Prüfung nicht entgegenstanden.

Dadurch erfüllte die Bank, die Schwierigkeiten hatte, die Forderung zu „berücksichtigen“, die in der Beschwerde genannten Anforderungen des Kunden.

Formular für Bankforderungen